宿番号:372635
越後屋旅館<川渡温泉>のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.8 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2024/5/13
温泉は入れ替えあってとても堪能できる。それぞれに良さがある。食事も美味しかった。和室しかないと思っていたら当方が好きなまさかのベット使用でとても居心地がよかった。ただ一つ朝食中にお布団をあげられることが告知されていなくて部屋に帰って唖然としました。珍しくチェックアウトまでゆっくりできる日だったが食事後温泉に入れなくてとても残念でした。
越後屋旅館<川渡温泉>からの返信
julie様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
温泉、お食事ともにご満足いただけたご様子大変うれしく思います。
多々至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
朝食時の布団上げにつきましては、ご案内時にお伝えしたつもりでしたがお客様に伝わっておらずご不便をおかけしました。常時客室のドアノブに「布団を上げないで下さい」プレートを設置しております。布団上げ不要の場合は廊下側のドアノブにお掛けください。
お風呂の清掃につきまして、通常月・金曜日の午前9時から越後の湯→不動の湯→貸切風呂の順で清掃を行っております。不動の湯清掃は10時半くらいからとなり、チェックアウトまで貸切風呂はご利用いただける状態でございます。しかし午前9時以降入浴できない浴槽が発生するのは事実でございます。昨今の人手不足もあり清掃時間の見直しは難しい状況です。そのため今後はプラン内容等への追記を行いお客様への周知を図ってまいります。
まだまだ未熟で案内漏れなどもありご不便をお掛けしております。お手数ではございますがチェックイン後のご不明点はフロントのご利用やお部屋のインフォメーションブック等をご一読いただけますと幸いです。
お客様のより良いご滞在時間を提供できるよう今後も精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/5/16
はるるんgoさん
投稿日:2024/4/15
菜の花と桜のコラボのこの時期、空きを見つけ急遽予約宿。夜は近くの桜のライトアップを見に行って大満足でした。
唯一残念だったのは部屋にカーテンが無く日の出と共に部屋が明るくなるのでゆっくり眠れなかったこと。これまでは遮光カーテンのあるお部屋しか泊まったことが無かったのでちょっとびっくりしました。できれば全部屋カーテン付けて欲しいです。
りょこうさん
投稿日:2024/4/5
はじめてお邪魔した旅館でしたが、皆さんのコメントどおり、納得の旅館でした。食事は何を食べても美味しく、温泉も丁度良い温度で体が温まり、何度も入らせて頂きました。実家にきたような雰囲気の、でもさりげなく気遣いされた心配りがあちこち感じられ、心地良かった。またお邪魔したいと思っています。
投稿日:2024/3/11
数年前に発見したとてもいい宿です。
ごはんも美味しいし、温泉も最高だし言うことなしです^ ^
お湯は濁った硫黄泉です。
次は夏くらいに行きたいなと思います。
投稿日:2024/1/8
お料理は今回も最高でした。味も盛り付けも量も素晴らしく、食べ過ぎて腹が苦しくなりました。女将や若女将の接客も気持ちよく、特に若女将の可愛い笑い声が大好き!風呂も宿の中も整然としていて、チェックインは2時、チェックアウトは11時でゆっくり出来ました。ちょっと残念だったのは、椅子とテーブルが置いてある小部屋がついていましたが、そちらにエアコンの暖気が入りずらいので、寒くて使えませんでした。検討していただけると嬉しいです。
投稿日:2024/1/8
久しぶりに旅館でゆっくりしたいなと思い、こちらを利用させていただきました。雨が降っており寒かったのですが、温泉で身体もポカポカになり夕食も朝食も全て美味しくとっても満足した旅行になりました♪夕食時は、図々しくおかわりしてしまいすいません。それほど美味しかったです!接客等も皆さんとても良かったです(^o^)また利用します。ありがとうございましたm(_ _)m
投稿日:2023/12/18
素朴で心遣いの優しいお宿でした。
川渡のカーブの角にある老舗のお宿。
外観や内観も渋くて素敵。古いけれどキチンと掃除や補修がしてあって、ホコリ一つありませんでした。
お風呂は泉質の違う2種類のお風呂で男女入れ替え。
どちらも源泉掛け流しで広くはないけれど、とてもゆったり浸かれました。どちらの源泉もお湯がとても良い。肌がすべすべしました。一生入ってられるぐらい良い湯でした。
貸切風呂が無料というのも嬉しい。
予約は出来ませんが、空いていれば何度でも入れます。
雪模様を見ながらの貸切風呂はとても贅沢な気持ちでした。
お料理も豪華。栗ごはんや豚しゃぶなど土地の味わいもとても美味しく、またスタッフさんの心遣いが良かった。様々なお客の要望にも嫌な顔せず、丁寧に対応してらして、素晴らしいと思いました。
館内は静かで、とてもゆったり過ごす事が出来ました。
またお邪魔したいです。
投稿日:2023/12/1
朝食、夕食ともに、温かい物は温かく,冷たい物は冷たく,一家族ごとにきめ細かい気遣いに溢れ、味付けも私には、丁度良く大変美味しく頂きました。 風呂も2種類の源泉に入ることができて大変良かったと思いました。 機会がありましたら、またお世話のなりたいと思います。
投稿日:2023/11/9
初めて利用さしていただきました。あたたかい接客、二種類の源泉のお風呂、清潔なお部屋、美味しい食事。とても素敵なお宿でした。この料金で、このサービスはちょっと感動物です。
我が家から遠いのでなかなか行けませんが、また、機会がありましたら、利用したいです。
お世話になりました。ありがとうございました。
投稿日:2023/10/14
鳴子温泉だと思って予約したのですが、ここの温泉素晴らしい!ここで良かったです。
泉質が違う二種類の温泉はどちらもお湯が柔らかく、硫黄の香りが残って温泉!って感じがします。
湯冷めせず、汗が引かなくて「まざりっけなしの本物だ」と思いました。
食事も大変美味しくて、このコスパでこんなクオリティで出せるんだと、全部あっという間に食べてしまいました。お米もお味噌汁もとにかく美味しすぎました。
お宿の方々もとても温かく、おもてなし精神が素晴らしいです。
鳴子にきたら、川渡温泉の越後屋さんにまた泊まります。
鳴子温泉は日帰りで入浴します♪
投稿日:2023/9/17
2種類の温泉とも芯から温まる温泉で、源泉掛け流しで楽しめるのはとてもありがたかったです。建物自体は古いですが部屋もお食事処もリニューアルしてあり、清潔感があって心地良かったです!
若女将と女性のスタッフの方々のサービスや気遣いが素晴らしくまた機会があったら泊まりたいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2023/9/7
2回目の利用です。とても掃除がされていて、毎回気持ちよく利用してます。貸し切り風呂は結構空いている時間帯も多く利用出来ます。食事で好きなのが、炊き込みご飯、お腹いっぱいなのに食べれてしまう。チェックイン、アウトも長いのがゆっくり出来て良いです。
投稿日:2023/8/18
お墓参りのため帰省中に夫婦で立ち寄りました。普段は大きなホテルに宿泊していましたが、今回の越後屋旅館さんは川渡温泉郷の昔ながらの宿で建物も古風ながら良く管理されており、また、従業員さんの対応も素晴らしかったです。風呂も二種類の源泉で楽しめ、食事も美味しかったです。
投稿日:2023/7/20
私達に、ちょうど良い旅館でした。過度なサービス等は無いけれど、出来立て手作りの美味しいごはんといつも適温の温泉と朝のコーヒー、冷たいジャグの水などゆっくり癒される要素が盛りだくさんでした。また、ぜひ来たいと話しながら帰宅しました。
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