アパホテル〈赤羽岩淵駅前〉のよくあるお問合せ

ご心配な場合は遠慮なくスタッフまでお申し出ください。 ホテルには病院関連の施設がない為、医者・看護師の常駐はございませんが、 ホテルスタッフが近隣の病院のご紹介を承ります。

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申し訳ございません。 ベビーカーのご準備はございません。

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申し訳ございません。ベビーベッドの準備はございません。

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ホテルメインエントランスを背にして、道路を挟んだ正面（斜め右）にセブンイレブンがございます。

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フロントにてお預かり致します。 お引き渡しは引換のお手続きをして頂いたご本人様に限らせて頂いております。

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮頂いております。 ご面会は、ロビーにてお願い致します。

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客室及びホテル内でのお忘れ物は遺失物法に基づき、一定期間保管しております。 尚、プライバシー保護の観点から原則としてホテルからお客様へのご連絡は致しておりません。 お手数ではございますが、宿泊されまし...

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各種カードをご利用頂けます。 （VISA・JSB・AMEX・Dinners Club・Master Card・デビットカード・銀聯カード　etc）

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ご用意しております。 1階フロントにて、貸し出しを承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

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チェックアウト時、追加精算のないお客様はフロントに立ち寄らずチェックアウトBOXの中に鍵を入れていただくだけでお手続き完了です。 朝お急ぎのお客様は是非ご利用下さいませ。

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インターネットからご予約の場合、あいにくお電話では承っておりません。 ご予約いただいたサイトにて、お客様より処理をお願いいたします。

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チェックアウトの際に発行いたします。チェックインの際にお申し付けくださいませ。

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現地支払いの場合のみホテルにて発行が可能です。 オンライン決済の場合はご自身で予約サイトから印刷をお願い致します。 なお、宛名の無記名や上様宛、金額の変更などは承っておりません。

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「未成年者の宿泊に対する同意書」を保護者の方が記入し、 チェックイン時に提出頂くか事前にホテルまでお送りください。 同意書に関しましては、事前にホテルまでお問い合わせください。 メールもしくはFAXにて...

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空室があればご案内させて頂きます。 当日の状況により、リクエストにお応えできない場合もございますので、予めご了承下さいませ。

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■個人（1名〜14名まで）の場合、ご宿泊日前日までのキャンセルであれば無料でキャンセルが可能です。 ※個人のお申込みであっても宿泊予約の総日数が15日間を超えた場合、団体客としてみなすことがあります。 ...

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お支払い方法は、インターネットでのご予約時に 「現地支払い」もしくは「事前支払い」（クレジットカード支払い） の2つからお選びいただけます。 予約確定後の変更等は、当館では致しかねます。 当日支払い...

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当館では、ペットとご一緒のご宿泊、 またご入室に関してもご利用の受付をいたしかねます。 ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。 ※補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）は同伴で宿泊をご利用いただけます...

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客室に浴衣と帯をご用意しております。 男女共用のフリーサイズでございます。 お子様用や小さいサイズのものはご用意ございませんので あらかじめご了承くださいませ。

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館内2階に2台用意しております。（無料）

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館内2階に1台用意しております。（無料）

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お子様用のアメニティグッズをフロントにてご用意しております。（歯ブラシ、ボディスポンジ、スリッパ） ご入用の際はフロントまでお申し付けください。 また、そのほかおむつ替えシート、おしりふき、おもちゃの...

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未就学のお子様につきましては1ベッド、1名様まで大人のお客様との添い寝が無料でございます。 タオル等のご用意はございませんので必要なものはお持ちいただくようにお願い致します。 小学生以上のお客様は大人と...

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お部屋ではBBCニュースをご視聴いただけます。

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全館無料でWi-Fiをご利用いただけます。 ID、パスワードはテレビのトップ画面に表示しておりますので、ご確認下さいませ。

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お部屋では下記のアメニティをご用意しております。 タオル・バスタオル・浴衣（ナイトウェア）・歯ブラシ くし・カミソリ・ヘアブラシ・ボディタオル・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ コットン・...

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数に限りはございますが、貸し出し用の毛布をご用意しております。 予約は受付いたしておりません。 先着順ですので、お貸出できない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

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恐れ入りますが大浴場に備え付けタオルのご用意はございません。 大変お手数ですが、お部屋よりお持ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。 また、追加のタオルのご用意はフロントまでお申し付け下さい...

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ホテルでご用意しているポイントタトゥーカバーシールでタトゥーを覆うことができる場合には大浴場をご利用いただけます。 【提供させて頂くポイントタトゥーカバーシール】 1泊2枚(10�p×12�p)まで無料でお渡し...

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