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クチコミ・評価(2/2)

宿番号:373010

岩殿山まで徒歩30分!朝食・小学生以下添い寝無料

JR中央本線・富士急行線大月駅から徒歩5分

東横INN富士山大月駅のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.9
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

ゆみちさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

きれいなので女性ひとり旅には安心できます。

富士急ハイランドでのライブイベント後に宿泊させていただきました。
ライブ終わってから宿に着くとチェックインの人が多く受付が長者の列。それでもイマドキは自分でタッチパナルに打ち込んでチェックイン手続きするんですね。操作が分からない人のためにスタッフさんが側にいますが効率がいいのか悪いのか微妙でした。
お宿はほぼ寝るためだけに泊まったので生活感があったのはよかったのですが。朝食に関しては無料、とうたってるとはいえ決してお安い額ではないのでそれなりのものを期待していました。悪くはないのですがご飯の友が少なかったのがやや残念。納豆と卵が置いてないブッフェは初めての体験でした。朝の生たまごあるのとないのとではテンションだいぶ変わります(苦笑)

東横INN富士山大月駅からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時にお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックインの効率化を図るため機械とカウンター対応を併用させていただいておりますが、お待たせしてしまったことお詫び申し上げます。
また、ご朝食にて残念なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日:2024/11/19

男性/60代 一人旅

0yさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

快適でした

フリントの対応が、丁寧でわかりやすくてよかったです。オートバイで行きました。玄関前の屋根の下に駐輪できました。部屋は広くて清潔です。朝食会場が広くて待たずに食べられます。快適に過ごせました。

東横INN富士山大月駅からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/11/13

男性/60代 その他

ヨシさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

バスマットが…

ペットも泊まれるということで、今回初めて利用しました。新しく清潔感もあり、シングルルームの割にベッドも大き目で良かったのですが、バスルームを開けた瞬間、違和感が。バスマットがくしゃくしゃの状態でトイレの傍に放置されていたのです。すぐフロントに対応してもらいましたが、とても残念に感じました。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、また
ホテルのサービスについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に清掃が行きとどいておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底を全スタッフに周知いたしました。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に向けてスタッフ一同尽力いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日:2024/11/9

女性/40代 夫婦旅行

yukiさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すごくきれいなホテルでした

初めて泊まるホテルでしたが、フロントの方の対応もよく、部屋もとてもきれいで明るくとてもいいホテルでした。
ただ壁が薄いのか、夜中にどこかの部屋なのかドアのバターンと閉まる音がとにかくすごく大きくて飛び起きてしまいました。
でもまたこちらにくる用事があったら、また泊まりたいと思います

東横INN富士山大月駅からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
またその際夜中の客室でのご不便大変申し訳ございません。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/10/30

男性/50代 一人旅

僕Nockeyさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

完璧なのですが

リニアの試乗会に当選したのでこのホテルを選びました。
実はもっと早くにシングルの安い部屋を取っていたのですが、日付を間違えており新幹線、特急、高速バスの全てを予定を変えました。
このホテルはもう安い部屋がなく、ダブルの高い部屋にしました。約4000円のアップでした。
朝食は昔の東横インのイメージで簡素な物かと思っていましたが、結構品数も多く納得でした。
部屋の風呂には髪の毛が浴槽に付いてました。
僕は坊主頭ですので自分のでは無いです。
その辺りが減点でした。

東横INN富士山大月駅からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
その際に清掃の行き届かない点があり大変申し訳ございませんでした。
このことをスタッフ全員に周知させていただき、今後の改善に努めてさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日:2024/10/28

女性/50代 家族旅行

Kiさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

連泊

車でしたのでホテルまでの道が狭く感じましたが、イオン、郵便局も近くにあり、とても利便性がよかったです。
食事も日替わりのメニューがあり美味しかったです。
またこちらに来た際には利用させていただきます。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/10/23

女性/40代 夫婦旅行

ともさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今回もフロント対応丁寧

当日、夕方に急遽予約
連休なのて急いで予約し、チェックイン23時予定で予約しましたが3時間早く到着してしまいました。
念の為、電話にて確認しましたが感じよく対応していただきありがとうございます。
また山梨に来る時は来たいてす。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2024/10/16

女性/30代 子連れ旅行

えりなさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

電車がみれる

山梨の旅行の前乗りで寝るだけホテルの予定で行ったのですが、ホテルも綺麗でテレビもネットに繋がっていて快適すごせました。
ホテルのラウンジや朝ごはんでも電車がみれて子供が大喜びで又行きたいと言っていました。

東横INN富士山大月駅からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/10/17

男性/50代 出張

ユッキー様さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安定の東横インです

全国どこでも同じサービス、ホテルの造りも清潔感のあるところも同じです
駅から見えますが線路を渡るのに少し遠回りをしないといけないホテルです
夜入り朝暗い内のアウトでしたので余り周りも見えずでした。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

返信日:2024/10/17

男性/50代 その他

デューさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東横インとは思えないぐらい素敵

各地の東横インに宿泊してますが
ここは良いです
朝食も良いですね
また利用したいと思います
ただ
場所が分かりにくいので
案内版のようなものがあると
良いと思います

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/12

男性/40代 子連れ旅行

コバさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

安定の東横イン

線状降水帯にあって、急に宿泊することになりました。清潔感があり、朝食もおいしい安定の東横インでした。近くにイオンもありました。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/10/3

男性/50代 出張

いけさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパの良いホテル

大手チェーンホテル。値段の割には部屋が清潔でスタッフの対応もよくコスパは良い。コンビニをはじめ周辺に飲食店は多数あり。ホテル内の駐車場は広い。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/9/29

男性/50代 恋人旅行

ぽちさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【期間限定&室数限定】お得なプラン[無料の元気朝食付]
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

最高です

何回もリピートしています。
宿泊、日帰りどちらでも利用しやすく、のんびり出来ます。
ご飯も全て美味しいですよ。
ただ、野菜炒めとレバニラは少ないかな

東横INN富士山大月駅からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
無料朝食についてのご意見ありがとうございます。いち早く改善できるよう最善を尽くしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/9/29

男性/40代 出張

djykiさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

台風で避難

台風で新幹線が泊まり宿場。
部屋は広いです、景色も富士山連脈がみれます。
朝食はスタッフさんが、色々とルールを大きな声で唱えてます。恐らく外国人の方向けにだと思います。
クロワッサンは美味しいですが、バターはないのかと伝えたところクロワッサンなんでありませんと。他のホテルは常設してるが東横INNはないのか、私が変わり者なのかと思ってしまいました。カレースープはありましたがカレーらないので残念でしたが、雨の中助けてくれて有り難い気持ちで一杯でした。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

返信日:2024/9/19

男性/50代 恋人旅行

ひめさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

東横イン

大月に泊まる所がなく予約。もうちょい安いと助かる。朝食会場無駄に広いのに席がたりない。家族連れがなかなか座れなくて可哀想だった。朝食会場で働いてる方、挨拶はほぼ無いし、動きが遅い!客との少ない接点、もう少し考えた方がいい。儲かってるんだから。

東横INN富士山大月駅からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食会場、また朝食スタッフに関して、誠に申し訳ございませんでした。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/8/31

女性/50代 子連れ旅行

いくこさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感のあるホテルでした

娘と2人で1泊しました、大月駅から歩いてすぐで、近くにイオンもあり便利でした。
新しくて清潔感があるホテルで部屋もブルーの壁紙で明るい感じで良かったです。
スタッフの方も大変親切で、テキパキしており、
自宅に帰ってから娘がワイヤレスイヤホンを忘れて来たのを気づき、電話したところ、送ってくださると快く対応していただき、すぐに届きました。ありがとうございました。また利用したいと思います(^^)

東横INN富士山大月駅からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/8/23

女性/40代 夫婦旅行

ともさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応がすごくよく助かりました

千葉から来る途中、神奈川県で地震発生しました。上野原から先通行止で八王子で降りるか上野原で降りるか悩みました。渋滞情報を見ると上野原の渋滞が短そうだったので上野原で降りることに決めました。上野原まであと3.5キロで大渋滞…9時半頃に11時のチェックイン間に合いそうもないことをお伝えしましたがとても暖かくご対応して下さいました。降りるまで2時間かかりました。降りてからも渋滞
実際にはチェックイン時間12時すぎてしまいました。
受付も嫌な顔せず丁寧にご対応して下さいました。
おかげさまで車中泊せずにゆっくり休めました。ありがとうございます。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
また大変暖かいコメントを頂きありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/20

男性/60代 一人旅

たーちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

緑の山々

バイクの一人旅に利用。清潔感があリ、外国人旅行者に人気が出そう。バイクも停める事ができ、駅からも近い。惜しむらくは、大浴場が欲しかった。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/8/3

男性/50代 夫婦旅行

まぁくんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

キレイでした

沿線でしたが、早起きの自分にとっては気になりませんでした。
チェックイン、アウトも、タブレットで素早くでき、待たずに済みました。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/18

男性/20代 恋人旅行

れもんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝ごはん

朝ごはんのカレーのスープが美味しい。
普通のカレーも欲を言えばほしい
ご飯が健康的で良い。
部屋も安定して、落ち着くが、
夏場なのでエアコンの匂いが少し気になりました。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
エアコンのにおいの件、大変申し訳ございません。担当者と共有し改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/6

男性/20代 恋人旅行

れもんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大月は特に良い

いつも東横インさんを利用させていただいてますが、
抜群に大月は素晴らしいです。
朝食会場の広さも、料理のバラエティも
他の東横インさんより豊富。
スパゲッティや、うどん、カレーが特に嬉しい。
部屋も落ち着き、東横インさんだと、普段眠りが浅くてもよく眠れます。

東横INN富士山大月駅からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/6/25

男性/50代 一人旅

CHIIさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイ

予定変更で急遽選んだホテルでしたが、清潔感の高い建物とテキパキとした従業員の女性の対応がとても印象的でした。深夜着にも関わらずたいへんよい休息がとれました

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2024/6/15

男性/20代 友達旅行

Kungfuの王さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

想像以上に便利

河口湖と甲府へ観光に行きたいので、交通利便性を考えて大月市に泊まることを選びました。そして、大月駅に近い東横インホテルを見つけました。大月駅から踏切を渡って歩いて5分です。近くにイオン大月店があって歩いて5分でとても便利です。1階にロッカーが配置されて、セルフの荷物預かりです。当日雨が降って困ったときにホテルの貸出用の傘を借りていただきました。コインランドリーと乾燥機も配置されて、雨に濡れた服の洗濯にとても役に立ちました。部屋の窓越しに中央本線が見えて、鉄道ファンにとって絶景です。また機会がありましたら、利用したいです。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/31

女性/40代 家族旅行

あーちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

便利、綺麗

駅に、コンビニに、イオンに、近いのが便利でいいです。
散歩するにもいい場所です。部屋の向きによっては富士山が窓から見えます。駅が近いので電車が通る音などがありますが、窓が閉まっていたら気にならないです。
外見も館内全体が綺麗で清潔感あります。
エントランスが広くていくつかソファがあるのでホッとします。駐車場の1台分のスペースが駐車が苦手な方にはややせまいかも。その分、多く止められるのはいいと思う。部屋のテレビで朝食の席の混み具合を知らせてくれるのが見に移動しなくていいので、助かります。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/17

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