鳴子ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝のあんこ餅､牛肉煮がおすすめ

今年の誕生日どこに泊まろうかと悩んでた所鳴子ホテルが目に入りました｡しばらく行ってなかったので予定していた日にはプランがなかったので前倒しに予定を組ました｡久しぶりの温泉なのでリフレッシュ出来ました｡バイキングも美味しい所だと知ってたので楽しみでした。夜会場に案内して頂いた女性の従業員さんはとても丁寧で笑顔が素敵でした。朝のバイキングは夜食べ過ぎてあまり食べれませんでしたがバイキングには珍しくマグロの中落ちがありました｡とにかくあれもこれも食べたいバイキングでした｡朝のバイキング会場で男性従業員さんが床に落ちていたゴミを拾ってましたきちんとしていると感心しました｡また美味しいバイキングを食べに､温泉の癒しをもらいに行きたいと思います｡その時はまたよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

両親連れて、東北旅行！

今回もお世話になりました。
毎回、山形経由マイカーで行きますが、
鳴子温泉は東北感じさせてもらえ感動します。
JR陸羽東線見ると特に感じます。
いつか乗りたい鉄道です。
5年ぶりですが、ちょい硫黄臭する温泉も
バイキング料理も今回も美味しく最高でした。
近くの「前田夕暮 歌碑　ふるさとの森」に毎回寄ります。
神奈川県秦野市出身の歌人「前田夕暮」の歌碑が有ります。
当方、神奈川県出身で最初看板見た時、ビックリしました。
母が山菜取り大好きで、
前回美味しかったので今回もここで
近くに生えていた「蕗」捕りしました。
また東北旅行計画してます。
また行きますので宜しくお願い致します。
スタッフの皆様、お世話様でした。
有難う御座いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり料理が最高

2回目の訪問ですがやはりバイキングの料理が美味しいです。鳴子名物料理もたくさんあり、今回も食べ過ぎてしまいました。宿泊人数は多く感じましたが夕食・朝食ともに待ち時間はゼロでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉も食事もサービスも良かった。

鳴子温泉は初めてでしたが、泉質も良くとても素晴らしかったです。
夕食のバイキングも他のホテルにはないようなメニューもあり、工夫を感じられました。お部屋も掃除されており、その他のカギ2個、カゴバック等全て、サービスが行き届いていました。
近くに来た際はまた、利用したいです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高です

鳴子温泉の中でも老舗のホテルだけあり、スタッフの方々のおもてなしが最高でした。ただ部屋でのWiFiが使えず、ロビーとラウンジのみだった事だけ残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

個人的な要望です。

いいところは他の方がたくさん書いてるので
私は個人的な希望だけ書きます。
・大浴場、熱めの浴槽も欲しいです。
湧出口は１ヶ所だけだから巨体な湯槽はどこも同じ湯温。
熱い風呂で思いっきり汗をかいて喉をカンカラカンに渇かして
生ビールを流し込みたかったのですが
その希望は叶いませんでした。
・朝食バイキング、もうちょっとしょっぱいオカズも欲しかったです。
今は塩分の強いモノは敬遠されますから仕方ないんですがね。
テーブルに塩を置いといて欲しかった。
まぁ、個人的な要望なので
こういう意見もあるということで参考にしてください。
朝食の熱~い味噌汁は嬉しかった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高でした。食べたい物だらけ。

食事がとてもよく、他のホテルにはない地元の食材が多数あり大変満足しました。また行きたいホテルの上位にランクインです。女将さんや従業員の方々の接客もとても良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

　青葉館を予約し，高齢の母がいる旨を伝えたところ，予想外の紅葉館の部屋を案内されました。あまりのサービスにびっくり。高齢の母は食事場所とお風呂が近くとても喜んでいました。ここは母が，今は亡き父と30年ほど前に泊まった思い出のホテル。とってもおいしい地の物たっぷりのバイキングと素晴らしいお風呂，そして女将との会話に癒され，最高のゴールデンウイークになりました。遠いので頻繁には行けませんが，母が元気なうちに，できれば来年にでも是非もう一度行きたい。その時は紅葉館を予約しようと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの笑顔が良く全てが満足

今回の旅行の目的が温泉でゆっくり疲れをとりたいと思って行きました。着いたら凄い温泉の硫黄の香りでワクワクしてきて凄く癒されました。泉質も良く長く入ってしまいました。
夕食朝食のバイキングも好みの味付けで満足でした。スタッフさん対応や笑顔も皆さま良かった。また機会があれば行きたいと思います

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉満喫♪

鳴子温泉が大好きなので予約しました。温泉すばらしいです。夕食・朝食バイキングも大変美味しかった。従業員の対応も良かった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お風呂がとても良かった。

以前、宿泊した時は宿泊者が多かったことで落ち着いて食事が出来なかったが、今回は静かに食べられました。また、お風呂も混まず堪能出来ました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高！

法事で３家族で利用しました。
隣の部屋にして頂けたので助かりました。
バイキングも品数が多く、小さな子どもから大人まで美味しく頂きました。
そして何よりお風呂が最高！
鳴子の温泉は以前から大好きですが、こちらのお風呂もとても良かったです。
特に露天風呂が最高でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

２回目

２回目の利用です。
お風呂は大変広くよく温まることのできる温泉でした。
食事もバイキングスタイルですが程よい品数で食べ過ぎる程です。特に揚げたて天ぷらは美味しかったです。
タバコの吸える施設が少ない中喫煙可能なお部屋があるのは大変助かります。
機会がありましたらまた利用させて頂きたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉を目的に

以前宿泊して良かったので、今回鳴子ホテルだけを目指してだけの旅行を計画しました。
今回も期待を裏切らずに朝食、夕食、温泉、最高でした。こちらの温泉を目当てに来たので、とても良い旅になりました。
従業員の皆さんの対応もとても親切で来た会が凄くありました。
是非また宿泊させて頂きます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

足湯付き和室最高です！

今回は、初めて紅葉館の足湯付き和室に泊まりました。
部屋は広くゆったり過ごせ、アメニティも充実です。
何よりも足湯がとても良かったです。
家族で何度ものんびり利用させていただきました。
また行きたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

風呂と朝食がよかった。

久々によい泉質にで合いました。かなりリピーターが多いようです。売店で買い物の際女将さんに丁寧な対応をしていただき気持ちよく過ごせました。朝食の炊き込みご飯と味噌汁最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

食事が美味しい

前から鳴子温泉へ行きたいと思っていてやっと実現しました。口コミなどで鳴子ホテルさんにしましたが当たりでした。食事はバイキングでしたが内容が良く、美味しかったです。お風呂も日替りのにごり湯で良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

早春の旅

久しぶりに予約が取れたので行ってきた。予約ページはキャンペーンの対象割引となるような書き込みがあったが、現地では対象外でした。同じような人たちが数組あり、紛らわしいコメントはしないよう注意します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高

30年振りに友人に会いに鳴子へ行きました。友人の勧めで鳴子ホテルに宿泊しました。施設は若干古くはありましたが、お風呂が最高でした。また、夕食も朝食も大変美味しく、食べ過ぎてしまいました。30年前と比べ少し寂しい風情の街並みになっていましたが、とても懐かしかったです。また機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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にごり湯を求めて。

宮城県に行く予定があり、にごり湯を探してここ鳴子ホテルに決めました。
接客もとても良く、清潔感もあって気持ちのいい宿だなぁと感じました。食事も素晴らしく、食べたいモノがたくさんあって食べきれないくらい。
温泉もにごり湯で言うことなしです！
また是非お邪魔したいと思います。お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

おもてなし、料理、お風呂すべて最高でした！

仕事終わりに仙台から鳴子温泉に向かいました。夜ご飯付きのプランを予約してたのですが、雪の影響もありチェックインの時間を2時間ほど過ぎてしま上ことがわかりました。電話で遅れることを伝えると、雪道危ないのでゆっくり来てくださいとおっしゃっていただき、安全運転で鳴子まで行くことができました。
部屋食でも、お弁当でもなんでも大丈夫です！って伝えたのですが、しっかり食事会場で全ての料理を出していただきました。
遅くなってしまったのに、嫌な顔ひとつせず温かなおもてなしをしていただき、とても感謝しております。
そして、ご飯が美味しかったです！しゃぶしゃぶや鉄板焼き、地元の食材を使用した懐石料理はどれも美味しくて2人であっという間に完食してしまいました！
予約していたのが訳ありなお部屋プランだったのですが、部屋に入ると4人くらい寝れそうな部屋で手狭を覚悟していた私たちとしては、とても広く感じました。エレベーターの音も気にならないタイプなのか快適に過ごせました。眺望もないと書いてあったのですが、部屋からはエントランスが見えるので深々と降る雪を見て楽しんでました。
なんと言ってもお風呂が最高でした！大浴場を改装したのか綺麗で、内装もオシャレでテンション上がりっぱなしでした。お湯の色が気温や湿度で変わるとか、その辺も楽しいですよね。温泉から上がるとお肌がツルツルで、しかも次の日もツルツルで好きな泉質だと思いました。
次の日に朝食会場で鳴子ホテルの眺望を見ることができました。山と川を一望できる雄大な景色でした。
チェックアウトして車出す時もレンタカーの私たちを見てスタッフの方が雪下ろし手伝ってくれました。ホスピタリティが素晴らしいですね。
祝日前の平日に泊まったこともあり割安に感じました。
長くなりましたがぜひ、また泊まりたいと思う素敵なお宿でした。ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

また行きたくなる宿です。

今回は2回目の利用でしたが前回と変わらず満足する事ができました。食事は種類豊富なバイキングだし、大浴場も広くて泉質も良く、本当にゆっくり出来て、早く3回目の宿泊を企画したいと思いました。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

相変わらず温泉の質がいいです！

安いプランだったので部屋は狭く残念でしたが、夕食、朝食はどれを食べても美味しかったです。温泉は言うまでもなく最高の温泉です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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6回目の利用でも期待を裏切らない

食事も温泉も変わらず素晴らしかったのですが、今回チェックイン後、温泉に入り、16:00辺りに売店前にあるラウンジのようなところで休憩しようとしたら、スーツの方が10名くらい部屋の真ん中で会議のようなことをされており、利用しがたい雰囲気でした。
部屋にはwi-fiがなく、フロントロビーとここにしかないので利用したかったのですが、利用できず残念でした。
フロントロビーでは、時期的に湯冷めしてしまうので、考えていただきたかったです。
あれだけ大きいホテルなので、宿泊客が利用しない部屋はいくらでもあるのでは？
それ以外は本当に満足させていただきました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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間違いなく良きホテル

二度目の利用です。
朝食も夕食もビュッフェですが、今まで利用したビュッフェの中でピカイチです。
お風呂も良く、何度でも利用したいホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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心身共にリラックスできるお宿

和洋室のお部屋は、木の温もりを感じられとってもキレイで安心して寛ぐことが出来ました。ベッドの硬さも丁度よく、ふわふわな掛け布団に入ると一瞬で眠りについちゃうほどです！
洗面台の脇にあった、触ると温かいタオル掛け？も、濡れたタオルがすぐ乾き感動しました！
そして何より楽しみにしていたご褒美会席膳！どれも優しい味付けで、ほんとうに美味しかったです。料理長はじめ、料理人の方々の人柄が伝わる夜ご飯でした。
朝ご飯も、煮物や野菜、1番はつきたてあんこ餅がとっても美味しくて、また食べたいです！
他の旅館ではなかなか会うことが出来ない女将さんとも、２回も会えてお話ができて嬉しかったです！
お肌ツヤツヤで、とても可愛い女将さんでした！！
鳴子温泉効果もあり、身も心もキレイになることが出来た鳴子ホテルの旅♪
ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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バイキングがオススメ

4回目の利用です。いつ来ても温泉は肌がツルツルになる硫黄泉がとても気に入ってます！そしていつも皆んなにオススメしている夕食朝食共にバイキングが本当に美味しいです！何を食べても味が良く、特にシーフードクリームのパイ包が大きなホタテが入ってクラムチャウダーの様な本当に濃厚でとても美味しいです！大きな殻付きの海老も囲炉裏焼の様に串焼きされていて美味しいです！朝のバイキングも鳴子温泉名物のお餅も美味しくて、いつも楽しみにしています。ただ一つ残念なのは私は温泉巡りして、その温泉の名前の入ったタオルを集めるのが楽しみなのですが、いつ来ても無地。タオルに鳴子温泉の文字が入っていたら鳴子温泉に行った思い出になるのにって思います。後は浴場にバスタオル回収BOXあったらいいのにって思いました。何回行っても良いくらいお気に入りの温泉です！また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食材がいいですよ

ただのバイキングではなく、流石老舗ホテルです。食材が素晴らしく、手の込んだお料理でした。
満足しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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のんびり温泉

連泊プラン二泊お昼ご飯におはぎのおやつのんびり温泉入浴よかった。1月にも家族連れの泊まり凄く良かったのですが孫達とでのんびり出来なかったので今度は二人と思っていたところ二泊目に東京から大学生の孫が鳴子ホテル温泉に入りたいとわざわざに来ました。プランにないおやつを出してくれたり、帰りのバスの事など私達が聞かなくて色々教えてくださいました。ありがとうございます。その後息子家族が朝食のあんこ餅楽しみに泊まり行きました。春休みには娘家族が泊まりに行く予約をしたそうです。我が家の家族のお気に入りの宿です。