クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が最高

お友達のおススメで誕生日プレゼントで利用されて頂きました
高台にあり眺めが良く温泉の乳白湯がお肌に良く
ツルツルになり気に入りました
食事はバイキングで普段食べない鮎の塩焼きが美味しかったです。
また利用したい宿でした
有難うございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

心に残る旅になりました

じゃらんネットからの予約でした　夫婦の記念日とチラッと書いたのですがチェックイン時、記念日ということで…プレゼントをいただきました　心づかいに感動して夫婦でありがたいねと話しました　最高の時間をありがとうございました　お風呂もバイキングもすばらしかったです 露天はもっと景色が見れたらと思いましたが　お湯がすばらしすぎて満足でした　また行きます　ありがとうございました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

リーズナブルで今回もゆったり

桜の開花予想に合わせて予約しましたが残念、道中はパラパラの桜でした。しかし、雨模様だった天気予報が好転2日間はとても天気に恵まれ、往路では由緒ある神社の祭りを見る事できました。宿は何度も利用しており、いつもの通り「おいしい食事と乳白色の温泉」を楽しみに出かけました。食事はビュッフェ形式でこれが品数が多くとても美味しいのです。飲み放題のアルコールをお願いしてから、お皿に美味をチョイス。これが悩ましいのです、ポコンと出たお腹の形を気にしながら明日から食事を制限すればいいやと、言い訳を考えながらチョイスにチョイス。最後のお約束は、やっぱりおかみお手製の「あんころ餅」これはいくらお腹がいっぱいでも最低一個は外せません。温泉ですがここの乳白色の湯は本当に満足満足思わずここに来て良かったと独り言が出ます。疲れがいっぺんにとれてしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉とこけし

素敵なにごり湯とこけしを求めて…鳴子温泉に来ました。こちらのホテルは浴衣が味のあるこけし柄となっています。かわいい…そして3階には各地のこけしを大量に集めたこけしミュージアムがあります。圧巻の種類と数。しかも一体一体表情が違っていたりします。こんなにこけしを見たのは初めてです。とても満足しました。
温泉の広さにも驚きました。にごり湯の温泉でダントツの広さ！広すぎてどこに浸かろうか悩みますね。朝目覚めて自分から感じる硫黄の香りにも温泉感があり良かったです。良い温泉でした。
一方、町中からはこけしの電話ボックスや、こけしのグッズがなくなりつつあるようです。これは寂しかったです。町のあちこちにこけし達がディスプレイされているといいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

身体も心もほぐれる名湯のホテル

何度もお世話になっているいつも癒やしと元気をくれる名湯のホテルです。バイキングの夕食は手作りの種類豊富な料理がたくさんあり、朝食も朝ごはんにはピッタリなものばかりでとても楽しみです。ホテル働く皆さんもフロントからしっかりとした対応をして下さり皆さん本当に頑張っています。
温泉もこれぞ鳴子って感じのインパクトある泉質と匂いで身体もほぐれます。どうかこの素晴らしいホテルをずっと残していって欲しいです。ちなみに連泊した時のおはぎも美味しいです！
また今度ゆっくり行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

泉質が最高です。

年1くらいで何度もお世話になっております。
今回接客がとてもよかったです。
フロントも親切でしたが杖持ちの高齢の家族に対してレストランスタッフが気遣ってくれたりして、とてもありがたかったです。
泉質の良さは言うことなし。
鳴子にはたくさんの宿がありまずが、
私は鳴子ホテルの泉質が大好きです。
食事はその時々で良かったり、
ちょっと微妙だったりすることもあるのですが
基本的には満足出来ます。
いつでも鮎があるのは本当にすごいし、
それだけで価値があると思います。
今回ちゃんこ鍋がとても美味しく、
あとほかほか温泉饅頭があったり、
朝のクリームコロッケはクオリティが高く、
とても美味しかったです。
あとはやはりなんといっても朝のあんこもち。
大女将さんに再会すると毎回嬉しくなります。
いつまでも元気で、また次回、
朝に笑顔にお会い出来ることを願っております。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

温泉を楽しむ旅行

コロナで２年程行ってなかった。温泉は元より好きな施設でした。
ころなの対応が悪かったので休んでいた。
以前に比べ、食材が落ちたかな。配車の手順が雪のせいか遅かった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

リピート決定！

家族で利用しました！お部屋は、古いですが、清潔に、保たれていました。お布団がブランドのもので、しっかりしてました！お料理は品数は某グループより少ないですが、質がよく、なにを食べてもおいしかった！そして乳白色のお風呂が最高！リピート決定です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

何度行っても満足するホテル

コロナ禍でなかなかいけなかったのとお気に入りの青葉館のツインの部屋が週末満室で予約がとれず行けませんでしたが金曜日の夜でしたが予約がとれたのでお邪魔しました。夕食のバイキングの種類も豊富でおいしいし朝食のおお女将がよそってくださるあんこもち最高でした。また予約がとれたらうかがいたいです。リフレッシュして帰ってきました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂は最高

毎年この時期に利用させていただいています。今回は1つだけ残念なことがありました。部屋の洗面台が詰まっていました。お風呂のついでにフロントに寄って洗面台の詰まりを伝えようと思ったのですが、エレベーターの近くいた宿の方に部屋番号を言ってその事を伝えましたが結局チェックアウトするまで対応していただけませんでした。直接フロントに伺えば良かったと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝食のあんこ餅と雑煮は格別です。

フロントの方の接客はハキハキとして丁寧で、わかり易いです。施設は外観は古いですが、館内は老舗ホテルとしての歴史と格調があり、かつ清潔に保たれています。問題点はエレベーターが古い【狭い】ので、客が多いと待ち時間を要すること位でしょうか。白濁の温泉は文句なく素晴らしいの一言でした。食事はどれもが美味しいけれど、あくまで私のイチオシとしてですが、夕食では鮎の焼き物が一番でした。朝食では、何と言っても名物大女将が千切って手出ししてくれるあんこ餅と、笑顔が優しい配膳係の方が手渡してくれる雑煮でしょうか。やっぱり、自分で盛り付ける料理より、手渡しで食べる料理の方が格段に美味しく感じますね。大女将と雑煮担当の方のやり取りを見ていると、孫とおばあちゃんが忙しいながらも楽しく餅振る舞いをしている様に見えて、とても微笑ましく感じます。TV【イッテＱ】でデビィ夫人がおの年齢で色々なことに挑戦していますが、鳴子のデビィ夫人が大女将というトコロでしょうかね。これからも体の続く限り、若い人のおもてなしの手本として頑張ってくださいね。また、泊まりにいかせてもらいます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂、お料理どれも満足でしたー

お風呂の質が良く、お料理もおもてなしを感じられる味わいでした。
内装も、鳴子のこけしを可愛く飾られていたり、折紙の鶴が所々に飾られて心配りを感じられました。
小学1年の，息子が館内にあるクイズに興味を持ち、中学生向けのクイズも挑戦しはじめ、頭を悩ませていると、ラウンジでヒントを頂き、なんとか正解にら辿り着き、親子で頭の体操になりました。
ばあばも連れて三世代の初の東北旅行は、素敵な思い出になりました。また東北に行く際は、寄らせていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

食事が最高です

普段あまりバイキングは利用しないのですが、こちらの食事はとておいしく種類も充実して満足です。温泉もとても良くまたせび利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂もご飯も最高ですよ

鳴子温泉はいろんな泉質が楽しめるとてもよい
温泉です。
鳴子ホテルは白濁したお湯が楽しめるんです、たまたまいつも白みたいです。他に変わる色の日もあるようです。とにもかくにもお風呂広くて最高です
夕食、朝食ともにバイキングです。
個人的にはホタテ入りのクリームパイイチオシです
塩焼きの魚とエビおすすめです、まえは串焼き
でしたが？
あと絶品はプリンですかね。
でもいちばは朝食の女将さんが接遇にて出してくれる
お餅がなんともいえません。
またの機会あれば是非お伺いいたします。
よろしくお願いいたします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

バイキングが良かった☆

土曜日のバイキングプランはなかなか予約が取れないので、久しぶりに鳴子ホテルさんに宿泊しました！お部屋はリフォームされていて良いのですが、窓際のカーテンにカビが生えててちょっとなーと・・・
夕食と朝食のバイキングはとても美味しかったです！以前より子ども向けメニューが減ってたような気がして、幼稚園児の子どもはあまり食が進まなかったのでちょっと残念。小学生の子どもはモリモリ食べてました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

いつ来ても最高

お風呂もですが、とにかく食事が最高です。朝食、夕食ともに
食べたいものがいっぱいあり過ぎる。鮎の塩焼き毎回あるのでとっても嬉しい
従業員さんも丁寧。
自動販売機の上までお掃除、夜にしてました。
何回もお邪魔したいお宿です

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

館内が寒かった

料理の味付けは、良かったです
館内、お風呂場が寒く、髪を乾かすコーナーも少なく、大分待ってから乾かしました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

料理が最高

夕食も朝食もバイキングでしたが、とてもおいしかったです。品数も多くて大満足です。お風呂は硫黄泉でいい感じでした。ただ、シャワーのフックの位置が低いので、髪が洗いにくかったです。総合的にみていいホテルなので、また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

仙台から１泊２日で行ってきました。

３月11日、有給が取れたので３月10〜11日に１泊２日夕・朝バイキングプランで宿泊しました。チェックイン時間は15:00だったのですが、14:30頃についてしまったのですが、フロントですぐにチェックイン手続きをしてくれて助かりました。また、予約時には喫煙室しか空きが無く、禁煙室があれば替えてほしい旨を伝えたところ、禁煙室に変っていてこれも大変助かりました。ありがとうございます。
私たち夫婦は年に２〜３回程度鳴子温泉に宿泊するのですが、ほとんどが鳴子ホテルに宿泊します。理由はとろりとした白濁のお湯がとても身体に良く効いて日頃の疲れが取れるからです。今回もすごくリラックスもでき、疲れた身体が楽になった気がします。食事は、夕食はさておき、朝食はいつもの大女将の笑顔と小豆たっぷりで甘いあんころ餅でおなか一杯になり（他にも色々食べましたが）大満足でした。
温泉には計５回入浴し、癒されたまま帰途につきました。
また来たい温泉宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

いろいろ良かった

お部屋は綺麗で景色は、山々がきれいでした。お風呂も広く二階の風呂の方好みでした。日替わりで男女入れ替わりしてるみたいですが。
夜食は鮎の塩焼き美味かったのですが、朝飯半熟か生卵欲しかったかな。あと、ホットコーヒーよりアイスコーヒー欲しかった。これは私の好みなので、それ以外ならおすすめですよ？

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お湯が良いの

冬に一泊、仙台からなかなか電車で行きにくいのですが、思い切って行きました
いつもなら雪ですが今年は全くなくて、でも着いた日から降り始めました
なかなか風情があってよかったかも
食事は朝は夜みたいに良かったです
夜は少し大人には残念な感じでした
お風呂もぬる湯の方はぬるすぎ、もう一つは良かった。
サービスも感じが良くまた行きたいなぁとは思います
直通電車沢山あると良いですねぇ

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

主人の両親と一緒に家族旅行

鳴子ホテルに主人の両親と私の家族一泊しました。
温泉は硫黄の温泉で独特のにおいがありますが温泉はちょうどよい湯加減で気持ちよく入れました。
夕食はとても美味しく旅館に泊まって初めて完食しました。
ビールも保存状態がよいのかとても美味しく同じ銘柄でもこんなに違ってくることにびっくりしました。
朝ごはんはよくあるバイキングだったので残念でした。
朝ごはんもバイキングではない料理を選べればまた宿泊したいと思います。
チェックアウトのときに雪の影響で車がスムーズに出せずフロントのイスで大勢の客が待つことになりましたがその時お茶などのサービスがあれば良かったと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉に

温泉に入りたいのと　夕食のバイキングを食べたくて久しぶりの予約でした
変わらぬお湯と料理　よかったです。。。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

全てが普通

娘と2人で伺ったのだが、色々な温泉宿に行っているが、
全てが普通。
良くも悪くも無いと言った感じか‥

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お料理、お風呂が最高です

毎年家族を連れて利用させていただいております。とても静かな雰囲気でお風呂も湯加減がよく、掃除も行き届いている印象です。また、食事も全て美味しく種類も丁度よく毎回満足しています。家族の喜ぶ顔が見れるので私も幸せです。お気に入りの場所の1つなのですが……今回私の車を駐車場させていただきました。到着後に係の方が「はい、あとはお預かりします」とのことだったので、鍵を見えるところに置き、よろしくお願いしますと挨拶をして家族を先に降ろして入口に向かったところ、係の方に「鍵は？」と聞かれましたので、「入れておきました」とお答えしたところ「入れておいた？鍵は必ず手渡し！」というような厳しい印象も受けるような言われ方をされ、ドキッとしてしまいました。両親がいる手前、楽しみにしてくれていた旅行ということもあり、雰囲気を壊したくないのでその時は私の胸に留めておきましたが……到着後から帰るまで、私はずっと悲しい気持ちでした。私が無知で間違えた鍵の渡し方をしてしまったことは謝ります。それで怒らせてしまったのかもしれませんが、もう少し言い方はあったのではないでしょうか？残念でした。
帰りは違う方に「鍵はナビの下に置きました」と言われました。返す時は手渡しではないのですね。とても素敵なホテルですので、今後同じ思いをする方がでてこないよう、改善を望みたく書かせていただきます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お湯は最高

お湯は最高、料理はバイキングだったので普通かな。
後は部屋でWi-Fiが接続出来ないのは今の時代、残念な
事かとおもいます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉最高

濁り湯の温泉、いつ入浴させて頂いても最高です。食事も美味しい！朝のあんこ餅を分けてくださる、大女将の元気な姿を見せて頂くと嬉しく思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事もお風呂も最高でした

温泉の香りが迎えてくれるホテル
車は離れた所に移動との事でスタッフにおまかせしました
予定時間より早く着いてしまいましたが素敵な笑顔で対応して頂きました
食事はバイキング料理で、全部制覇出来なかったので次回のお楽しみにしようと思います
味付けも良くすごく美味しかったです
お風呂も夜と朝で変わるので良かったです
スタッフの素敵な笑顔と食事と温泉に癒されて帰ってきました
また泊まりに行きたくなるホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂もご飯もよかった。

親子旅行で１泊しました。１５時より３０分ほど早めに到着しましたが、手続き後すぐに部屋に入ることができました。館内はとても広く、かわいいこけしがあちこちに飾られています。宿泊した部屋からお風呂まで少し歩きましたが、お風呂の泉質がよく、気持ちよく過ごせました。
ご飯もバイキングの種類が多く、夜はステーキ、寿司、刺身、鮎の塩焼きなどとても美味しかったです。お腹一杯にいただいてしまいました。朝は女将さんがあんこ餅を用意してくれます。滞在中のんびりと過ごせました。また温泉を楽しみに伺いたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉が素晴らしい

年1で利用して今回で4回目です。毎回、冬の利用が多く温泉の色が変わるのが楽しみの1つです。湯量も多く広々してリラックスできました。夕飯、朝食も変わらずビュッフェスタイルですが、今年は少しクオリティが落ちた気がしました。このご時世、値上げラッシュなので仕方ないと思いますが努力されてる感じは伺えます。
又、温泉に入りに来たいと思います。