クチコミ・評価(3/6)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

安定のバイキング

何度か伺いましたがいつも活気があり食事も種類が多く満足できます、今回は部屋お任せでしたがリフォームされてきれいな部屋でした。満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり最高！

友達3人で利用しました。間違って喫煙室を予約してしまいましたが、残り香もなく快適に過ごせました。温泉はやっぱり最高。色と匂いとヌルッと感が良いです。前回はコロナ禍で入浴もサッと済ませましたが、今回はゆっくりと楽しめました。食事は楽しみにしていたポットパイとカキフライ、あんこ餅と雑煮美味しかったです。お刺身とポキも美味しかった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの鳴子温泉

夕食、朝食ともバイキングで、どちらも美味しくいただきました。食事会場に炭酸飲料があればもっと良かったです。それとウェルカムドリンクと風呂上がりの近くにあるお休み何処にも飲み物が欲しかったです。お風呂は色々な泉質でとても良かったです。駐車場はわかりづらいが直ぐ近くにあったのですね。わからずに係の人に移動してもらいましたが、自分で停めてもよかったのですね。キーをチェックアウトまで預けたり、車を玄関口まで移動してもらったり逆に面倒でした。またお邪魔します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事がとても大満足でした！

家族で久しぶりの温泉旅行でした。
お風呂はとろとろのにごり湯で、
温度も丁度良かったです。
夕食は、どれを頂いても、とても美味しかったです！
暖房の音が少し気になりましたが
また伺いたいと思います。
お世話になりました(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

就職祝い

4月から子供が就職の為、離れてしまう為、祖父母の好きな鳴子温泉に家族で宿泊しました。子育ては、祖父母の協力があってからこそ成り立っていた為、感謝の気持ちでいっぱいです。鳴子温泉スタッフの皆さまには、暖かいご対応で、居心地の良い時間を過ごす事が出来ました。料理もあらゆる世代に好評でした。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

関東に引っ越しても、ここのお風呂が1番好きです。

数年ぶりの鳴子ホテルです。確かにバイキングのお料理は、以前に比べて少しさびしくなりましたね。でも、お風呂、おもてなしとセットで考えると素晴らしい温泉宿です。また、里帰りの際は宿泊したいです。
ひとつだけお願いです。売店の栗団子が予約制である事を帰る日の朝に初めて知り、買うことが出来ませんでした。帰りの電車を途中下車して道の駅に立ち寄ったのですが、売り切れでした。チェックイン時にご案内いただけると、ありがたいです。館内説明の紙にも記載はなかったようです。見間違いだったらごめんなさい。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お心遣いの嬉しい宿

久々の宿泊でしたが、ゆっくりゆったりと寛げました。それもお宿の方々のお心遣いがとても有り、食事もお部屋もとても満足感がありました。次回の宿泊も楽しみにしてます。特に温泉のお湯はもちろん雰囲気が最高です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また来たくなってしまうホテルです

久しぶりの宿泊でした。広々とした大浴場で浸かった白濁の温泉には最初に入った時の感動を思いだし変わらず素晴らしかったです。朝夕食のバイキングはお料理の品数が多く味も美味しく、大好きな日本酒を大分いただいてしまいました。妻も大好きな鮎の塩焼きと自分の好きなお刺身で作った海鮮丼を大変喜んで食してました。スウィーツではプリンが絶品でした。また朝食時には大女将からあんころ餅と一緒に素敵な絵顔と元気をいただきました。また、近い日に宿泊させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場が分かりずらい

　新館と旧館があり風呂や食事処への移動が大変かも！？
風呂と食事処が旧館で私達は旧館宿泊でしたので助かりました、新館宿泊ですとフロント階（5階）連絡通路を通り旧館に行き食事処で風呂は旧館エレベーターで2階又は1階に行くようになります、足の不自由な方は大変だと思います。
　駐車場が分かりずらいので正面玄関な横付けして係員に移動してもらい翌日玄関前に持って来てもらった方が良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

和洋折衷、何でも美味しいです。

フロントや配膳の皆さんの接客はとても丁寧です。また、温泉は硫黄の香りが漂う文句のない名湯です。朝食と夕食は、地場産品も取り入れていて、和洋折衷どれも美味しいです【刺身も色んな種類があって美味しいですよ。私のイチオシはいつも同じく鮎の塩焼きですがね。】。朝はいつも元気な大女将が立ち仕事で提供される美味しいあんこ餅に力を貰えます。隣で大女将と和気あいあいと仲良く雑煮を提供される女性の配膳係の方も笑顔なので好感が持てて、雑煮も美味しく感じます。私見ですが、本当にどれも美味しい味付けで飽きません。うちの嫁は綺麗な立ち振舞の女将さんがフロア全体を見て、従業員さんやお客と笑顔で話しながらも指示を的確に出されていたのにとても感心していました。配膳の男性の方も各テーブルに目を配り、重なった皿をテキパキと撤去されていました。本当に安心に泊まれて、心が安らぐ、一流のホテルだと思います。これからも頑張ってください。また、泊まりに行かせてもらいます。ありがとうございました。【追伸】ちなみにWi-Fiは部屋にはなく、フロントなどに制限されていますので、ご注意ください。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高。

相変わらず(十数回目の鳴子ホテル)の温泉が最高でした。広々としたお風呂が忘れられず何度も訪れています。ただ、部屋のトイレ等のドアのたてつけが悪く出入りするたびに出る音が残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿

鳴子温泉が好きで、日帰りは何度も利用していましたが初めての宿泊利用です。
泉質は言うまでもなく最高です。大浴場は広々としていて深夜も早朝も利用されている方がたくさんいました。驚いたのは貸切風呂です。
チェックインと同時に予約したのですが15時過ぎの時点でだいぶ枠が埋まっていて、人気なんだなあと思っていたのですが入ってみてびっくり！普通の旅館の大浴場くらいの広さでした。
大浴場より温度が高いような気がしました。ゆっくりと落ち着いて温泉を楽しむことができました。
夕食、朝食ともに種類がかなり多く、大満足でした。
特に海老フライがとても美味しかったです。
少し残念だったのが、大浴場でのマナーが悪い方がいたことです。
たくさんの方が宿泊されていたので仕方ないと思いますが、、、
スタッフの方々はとても親切丁寧な対応で好感が持てました。
また泊まりに行きたいです。
この度はお世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高

泉質が良かった。硫黄の香りが好きなので最高でした。ピリピリと酸性も感じられました。
夜はライトが明るくなって雰囲気が変わり良かったです。
夕飯のバイキングも品揃えが良くお腹いっぱいになりました。相方さんの誕生日で利用させて頂いたので可愛いスイーツコーナーでお祝いできました。
室内は十分に暖かく就寝前に和室だけ暖房は切りました。
少し残念だった事は‥
鳴子温泉郷の道が狭く帰りに車同士がすれ違えず相手方が引き返してくれました。その前の車も雪を擦りながらすれ違ってました。観光地だから連携して除雪できたら良いのにと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

良いお湯

温泉がとにかく良いです。お湯の温度も熱めと温めがあって、ずっと温めに浸かっていました。お肌スベスベになりました。色々な所に宿泊していますが、朝食のバイキングはかなり満足度が高いです。また大女将の美味しいあんこ餅食べに伺います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

バイキング最高！お風呂最高！

夕食のバイキングは種類が多くどれも食べたかったのですが全種類食べる事が出来ませんでした。朝食のバイキングも夜とはメニューが違い種類が多くお腹いっぱいになりました。料理は何を食べても美味しかったです。お風呂は夜と朝で入れ替わるので、どちらのお風呂も入れて良かったです。お風呂上がりはボディークリーム塗ってないのにお肌すべすべでびっくり！また別の季節に行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

我が家の定宿

温泉に行こう！→じゃあ鳴子ホテル！が我が家の第一選択。
温泉、食事共に満足度が高くかれこれ約20年程年に多くて4、5回ですが利用しています。
宿泊日の夕食後には次はいつこれるかなーと思い、予定が空けば即予約の繰り返しです。
今回は宿泊日に雪が降り思いがけず雪見風呂も堪能できよかったです。また夕飯では自分好みで作る海鮮丼が美味く気にいりました。
そして毎回楽しみにしているのがスイーツ！
プリンをはじめミニケーキ等、どれも美味しく食事の最後にレモンティーと一緒に頂くのが定番化しています。
今年も季節を変えながら宿泊するのを楽しみにしています！
今回もお世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり休めました。

なんといっても鳴子のお湯は素晴らしい、何度でも入りたくなる。食事もいろんな種類があって食べるのが楽しみです。何度でも行きたくなる宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉よし!料理よし！

旅行慣れしていて、どこに泊まっても何も言わない小学生の息子が
「鳴子ホテルはまた泊まりたい。あの温泉がいい！」
と、初めて言われました。というわけで、２度目の宿泊です。
１度目は主人は来れず、息子と私の２人旅行だったので、息子の話を聞いて主人もとても楽しみにしていました。
相変わらず、素晴らしい温泉、何を食べるか迷うクォリティーの高い料理に舌鼓。食事会場から見える180度の景色もまたステキでした。
主人も
「これならまた来たくなるなあ〜」
と納得していました。との季節でも楽しめる鳴子ホテルですね。また季節を変えてお邪魔したいです。
スタッフの方々も落ち着いていていいですね。
強いて言えば、朝食のお雑煮を渡されたとき、良く言えばテキパキなのですが、ちょっと強引な渡され方と、愛想がない感じ（私だけそう感じたのかもしれません）がしたので、そこだけ…でも、美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お肌すべすべ、お腹満腹、大満足旅館

温泉は噂通りのお肌すべすべで癒されました！ホームページにあるように日により変化のある泉質で2日目のお湯が特に肌に合い素晴らしかったです。大女将でしょうか、朝食後に、今日のお湯は良いですよー!ってお声がけ頂きましたがその言葉通りでした。
次に夕食にも感動！バイキングを利用させて頂きましたが、品数豊富でステーキやお刺身など食べたいものが多すぎるバイキングでした！大満足です！！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

4度目の宿泊になります
料理は、手作り感があってほっとして頂いております
おいしくてお気に入りです
朝のあんこ餅柔らかで最高です
夫婦でゆっくりと温泉につかりほっこりしてきました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コロナ明けの癒しでした

利用するのは3度目です。
前回は、部屋から廊下に出ると寒かった覚えがあったのですが、今回は温度差を感じることがありませんでした。
バイキングは、あまり大量に食べることはできないので、少しずつ持ってきて何度もターンしました。ポタージュのパイ包は絶品です。サラダも種類豊富に用意してあり、大満足。ステーキや茶わん蒸しなどは食べましたが、全種類は食べられませんでした。
大浴場に向かうエレベーターは人でいっぱいで、混んでるかな？と、不安でしたが、大浴場だけあって心配していたのが嘘のようにユッタリと温まることができました。
朝食も、迷ってしまうほど種類豊富で、結局朝ラーと朝カレーとサラダなどで腹いっぱいになりました。
ただ、１点、枕が固くて使えなかったので、バスタオルをたたんで枕のかわりにしたことが残念でした。フロントに言えば、軟らかい枕に変えてもらえたのでしょうか。
次も宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

バイキングが良かった

二度目の利用です。前回お料理お風呂がとても良かったので、息子夫婦を連れての利用です。部屋は和洋室でしたがとても気持ちよく過ごすことができました。三階のこけしの展示は圧巻でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何回もリピートしています

今回は久しぶりに鳴子ホテルさんに行きたくなり妹と行きました。やっぱり　食事は美味しくて大満足です！全種類食べようと思いましたが　お腹いっぱいで無理でしたー。温泉はお肌がつるつるになります。妹は　いつもお風呂上がりに痒み止めのクリームをつけるのに　今日はつけなくても　痒くならない、やっぱ鳴子のお湯は良い！と言ってました。
行ったばかりですが、また行きたくなる宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂とバイキングのレベルが高い！

昨年色々悲しい事が続き、母(93)歳を急に亡くし、心身共に疲弊していたもので、こちらの鳴子ホテルを選んでとても良かったです。貸切風呂の大きさにびっくりし硫黄泉に大満足！大浴場も男女入れ替えで白濁した温泉に浸かり悲しみも疲れも大分癒されました。
朝夕のバイキングの質の高さにもびっくり！色々他のホテルのバイキングも頂きましたが、こちらはお友達にもオススメしました。
朝のあんこ餅もとても美味しくて、後で知りましたが大女将さんなんですね。どうぞいつまでもお元気でいらして下さいね。
また遊びに寄らせて下さい。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

泉質が最高でした

初めて鳴子温泉に伺いました。
こけしのイメージしかなかったのですが、
街並みから温泉、食事共にとても良い温泉でした。
何より泉質は素晴らしく、伺った際は白乳色と緑・青っぽいのが
混じる感じでした。
館内も綺麗で過ごし易く、また、鳴子温泉に来たいと思う時間を
過ごせました。
帰りに町で行っているスタンプラリーは非常に良い取り組みだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂は最高です。

家族で何度も利用させていただいています。お風呂、部屋、接客は申し分ないです。しかし、料理の質と味がかなり落ちておりがっかりでした。[みちのくバイキング]お客様の目の前で調理し出来立てのお料理をご提供いたします。と記載ありましたが、この度、夕食では目の前で調理してる人は誰もいませんでした。物価高で色々と厳しいのでしょうが、もう少し工夫できるはずです。また利用すると思いますので、今後に期待してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧親切

丁寧親切なお宿です。チックインの際に夕食が遅い時間での案内を受けました。連泊のお客様が多く、残念だと思っておりました。お風呂に入り、母を2階のエレベーター前で待っていると.私を探して頂き、夕食の時間を調整して頂き直接ご連絡を賜りありがとうございました。
有名な宿に宿泊出来てとても嬉しく、親切な対応に感謝です。
また、宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

流石の鳴子の温泉宿

部屋が広く綺麗でとても感動しました！でも欲を言えば部屋の大きさに合わせてもう少しだけテレビの大きさが大きければ嬉しかったです。
お風呂もさすが鳴子の硫黄泉でお肌ツルツルで最高でしたが、1階のお風呂が物凄く熱かったので2階と同じくらいの温度にして欲しかったのと、2階の大浴場で湯の花のせいでツルツル滑って転んでしまったので、浴槽の木枠は木製じゃない方が滑らないのではと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

プラン名通りの「鳴子の湯で元気に！」でした

今回の旅行は、体調を崩し休職していた夫が「前に行った鳴子の温泉に入って朝御飯で餅が食べたいなぁ」と言ったことがきっかけでした。外出もせず、引きこもり気味だった夫が外に出る気になってくれたし、私も温泉なら是非とも！となったのです。
雪景色の中でゆっくり、のんびり何度も温泉に浸かりとても気持ちよかったです。
念願の朝食のお餅も美味しくいただきました。
以前の宿泊の時に夕食会場の混雑について改善をお願いする口コミを書かせていただきましたが、キチンと対応されていたことも感動しました。
お陰様で夫も無事に復職して毎日頑張っています。
また伺いたいと思っておりますので、その時はよろしくお願いいたします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫の働いてる姿を見て安心

いろんな所に夫と出かけてましたが、今回が初のクチコミをします。お部屋は和室ツインベットで窓も大きく明るいしとても清潔感を感じました。食堂に孫の案内でその姿を見て安心し説明をされ席に着きました。スタッフの方々も親切で感じが好い人ばかりでした。　又来て見たいと思っています。有り難うございました。