クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

食事バイキング品数は多かったが…

部屋は広くて良かった。お風呂は脱衣所が清潔ではなかったのが残念。食事は夕、朝共に品数は多かったがホテルの情報では出来立てを提供とあったが宿泊日は1品しかなかったのでガッカリでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

接客料理ともに素晴らしい

鳴子ホテルが大好きです。温泉も料理も大満足。
朝食に雑煮とあんこ餅があり大変美味しかった！
女将さんですかね？声をかけてくださって
ほんわかとしました。日帰り入浴もいいですが
のんびりでき美味しい料理と気持ちの良い接客に
大満足です。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食は最初回がおすすめ

今回は時間ができたので急遽鳴子ホテルさんを予約させていただきました。何度か泊まらせてもらっていましたが、お湯も食事もいつも満足していました。でも今回は夕食の事だったのですが、1回目と2回目に分けさせてもらいますとチェックインの時に説明を受けて私達は2回目の食事時間を選択させてもらいました。
その時間に行ってみると補充されているものもありましたが、サーモンマリネをはじめ色々なものが食べ荒らされた後のような状態でした。19時からの開始がわかっているのにどうしたのかしらと思いました。鮎の塩焼きに関しては全然出てこなくてやっと出てきたのは20時をすぎていて帰ってしまった方もだいぶいてちょっと提供の仕方を見直した方がいいのではと思いました。ただお寿司の担当の方がとても親切で見に行った時にお寿司がなかったのですが、わざわざ沢山の席の中から私を探して持ってきてくだっさったのにはほんとうに驚きありがとうと言う気持ちになりました。
朝食はいつも通り大女将さんのお餅をいただき　鯛出汁のタケノコご飯や中華蒸しパンなどとても美味しく補充も充分で満足でした。
ですので尚更夕食の事が残念でなりません。家から案外近いのでこれからも利用させていただく機会も多いと思いますので改善されていればなによりです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

安定のバイキング

3回目の利用です
母は初めての鳴子温泉なので、安心感のある鳴子ホテルへ
広いお風呂でなめらかな温泉最高です
コスパ抜群バイキングも大変喜んでおりました。
遠刈田温泉から来たので、同じ宮城とはいえ母にとっては長旅。予定があったので大人しく帰りましたが、気持ち的にはもう一泊したい気分でした。温泉のはしご旅は楽しいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉も食事も満足

数年前に友人との旅行で初めて宿泊した際、温泉と夕食バイキングにとても満足し、今度は両親を連れて来ようと思っていましたが、今回ようやくその思いが叶いました。特に夕食バイキングは天ぷらの揚げたてやお肉の焼きたて等、出来立てのものを口にすることができ、その他の料理やデザートの種類も多く、両親も食べるものに悩むと言いながら笑顔で料理を取りに行ってました。また、私達が天ぷらを取りに行く度に揚がっていないことに気付かれた料理人の方が、合間を見計らってか私達のテーブルを探して盛り合わせを届けていただいたことにはとても感銘を受けました。
温泉は翌朝に男女の入れ替えがあり、夜とはまた違った雰囲気で堪能できました。
私自身、同じ旅館やホテルはほとんどリピートしませんが、料理、温泉、またフロントの方の対応含め前回の宿泊時同様、また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

宿も温泉も接客も素晴らしかった！

鳴子には何度か宿泊していますが、鳴子ホテルは初めてでした！
友人誰に聞いても、鳴子ホテルが1番だよ！と言うので予約したのですが
温泉の質も、接客も、ご飯もどれをとっても素晴らしかったです！
朝食の女将がつくったあんこもち、柔らかくて美味しかった〜っっ！
すごくゆっくり出来ました。
絶対またいきます！
ありがとうございました★

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ、バイキングもおすすめ

温泉、バイキング、お部屋も満足です。こどもが生まれてから初めての家族で温泉旅行デビューしました。子供たちはバイキング、温泉に初めてながらにとても大満足していました。また癒しを求めて利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

色が変わる大浴場が良かった

鳴子は、幼少期に行った記憶があり大人になって久しぶりに母と一緒に温泉旅行で来させて頂きました。鳴子ホテルは、初めてでしたが、色が変わる温泉の大浴場に入りましたが、最高でした。朝食のバイキングで、大女将のあんころ餅を頂きましたが、甘さ控えめでとても美味しかったです。又フロントの女性スタッフの方が、良くして頂き対応も素晴らしかったです。帰りは鳴子温泉駅迄、送迎して貰い助かりました。有難うございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが売りでしたが...

お風呂とバイキングが売りの鳴子ホテルさん。
ずっと行ってみたくて、ワクワクしながら泊まらせていただきました。
お風呂は他の皆様の口コミ通りたくさんの種類があり、大変気持ちよく入らせていただきました。
ただ、バイキングが(笑)
ネットなどで調べていたので期待していたのですが、品数も少なく感じました。
朝のスイーツもネットで見たものとは全然違い残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

何と言ってもお風呂

男女入れ替わりでどちらのお風呂も楽しむことが出来て満足です。また，貸切風呂も空きがあり使用させていただきましたが，あの広さを二人で貸切るのは，まさに贅沢の極みと言いたくなるような経験でした。またお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

お久しぶり ~

学生を卒業して会社に入社した時の先輩とのお泊まり旅行でした。
毎年お泊まり旅行してましたが、コロナで行けなくなり、やっと今回行ける事になりました。
私が還暦、1番上の先輩が77歳と年月が経ちましたね。
元気で会えた事が嬉しく思います。
また来年も。ここの温泉で。とお約束してお別れしました。
ここの温泉が最高にいい所、いつ行っても変わらずいい温泉。
近いうちに夫と一緒に伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ利用しても大満足なお宿

温泉、食事はいつ伺っても大満足。
そしてスタッフの方々の対応も毎回丁寧で何度もリピートしています。
既に終了していますが今回はSNSで見たいちごフェアのお料理が食べたくて伺いました。
どのスイーツも目で楽しめ、しかも美味しくて大満足。
ついつい箸が進み食べすぎました！
鳴子ホテルさんの季節限定メニューはいつも伺う楽しみの一つ。
また美味しいお料理に出会えるのを楽しみに伺う日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

鳴子の楽しみ

　最近は、ボーリングで一汗かいて鳴子ホテルが定番です。軽い運動をして温泉、夕食がとても美味しくて、また来ようと思います。やはり、リピーターが多い感じがします。コストパフォーマンス最高。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

バイキング、お風呂最高

何度利用しても素晴らしい宿
夕食バイキング
素材が素晴らしい。ラストオーダー
30分前なのに!きちんと補充されてます。
朝食バイキング、あんころ餅めちゃくちゃ美味い!
朝から素晴らしい食事
お風呂も最高です
従業員さんの接客素晴らしい
一つ一つスリッパ消毒
見えない所まで消毒している姿
徹底した教育なんだと感じました
今の時代珍しく喫煙可ルームがあり
とてもありがたい

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

友人2人で

友人は初めての鳴子で、温泉を楽しみにしてきました。
夕食、朝食ともに美味しくいただきました。
温泉、硫黄泉でとても良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングがとても美味しかったです

小学生の子どもはバイキングが一番食べてくれるのでバイキングが好評なこちらの旅館を選んでみました。
夕食のステーキをはじめ、夕食.朝食ともにどちらも美味しくて最高でした。お風呂も綺麗な白濁湯でとても気持ち良かったです♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂と食事が最高です!

夕食も朝食もよそのバイキングにはないようなものがありとても美味しかったです。さらに朝食のときには大女将がいろいろ話しかけながら盛り分けてくれた「あんころ餅」は格別で、癒やしにもなりました!いつまでもお元気な顔を見せてください!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸し切り露天風呂が広くて最高でした

貸し切り露天風呂が広くて最高でした。
家族で利用させて貰いましたが
高齢の親も広さと、温泉の匂いに満足していました。
夕食や朝食も充実していて素晴らしかったです。
チェックアウト時間がもう少し遅くて貰ってもいい、と思ったぐらいです。
また鳴子に行くときに利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

機会があれば、また利用したいです。

実際に目にして決められるものではないので、期待半分不安半分でした。でも、部屋もスタッフさんの対応も料理も思ってた以上で、こちらに決めて良かったと思いました。特にスタッフさん達が、私たちとすれ違う度に声をかけてくれたのには、驚きました。普通なら、何も言わずにすれ違うか会釈するかです。感激しました。なので、またくる機会があったら是非！利用させて頂きたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良い

初めての鳴子温泉2泊しました。温泉は本当に良かったです。
夕食は落ち着いて食べたかったので会席膳にしました。
2日間ともに美味しかったです。
ただ両方とも釜飯だったのですが、研修中の方のようでしたが2日目に内線で釜飯の火はいつ頃着けますか?と聞かれたので、席に着いたらすぐ火をつけて欲しいとお願いしていたのに、行った時にはすでに炊きあがり火が消えている状態で、それだけが残念でした。
ただ、それ以外の方は全員対応が良かったので全体的に満足しています。
また違う季節に伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

温泉もとても良かったですが、バイキングが最高でした。今回、東北を六日かけて温泉巡りしましたが、味、質、内容ともに、いちばんよかったです。この価格で、凄く企業努力してらっしゃるのだと思います。また泊まりたいと思える宿でした。要望ですが、WiFiが部屋になくて、ロビーとは別のゆったりしたラウンジで使えるみたいですが、衝立とかブースで区切られている席があればいいのになあと思いました。PC使うなら多少目隠しされているほうがありがたいので。外からラウンジを見ただけなので、もし仕切りがあったらすみません。ひとつだけ残念なのは、温泉街です。鳴子は温泉もいいし、自然も豊かなのに、温泉街は散策したいと思えませんでした。鳴子こけしは守るべき伝統だとは思いますが、見せ方というか、散策して楽しい街自体の魅力があるといいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート確定

前に泊まった時の記憶がだいぶ薄れていて、近隣のホテルでちょっと嫌な思いをしたので不安を持ちながら伺いましたが、フロント対応、部屋、お風呂も食事も大変満足できました。もっと宿泊費が高く良さそうなホテルもありますが、ここにきたお客様は十分満足して帰られたと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

GW前に2泊お世話になりました。
温泉もバイキングの食事も素晴らしくて最高の時間を過ごせました。
温泉は男性が朝に入れる方のお風呂にあった、小さな岩風呂の泉質が特に良い感じでした。
バイキングは、夜も朝も美味しい物が沢山あり大満足でした。
高齢の母親にも、女将さんが風呂上がりにコーヒーを進めてくれたり、エレベーターの捜査までしてくれたりと、感謝していました。
こけしが、沢山ありましたが、余り目に触れない所にありました。
せっかくなので、ロビーに並べたらどーですかね？

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

全て最高でした

以前からこのホテルに泊まりたかったのですが、宿泊したい日には禁煙部屋がいつも空いていませんでした。
今回は、タイミングよくやっと予約することができました。
全てに対して、期待以上に大満足することができました。
また、絶対に訪れたいホテルとなりました。
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高の宿

家族旅行で利用しました。
お風呂は白く濁っており私にはぴったりの温度で、ついつい長湯をしてしまいました。
サウナがなかったのが残念です。
夕食・朝食ともビュッフェでしたが、品数が多多いのに丁寧に調理されておいしくいただきました。
また泊まりたい宿の一つになりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

近場でゆっくり

夫婦二人、近場の温泉でゆっくり過ごすため、人気の高かったこちらの宿を予約しました。
人気が高いだけあり、料理、お風呂、接客はとても素晴らしく大変満足しました。
が、お部屋の掃除があまり行き届いておらず、冷蔵庫の上や棚、部屋の隅にはホコリが溜まっていました。
冷蔵庫の中には小さい虫の死骸があり、ティッシュで取るとパラパラと砕けて、いつからあったものなのか…。
また、トイレには長い髪の毛が。
私は特に潔癖ではないので、素人が見える所ぐらいは綺麗にしてほしいかな〜。
他は素晴らしかっただけに、ちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった

お風呂が遅くまて入れて、朝も早くから利用できるのが良かった。
お湯も良かったが、桶のお風呂以外は100%の源泉かけ流しでは無いように思えた。
夕食、朝食とも品数は少ないが、美味しく、また来てみたいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

まさに本物の温泉

本物の温泉に泊まりたいと思い鳴子ホテルさんにさせて頂きたいです。お部屋もアップグレードしていただき、足湯付きのところにさせていただきまさかた。
小学生の息子が非常に喜び滞在中に何度も足湯に入りました。お風呂も温泉の圧倒的な力を感じる泉質で、何回も入りました。
特に凄かったのが、貸切風呂で非常に広く感動しました。
ご飯も評判通り凄くて感動しました。
また利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

鳴子の温泉を楽しみに伺いました。温泉街に入った時から硫黄の香りがしてテンション上がりました！たのしみにしていた温泉は薄い白濁のとても良い泉質です。大浴場も広く混み合うこと無くゆっくり入浴出来ました。貸し切り風呂は2人では贅沢なくらい広くて最高でした。朝夕食は十分な品数で大好きな鮎の塩焼きもあり、朝夕食共に食べ過ぎてしまいました。女将さんのあんころ餅も朝尽きたてのお餅でとても美味しかったです。スタッフの方々も会えば声がけして頂けて親切、丁寧で居心地良く過ごせました。