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女性/30代
恋人旅行
もがさん
- 時期
- 2010年9月宿泊
- プラン
- 【13万人突破記念】5室限定！特別謝恩（バイキング）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2010/9/28
もがさんの鳴子ホテルのクチコミ
今回、誕生日の彼がいつか泊まりたいと言っていたので選びました。
誕生日用のケーキについて問い合わせしたところ、すぐに返事を頂けただけではなく、チェックインした時に女将さんよりプレゼントを頂き、大変嬉しかったです。ありがとうございました。
お部屋からは小学校が見えましたが、お部屋には満足！また、お水が冷やされていたのは嬉しかったです！
夕食・朝食はちょっと隣との席が近いのが気になりましたが…満足！
お風呂も満足！ゆっくりと入れた他に、２４時間入れることに感動でした！
あと、お願いとしまして…売店でお土産を購入した時に、袋詰めして頂いた際…割れ物でも何でもありませんでしたが『ぼん』と投げ入れていたのが気になりました。
他は大の大満足です。また泊まりたいと思います！！楽しい旅にしていただき、ありがとうございました。
鳴子ホテルからの返信
もが様
この度は「鳴子ホテル」にご来館いただき、誠にありがとうございました。
大切なご旅行に当館をお選び頂き、良い思い出となった様で、私共も大変嬉しく感じております。
お誕生日のプレゼントもお喜び頂け、何よりでございます。
また、売店におきまして、私共サービスが不行き届きだった点、心よりお詫び申し上げます。
一つ一つの動作を丁寧に、心のこもったサービスがご提供出来るよう、社員教育を徹底して参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
またご縁を受け賜わりましたら、是非ご来館くださいませ。
鳴子の地より、お待ち申し上げております。
鳴子ホテル 女将 高橋弘美
返信日：2010/9/30
