よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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カテゴリ : ペット更新 : 2023/4/13 15:00
最大3頭までご同伴可能でございます。 ただし、ペットシーツ・餌入れ・サークルは1頭分のご用意です。 また、犬種での制限はありませんが、人や他の犬への噛み癖などのある攻撃的な性格のワンちゃんはご遠慮い...
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カテゴリ : その他更新 : 2022/2/14 11:53
12月から3月は標高が高い別荘地では降雪・積雪の恐れがございます。 また、積雪があった場合、その後の道路凍結も予想されますのでご来荘の際は下記の点をご確認の上、お越しくださいませ。 ■スタッドレスタイ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/10/12 16:08
当貸別荘ではお客様が滞在中の清掃はございません。 3泊以上ご滞在の場合はあらかじめ3泊×人数分のアメニティをご用意しております。 リネンの追加は有料にて承っております。（1セット：バスタオル1枚・フェイス...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/21 17:34
JCB､VISA､マスターなど各種クレジットカードがご利用いただけます｡
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/9/21 17:34
ＢＢＱコンロレンタル代は1セットガスボンベ付で宿泊料金に含まれます。(ＢＢＱ可能棟のみ) ・ＢＢＱの最終受付は18:00となります。 ・ＢＢＱは20:00までの利用とさせていただきます。 ・ＢＢＱは当施設で用意し...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/4 16:19
申し訳ございませんが、危険防止の為お断りしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/9/21 17:36
人数分のご用意をしております。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/9/21 17:36
ご用意しております。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/9/4 15:54
ご用意ございます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/9/21 17:39
包丁・まな板・鍋・フライパン・ボウル・菜箸・ざる・皮むき・お玉 フライ返し・栓抜き・缶切り・ワインオープナー・スポンジ・布巾等・お皿各種 茶碗・汁椀・コーヒーカップ・グラス・ハサミ・しゃもじ・トング・...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/4 15:52
大皿・中皿・深皿・カレー皿・コーヒーカップ・グラス・スプーン・フォーク・ナイフ・ティースプーン・箸をご用意しております。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/9/21 17:41
室内に備え付けのインフォメーションをご覧ください。 解決しない場合はチェックイン時にお渡しするご利用案内に記載してある緊急連絡先へご連絡下さい。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/9/21 17:41
市町村指定のゴミ袋をご用意しております。分別方法に関しましてはチェックイン時にお渡しするご利用案内をご確認ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/11/5 11:34
シーツ・ほうふ・枕カバー・布団セットがございます。 (冬季のみ毛布あり)
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/11/5 11:35
バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・リンス・ボディソープ・歯ブラシ ドライヤー・ハンガー・手桶・椅子・洗面器・うがい用コップ・物干かけ・洗濯カゴ・浴室用洗剤・ハンドソープ・ティッシュペーパー・トイ...
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/11/5 11:38
・熱海自然郷 コンビニ：セブンイレブン・ファミリーマート 所要時間：熱海自然郷から車で約15分 スーパー：マックスバリュー熱海店 所要時間：熱海自然郷から車で約25分 スーパー：業務用スーパー熱海店 ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/21 17:51
15時〜となっております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/8 10:59
18時までにお願いいたします。 18時以降のチェックインをご希望の場合は、1時間3,000円にて延長可能でございます。最大20時まで。(3,000円/1時間)
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/8 10:59
下記住所にてチェックイン手続きを行いますので下記住所までお越し下さいませ。 ・熱海自然郷 〒413-0101 静岡県熱海市上多賀1066-1 フォレストカフェ ・伊豆スカイライン 〒410-2502 静岡県伊豆市上...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/21 17:55
暗証番号式のスマートロックとなっております。鍵暗証番号はチェックイン時にご案内いたします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/21 17:54
午前10時となっております。お時間を過ぎますと清掃スタッフが入室させていただく場合がございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/8 11:00
対応しておりません。 ※チェックアウト日に空室だった場合に限り最大で12時までご利用可能でございます。 1時間3,000円の延長料を頂戴いたします。 詳細はお問い合わせください。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/9/21 17:56
別荘地内には貸別荘宿泊者以外にも別荘オーナーがおりますので、花火や焚き火は禁止とさせていただいております。
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カテゴリ : ペット更新 : 2021/9/21 17:57
相模台3-11のみ猫の同伴可となっております。 その他の棟、その他の動物はご同伴いただけませんのでご了承下さいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/21 17:58
ご滞在中の清掃はございません。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/9/21 17:59
各棟につき無料駐車場を1台分ご用意いたしております。 複数台でお越しのお客様はご予約時にご相談ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/9/21 18:03
無料Wi-Fi（無線LAN）をご利用いただけます。 ID・PWについては室内のインフォメーションにてご案内しています。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/21 18:04
旅館業法により定員が定められておりますので、定員以上のご利用・ご宿泊はお断りさせていただきます。 ※3歳以上から有料人員としてカウントいたします。 ※添寝の乳児（0歳〜2歳）は含まれません
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/21 18:04
定員内での人数変更については可能でございます。 ※人数により宿泊代金が変わります。 ご変更があった場合はご宿泊前日までにご連絡ください。 0557-52-4800（9:00-18:00） 定員以上となるご宿泊は追加料金等の...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/9/4 11:52
恐れ入りますが、ご宿泊者のみとさせていただいておりますので、ご友人・ご家族を呼んでのＢＢＱはご遠慮下さい。
