福知山サンホテルのクチコミ・評価

福知山サンホテル　川田からの返信

ゆうこりん　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室についての貴重なご意見をお寄せいただき、併せて感謝申し上げます。
朝風呂の営業を今年から始めたところで、本来ならば我々スタッフが気付かなければいけない事案でございました。ゆうこりん様のご指摘に改めて御礼申し上げます。
早速検討に入り、何かしらの対応策を考えてまいります。
その他のサービスについてはご堪能いただけたご様子で安堵しております。
朝食会場のコーヒーにつきましては、実は会場内にご用意しております。ジュース類とは離れておりましたのでお気づきになられなかったのかと察します。大変申し訳ございません。
こちらも対応策を考えてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
次回またこちらへお越しの際は当ホテルをお選び頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/9/26

福知山サンホテル　川田からの返信

N口　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストラン「ピノキオ」では地元のお米をガス釜で一気に炊き上げておりますので、特にご飯が美味しいと皆様からお褒めの言葉を良く頂戴いたします。
どこのお米か尋ねられたお客様もいらっしゃいます。
N口様も次回はぜひピノキオをご利用くださいませ。
時期的に新米が入る頃になりますので、福知山のお米をさらにご堪能いただけると思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/26

福知山サンホテル　川田からの返信

N口　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
wifiの件ではたいへんご迷惑をおかけいたしました。
万が一入られたお部屋に不備がございましたら、遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
可能な限り対応させていただきます。
ご利用の皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
N口様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/9/26

福知山サンホテル　川田からの返信

ひめ　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お泊りいただきました本館は机が小さく、鏡を置きますとさらに狭くなりますので、フロントにて貸し出しできるようになっております。
また共有のお風呂は内側にロールスクリーンを下げ、表には高い垣根がございますので外から除かれることはございません。またの機会がございますなら、安心してご利用くださいませ。
不足なことや疑問等ございます時はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/9/7

福知山サンホテル　川田からの返信

すう　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにて旅の疲れを癒していただけましたようで何よりでございます。
立地的に駅から離れておりますので、その分サービスに力を入れております。
ご利用の皆様に快適な時間を提供できるよう、これからも努力してまいりますので、次回もぜひ当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願いいたします。
すう様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/9/7

福知山サンホテル 川田からの返信

Ｎ口　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、おすすめの宿と仰って頂きありがたく思っております。
地域最安値を目指しているわけではございませんが、立地的に不便なところを価格とサービスでカバーしております。
これからもご利用の皆様に快適な時間を過ごして頂けるよう精進してまいります。
Ｎ口様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/1

福知山サンホテル 川田からの返信

Ｎ口　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「今後常宿とします」とのお言葉、たいへん有難く、心より感謝申し上げます。
これから末永くご愛顧頂けますよう精進してまいりますので、今後とも福知山サンホテルを宜しくお願い申し上げます。
Ｎ口様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/1

福知山サンホテル　川田からの返信

こうちゃん　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではたいへんご迷惑をお掛け致しました。
ホテル前の駐車場の他に第２駐車場を設けております。
建物の横ではありますが、一旦道路へ出て回っていただく必要がございますので、遠く感じられたのではと推察しております。
第２駐車場からは中庭を通ってホテル内へ入ることができますがその旨はご案内できておりましたでしょうか。
丁寧な説明を心掛けてはおりますが、不足がございましたら申し訳ございません。
改めてサービス面の向上に努めてまいりますので、またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/8/22

福知山サンホテル　川田からの返信

Ｍ　様
いつも福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
これからも快適な空間を提供すべく工夫を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう
心よりお願い申し上げます。
Ｍ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/22

福知山サンホテル　川田からの返信

ハク　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度の度重なる不手際、心よりお詫び申し上げます。
当該スタッフには厳重注意をし、再度このようなことが起こらぬようフロントスタッフ全員にも注意喚起いたしました。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善に努めてまいりますので、何卒挽回の機会をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/8/22

福知山サンホテル　川田からの返信

りんちゃん　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
本館は築年数は経っておりますが、随時メンテナンスをしております。
部屋以外のサービスは新館宿泊と同じですので、コスパ重視で本館をお選びいただくとさらにお得感は感じていただけるのではないかと思っております。
サウナの件ではご迷惑をお掛け致しました。おすすめまでして頂き恐縮です。
お部屋や施設で気になることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
りんちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/7/18

福知山サンホテル　川田からの返信

さっちゃん　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
６月より朝風呂を開始いたしました。その他、些細なことではありますがアップデートいたしました。
さっそくお褒めに預かり恐縮です。
まだまだ些細なところを順にアップデートしてまいります。
「また来たい」と思っていただけるようなホテルであり続けるために努力してまいりますので、これからもご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
さっちゃん様ご夫妻のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/7/16

福知山サンホテル　川田からの返信

かおりん　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの夕食は10種類のメインメニューからお好きな物をお選び頂き、定食セットを付けるも良し、単品でビールのお供にするも良し、お手頃価格で提供しております。
何より、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけましたことが大変嬉しく存じます。
また福知山へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。
かおりん様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/7/16

福知山サンホテル　川田からの返信

エグ　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場・対応共にお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉はスタッフの大きな励みとなります。
これからもご利用の皆様に快適な空間をご提供いただけるよう努力してまいりますので、
また福知山へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
エグ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/7/16

福知山サンホテル　川田からの返信

友ちゃん　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
本館は築年数がかなり経っておりますので、残念ながら防音という点では劣っております。
チェックインの際に新館希望をお伝え頂ければ、当日キャンセル等で空いている場合もございますので
ご希望に添えることもあるかと存じます。
またこちらへお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
友ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/16

福知山サンホテル　川田からの返信

りっこう　様
この度は福知山サンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
サウナを堪能されたご様子で何よりでございます。
大浴場と申しましても、決して広いわけではございません。が、部屋のユニットバスよりもゆっくりできると好評頂いております。
またこちらへお越しの際は当ホテルをお選びくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/25

福知山サンホテル　川田からの返信

この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
おかげさまで当ホテルの朝食はたいへんコスパが良いと皆様に喜ばれております。
この物価高の折に少しでも皆様のお役に立てればと考えております。
朝食は大切ですので、美味しく、コスパ良く、ご利用頂ければ幸いにございます。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

返信日：2026/6/18

福知山サンホテル　川田からの返信

あきちゃん　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き、合わせて御礼申し上げます。
新館は市内でも新しい方ではありますが、すでに築10年が経っております。
新しくても古くても清潔感が第一と毎日の清掃で心掛けております。
またお二人でこちらへお越しの際は当ホテルをお選びいただきますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/5/27

福知山サンホテル　川田からの返信

あゆ　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰られるように女性浴場は洗い場が２か所しかございませんので、連休等女性のお客様が多い時には混み合うことがございます。
また改修となりますと大掛かりになってしまいますので、今のところその予定はございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
あゆ様の股のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/27

福知山サンホテル　川田からの返信

ここママ　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回は当ホテルの都合ではありますが、ツインルームにグレードアップいたしました。
親子水入らずで、部屋・風呂ともご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
ここママ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/27

福知山サンホテルからの返信

みい　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き　誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
接客業として笑顔は何よりも大切だと考えております。
みい様のお褒めのお言葉に、私どもも改めてその大切さを再確認いたしました。
また是非こちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
変わらぬ笑顔でお迎えいたします。

返信日：2026/5/13

福知山サンホテルからの返信

あっこ　様
この度は福知山サンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰られるように駅から離れておりますので、公共交通機関をご利用の皆様には多少不便とは思いますが、その分コスパには自信がございます。
本館・新館とお客様のニーズに合わせてお選びいただけるのも特徴かと思っております。
タクシーのご予約もフロントにて承っておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
またこちらへお越しの際は当ホテルをお選びいただきますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/4/29

福知山サンホテル　川田からの返信

さっちゃん　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食の件ではたいへん申し訳ございません。
バイキング形式ですので営業時間内はメニューが揃っていて当たり前です。このようなことがあってはなりません。スタッフには注意喚起致しました。
宿泊のご予定も都合が変わればキャンセルは当たり前でございます。迷惑などとは思っておりませんので、これからも末永くご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/29

福知山サンホテル　川田からの返信

newbeetle　様
この度は遠路はるばる福知山サンホテルをご利用頂き、心より感謝申し上げます。
船旅の疲れは癒せましたでしょうか。
当ホテルは24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、事前にチェックイン時間をお伝えいただければ深夜でも対応いたします。
次回はぜひお時間を取っていただき、快適な時間をお過ごしくださいませ。
newbeetle様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/23

福知山サンホテル　川田からの返信

つり　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントを挟んで新館・本館と分かれております。
本館はかなり古いのですが、その分料金は割安に設定しておりますので、お客様のニーズに合った方を選んでいただければ宜しいかと考えております。
次回はぜひ新館もお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/23

福知山サンホテル　川田からの返信

マーマレード　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
急遽のお泊りに福知山サンホテルを思い出していただき、心より感謝申し上げます。
ぜひ３回目のご宿泊もお待ちしております。
遅い時間でも早い時間でもスタッフの対応が変わることはございません。
安心してご利用くださいませ。
マーマレード様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/4/23

福知山サンホテル　川田からの返信

はる　様
この度は福知山サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅から離れておりますので、不便のように思われがちですが、実は隣にコンビニ、向かいにスーパー、駅前のように多くはございませんが歩いて行ける距離には飲食店もございます。
おかげさまで当ホテルの朝食は好評いただいておりますので、次回お泊りの際には是非朝食もお試しくださいませ。
はる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/23

福知山サンホテル　川田からの返信

友ちゃん　様
いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
予約でご希望の部屋が取れなかった場合、チェックイン時にダメもとでお尋ねくださいませ。
直前や当日キャンセル等で空いている場合もございますので、その場合は対応させて頂きます。
これからも末永くご愛顧頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/4/12

福知山サンホテル　川田からの返信

おけいはん　様
この度は福知山サンホテルをリピートして頂き、誠にありがとうございます。
今回は本館をご利用頂いたとのことで、このような感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
新館をご利用された後に本館をご利用されると、どうしても残念なご意見を頂きます。
本館の築年数はかなり古くはありますがメンテナンスはその都度行っており、サービス面では新館となんら変わりはございませんので、ご利用の皆さまのご都合に合わせてお選び頂くとよろしいかと考えております。
おけいはん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/12

福知山サンホテル　川田からの返信

シバやん　様
この度は福知山サンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました新館は築10年と市内でも比較的新しい建物です。
また、朝食は600円と破格値でご提供しております。
これからも福知山出張の折には当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

返信日：2026/4/12