ダイワロイネットホテル浜松のよくあるお問合せ一覧

フロント階エレベーター横にアメニティバーを設置しております。 歯ブラシ・ボディタオル・ブラシ・カミソリ・綿棒の他に、女性用基礎化粧品・男性用スタイリング剤等ご用意しております。

続きをみる

平面駐車場のみ駐車いただけます。 ご予約制で2台分のみ、1台2,000円（税込）にてご案内となります。 必ず事前にホテルまでお問い合わせくださいませ。 平面駐車場が満車の場合は当ホテルにはご駐車いただけませ...

続きをみる

申し訳ございません、あいにく会議室はございません。

続きをみる

申し訳ございません、あいにく宴会場はございません。

続きをみる

通常、チェックインは14:00から、またチェックアウトは11:00まででございます。ご予約されたプラン内容によって異なる場合がございます。 なお、当ホテルの駐車場を利用される場合、チェックイン時間の14：00前やチ...

続きをみる

通常チェックインの時間は14：00でございます。早着料金は1時間1,000円（税込）で承っております。 前日および当日の販売状況によりましては、ご希望に添えない場合がございます。 恐れ入りますが、詳細はホテルま...

続きをみる

通常チェックアウト時間は11:00でございます。 延長料金は1時間1,000円／税込（最大14:00まで）で承っております。 14:00以降につきましては、1泊料金をいただいております。 （※当日のご予約状況によりご希望に...

続きをみる

ご予約時にお客様にご登録いただきましたチェックイン予定時間を、ご連絡がない状態で2時間以上経過いたしますと、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。万が一2時間以上遅れてしまう場合は、必ずホテ...

続きをみる

利用可能カードは「VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners Club／UC／SAISON／銀聯」でございます。

続きをみる

予約申し込み時に事前カード決済をお選びいただいた場合、領収書はお客様ご自身でオンライン上による領収書の発行をお願い致します。ホテルでの発行はお承り致しかねますのでご留意くださいませ。

続きをみる

チェックイン、チェックアウトの際のご精算でご利用いただけます。銀聯カードでのご精算はフロントカウンターにて承っております。（自動精算機は対応しておりません。）ただし、ホテル内の施設ではご利用いただけま...

続きをみる

当ホテルの宿泊約款に基づき、前日:20％、ご到着日当日:80％、ご連絡の無い場合（不泊）:100％とさせて頂きます。 ※プランやご予約方法、15名様以上の団体予約につきましてはこの限りではございませんので、ご予約...

続きをみる

キャンセル待ちは承っておりません。随時空室状況につきましてはご案内をしておりますので、直接お問い合わせください。

続きをみる

ダイワロイネットホテルズは季節や曜日等による変動料金制でございます。お問い合わせ・ご予約いただいた時点での空室状況により、ご案内する料金が変わります。

続きをみる

はい、ユニバーサルルームがございます。数に限りがございますので、直接ホテルへご予約くださいませ。

続きをみる

厚生労働省から定められた法令により「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、＊氏名　＊住所　＊職業　等の記載に加えて＊国籍　及び　＊旅券番号　の記載とパスポートの呈示及びコピーを義務付け...

続きをみる

はい、ご同伴いただけます。他に何かお手伝いできることがございましたら、ホテルへご用命ください。

続きをみる

宛名はお会社名にすることができます。 チェックイン時に直接フロントでお支払いいただくお客様は、お支払いを自動精算機でお願いしており、領収書（レシートタイプ）は自動精算機から出てまいります。また、私製領...

続きをみる

貴重品袋に封入して、ホテル内の金庫にてお預かりします。貴重品の大きさや内容によっては、お預かりできない場合もございますのでご了承ください。

続きをみる

現金、貴重品、医薬品、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、 信書、着払い、代金引換のお荷物は受け取り出来ません。

続きをみる

はい、フロントにてヤマト宅急便を受け付けております。 ※タイムサービス・クール便、空港宅急便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。 また天候等により時間指定をしていただいても遅れることがござい...

続きをみる

チェックイン日もしくはチェックアウト日のそれぞれ当日中のお受取が可能なお荷物をお預かりいたします。 ただし、ご予約がない場合のお荷物、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温...

続きをみる

ベッド1台につき小学生以下（0歳から12歳未満）のお子様1名まで添い寝無料となっております。 ※ホテルまたは部屋タイプ毎により、ご利用になれない場合もございますので、予約時にご確認ください。 0歳までのお子...

続きをみる

ツインに追加料金(3,000円／税込)でエキストラベッドを設置致します。数に限りがございますので、事前に直接ホテルへご連絡下さい。

続きをみる

恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、当ホテルご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立入はご遠慮いただいております。ご面会は、ロビーにてお願いします。

続きをみる

はい、ございます。大変人気があり、数に限りがございますのでお早めにご予約くださいませ。 ※レディースルーム専用のフロアはございませんので、あらかじめご了承ください。

続きをみる

恐れ入りますが、補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬など）以外の動物の同伴はお断りしております。

続きをみる

ご予約時の宿泊セットプラン以外で、ホテルでご購入・追加・またはご利用された様々なご料金につきましては、室料との合算をいたしかねます。つきましては、「宿泊代」としての領収書は発行いたしかねますので、予め...

続きをみる

自動精算機が両替に対応いたしております。※フロント、自動精算機ともに外貨両替は承っておりません。

続きをみる