宿番号:373877

全客室エアウィーヴ採用!極上の睡眠をご堪能下さい

地下鉄「呉服町駅」5番出口より徒歩3分!都市高速呉服町ランプより車で2分!!

ホテルニューガイア上呉服のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.1
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

ハイエンドさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】【ポイント10%】★ビジネスにも観光にも!★〜宿泊はシンプルにという方に
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

エアウィーヴで良かったです。

マリンメッセのコンサートで今回利用、駅近でに周辺にカフェやコンビニもあり便利です。何より普段愛用のエアウィーヴを採用していた為、安眠出来ました。ただ当日の料金は高かったかな。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

ハイエンド 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルはマリンメッセだけでなく、国際会議場,PAYPAYドーム方面に行くバス停や地下鉄もお近くにございますので、コンサートやビジネスなどで用事のある方にもおススメでございます。
また祝日のご利用に際しては料金の調整を行っております。その為普段より料金が高く感じられたかと思われます。ネットではいくつかの早割プランをお出しさせて頂いておりますので、次回当ホテルのご宿泊をご検討の際には拝見して頂ければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力を重ねてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました
フロント係

返信日:2025/5/13

女性/30代 一人旅

KKさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】【ポイント10%】★ビジネスにも観光にも!★〜宿泊はシンプルにという方に
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新しく綺麗なホテル

どこに行くにも便利なエリアにあります。
高騰する博多区のホテルにしてはリーズナブルに宿泊できました。
館内や室内は新しく清潔で、スタッフの皆さんのおもてなしの心が随所に感じられます。
近隣に飲食店やスーパー・コンビニもあり、とても便利です。
また福岡に行く際は利用したく思います。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

 KK様
ご利用をいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊料金や当ホテルの客室並びに館内設備にもご満足いただいたご様子でスタッフ一同大変に
感謝をいたしております。
もっと快適にお過ごしが出来られるよう只今、フロアー毎にリニューアルをいたしております。
次回の来福の折には是非当ホテルのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
最後に貴重なお時間の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
フロント係

返信日:2025/5/7

男性/30代 出張

タカユキさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【最大55%割引】【連泊専用】【2連泊以上】★連泊の予約ならこちら!★〜ビジネスにも観光にも〜
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

天神からも近いためオススメ

従業員さんの対応良く、
室内綺麗に管理されており、
建物自体も綺麗で快適に過ごせました。
また使わせていただきます。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

タカユキ 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
また、接客やお部屋の清掃つきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後の励みになります。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、誠に貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント係

返信日:2025/5/10

男性/40代 恋人旅行

ゆうきさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【最大42%割引】【カップルプラン】【2名でお得】★ご夫婦・カップル・お友達同士OK!〜
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

狭い!

部屋は狭くて2人ではきつかったです。
トイレとお風呂別で選んだのですが狭いならユニットバスでもよかったかもです。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

 ゆうき様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋が狭いとの事でお客様のご期待に副う事が出来ず大変に申し訳ございませんでした。
ダブルルームやツインルーム等はバスとトイレをセパレートの造りをいたしております。また、バスタブはマイクロジェットを併設しており、大変お客様にご好評をいただいております。
フロアー毎ではございますが、只今、リニューアル工事も行っております。
ご利用いただいたお部屋の広さは変わりませんが、少しでもお客様の満足度に繋がりますように設備面等も一新いたしております。
次回の来福の際には今一度ご利用をいただけますようお願い申し上げます。
最後に貴重な時間の中、ご投稿をいただき感謝いたしております。
フロント係

返信日:2025/5/2

女性/50代 一人旅

さえさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【ルームシアター満喫プラン】★お部屋で500タイトルの映画を見放題!★
シングル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

普通でした。

ライブで利用しました。週末の大型ライブはどこも値段が高くたまたまこちらに。バス停も近くて移動には全く問題ありません。静かで夜もゆっくり休めました。ノーマルなシングルプランなので口コミにあるような部屋ではなく普通のお部屋でした。当然ですが。フロントの方は遅い時間に戻りましたがサッと対応していただけました。安いプランがあればまた利用したいと思えるホテルでした。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

さえ 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきましても、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルはマリンメッセや国際会議場やサンパレスに行くバス停や地下鉄もございます。コンサートやビジネスなどのご用事で当ホテルをご利用される方も多くいらっしゃいます。こちらにご用事がある際は再度当ホテルのご利用をご検討して頂ければと思います。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、誠に貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント

返信日:2025/4/16

女性/20代 友達旅行

ななさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★地元で人気「とり皮 お市」コラボ企画【串盛りサービス券付き】宿泊プラン
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

旅行に便利

1泊だけでしたが部屋の大きさのわりにとてもお風呂が綺麗でした。周りにお店も沢山あるため不自由なくすごせました。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

なな様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきましても、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
飲食店に関しましても、地下鉄呉服町駅周辺は賑わっておりますので、飲食店、コンビニもあり
便利な周辺状況かと思われます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参りますので、
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日:2025/4/4

男性/60代 一人旅

おやかたさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【最大57%割引】【早割28】【じゃらん限定】★ポイント6%!28日前までの予約がオトク★〜
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感凄い感じる

一人旅には充分過ぎる部屋でした。
テレビFOD 有料が残念でした。長く滞在する時必要なアイテムだと思う。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

おやかた 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
テレビのFODの有料のご意見に関して、上層部に掛け合いご意見を参考に少しでも改善するよう今後の課題とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、誠に貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 伊藤

返信日:2025/3/16

女性/50代 一人旅

マロンさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【2連泊以上】★連泊の予約ならこちら!★〜ビジネスにも観光にも〜!
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

アクセス良し

駅近のホテルより割安な上に、バス停、地下鉄駅ともに近くて交通の便が良かった。電子レンジの設置案内がなく未設置かと思ったら、フロントに脇ありビックリした。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

マロン 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル設備の件でご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
アクセスに関しましてはビジネスや観光に大変便利な場所で交通の便も便利でございます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 江口

返信日:2025/3/13

女性/50代 夫婦旅行

きなこさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
地元で人気!「とり皮 お市」コラボ企画【串盛りサービス券付き】宿泊プラン
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

フロント作業がねー

チェックイン作業が大変そうで、とっても混んで時間かかりましたー
混む時間帯だっただけなのかな?ライブ行くのにヒヤヒヤしました。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン際にお時間が掛かりました事、大変申し訳ございませんでした。
文面から察しますところ、ライブには間に合われたご様子で安心いたしました。
お客様が集中し、時間が掛かる事がございますのでご了承をお願いいします。
お手続きの時間に余裕が無き場合は、その旨をフロント係に申し付けください。
お手続きは後でも構いませんので、まず、お客様のお荷物の預かりをさせていただきます。
勿論、ご宿泊日当日は午前中からお荷物の預かりはいたしておりますのでご利用いただけましたら助かります。
今後は少しでもお客様をお待たせしないよう努力をいたしますので、次回のご利用をお待ちいたしております。
フロント 古川

返信日:2025/3/7

女性/50代 一人旅

ももさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】地元で人気「とり皮 お市」コラボ企画【串盛りサービス券付き】
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適でした

マリンメッセでのライブ参戦の為に宿泊しました
近くにスーパーもコンビニもありましたし、
バス停も目の前にあったのでとても便利でした。
スタッフの方の対応も素晴らしくまた利用させて頂きたいです
要望があるとすれば部屋に椅子が一つしかなくてスーツケースを広げたら座れる椅子がなかったので、コンパクトな椅子があればいいかなと思いました

ホテルニューガイア上呉服からの返信

もも 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきまして、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルはマリンメッセだけでなく国際会議場やサンパレスに行くバス停や地下鉄もございます。コンサートやビジネスなどのご用事で当ホテルをご利用される方も多くいらっしゃいますので、ご用事がある際は再度当ホテルをご利用頂ければと思います。
また、椅子の件におきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の改善案として挙げさせていただきます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、誠に貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 伊藤

返信日:2025/3/1

女性/50代 一人旅

ミルクさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【最大55%割引】【連泊専用】【2連泊以上】★連泊の予約ならこちら!★〜ビジネスにも観光にも〜
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセスがいい

マリンメッセでのLIVE参戦のために利用しました。会場まで徒歩17分くらいで着き、比較的わかりやすい場所にあるので便利でした。お部屋もユニットではなくお風呂とお手洗いが分かれているのがすごく良かったです、スタッフの対応も良く、またマリンメッセに行く際には利用したいと思いました。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

ミルク 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
立地やサービスにおいてご満足いただき有難うございます。
ビジネスや観光に大変便利な場所で交通の便も便利でございます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂井

返信日:2025/2/27

女性/40代 子連れ旅行

まこさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】糸島でこだわりの人気弁当店「なかやま」朝食弁当付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

きれいで利便性がよいホテル

場所がよく、よく利用しています。接客も丁寧で部屋もきれいです。隣に人が泊まっていたかはわかりませんが、隣の音なども聞こえず快適に過ごせました。朝ご飯のお弁当もとても美味しかったです。また利用させてもらいたいと思っています。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

まこ 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきましても、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
また、接客やお部屋、お弁当につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、誠に貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 伊藤

返信日:2025/2/25

女性/30代 一人旅

きりんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【期間限定・ご当地プラン】人にも環境にも優しい「シャボン玉石けんフロア」確約コラボプラン
シングル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ライブ参戦に便利

マリンメッセ福岡でのライブに行く為に利用しました。
会場まで徒歩で真っ直ぐだったので方向オンチの私でも迷わず行くことができました。
また、予定チェックイン時間よりも早く着いてしまいロビーで待とうとしていたら、部屋が用意できたのでどうぞと早く案内していただけました。
大雪の影響で朝早くから起きていたので、仮眠がとれて助かりました。
また、次回も利用したいと思います。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

 きりん様
足元が悪い中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の疲労感が少しは解消出来られたご様子でスタッフ一同、安堵いたしております。
お部屋への早いご案内はご利用当日の状況ではございますが、出来る限りに行っております。
ただ、お掃除の兼ね合いで出来ない時もございますので、その際はご容赦くださいませ。
また次回、きりん様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 古川

返信日:2025/2/11

女性/40代 夫婦旅行

洋子さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【期間限定・ご当地プラン】人にも環境にも優しい「シャボン玉石けんフロア」確約コラボプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

シャボン玉石鹸コラボ

他県に行く前日に、こちらに泊まらせて頂きました。
シャボン玉石鹸とコラボ企画プランがあったので、迷わず予約させて頂き、一泊させて頂きました。
まさかあの有名なシャボン玉石鹸とコラボしてたので思わずびっくりしました。また、シャボン玉石鹸とコラボ企画プランがあったら嬉しいと思います。
次回は、連泊したいと思います。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

洋子 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「シャボン玉石けん」と「ホテルニューガイアグループ」のコラボ企画として
「シャボン玉石けんフロア」を期間限定(2025年4月30日まで)販売しております。
滞在につきまして、このコラボ企画にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様に満足していただけるプランを企画していきたいと思います。
また、より一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 坂井

返信日:2025/2/7

女性/50代 友達旅行

ひろみさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【最大55%割引】【連泊専用】【2連泊以上】★連泊の予約ならこちら!★〜ビジネスにも観光にも〜
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大変満足でした

駅からも近く、部屋も綺麗でした。お風呂は広めで快適。
フロントの方もとても親切で気持ちよく過ごすことができました。
カードキーがないとエレベーターも使えないのでセキュリティも安心です。
近くにお寺がたくさんあり、朝の散歩も素敵でした。
また福岡に行く際には利用したいと思います。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

ひろみ様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルはマリンメッセ福岡や国際会議場方面に行くバス停や地下鉄もお近くにございますので、コンサートやビジネスなどで用事のある方にもおススメでございます。
福岡でのご用事がある際は、当ホテルのご利用を検討していただければと思います。
また、スタッフの対応やお部屋に関して、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 伊藤

返信日:2025/1/15

男性/40代 一人旅

maさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【最大57%割引】【早割28】【じゃらん限定】★ポイント6%!28日前までの予約がオトク★〜
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

利便性と居心地のよさ

駅からも徒歩数分で荷物持っていても疲れることなく到着できる。
福岡市内も徒歩でも歩いていける距離。
部屋もスーツケース広げて荷物整理可能。
ユニットバスは通常サイズです。(身長175ありますが狭さは感じるない)
夜も静かでゆくっりと寝ることもできました。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

ma様
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
立地につきまして、交通の便が良いと好評いただいております。
お部屋の高評価もありがとうございます。お風呂のユニットバスはコンパクト設計となっております。
ご滞在中、夜も静かでゆっくりおくつろぎ出来たとの事で大変嬉しい限りでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルニューガイア上呉服
フロント 揚野

返信日:2025/1/10

男性/50代 一人旅

アネックス野郎さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【最大57%割引】【早割28】【じゃらん限定】★ポイント6%!28日前までの予約がオトク★〜
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした!

気持ちよく 利用できました。特にお風呂のジャグジーには、感動しました。また、博多に行く時は必ず利用したいと思います。お世話になりました。

ホテルニューガイア上呉服からの返信

アネックス野郎 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきましても、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
浴室にてゆったりとしたバスタイムをお楽しみいただけたみたいで、大変嬉しく思います。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またの来福の際は当ホテルにお越しいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。寒い日が続きますのでお体ご自愛下さい
フロント 江口

返信日:2025/1/9

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