クチコミ・評価(2/2)

ホテルニューガイア上呉服からの返信

りっぴー様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
また、お部屋の清掃をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　伊藤

返信日：2024/11/21

ホテルニューガイア上呉服からの返信

チビちゃん様
この度は、初めての福岡旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、安心してお過ごしされたとの事で、大変うれしく思います。
冷蔵庫のモーター音で、ご不便をお掛けしました。大変申し訳ございません。
確認後、現在平常運転しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント揚野

返信日：2024/11/20

ホテルニューガイア上呉服からの返信

えみ様
この度は当ホテルをご利用をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただいたとの事で、大変うれしく思います。
継続してサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント揚野

返信日：2024/11/20

ホテルニューガイア上呉服からの返信

Matsukura Mao様
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
シャワーの温度が安定しなかったとの事で、ご不便をおかけしました。大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　揚野

返信日：2024/11/14

ホテルニューガイア上呉服からの返信

みい 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のホテル滞在ごゆっくりご滞在頂き快適に満足していただけたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはバス停や地下鉄もお近くにございますので、ビジネスや観光に大変便利な場所でございます。福岡でのご用事の際は、またのご利用を検討していただければと思います。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、誠に貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　伊藤

返信日：2024/11/13

ホテルニューガイア上呉服からの返信

いたぞう様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル滞在につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
交通の便に関しては、バス停や地下鉄の最寄り駅も近くにあり、コンサートやビジネスや観光に大変便利な場所で交通の便も便利でございます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　坂井

返信日：2024/11/11

ホテルニューガイア上呉服からの返信

Tomoko様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましては地下鉄やバス停も近くにございますので、
各方面へ向かわれる際にもアクセスには自信がございます。
また、朝食のお弁当がお客様にもご満足をいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
ご朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。飲み物の種類の選択については、今後の課題として検討させて頂きたいと思います。
ただ、ご滞在中にお部屋の匂いで大変ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
今回の件を重く受け止めて清掃スタッフと話し合い清掃や清掃終了後に行っている点検を再度徹底して参ります。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、誠に貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　伊藤

返信日：2024/10/28

ホテルニューガイア上呉服からの返信

Risa様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂が狭く感じた事と脱水所のご用意がない事でご期待に沿えず申し訳ございません。
ビジネス仕様で設計しておりますので、仰る通りお風呂の広さはそこまで広くないと思われる方も中にはいらっしゃいます。
立地に関しましては地下鉄やバス停も近くにございますし、各方面へ向かわれる際にもアクセスには自信がございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア上呉服　フロント　江口

返信日：2024/10/22

ホテルニューガイア上呉服からの返信

カズ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カズ様のご滞在中、快適にごゆっくりお過ごし頂けました様子でスタッフ一同心より嬉しく思います。
ただ、清掃に不備がありご不便をお掛けし申し訳ございません。清掃スタッフと連携し改善に努めて参ります。
ご朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。飲み物の種類の選択について、上層部と検討させて頂きたいと思います。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、誠に貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　江口

返信日：2024/10/22

ホテルニューガイア上呉服からの返信

プーちゃん様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
また、立地に関しましては地下鉄やバス停も近くにございますので、各方面へ向かわれる際にもアクセスには自信がございます。
またイベントにて福岡へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただきますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう業務に専念して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　坂井

返信日：2024/10/17

ホテルニューガイア上呉服からの返信

ひとみ3様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に冷蔵庫の音で大変ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫に関しましては早急に対応させて頂き、今後このようなことがないようにチェックを強化していきたいと思います。
ひとみ3様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 伊藤

返信日：2024/10/15

ホテルニューガイア上呉服からの返信

　ＢＥＬＮＯ様
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用のお部屋をお気に入りいただいたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、お客様のご投稿にもあります通り、当ホテルはイベント会場のみならず、天神・博多駅にも
公共交通機関で便利な場所に立地いたしております。
接客やサービス面にも精進して参りますので、是非とも次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　古川

返信日：2024/10/11

ホテルニューガイア上呉服からの返信

つぐ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
つぐ様のご滞在中、快適にごゆっくりお過ごし頂けました様子でスタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルは博多や天神へ繋がるバス停や地下鉄の最寄り駅も近くにございますので、交通の利便が良い場所にございます。
博多方面や天神方面にご用事がある際は、再度当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　江口

返信日：2024/9/27

ホテルニューガイア上呉服からの返信

たかりん様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のホテル滞在を排水口の臭いの件でご不便をお掛けしました事。大変申し訳ございません。早急に対応させていただき、今後このようなことがないように清掃時に臭いのチェックを強化していきたいと思います。
たかりん様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア上呉服　フロント　江口

返信日：2024/9/26

ホテルニューガイア上呉服からの返信

ケン様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また滞在につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
バス停や地下鉄もお近くにございますので、ビジネスや観光に大変便利な場所で交通の便も便利でございます。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂井

返信日：2024/9/25

ホテルニューガイア上呉服からの返信

カジゴン様
この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ごゆっくりお休みいただけた事、ｽﾀｯﾌ一同大変嬉しく思っております。
ホテル周辺は寺社仏閣が多い地域でございまして、博多駅や天神周辺よりは静かにお過ごしいただけるホテルではございます。駐車場に関しましてはホテル近隣コインパーキングが多数あり中には時間帯にもよりますが、ホテルの駐車場料金よりもお安くご案内されている場所もございます。
交通の便に関しては、バス停や地下鉄の最寄り駅も近くにあり、博多駅や天神や中洲へ大変便利な場所で交通の便も便利でございます。
これからもお客様ファーストの考えでご満足いただけるよう業務に専念して参りますので、
カジゴン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　江口

返信日：2024/9/25

ホテルニューガイア上呉服からの返信

sake 様
この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
sake様のご滞在中、快適にお過ごし頂けました様でスタッフ一同心より嬉しく思います。
接客につきましてお褒めの言葉まで頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　伊藤

返信日：2024/9/13

ホテルニューガイア上呉服からの返信

さち様
この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
さち様のご滞在中、快適にお過ごし頂けました様でスタッフ一同心より嬉しく思います。
また、朝食のお弁当がお客様にもご満足をいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様へ安らぎの空間をよりご提供できるよう、今後の課題とさせていただき改善して参ります。
これからもより一層多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 伊藤

返信日：2024/8/27

ホテルニューガイア上呉服からの返信

ちひろ様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のホテル滞在ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室のベッドに関しましては、最近全室エアウィーヴの「マットレスパッド」を客室に採用しております。睡眠の質を高める効果があり、ちひろ様がごゆっくりお休みいただけてとても嬉しい限りでございます。
これからもゲストファーストの考えで快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　江口

返信日：2024/8/20

ホテルニューガイア上呉服からの返信

ふーちゃん様
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
継続してサービス向上に努めて参ります。
次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　揚野

返信日：2024/8/2

ホテルニューガイア上呉服からの返信

　kun様
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご予約のお部屋を気に入っていただいたご様子でとても嬉しく思っております。
お部屋の清掃状況にもご満足いただき、今後の励みになると清掃係も喜んでおります。
残念ながらお客様のご利用日は猛暑日で気温が大変に高く９階のエレベーターホールは暑かった事と思います。
今年は全国的な猛暑の様相を呈しております、体調管理にご留意くださいませ。
エレベーターホールの空調につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。
また、お客様がご存知の通り当ホテルは立地や交通の便も非常に良いです。
是非とも次回のご利用をお待ち申し上げております。
最後に貴重なお時間の中にクチコミ投稿をいただき、感謝いたしております。
フロント 古川

返信日：2024/7/11