クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉の質は良かった

大浴場は露天風呂もあり、温質も良くて、ゆったり出来ました。
建物は古いですが、適度に清潔感がありました。
中国人?の研修生の接客が、「頑張ってるな」って感じで、非常に良かった。
夕飯、朝食、共に、丁寧に作られてる感じで、ボリュームも適切で、美味しかったです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

値段に見合ってない

・ホテル到着までの道
国道からホテルまでの道が大変狭く坂も急なため、運転には十分気をつけなくてはならない。
・ホテルに到着し最初に思った印象
ぱっと見学生等が利用する合宿所という印象。
・客室
8畳和室を利用。清潔感はあったが、洗面台の位置がトイレから離れて使いにくかった。ドライヤーは安物。
・朝夕食
料理の配膳等を担当するスタッフさんが、「研修中」という札をつけた外国人だった。そして、一般的な旅館で出てきそうなものが多かった。味に関しては普通である。
・風呂
最後に温泉という都合上大事な風呂である。「貸切風呂」を利用したはいいものの、洗い場は1つしかなく、集団で行く場合には待つ事になる。また、シャワーの水圧が弱いのも気になった。屋外であり自然の中にあるので仕方がないが、虫もいた。予約必要。
一般の温泉に関しては、普段の家の風呂との違いがあまりよくわからなかった。露天風呂はやや緩く床がヌメヌメしていた。洗い場は3つあるが狭い。シャンプー等は「馬油」であった。
・最後に、ホテルに着く前にコンビニで買い出しをしてから入るのが吉。最寄りのコンビニは由布院市内まで出なければなく、前述の通り道が狭いため、一度車を停めると出たくなくなる。一応ホテルでも軽食や飲み物は売ってあるが、割高のため買う気が起きないと思う。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がよかったです。

夫婦で利用させていただきましたが、お風呂が施設＋泉質ともにとってもよかったです。無料で家族風呂も利用できて家内も大満足していました。食事がもう少し質がアップするとよいかなって思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

宿までの坂が凄い

まず，宿は別荘地にあるため，県道11号から少し入った場所にあるのですが，その道が非常に細く傾斜が急で運転が不安な方は結構厳しいのではと感じました。
宿の部屋自体は可もなく不可もなくの和室でしたが，部屋から由布岳が一望できとても良かったです。しかし，戸棚の扉が片方外れかけていたのが気になりました。
料理に関しては，外国人が楽しめるような面白い和食（？）といった感じで，純粋な和食を楽しみたい方には少し違う感じがしました。しかし，美味しいものが多く，夕食は量も多くて満足でした。お食事処は他にも大勢の人がいるため静かにゆっくり食べれるというわけではなかったです。
お風呂は，大浴場のほかに，チェックイン時に予約することで無料で使える貸切露天風呂があり，露天風呂からは湯布院の街並みも見え，非常に良かったです。
スタッフの方々は皆さん愛想が良かったです。
総評として，お手頃な価格で由布院温泉を楽しみたい方にはおすすめ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かでいい場所

別荘地にあるため静かでいい立地にある旅館でした。
スタッフの方の対応も丁寧で、料理は夕食も朝食も美味しくてお腹いっぱいになりました。
また由布院へ旅行するときは利用しようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達旅行

家族経営なのかアットホームな感じで過ごしやすかったです。ただ急な坂道がとても恐く他の道を事前に教えて欲しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフがよかった

私はアレルギー持ちなのですが追加料金を払って違う料理を出してもらいました！ありがとうございました！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夏にオススメ

全体的に温かい感じの宿でした！貸し切りのお風呂に夜8時にはいりました。とても風が吹いて寒かったので、冬の貸し切り風呂はオススメしません！

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

ひとちゃんさんのクチコミ

まず、すごく残念でした！
母の誕生日で急遽、探して、父母、３人で１泊しました。
急遽だったので、他は、どこも満室でした！
やっとあいてたところがここです！
お風呂ですが、脱衣所がかなり狭くて、びっくりしました。湯の温度もかなり温く、しかも、掃除がきちんと、できてないみたいで、ヌルヌルしてました！
あと、お風呂のドアが壊れていて、閉めたら、ノブが取れているので、開かなくなる！もうどうでもいいから、ドアをなおさないのだろうか？！テープでとめていましたが、外れてました！
ご飯も、不味かったです！
朝ごはんなんて、味噌汁が冷めてて飲めませんでした！
部屋も、かなり寒くて、暖房ガンガンにしてたけど、全然暖まらなかったです！
２度と行きません！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

年末年始旅行

お湯はとてもよく、
露天風呂付きは嬉しかったです。
ただ屋根があるとありがたいです。
掃除は細かいところが
できてない印象でした。
ベッドは快適。
敷布団もセンベエ布団ではなく
しっかりマットだったのこどもたちも
快適だったようです。
ごはんは量は十分で
おいしかったです。
追加でお願いしたお刺身もボリュームありました。サーブのお姉さんの接客も笑顔で、気持ちよかったです。
ひとつ気になるのが
アクセス。
かなり急でビックリしました。
出発のときも、車のタイヤが削れるくらい
あがれない車がいました。
うちも２回挑戦してやっとのぼれました。
雨がふった影響ですが
気候により
別のアクセスも案内した方が良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなしが最高

優しい言葉使いに、丁寧の案内に、お風呂も最高でした。夕食も大変美味しい、素敵な食材を選別されておりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂付き部屋は最高

場所が分からず、電話したらすぐに送迎に来てもらい助かりました。急な坂があり、車スレスレで到着しました。部屋の露天風呂は最高でした。大浴場にも行きましたが、脱衣所が狭かったです。
料理は、豊後牛が、美味しかったです。
外国の方の宿泊が多い印象でした。
宿の方もみなさん親切でよかったです!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

紅葉が綺麗

外国人のお客さんが多くて、お風呂の入り方が気になりました。やっぱり文化も違うので仕方ないとは思いますが、お風呂の入り方を入口に貼ったりするといいのかなと思いました。
しかし、スタッフの皆様の快い対応がすごく気持ちが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんがすごく親切でした。

スタッフの方の親切ご丁寧な対応に感動いたしました。
何をお願いするにも笑顔で接していただきとてもうれしかったです。
お部屋も綺麗で露天風呂もとても気持ちよく、快適な滞在でした。
お料理も夕食朝食共においしかったです。
こんなにお値段がリーズナブルな所がすごいです。
なによりスタッフの皆さんの笑顔が大変気持ち良く、またここに来たいと強く思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

妻の誕生日の宿泊

ネット予約の際、妻の誕生日であることを書き込んでいたら夕食も一番良い席で、箸袋などお祝い飾りしてあり、最後にセットにない豪華なデザートを出してもらえました。大変感謝しています。
お風呂は貸し切りを予約できて満足でした。
良い誕生日の夫婦旅行となりました。ありがとうございました。
改善したほうが良いと思ったこと。
�@大浴場の露店においておるリクライニング椅子？が壊れそうで心配でした。
�A玄関前に宿のスタッフの大きな黒い番が常時止まっていて邪魔な気がしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行で利用しました

久しぶりの家族旅行に利用しましたが、部屋は和室で大人4人ゆったり寛げました。
お風呂も大浴場と、宿の配慮で家族風呂も利用出来、素晴らしかったです。
夕食は食堂でしたがとても美味しく頂けました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

食事が美味しい！

食事の量がちょうどよく、どれも美味しかったです。スタッフの方々がみなさんとても親切でした。露天風呂がぬるかったのが少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アットホーム

フロントの方の対応がとてもよく　着いてすぐ好印象で人した。
お風呂も夕食も最高です。
ホテルの雰囲気も静かで良かったです。
お風呂は混んでいないのを確認してから入った方が良いですね！到着順に貸し切り家族風呂を押さえられるのでなるべく早くチェックインするほうがいいです。
お世話になりました。又機会があれば泊まりたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくり出来ました。

お宿には、かなり急な坂を下って行かなければならないので、女性や運転の苦手な方には
ちょっと怖いかもしれません
女将さんをはじめ皆さん親切で
ゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友人や観光客におすすめ！

友人の誕生日記念で利用しました。
スタッフの方々がみな親切丁寧だったので、とても気持ちよく過ごすことができました。お風呂の種類は少ないですが、温度も丁度よく、何よりお料理が美味しかったです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

どんなシーンにでも適切

部屋もとても清潔感があり、接客も感動しました。
雰囲気や落ち着く空間があり旅行の帰りでしたが、リラックスができました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よかった！

とてもキレイで快適に過ごせました。
一泊だけの利用でしたが、また次回も機会があれば利用したいです。
満足のいく旅行になりました。
ありがとうございます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リーズナブルな宿

この価格帯では◎
女将さんの対応がとても丁寧で良かった！
ただ、道路が狭く、ナビを設定したら変なとこにいってしまい、迷った。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

残念

露天風呂つき和洋室に泊まりました。露天風呂が熱かったのでかき混ぜると藻みたいなものや髪の毛がたくさん浮いてきた。大浴場ではマナーを知らない外国人宿泊客。
朝食は量が少なく前日の残り物みたいな材料や業務スーパーで揃えた感じのもの。提供してくれたスタッフは御飯茶碗、汁椀の縁を五本の指で上から掴むような持ち方で提供。フロントにあったサービスのコーヒーは冷めきっている始末です。
宿泊代高かったのにこれでは…。
勉強になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

マナーが悪かった

外国の方が多く日本の文化の違いやマナーの違いが多く人のバスタオルを使ったりお湯を出したままにしてたりとマナーの悪さが目立ちました。
それ以外は可もなく不可もなく満足でした。海外の人が少なくなったらまた来たいと思いました
スタッフの方々は感じがよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

恋人旅行

チェックイン時間より早めに着いたにも関わらず、丁寧な対応で、その他のサービスも満足でした！
また、家族で泊まりに行きたいです♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

今回も楽しかったです

今月で2回目です。来月友達とお伺いしたです。
温泉は大満足、部屋も綺麗、客と従業員のフラットな空気感。
また何度でも利用させてください。