赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館のクチコミ・評価

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は、せっかく何度もご利用いただいていたにもかかわらず、スタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
フロントでお待たせしたうえ、スタッフの態度についてもご不快な思いをさせてしまったこと、また、お部屋の騒音ついてご相談いただいた際にも、十分な配慮やお詫びができなかったことを重く受け止めております。
本来、お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただくための場所であるにもかかわらず、このような対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これまで当宿の雰囲気を気に入って何度もご利用いただいていたとのお言葉をいただいただけに、今回のご滞在でご期待を裏切る結果となりましたことを大変残念に思っております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの接客やお客様への対応について改めて見直し、同じことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は赤湯温泉へお越しいただき、また当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「宿泊旅館も情緒があり、とても満足した」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、エアコンや冷蔵庫、排気機械の音により、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。特にエアコンの風が枕元に直接当たり、不快な思いをされたとのご指摘につきましても、今後の客室環境の改善に活かしてまいります。
次回は別のお部屋をご検討いただけるとのこと、ありがとうございます。お部屋によって設備の配置や環境も異なりますので、ご予約の際にはできる限りご希望に添えるよう対応させていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。また赤湯温泉へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋から庭を眺めながら、静かにお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お風呂もゆったりとお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
露天風呂につきましては、大浴場の男女入替制のため、朝のお時間にご利用いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。設備上の事情もございますが、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
また、駅からの送迎についての貴重なご提案もありがとうございます。おっしゃる通り、往復のタクシー代はご負担になることと存じます。旅館街全体での送迎については、地域の旅館・関係機関とも共有し、今後の課題として検討してまいりたいと思います。
これからも皆様に安心してゆっくりお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
蔵を改装したお部屋で、静かで落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食会場の雰囲気もお楽しみいただき、お食事もより美味しく感じていただけたようで、何よりでございます。
また、私どもの接客につきましても「気遣いをさせないような気配り」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
「また宿泊したい宿」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。これからも心地よく、ゆっくりとお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度も当館をご利用いただき、また毎年お越しいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
レトロで落ち着いた雰囲気を気に入っていただき、夕食も毎回楽しみにしてくださっているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お食事についてのお褒めのお言葉は、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
一方、お部屋では朝日が障子越しに差し込み、早く目が覚めてしまわれたとのこと、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋のご希望につきましては、可能な限りご要望に沿えるよう努めておりますので、次回ご予約の際にはどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも毎年楽しみにお越しいただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場の清潔さ、お食事のボリューム、そして温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「コスパ抜群」とのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
一方で、隣室の話し声が聞こえ、就寝時にご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。建物の構造上、音が響きやすい部分もございますが、安心してゆっくりお休みいただける環境づくりは大切なことと考えております。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
また、2泊のご滞在中には周辺の公衆浴場も巡られ、赤湯温泉を満喫していただけたようで何よりでございます。赤湯温泉の魅力を感じていただけたことを、私どもも嬉しく思います。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。また赤湯温泉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、1週間の間に2度もお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。雰囲気や温泉を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
リニューアルしたお風呂についてもお褒めいただき、ありがとうございます。赤湯温泉ならではの、身体の芯から温まる温泉をゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、心地よい空間と温泉のおもてなしを大切にしてまいります。
また赤湯温泉へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉の泉質を気に入っていただき、「とても素敵な宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。混み合うこともなく、ゆったりと温泉をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
「是非リピートしたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みになります。これからも皆様に心から寛いでいただける宿を目指し、努めてまいります。
また赤湯温泉へお越しの際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約日の変更につきましても、無事に対応させていただくことができ安心いたしました。お役に立てましたこと、何よりでございます。
館内の清潔感や源泉掛け流しの温泉もお褒めいただき、ありがとうございます。運転のお疲れを温泉でゆっくり癒していただき、ぐっすりお休みいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。温泉のやわらかな泉質と温まりの良さもご体感いただけたようで何よりでございます。
お母様とのご旅行がご満足いただけるものとなりましたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。周辺のお食事処も楽しまれ、赤湯でのひとときを満喫していただけたようで何よりでございます。
またこちらへお越しの際には、ぜひ当館の温泉で旅のお疲れを癒してくださいませ。お母様とご一緒に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
建物の古さはございますが、館内やお部屋の清潔感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。歴史ある建物の趣を大切にしながら、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃や手入れに努めてまいります。
温泉も「いつまでも入っていられるほど気持ち良い」とのお言葉をいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。朝食につきましてもお褒めいただき、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。
これからも温泉とお食事、そして心地よい空間で皆様をお迎えしてまいります。また赤湯温泉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は雪の中、遠方よりお越しいただき、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お疲れのところ、到着後すぐにコーヒーをお召し上がりになりたかったにもかかわらず、お部屋に砂糖しかなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご期待に添えなかった点につきまして、今後のサービスを見直す際の貴重なご意見として受け止めてまいります。
また、駐車場につきましても、狭さからご不便をおかけいたしました。限られた敷地ではございますが、少しでも安心してご利用いただけるよう、できる限りの対応を心掛けてまいります。
そのような中でも、立地の便利さを評価していただきありがとうございます。料金につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、価格に見合ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また細やかなご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの温泉や温度、洗い場の造りについてお褒めいただきありがとうございます。温泉を気持ちよくお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、1階のお部屋で階段を使わずにお過ごしいただけたこと、予定より広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
一方で、脱衣所のカゴの埃につきましては、清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所だけでなく、細かな部分まで確認を徹底し、気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
お食事につきましても、ご飯の硬さや朝食内容、また合宿免許のお客様との食事場所について、貴重なご意見をありがとうございます。「もっと非日常を味わいたかった」とのお言葉を真摯に受け止め、旅館でのひとときをよりゆったりとお楽しみいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
夕食については、温かいものを温かいうちにお召し上がりいただけるよう、お料理をお出しするタイミングにも配慮しておりますので、その点を評価していただけたことは大変嬉しく思います。
いただいた貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、皆様によりご満足いただける宿を目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひ赤湯温泉へお越しくださいませ。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
雰囲気の良いお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、温泉で一日の疲れを癒していただき、ぐっすりお休みいただけたようで何よりでございます。温泉で心身ともにリラックスしていただけたことを、私どもも嬉しく思います。
これからも皆様に日頃の疲れを忘れ、ゆったりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
またお疲れを癒しに、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
夕食を「最高に美味しかった」とお褒めいただき、特に炊き込みご飯を喜んで召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お腹がいっぱいでも美味しく召し上がっていただけたというお言葉は、調理スタッフにとりまして何よりの励みになります。
また、廊下の清掃についてもお褒めいただきありがとうございます。館内を気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃を大切にしておりますので、「ピカピカで驚いた」とのお言葉を嬉しく頂戴いたしました。
一方、朝食につきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。夕食とのバランスも含め、よりご満足いただける朝食となるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。「またお世話になりたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よいおもてなしを心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は、数あるお宿の中から当館をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての山形、そして雪国へのご旅行とのことでしたが、雪景色も含めてご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。雪の季節ならではの趣や、雪を眺めながらのお部屋でのひとときをご満喫いただけたこと、何よりでございます。
元湯や館内の温泉を何度もお楽しみいただき、露天風呂では冷たい外気と温かい湯の心地よさを味わっていただけたとのこと、まさに雪国の温泉ならではの醍醐味を感じていただけたのではないでしょうか。
お部屋やアメニティ、朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。朝食も美味しく召し上がっていただけたようで安心いたしました。コーヒーのお部屋へのお持ち帰りにつきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
「またリピしたいです！」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
次回山形へお越しの際にも、ぜひ雪の季節の温泉を楽しみにお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から当旅館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「綺麗」「不満なし」「また行きたい宿」というあたたかいお褒めのお言葉の数々に、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また是非お客様にお帰りいただけますと幸いでございます。

返信日：2026/1/26

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から年末年始特別プランで当旅館をお選びいただきご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「ご夕食時の印刷ミス」「お品書きと違う品」「スタッフの中途半端な対応」
お客様を嫌な気持、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件は全スタッフに共有し、教育を徹底してサービスの改善に努める所存です。
温泉お褒めの言葉ありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から当旅館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「最高」「素晴らしい泉質と設定温度」「食事はやや残念」
４回入浴していただき嬉しいお言葉、お料理に関して貴重なご感想をいただき、感謝申し上げます。
頂いたご意見を参考に、さらに満足度の高いおもてなしを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から当旅館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「外観良」「玄関綺麗」「室内綺麗」「窓から見える中庭良」「お風呂良」「静かでぐっすり眠れた」「お食事良」
沢山の温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
このお言葉を励みにスタッフ一同、より一層のサービスを心がけ
努めてまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から当旅館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「食事美味」「ゆっくりできた夕食」「お風呂両方楽しむことができた」
大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
より一層のサービスを心がけスタッフ一同努めさせていただきます。
お客様のまたのお越し心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/26

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から当旅館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「館内清掃良」「床ﾋﾟｶﾋﾟｶ」「清潔感のある洋室」「バイキング良」
お褒めいただき光栄に存じます。
最高のサービスを心がけ努力しているスタッフの大きな励みになります。
今後も、お客様にご満足いただけるように努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から当旅館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
天気のいい日は駅から歩くのがとても気持ちいいですよね！！
紅葉の時期でもありお客様に赤湯・丹波館を満喫していただき本当に
嬉しく思います。
季節により趣の異なる景色が楽しめますので、ぜひまた違う季節の絶景を眺めにいらしてください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/26

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から東北一人旅の最終泊に当旅館をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
芋煮付きプランは当館人気プランでございます。
お客様の思い出に丹波館を入れていただき感謝もうしあげます。
春は桜で真っピンクになる烏帽子山神社もとてもきれいですよ！！
お客様のまたのお越し心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/26

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から当旅館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「宿泊してよかった旅館」
大変嬉しいお言葉ありがとうございました。
お客様のまたのお越し心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/26

赤湯温泉　大正ロマン香る癒しの宿　丹波館からの返信

この度は数あるお宿の中から当旅館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
駅からはタクシーでワンメータ程の距離ではありますが
天気のいい日はとても気持ちがいいですよ！！
嬉しいお言葉ありがとうございます。。
休日はお祭りなどワインイベントなど赤湯ならではのイベントが盛りだくさんですので
お客様のお越し心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/26