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クチコミ・評価

宿番号:374288

【川越駅徒歩2分】 抜群のロケーション 小江戸を感じる上質空間

JR川越線・東武東上線『川越駅』より徒歩2分、歩行者デッキ直通。西武新宿線『本川越駅』より徒歩13分。

川越東武ホテルのクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.4
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 友達旅行

さっちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【観光におすすめ】小江戸名所めぐりバスチケット付プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂足伸ばせて最高!

ヘッドボードが何かで汚れていた以外はめちゃくちゃお部屋は綺麗でした!
お風呂とトイレが別々なのもポイント高いのですが、
脱衣所はないのでご注意ください(笑)
冷蔵庫がまさかの洗面所したでしたので、
泊まれる方は洗面所下をご確認ください。
部屋には湯沸かし機とお水、ティーパックが備え付けられており、
セーフティーロッカー?金庫もあって大変良きです!
自販機と電子レンジもあるので夕飯ついてなくとも
ホテル下にセブンイレブンやセリアとかあるから
問題なし!
また川越行ったら泊まりたいホテルでした!

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に客室で快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した人気のお部屋タイプでございます。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
ヘッドボードに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し早急に改善させていただきたく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/5/11

女性/60代 出張

じゅえるさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【室数限定】あなたはどっち!?ツインルーム(24.3u)がダブルルームと同額プラン 早期割10(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

定宿です。快適、便利。

駅から近く商業施設の上にあるので、不自由なく快適に過ごせます。お風呂と洗面所がセパレートの部屋があるので、助かります。ただ、洗面台が高すぎ、かつ、蛇口までの距離があり、非常に使いにくい。どうしてこんな設計にしたのかと思っています。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
洗面台につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善を検討させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 宿泊部

返信日:2025/5/4

女性/30代 一人旅

ゆーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感!

毎年、利用させていただいています。
駅近なのでアクセス抜群!清潔感!セキュリティもしっかりしているので1人でも安心して宿泊出来ます。駅近の為、なんでも揃いますし、夕食の際も飲食店に困りません。

川越東武ホテルからの返信

いつも川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
お言葉の通り、当ホテルは駅からペデストリアンデッキで徒歩2分と立地に恵まれており、客室内には細心の設備が整っております。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
セキュリティー面を考慮し、一般のお客様とご宿泊者様専用のエレベーターを別に設けております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 宿泊部

返信日:2025/5/4

女性/10代 友達旅行

小林さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが完璧でした◎

川越駅から徒歩3分程で到着して目に入りやすい所に案内看板があるのですぐにフロントにつきました。
じゃらんで予約済みでしたのでチェックインは3分程度で終わり、疲れていた私にはとても助かりました◎
お部屋も清潔感があり素泊まりにしては良い部屋を用意していただけたと思ってます。
チェックアウトもルームカードを渡すだけでしたのですぐに出ることが出来ました◎
フロントのスタッフ様も素晴らしい接客で心地の良い宿泊でした。
また遠征があればこちらのホテルに泊まりたいと思います。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からペデストリアンデッキで徒歩2分と立地に恵まれており、客室内には細心の設備が整っております。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/5/8

女性/50代 友達旅行

さちさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【2泊以上のご予約におすすめ】連泊割プラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

疲れが取れる

バストイレ別で入浴剤を入れてしっかりと暖まれるので翌朝には疲れも取れて快適な旅行ができました
周りに飲食店も多く、夜もゆっくりできましたし朝はパン屋でモーニングを食べることもでき他にも気になるお店があったのでまたぜひ泊まりたいです

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。  
又、御宿泊の御感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。  
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した人気のお部屋タイプでございます。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/4/30

女性/20代 夫婦旅行

はるるんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅からすぐ!モール内にあるホテル

トイレとお風呂が分かれてることから、このホテルを選びました。
小江戸を感じられるところまでは少し歩きますが
駅からすぐ近くにあるホテルということで、迷うこともなく
荷物もすぐ預けられてよかったです!
また、下にあるモールには100均やコンビニもあり、駅には
美味しいお店もたくさんあったため、必要なものが近くで
済んだのもありがたかったです。
朝食は種類は多くないですが味は美味しく、お腹いっぱいに
なりました!
次川越旅行をする際も利用したいです。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、川越駅から直結したデッキを通じてお越しいただけるため、駅から近く非常に利便性に特化しております。
チェックイン前とチェックアウト後当日限りでお荷物のお預かりを承っております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご快適に観光していただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しまして、川越の地元の食材を使用したこだわりの品でございます。
当日朝食の追加も承りますのでので、ご希望がございましたら、お声掛けください。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/4/30

男性/80代 出張

juusoさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

寛げる浴室とベッド

浴槽大きくてがたっぷりと湯をはって入浴を楽しむことが出来ました。ベッドも快眠できるクッションでした。

川越東武ホテルからの返信

このたびは川越東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。  
当ホテルの浴槽やベッドについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。  
これからも快適にお過ごしいただける空間創りに努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル
宿泊部

返信日:2025/4/27

女性/40代 夫婦旅行

ちこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【観光におすすめ】小江戸名所めぐりバスチケット付プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅チカでキレイ

駅からすぐで便利でした。どこから入る?と少し迷いましたが。
とにかくキレイで快適に過ごせます。
リフレッシュしにまた泊まりにいきたいと思うホテルです

川越東武ホテルからの返信

この旅は川越東武ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。  
駅からのアクセスに少しご不便をお掛けしたようで恐縮でございますが、快適にお過ごし頂けたとのお言葉にスタッフ一同励まされる思いでございます。  
又リフレッシュの際には、ぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル
宿泊部

返信日:2025/4/27

女性/50代 家族旅行

ゆみさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
ベーシックプラン(朝食付)
トリプル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

シンプルなお部屋。

家族旅行で利用しました。
朝食のバイキングはとても美味しかったです。
お部屋もシンプルで良かったです。
駐車場サービスはあるが高いと感じました。

川越東武ホテルからの返信

このたびは川越東武ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。  
朝食バイキングやお部屋に御満足いただけた御様子を拝見し、大変嬉しく存じます。  
駐車場料金につきましては、貴重な御意見として今後の参考にさせていただきます。  
また機会がございましたら、ぜひ御利用をお待ち申し上げております。
川越東武ホテル
宿泊部

返信日:2025/4/27

女性/40代 家族旅行

みうさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】開催中!お得に川越に泊まろう★(素泊り) 
ダブル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感のあるシンプルなホテル

リピーターです。
設備は最低限ですが、清潔感があり、シンプルでとても良いと思います。お手入れも行き届いていると思います。また、お風呂と御手洗が分かれているのが高ポイント!!心置きなくゆったりと疲れを癒すことができます。
ホテル内にレストランはありませんが、同じ建物内に飲食店が複数あり、困ることはありません。
川越に来ることがあったら、また是非利用します。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき、誠にありがとう御座います。  
また、再びのご宿泊と御丁寧なクチコミ投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの清潔感やシンプルな設備に御満足いただけたとのお言葉、またバス・トイレ別の間取りを高く評価いただき、何よりで御座います。お客様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを目指しておりますので、その点をお褒めいただけたことは大きな励みになります。
また、館内にレストランが無い中でも、周辺の飲食店に御満足いただけたとのことで安心いたしました。川越の街歩きと併せて、今後も地元のグルメをお楽しみいただければと存じます。
川越にお越しの際には、是非また当ホテルを御利用くださいませ。  
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル  
宿泊部

返信日:2025/4/21

男性/60代 出張

ラキームさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【室数限定】あなたはどっち!?ツインルーム(24.3u)がダブルルームと同額プラン 早期割10(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で便利

川越駅から近く、川越のシンボル的な建物にホテルがあり、大変便利。
部屋は明るく綺麗。朝食は種類豊富で、美味しい。
また利用したいホテルでした。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございます。  
又、クチコミへのご投稿と温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋、朝食についてお褒め頂き、大変光栄でございます。  
「また利用したい」との御言葉は、私共に取って何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。  
又川越にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。  
再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/16

女性/20代 友達旅行

さくらさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】あなたはどっち!?ツインルーム(24.3u)がダブルルームと同額プラン 早期割10(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗

本当に綺麗でした
ホカンスに利用しましたがオススメです。
お風呂もトイレも清潔感がありベットも綺麗でした。
受付の方も優しくまた利用したいと思いました。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/4/12

女性/30代 家族旅行

kさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】あなたはどっち!?ツインルーム(24.3u)がダブルルームと同額プラン 早期割10(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感があり良かった

埼玉スーパーアリーナでLIVEがあり、翌日観光したかったので川越周辺で探して泊まりました。
初めて宿泊させて頂き、駅から少し歩きましたが迷うことなく到着し、スタッフの方の対応も丁寧でお部屋もグレードアップされていたので広く快適に過ごせました(^^)
清潔感があり、また機会があったら宿泊したいと思いました!

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/4/8

女性/50代 家族旅行

あらしさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ベーシックプラン(朝食付)
トリプル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近

はじめての小江戸に行くために利用しました
駅からつながり ホテルまではとても近く便利です
小江戸までは 少し距離はありますが 色々なお店をみながら ゆっくりと散歩がてら行くことができます
ロビーの美味しいコーヒーを飲むこともできました
こどもたちと楽しく旅行できました

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。  
又、小江戸観光のご宿泊先に当ホテルをお選び頂き、大変光栄でございます。
駅からのアクセスや、ロビーのコーヒーサービスについてご満足頂けたとのこと、嬉しい限りでございます。  
又、街歩きを楽しまれ、お子様達とのご旅行が素敵な思い出になったご様子を伺い、私共も心が温かくなりました。
今後もご家族皆様で安心してご滞在頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。  
又川越へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。  
又のお越しを心よりお待ちしております。
川越東武ホテル
宿泊部

返信日:2025/4/7

女性/40代 友達旅行

ゆかさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【室数限定】あなたはどっち!?ツインルーム(24.3u)がダブルルームと同額プラン 早期割10(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で利便性が最高

一泊二日朝食付きで利用させていただきました。
初日が雨だったのですが、駅からホテルまでの通路の両サイドに雨避けがあり傘を使わず到着出来ました。
フロントは広くはないですが落ち着いた雰囲気でスタッフの方の対応も早く、好印象でした。  お部屋もお風呂もとても綺麗で心地よく過ごせました。
階下にはコンビニやカフェ、100均もあるのでとても便利です。
また川越での宿泊はこちらを利用させていただきます。ありがとうございました。

川越東武ホテルからの返信

此の度は川越東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、口コミへのご投稿と温かいお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
生憎の御天気の中でも、駅直結のアクセスや館内設備にご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。  
客室やフロント対応に就いてもご評価頂き、スタッフ一同励みに成ります。
今後も御客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。  
又川越にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。  
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル  
宿泊部

返信日:2025/4/5

男性/60代 夫婦旅行

カツヤさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

小江戸川越散策後ゆっくと休息できました(夜景もきれい)

清潔感あふれる設備(フロントから居室まで全て)・ひろびろとした部屋ときらびやかな夜景にて、川越めぐりの心地よい疲労感を癒してくれました。
フロント前スペースは、無料コーヒーにて(カフェテリアの雰囲気)ちょっとしたパソコンワークにも適していました。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/4/3

女性/60代 夫婦旅行

ひろママさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【65歳以上限定】シニア割プラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

川越でゆっくり

今回3回目の利用です、部屋は少し狭いですが、
お風呂・トイレ・洗面所が独立型なので気に入ってます。ホテルの1階2階にはマクドナルドや
セブンイレブンが有るので素泊まりでも。
ゆっくり過ごせるのが…私は大好きなホテルです
6月もウエスタ川越に行くので予約してます。

川越東武ホテルからの返信

いつも川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した人気のお部屋タイプでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/3/18

女性/20代 恋人旅行

りいさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

特別な日に

川越観光で宿泊しました。
ホテルの下にはご飯屋さんや100均、コンビニまで入っていて
ご飯の心配なども必要なく、お部屋もとても綺麗でした。
1泊では物足りないくらいもっとホテルを堪能したかったので
また利用したいと思います。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お言葉の通り、当ホテルは駅からペデストリアンデッキで徒歩2分と立地に恵まれており、客室内には細心の設備が整っております。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/3/18

女性/30代 出張

えみっくまさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のホテル

夫婦で仕事のために利用。
ケチのつけようのない最高のホテルでした。
駅にほぼ直結していますしホテルの下のパン屋、餃子やなど色々な店舗で割引があります。
主人がお酒すきなので製氷機も助かりました。
また泊まりたいホテルです。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お言葉の通り、当ホテルは駅からペデストリアンデッキで徒歩2分と立地に恵まれており、客室内には細心の設備が整っております。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/3/12

男性/60代 家族旅行

トシチャンさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】川越にお得に泊まろう!ファミリーにおすすめ★(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

きれい

新しいのできれいで清潔でした。ツインの部屋でしたが、風呂、トイレ、ベッドルームが別々で、洗い場もあってよかったです。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。  
又、御宿泊の御感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。  
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した人気のお部屋タイプでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/3/12

女性/60代 夫婦旅行

リンゴの花さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【観光におすすめ】小江戸名所めぐりバスチケット付プラン(素泊り)
トリプル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近のホテル

埼玉アリーナで開催のコンサートに出かける為駅近くのホテルを探しました。希望にピッタリのホテルで二日目は川越散策のバスチケットもあり願ったり叶ったりでした。ホテルも綺麗でなんといってもお風呂に洗い場があったのはとても良かったです。機会があれば是非また泊まりたいです。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お言葉の通り、当ホテルは駅からペデストリアンデッキで徒歩2分と立地に恵まれており、客室内には細心の設備が整っております。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/3/12

女性/70代 友達旅行

ゆこさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても便利

今回初めて利用させて頂きました。近くに用事があり利用しやすかったので何も考えずに予約したのですが、予想外に便利な場所にあり施設内もとてもキレイでした。お風呂大きめです!
駅に直結と言っても良いくらい近く周辺に飲食店が沢山あり、コンビニもあります。
またの機会ありましたら是非利用させて頂きたいです。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お言葉の通り、当ホテルは駅からペデストリアンデッキで徒歩2分と立地に恵まれており、客室内には細心の設備が整っております。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/3/12

女性/50代 夫婦旅行

ともちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【室数限定】あなたはどっち!?ツインルーム(24.3u)がダブルルームと同額プラン 早期割10(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗で快適なホテル

川越観光の際に利用させていただきました。
一日観光して夕方チェックイン、その後買い物がてら夕食をとるにも便利な立地でした。
トイレとお風呂、洗面所が独立してるお部屋は使い勝手が良く、朝までぐっすり眠ることができました。
お部屋も清潔でとても良かったです。
駐車場は隣のUプレイスにありますが、チェックアウト時正規料金の表示は6,000円を超えていました。ホテル利用だと一泊2,000円になるのでお得だったと思います。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。  
又、御宿泊の御感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。  
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した人気のお部屋タイプでございます。
ご駐車場は、当ホテルの提携しているU_PLACEの立体駐車場にお停めいただきますと、1台1泊2,000円でご案内しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/3/7

男性/60代 その他

しんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めて泊まりました。

川越に泊まるのは初めてでしたが、新しいホテルらしく部屋はきれいで清潔でした。ただ、ダブルの部屋を一人で泊まったのですが、ダブルの割には狭い部屋でした。また、駅前の立地で仕方がないのでしょうが、契約駐車場しかなく、その駐車場も立体の割には非常に通路が狭く、大きな車だとすれ違いしづらく入庫、出庫に苦労しました。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。  
又、お忙しい中クチコミを御投稿下さり、心より感謝申し上げます。  
お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。  
しかしながら、お部屋の広さや駐車場に関しまして、御不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。  
当ホテルのダブルルームはコンパクトな造りとなっておりますが、より快適にお過ごし頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。  
又、駐車場につきましては、施設の構造上御不便をお掛けする部分もございますが、貴重な御意見として今後の御案内の参考にさせて頂きます。  
又、川越へお越しの際は、当ホテルを御利用頂けますと幸いです。  
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル
宿泊部

返信日:2025/3/5

女性/40代 子連れ旅行

いちさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】あなたはどっち!?ツインルーム(24.3u)がダブルルームと同額プラン 早期割10(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

バストイレ別で良き!

子供のスクーリング参加の為に連泊利用しました。
お部屋はとても綺麗で広さも十分あり、バストイレが別だったので、とても快適でした。
洗面所前に仕切りの引き戸もあり、夜間の廊下の音や声も全く気になりませんでした。気になったのはこの時期だから仕方ないのかもしれませんが、窓のサッシに大量の結露がついて朝にはポタポタ垂れていたのでタオルで拭き取りしました。
連泊中の室内のお掃除は無しにしてタオルのみ交換していただきました。1日目はフロントに問い合わせした際にお水は必要ですか?と聞いていただき必要とお伝えしてお水をいただけましたが、2日目、3日目はタオル交換の連絡をふろにした際にお水のことは聞かれずお水はいただけませんでした。
こちらからお水も下さいとお伝えすれば良かったのですが(^_^;)
駐車場は隣接している駐車場に1泊2000円(出庫自由、都度フロントにてサービス券をいただく)で利用しました。
連泊だったのでもう少し駐車場代がお安ければ有り難かったところですが、出庫自由だったのは大変良かったです。
ホテル内にコンビニもあり、飲食店も多く、フロントの方もとても丁寧な接客で快適に滞在できました。
機会があればまた利用したいと思いました。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。  
又、御宿泊の御感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。  
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した人気のお部屋タイプでございます。
ご駐車場は、当ホテルの提携しているU_PLACEの立体駐車場にお停めいただきますと、1台1泊2,000円でご案内しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/2/28

女性/50代 夫婦旅行

かおりんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で直結。綺麗で防犯もしっかり。

川越駅から近く、ホテルの下と直結しています。エレベーターは、カードキーをかざしてボタンを押すので、関係者以外の立ち入りは基本出来ない仕組みで安心です。朝食に、下のパン屋さんを利用したところ、カードキーを見せると、飲み物が無料で、お得だと思いました。お部屋も綺麗で眺めも良かったです。ベッドのある部屋に扉が付いているので、寝室感覚を味わえます。ベッドはとても寝心地が良かったです。
お風呂は、綺麗だったのですが…換気扇が機能してないのか?カビ臭いのが気になりました。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。  
又、御宿泊の御感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。  
当ホテルの立地やセキュリティ、客室の快適さについて御満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。  
又、提携パン屋の朝食サービスもお得に御利用頂けたとのこと、安心いたしました。  
一方で、「浴室の換気に関するご指摘」を頂きましたこと、誠に申し訳ございません。  
頂戴した御意見を真摯に受け止め、早急に館内設備の確認と改善に努めて参ります。  
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参ります。  
また川越にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。  
又の御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  
川越東武ホテル
宿泊部

返信日:2025/2/28

女性/60代 夫婦旅行

Qちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近便利なホテル

駅近の商業ビル7階(フロント)〜11階がホテル。
…最初、分からず…ちょっと…ウロウロしてしまった。(笑)
内風呂とトイレが別で…広く使えて良かった!
アメニティは、フロントのロビーに。
ホテル内は…とにかく、暖かく…外との気温差にびっくり(*_*;
…駅近なので、とても便利!!

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お言葉の通り、当ホテルは駅からペデストリアンデッキで徒歩2分と立地に恵まれており、客室内には細心の設備が整っております。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/2/25

女性/50代 出張

ききさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感にあふれ大変良かったです。

駐車場からホテルに行くまでが近かったので「仕事終わりの疲れている身としては」大変助かりました。またコンビニもホテルの同じビル内にあったのでこちらも助かりました。パソコンなどが出来るデスクがあると最高であると感じます。

川越東武ホテルからの返信

この度はご夫婦で川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご駐車場は、当ホテルの提携しているU_PLACEの立体駐車場にお停めいただきますと、
1台1泊2,000円でご案内しております。
当ホテルはU_PLACEという商業施設の中にございます。
同じ建物内には、飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、非常に利便性に特化しております。
しかしながら、テーブルが小さく、ご不便おかけし申し訳ございません。
そういったお声もあり、ビジネスデスクの貸出品をご用意しております。
またご利用の際は、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ(ご予約不可)
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川越東武ホテル 
宿泊部

返信日:2025/2/20

男性/70代 夫婦旅行

はやみちさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【65歳以上限定】シニア割プラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました

お世話になりました
毎回、満足しています。
川越駅からホテルまでは屋根付きのデッキがあり、
ホテルの2階にはセブンイレブンや、飲食店も多数あります。
ただ、個人的には以前の様にアメニティグッズが
部屋にセットされているとありがたいです。
また利用させていただきます。

川越東武ホテルからの返信

いつも川越東武ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。  
又、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。  
当ホテルの立地や周辺施設の利便性に御満足頂けているとのこと、大変嬉しく存じます。  
又、「毎回、御満足頂けている」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。  
アメニティに関する貴重なご意見もありがとうございます。  
御不便をお掛けして申し訳ございませんが、
現在、SDGsの取り組みの一環として、必要なアイテムをお選び頂ける 「アメニティバー」 の形を採用しております。  
これにより、お客様それぞれの御希望に合わせて御利用頂ける様になりました。  
何卒、御理解賜ります様お願い申し上げます。  
今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。  
又の御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。  
川越東武ホテル
宿泊部

返信日:2025/2/21

女性/50代 家族旅行

なみこさんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【観光におすすめ】小江戸名所めぐりバスチケット付プラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適で利便性良く満足!

娘と2人旅で川越観光のために宿泊しました。駅からのアクセスが良く、バスチケット付きだったので、初めて訪れた土地勘のない私達も街巡りを楽しめました。ホテルの外観からテンションが上がりましたが、室内もその期待を裏切ることなく綺麗で、また、独立したバスにゆっくりと浸かれて長旅の疲れも癒せました!ありがとうございました。

川越東武ホテルからの返信

この度は川越東武ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。  
又、御滞在の御感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。  
お嬢様との御旅行をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。  
当ホテルの立地やバスチケット付きのプランがお役に立てた様で何よりでございます。  
又、お部屋やバスルームに御満足頂け、長旅のお疲れを癒して頂けたとのこと、大変光栄に存じます。  
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。  
又川越にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。  
スタッフ一同、心よりお待ちしております。  
川越東武ホテル 宿泊部

返信日:2025/2/21

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