こんばんは！７０です。

毎日毎日ぐずついたお天気で嫌になっちゃいますねぇ〜

そんななか！！ちょっと遅れちゃいましたが・・
バンクーバーオリンピック
みなさん、もちろん見てましたよね！？
いやぁ〜感動しましたぁ！！！

私は、真央ちゃん大好きで応援してたのですが、惜しくもでした（；；）
でも、私の中では金です！！一生懸命の演技に感動して、涙腺緩みっぱなしでした。。

日本代表の選手の皆さん！！　感動をありがとう！！！


ところで話は変わりますが、先月２回に分けてセミナーがあり、出席してきました。
内容は、「おもてなしセミナー　リーダーシップ」という表題のセミナーで、リーダークラスになる方たちへの講習でした。

私も、今春で８年目を迎えます。。。
１８歳で入社してからあっという間でした。
あっという間に後輩も増え、何かと教えなければならない事や注意すべき事、叱ったり褒めたり・・・
自分なりに色々悩んでる時期でもありました。
そんな時に突然セミナーのお話があり、参加させていただきました。

様々な企業の方たちがいらっしゃって、主にはサービス業の方たちでしたが、それぞれに思い悩んでいる事は同じで共感する事が出来ました。
後輩への指導の仕方に悩んできましたが、講習で解決できた気がします！　
あとは実行に移すのみです！！　それが難しいですよね。。。

頭ごなしにならずに論理的に叱ること、それに伴って褒めることが出来たらいいなぁと思います。

後輩たちと一緒に成長し、よりよいおもてなしを心がけて今日もお客様をお待ちしております♪