クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

船盛の刺身満喫

初めての宿泊でしたが従業員の方々がフレンドリーで楽しくお話が出来ました。ゆっくりお湯につかり食事を楽しめました。他の人と会うこともなくて安心でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

3回目の宿泊でした。
今回も変わらず良かったです。
夕飯も朝食もとても美味しくて、お風呂は予約に変わってましたが、特に問題ありませんでした。
誰か入浴中かなと見に行くのが面倒だったので、逆に良かったと思いました。
女将さんをはじめ、スタッフの方みなさん感じも良くて親切ですよ。
また来年行く予定にしてます。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ミストサウナが低温すぎた…

12/31〜1/1のお正月旅行で宿泊しました。
夕食はお刺身の船盛りとお肉、他のお料理もボリュームたっぷりでどれもすごく美味しかったです。
でも朝食は、他の方の口コミではパンが美味しいとか書いてあったので楽しみにしていたのですが、お正月だったせいかおせち料理だったので、おせち料理があまり好きではないので残念でした。
お風呂は4つのうち3つ利用。
これもお正月だったせいか、宿に着いた順番で夕食前、夕食後、朝を45分ずつの予約制で、チェックイン時に予約となりました。
私達は着いたのが遅かったので希望の時間に入れないし、お風呂の時間を気にしてゆっくりできないし、45分だったので全然ゆっくり入れず、さらには一番楽しみにしていたミストサウナは2部屋とも全然温まっておらず、ただの少しだけ湯気で曇った密室。体感温度40度くらいかな？とても45分じゃ整いません。
岩風呂は広くて良かったです。
アメニティはたくさん選べるし、部屋のドライヤーも風量などは良かったです。
ベッドやお部屋は清潔で寝心地も良かったです。
テレビはYouTubeやABEMATVを見れるタイプでしたが、表示が韓国語になっていて見れませんでした。
スタッフの対応は皆さんとても良くて気持ちが良かったです。
お正月じゃなくて普通の日に行ったらもう少し満足度が違ったのかなぁと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

2

年配におすすめ

値段の割に満足しなかった
風呂も時間割りでゆっくり入れなかった
接客も説明不足で不満だった
唯一食事だけはよかったかなて思う

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客サイコー

旅館についてから、帰るまで接客が良かったです。
また、ほかのレビューにもありますが、ご飯がおすすめ！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフみんな親切！！

　スタッフの方々みんなが親切で、写真撮ってあげましょうか？や、ご飯おかわりいる？いっぱい食べなさいよ、などおもてなしされてるって感じました。
　お風呂も4つの貸切風呂があって、想像よりは小さかったけど、貸切なのでゆっくり入れました。
　朝食と夕食どちらもこの宿で食べたのですが、量が十分すぎるほど多くて、どれも美味しくて満足できました。
　私は亀の井バスの1日乗車券を購入したので、そのバスで宿の近くまで行きました。停留所から少々距離があり、坂道だったので、荷物が重くて大変でした。
　温かみのある宿で、泊まることができてよかったと感じました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂

8組客で貸し切りにはなるが お風呂4つなので
入りたい時間に入れないし 確認する行動が残念！平日とかの少ない客のときなら ストレス感じないかな？予約しないフリータイムが 1番お風呂を求めてたので。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

お風呂がいい

貸切の露天風呂がよかったです。
ただ道に面してるので朝入ると、歩いている人達の声が気になりました
部屋が暗いのと、窓が開けれなかったのが残念でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事も温泉もお部屋も良かったです

初めて伺いました。鉄輪温泉の少ししょっぱいお湯の四ヶ所の貸切湯と新鮮な舟盛りのお刺身と豊後牛の焼肉をメインとした夕食、地魚を煮出した香り高いお味噌汁のある朝食、どれも大満足でした。部屋は和洋室にしましたが、ベットがとても寝心地良く滞在中はとてもゆっくり過ごすことができました。気になったところと言えば、客室が2階にあり急な階段を登らなければならないこと、少し段差のある廊下が足腰の悪い私たちには少し難儀に感じました。それから早めにチェックインしても夕食前は貸切湯が予約制となり、チェックイン後お部屋で少しゆっくりしてからお風呂に入りたかったのですが希望の時間にしてもらえずバタバタと入らなければならなかったため、入浴後夕食までの時間が手持ち無沙汰に感じました。８つの部屋に４つの貸切湯なので、夕食前も自由に入浴できたらなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりと食事を重視する方にオススメ!

他人を気にせず、ゆっくりと過ごしたい方はオススメの宿です。夕食はとても美味しいかったですが、
自慢の5等級の牛肉が少し硬かったのが残念であった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高

久しぶりの鉄輪温泉。由布は初めて泊まりました。玄関から和風様式で落ち着いた雰囲気が素敵でした。スタッフの方の丁寧な対応、美味しい料理などゆっくり過ごすことができました。帰りの際ずっと手を振って見送ってくれる姿がとても嬉しいかったです。また泊まりにいきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事に満足

毎年大分県に旅行に来ているが初めて宿泊しました。
今回は慌ただしくチェックインしたので、ゆっくり温泉につかって感じではなかったので、ちょっと残念。
貸切り風呂が４ヶ所で夫婦で利用出来たのは良かったです。
食事も半個室で仕切られていたので気兼ねなくゆっくり堪能出来ました。２人で食べきれない位のボリュームで関サバ関アジ美味しく満足しました。来年もまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が最高に美味しかった

今回、関サバと関アジのプランにしました。
旅館の方も仰ってましたがとてもボリュームのあるお食事で、お腹いっぱいまで食べました。
お刺身はもちろんなのですが、副菜や白米など同行者と顔を見合せて最高！！となるほど美味しかったです。
全ては食べきれず、お刺身を残してしまったのが申し訳なかったです。
朝食はこれまたボリュームがあり、白ごはんとパン(持ち帰り可能)が出て来ました。
そして、汁物や副菜は味が優しく、なんと、前日の夜に残してしまったお刺身を漬けにして提供してくれたのです。
申し訳なく思っていたので本当に嬉しかったです。
パンはお持ち帰りしました。
女将さんをはじめ、従業員さんはみなさん素敵な方々でした。
お風呂は4つあるうちの2つに入りました。
源泉！熱い！となりつつ気持ちよかったのでつい長風呂してしまいました。
お部屋の広さもあり、ゆっくりくつろぐことが出来ました。
大満足です。お世話になりました。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ほぼ満足です。

お風呂もお料理も満足です。
お風呂もは四つの貸し切り風呂のうち、三つ利用。
スチームサウナは熱かったので、仲間だけだしちょっと扉を開けて利用しました。
内風呂はアメニティもいろいろあって、便利でした。
お料理はたっぷりで食べきれるかなと思いましたが、くどいものが無く美味しかったので、夕食朝食ともほとんど食べてしまいました。
不満だったのは浴衣がワンサイズしかなかったこと。163センチの私にはちょうどよかったけど、150センチ前後の同行の二人には大きすぎました。リラックスウェアを持っていたので、結局それに着替えました。
チェックアウトの時、暑い日だからとお水を頂きました。
お気遣いありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まさに「やすらぎ」の宿でした♪

まず宿に到着して早々にスタッフさんの心遣いに感動しました！
貸切風呂は４つあり、それぞれ特徴があって全部入ってみたくなりました。
実際入ることができて大満足でしたが、アロマミストサウナ付きの露天風呂が特に最高でした！
今回夫婦二人の旅行でしたがお部屋はリニューアルされていて綺麗でモダンな雰囲気。落ち着きがあり、日頃の疲れを癒してくれる素敵な空間でした。
お料理は夕食も朝食も食べきれないくらいのボリュームでお腹いっぱいになりました。
特に夕食の船盛の豪華さは圧巻です！
食事も個室でしたので他のお客さんを気にすることなく、ゆったりと頂くことが出来ました。
お部屋、お食事、温泉全てにおいて満足できる滞在でした。
またリピートしたいと思える貴重なお宿に出会えて良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした(^▽^)

近くに観光名所がたくさんあって観光を楽しめました。
スタッフの人たちもすごく優しくて、観光の情報を色々と教えてもらえました。
家族湯でのんびり、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
でも4つ全部に入ることができなかったので、また次回入れなかった家族湯に入りたいです。
夕食はかなりボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。
地元の食材をたくさん使っていて、とてもおいしかったです。
いっぱい温泉を満喫して、おいしいものを食べて、別府観光もして、楽しい思い出をたくさん作ることができました！
絶対また行きたいです！その際はよろしくお願いします！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

寛げる宿

お部屋は和室でしたがモダンな印象で、清潔で寛げるお部屋でした。お布団がふかふかで気持ちよかったです。
お部屋に温泉は付いていませんでしたが、いろんなタイプの温泉がありすべて貸切りなのでゆったり過ごせてリラックスできました。
食事も個室での提供だったので、他のお客さんと接することもなく、ゆったりと食事できました。お料理は量も内容も大変満足いくもので、特にお刺身が新鮮で気に入りました。朝ごはんも楽しみだったのですが、和食の料理に加えパンやヨーグルトまであってびっくりしました。食べきらない分はお持ち帰りできたのでありがたかったです。
スタッフさんはみなさん親切で感じが良くとてもよくしていただき、また利用したいなと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉が貸し切りなのは良かった

その日はあいにくの雨でゆっくり地獄温泉巡りは出来ませんでしたが旅館の料理は夕飯、朝とボリュームがありどれも全部美味しくいただきました。刺身も、地獄温泉蒸しも食べきれないぐらい美味しく食事は満足でした。
お部屋は暗いです。近くのお部屋、隣りがかなり聞こえて遅くまで騒いでたのにも関わらず10時になると旅館の方は誰1人居ません。瓶ビールを買ったので栓抜きを探してましたが部屋にも無く旅館も誰も居ないので結局飲めずガッカリでした。