草津温泉
関越自動車道 渋川伊香保ICより約60km/長野原草津口駅下車 路線バスで約25分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2026/10/11
夫婦旅行で利用しました。大浴場のお風呂の種類が豊富でお風呂好きにはぴったりです。夜、部屋風呂を利用しようと用意してたら夜空に流れ星が見えたのが感動しました!少し駅から離れていますが、かえってそれが良かったです!湯上がりのひとくちアイスや夜中ラーメンのサービスも、旅先ならではの背徳感が味わえて嬉しいです。いつも旅行は観光メインでホテルはビジネスで済ませていたので、久々にホテル重視の旅館を探して、こちらにして良かったと思っています。有難うございました。
投稿日:2026/10/9
客室、食事、スタッフの方の接客全てに大満足です!
客室露天風呂の他に、貸切無料露天風呂が3種類あり、それぞれのコンセプトがどれも素敵でした。
お食事処は個室スタイルで、プライベート空間で食事をゆっくり楽しみながら秋の旬の食べ物が多く取り揃えられており、「お品書き」を見るだけだと少し多いかなと不安に思いましたが、美味しさのあまり完食しました。また、チェックアウトした後も、入口の看板前で写真を撮ろうとしたところをスタッフの方が直ぐに気付いてくださり、撮影してくださいました。
草津温泉は人生で2回目でしたが、1度目より記憶に残る素敵な旅行になりました。
ありがとうございました。
投稿日:2026/10/5
2泊して源泉とバラエティーに富んだ湯船で温泉を満喫できました。
草津の中心から離れていますが、シャトルバスもあり観光にも
便利です。
かえって緑豊かで落ち着いて過ごせました。
軽井沢からの送迎を利用しましたが、行き帰りとも軽井沢観光もできるので良かったです。
部屋はコンパクトにまとまっていて使い勝手は良かったですが、
湿気がこもり臭いが気になりました。
スタッフ、サービスについては共立リゾートスタンダードという感じで安心感がありました。
投稿日:2026/9/29
部屋の露天風呂に加え、貸し切り風呂、2種類の大浴場があり。大浴場の内部にもサウナや細かい泡が出ている浴槽があるなどさすが温泉のメッカ、ほぼ初めての草津でしたが大変満喫しました。夕食も手の込んだお料理で、テンポ良く給仕されて食べ終わる頃には丁度満腹となる塩梅で良かったです。今回は残念ながら雨に祟られ、草津温泉の町巡りは出来ませんでしたが、また行ってみたいと思う宿でした。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
じっちゃん様
この度は湯宿 季の庭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室露天風呂や貸切風呂、レストランでの配膳スピード、大浴場まで満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
雨で町巡りが叶わなかったとのことは残念ですが、また草津へお越しの際にお立ち寄りいただければ幸いです。
じっちゃん様のまたご利用いただけることを楽しみにしております。
フロント担当 稲田
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/28
妊娠6ヶ月入り、夫婦2人での旅行は最後になるのかもと思い利用しました!
湯畑まで少し距離があるため、シャトルバスが出ていました。夜のライトアップに合わせて利用し、見ることができました。
その後夕食では個室でゆっくり楽しむ事ができ、お料理もすごく最高でした!
浴衣も可愛いのがたくさんあり選んだのですが、たまたま当たったのが破れている浴衣でもう一枚取らせていただきました。
温泉は、硫黄の香りがしてthe温泉!という感じでとても良かったです!貸切風呂も無料で使う事ができ、とても良い経験ができました。
お休み処では、こんにゃくに味噌をつけて食べる物が置いてあったり、夜鳴きそばや朝にはヤクルトも置いてあって、私はこういうサービスが大好きなので最高でした!
朝食も美味しく頂き、チェックアウトの時間が11時でしたのでゆっくり朝風呂と準備をする事ができ妊婦の私にはゆっくり過ごせて良かったです。
また、子供が産まれたら行きたいお宿でした!!
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
ぷぷ様
ご懐妊中の大切なお時間にお越しいただき、心より御礼申し上げます。
ライトアップされた湯畑や貸切風呂、こんにゃくや夜鳴きそばなどを満喫されたとのこと、大変嬉しく思います。
浴衣につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
これからもゆったりお過ごしいただける宿であるよう心がけてまいります。
お子様が生まれて落ち着きましたらまたお越しいただければ幸いです。
フロント担当 稲田
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/24
結果から申し上げるとリピートはないかなと
感じます、ごめんなさい
妻に基礎疾患があり、色々リクエストさせて頂きました
駐車場を入り口に近い場所に取って頂き
大変ありがたかったです、食事も夕食、朝食共に
美味しかったです
少し気になったのは次の点です
�@部屋の密閉度が低く、隣りの声が聞こえます、
とても気になり、こちらの声も聞こえるのでは?
と思い、小さな声で終始話しました、そして
隣りの部屋の鍵音がまるで自分の部屋を開けられているのではないか?と思うぐらい大きく聞こえます
�A部屋の露天風呂に、たし湯機能が無いのて、
調節が出来なかった事が残念でした
�B部屋の古さが気になりました、
畳の擦り切れ、柱角の色はげ、壁のシミ、
座椅子の破損、食事会場の床は
椅子の足の部分だけ
破けています、探せばきりがない
全て改修が必要なレベルです
食事、スタッフのホスピタリティーは
満点です、あくまでも主観ですが
お世話にはなりました
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
じいじ様
この度は「湯宿 季の庭」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の遮音性や設備面におきまして、ご不便とご不安をおかけし大変申し訳ございませんでした。
隣室の声や鍵の音が響き、奥様との会話も気を遣いながらお過ごしいただくこととなってしまい、大変心苦しく思っております。構造上のすぐの改善は難しゅうございますが、お部屋の割り振りの考慮や防音対策など、今後の重要な改善課題として受け止めてまいります。
畳の擦り切れや壁のシミ、座椅子の破損、お食事会場の床に至るまで、細かな点まで行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました。ご指摘いただいた箇所につきましては、施設管理スタッフと相談の上、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
「リピートはない」というお言葉を真摯に受け止め、いただいたご意見を無駄にすることなく、ハード面の維持・改善に励んでまいります。
この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。また、温かいお褒めの言葉と貴重な改善のご指摘をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
宿泊マネージャー 池田
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/21
結婚記念日で宿泊しました。雨がすごかったので屋根のない貸切風呂はゆっくりできませんでしたが翌朝は晴れて中庭がとても美しかったです。夕食の鉄板焼はなかなか火が通らず時間がかかりすぎて最後お腹いっぱいになってしまいました。木の葉と共有部分が多く、貸切風呂も常に埋まっている状態だったので部屋に露天風呂のある季の庭にして正解だと思いました。ただ、部屋が2階で表玄関に面していたので部屋のお風呂やベランダでも常に視線が気になってあまりくつろげなかったのが残念です。草津温泉は大好きなので年に何回か訪れますが、若いカップルならラビスタ、小さいお子さんのいるファミリーは木の葉、静かにゆっくりしたい方は季の庭がおすすめです。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
ゆう様
この度は結婚記念日のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
中庭や客室露天風呂をお楽しみいただけたことはなによりでございます。
その一方で、貸切風呂の混雑や鉄板焼の進み具合、お部屋からの視線につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたお声は今後の参考として共有させていただきます。
また草津へお越しの際は、ご滞在がより心地よいものとなりますよう努めてまいります。
貴重なご意見に感謝するとともに、ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
帳場担当 宮越
返信日:2026/9/29
投稿日:2026/9/20
歴史を感じる伝統的な和風の旅館でした。接客等も丁寧でした。お部屋に椅子のコーナーがあったらよかったなと思います。食事等もプライバシーが守られており、美味しくいただけました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
なお様
この度は「湯宿 季の庭」へのご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
旅館の雰囲気や、接客、お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の椅子の配置につきましては今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見に感謝するとともに、なお様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
帳場担当 宮越
返信日:2026/9/30
投稿日:2026/9/20
妻と娘との家族旅行で行きました。
まず、部屋は良かったです。
部屋付きの露天風呂も、大浴場も良かったです。
ただ、部屋の中が埃っぽくて、空気清浄機をつけていました。
羽毛なのか、ホコリなのか分かりませんが、白いふわふわの塊が多かったです。
あとコーヒーミルを1日目に使用したのですが、2日目の清掃が入った際に、使用済みのコーヒーミルとコーヒーカップが新しいものに変わっておらず、そのままになっていたのですが、そこだけは新しいものに変えてもらえない仕様なのでしょうか?
あとは2泊3日でしたが、夕食の間に布団を敷いてもらうよう希望をしていました(チェックイン時に旅館側のアンケートがあり、希望している状況)、しかし、1日目は敷かれていたけど、2日目は敷かれておらず、自分で敷がなければならず残念でした。
あとは、食事ですが、夕方は和懐石、朝食は和食善で美味しかったです。ただ、塩とか醤油くらいは常時置いといて欲しいです。
夕食時はどちらも無く(空の塩瓶ならありましたが)、朝食時は塩がありませんでした。頼めば持ってきてくれますが、忙しそうにしているスタッフの方に申し訳ないです。
忙しいのか、扉を勢いよくバンっと勢いよく開ける方もいるくらい忙しいのでしょうから。
あと、これは希望なんですが、予約時はアレルギーなどを記入する所はありますが、チェックイン時に食べられないもの等を聞いてもらえると有難いです。
今回、妻と娘は刺身等の生の魚が食べられないのですが、かなりの頻度で生魚が出てきたので、妻と娘は食べられないのが残念がっていました。
私は食べましたが、美味しかったです。
あとは2回目の朝食の時にお品書きと違うメニューが入っていました。
その時に言えば良かったのですが、ナマモノを私しか食べられないので、伝えませんでした。
明太子ではなくイカの塩辛でした。美味しかったですが、明太子が食べたかったので、少し残念でした。
色々と書きましたが、スタッフの方は上記に書いた方以外は全員素晴らしい接客でした。
ただ、上記のような細かい不満点が多くあり、不満が目立つ宿泊になってしまったのが、残念でした。
夜泣きそばはめちゃくちゃ美味しかったです。
アイスやヤクルト等のサービス面が凄く良かったです。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
Yukke様
この度は「湯宿季の庭」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂、大浴場に関しましておほめのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃、布団の敷き忘れ、お食事やスタッフの対応に関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の不備に関しましては、清掃のスタッフに共有を致します。
お食事の際、私どもの配慮が足りず、落ち着かない雰囲気にしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様が快適に食事ができる接客ができるように再度教育を致します。
アレルギーに関しまして、苦手食材の対応はできかねます。ご理解承りますようお願い申し上げます。ご希望に添えることができず、大変申し訳ございません。
今後ともより良いサービスができるよう日々精進して参ります。
このたびは貴重な意見誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー 池田
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/18
まず部屋に案内されてすぐ部屋の庭に割と新しいリンゴの食べ屑が放置されていてびっくりしました。スタッフに伝えすぐに片付けてもらいましたがあれはなんだったのでしょうか。庭の手入れに疑問を感じその点を清潔感の減点とさせていただきました。
食事は夕朝食ともに満足でしたが、2部制の夕食時間が選べず20時10分〜と指定されてしまいだいぶ待たされた感がありました。夕食までに軽食を食べられるサービスは必須です。
お風呂は部屋、大浴場ともに満足です。広さもあり種類も多く様々な楽しみ方ができました。貸切風呂は湯量が少なく温度も大浴場と比べとても低く感じたためその点をお風呂の減点とさせていただきました。
足の悪い高齢者がおり広い館内の移動が大変だと思いましたが車椅子を貸していただき、バリアフリーも整っていたので大変助かりました。
総合的には満足しております。また季節を変えて利用したいと思いました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
ゆう様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお庭の件ではご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
お食事や大浴場・館内のバリアフリーについてご満足いただけたことは何よりでございます。
夕食時間や貸切風呂の温度についてのご意見も真摯に受け止め、今後の参考といたします。
また季節を変えてご来館いただけますことを楽しみにお待ちしております。
販売アシスタントマネージャー 一場
返信日:2026/9/20
投稿日:2026/9/18
今回で3回目の利用。主人の誕生日祝いの為利用しました。サプライズでしたので、スタッフさんとケーキやそのデコレーションについて電話にて打ち合わせをさせて頂きました。当日は予定通りのサプライズができ主人もとても喜んでいました。夕食の和懐石、ひとつずつ丁寧に仕上げてあり見た目も味も最高でした。また是非、記念日に利用させて頂きたいです。お風呂の種類も多く何回も入るのにその度に違うお風呂を楽しめます。間違いなく満足できる旅館です。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
プルート様
この度は三度目のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご主人様のお誕生日という大切な日に、事前のお電話での打ち合わせを含め、サプライズのお手伝いができましたことを嬉しく存じます。
和懐石や多彩なお風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も記念日や大切な節目にお選びいただける宿であるよう努めてまいります。
販売アシスタントマネージャー 一場
返信日:2026/9/20
投稿日:2026/9/17
車の入り口が不明遼、テレビが小さいしネット環境がいまいち。YouTubeくらい見たい。食事と温泉は最高。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
トオル様
この度はご来館いただきありがとうございます。
お食事と温泉をお楽しみいただけたとのお言葉は、大変ありがたく拝見しました。
一方で、車の入り口の分かりにくさや通信環境につきましては、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
いただいたお声を大切に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
販売アシスタントマネージャー 一場
返信日:2026/9/20
投稿日:2026/9/15
以前、他県で共立リゾートに宿泊して食事と温泉がとても良かったので今回娘の誕生日に2人で泊まりました。期待通り満足の食事でした。露天風呂の階段に滑り止めの為なのかタオルマットが敷いてあったのですがすぐにビチョビチョになってしまうので気になりました。
部屋にコーヒー豆とミルがあってコーヒー好きの私は初めてだったので感動でした。でもお茶の湯呑みはお湯を入れたら熱すぎて持てませんでした。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
ハリネズミ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉にご満足いただけたこと、またお嬢様のお誕生日のご滞在に当館をお選びいただけたことを嬉しく思います。
露天風呂の足元マットや湯呑みにつきましては、頂戴したお声を参考に今後のご案内や備えの見直しに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
販売アシスタントマネージャー 一場
返信日:2026/9/20
投稿日:2026/9/14
露天風呂付き客室を利用しましたが、大浴場や貸切露天風呂もそれぞれ趣があり、どのお風呂も素晴らしく満喫できました。夕食は品数が豊富で、地酒との相性も抜群。思わず杯が進むほど充実した内容でした。テーブルを担当してくださった女性スタッフの方の接客がとてもスマートで、食事中ずっと気持ちよく過ごせました。さらに、夜の湯畑行き送迎バスは混雑時に臨時便をピストン運行してくれたので安心して利用できた点も好印象でした。温泉・食事・接客・アクセスのすべてが期待以上で、また機会があれば訪れたいと思える素敵なお宿でした。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
SKYLINE様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
各種のお風呂や地酒とともに楽しんでいただけた夕食、そして送迎対応まで細やかにご評価いただき、深く感謝申し上げます。
担当スタッフの接客にも触れていただけて、喜ばしく拝見しました。
今後も安心してお過ごしいただけるよう、館内のおもてなしに磨きをかけてまいります。
またの機会をいただけましたら幸いです。
販売アシスタントマネージャー 一場
返信日:2026/9/20
投稿日:2026/9/13
この度、初の草津温泉へ一泊での旅行でした。
こちらのお宿へは初めてで、マイカーで宿には広い駐車場もあり、スタッフのお出迎えもあり気持ちの良い感じでした。
館内は最初、少し迷ってしまう感じではありましたが、中庭も綺麗に整備されておりとても雰囲気のあるお宿です。
部屋には作務衣もあり、アメニティやお茶やグラスなどとても整っていたのですが唯一、バスタオルなど入れておくカゴの中に髪の毛が落ちてあり、それが残念ではありました。
それでも全体的に満足できる旅行だったので、また機会があれば利用させていただきたいと思いました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
はぎ様
この度は初めての草津旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
駐車場やお出迎え、館内の雰囲気や備品が整っていたとのお言葉を頂戴し安堵しております。
一方で髪の毛の混入により大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃体制を見直し点検を強化してまいります。
はぎ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊アシスタントマネージャー 下山
返信日:2026/9/17
投稿日:2026/9/11
露天風呂付き客室を利用しました。3部屋あり、トイレも2箇所、庭もあり、清潔感のあるお部屋で大人5人がゆったりと過ごせました。夕食、朝食ともにどれも手の込んだお料理で量もちょうど良く美味しかったです。
硫黄の香りがする濁り湯が、貸切風呂にもほしいぐらいでした。日常が忘れられて幸せ時間でした。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
まーよ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、お食事ともにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当宿は、「わたの湯」と「湯川の湯」の2つの源泉をお楽しみいただける宿でございます。
濁りのある「わたの湯」は、江戸時代から続くと言われる貴重な源泉で、
強酸性でありながらやわらかな泉質が人気です。
当宿では主に大浴場でお愉しみいただくことができますが、
草津温泉の一部のお宿や施設では日帰り入浴でもお愉しみ頂くことができます。
また草津温泉にお越しの際には、ぜひ日帰り入浴可能な施設についてもお愉しみくださいませ。
スタッフ一同、まーよ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
番頭 吉田
返信日:2026/9/12
投稿日:2026/9/11
無料でお部屋グレードアップや接客対応は最高でしたが、料理が冷めていたりして少し残念な気持ちになりました、いい思い出になりました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
フル様
この度は湯宿 季の庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接遇をお褒めいただけたのは大変嬉しく存じますが、
一方でお料理の温度管理が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
ご提供までの保温方法や提供スピードなど、確りと問題点を確認し、解決を図って参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当宿にお越しくださいませ。
次回のご宿泊ではしっかりと温かなお料理をご提供できるよう精進してまいります。
フル様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
番頭 吉田
返信日:2026/9/12
投稿日:2026/9/8
彼女との記念日旅行で利用しましたが、最初から最後まで本当に大満足でした!
お部屋や温泉、食事、従業員対応がどれをとっても素晴らしく、2人でゆっくり過ごすことができました。
彼女の誕生日ということでケーキを用意していただきましたが、ろうそくが予定していたものと違っていたようで、その際も夕食時のドリンクをサービスしてくださるなど、とても丁寧に対応していただきました。さらに、食後には記念日のプレゼントまでいただき、スタッフの方々の心遣いがとても嬉しかったです。
唯一気になったのは、浴衣のレンタルが早い時間帯でなくなってしまうことがある点です。好きな浴衣が選べますがチェックイン時間30分後にはサイズがなくなっているものがありました。早めに選択することが必要です。
それ以外は本当に素晴らしく、特別な日にまた利用したいと思えました。宿に厳しい親も連れて来たいと思えました!彼女もとても喜んでくれて、2人にとって素敵な思い出になりました。ありがとうございました!
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
大ちゃん様
この度は湯宿 季の庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、記念のご旅行に当宿をお選びいただけましたこと、誠に光栄に存じます。
お浴衣のご用意に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
クチコミ等でのご指摘を賜りまして、不足することのないようお浴衣の置き場を拡張し、
十分な数量を置くことができるよう対応を行っておりましたが、
私どもの見込みが甘く、そもそものお浴衣の数が十分でない状況が発生しておりました。
数が不足しているサイズを追加で準備し、お客様のご要望にお応えできる体制を整えて参ります。
貴重なご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
次回はせひご両親と一緒にお越しいただければと存じます。
スタッフ一同、大ちゃん様とご家族様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
番頭 吉田
返信日:2026/9/12
投稿日:2026/9/6
7年前に初めて泊まりまして素晴らしかったので、ぜひまた泊まらせていただきたいと思い予約しました。
以前の夕食は献立も量も多く、食べ切ることができませんでしたが、今回は程よい量で食べやすくとても良かったです。
また給仕してくれたスタッフさんが面白い方で、楽しく食事できました。
施設もスタッフさんも変わらず最高でした。
お宿に対しては感謝しかありません。
ですが、隣の部屋の親子連れが夜中に部屋つきの半露天風呂に入って普通の音量で話をしていて、その声で眠れなくなって、始めのうちは頑張って眠ろうとしましたがそれが1時〜2時まで続いたので眠気が覚めてしまい、そこからずっと起きてました。
眠れなかったのは私だけだったので我慢しましたが、フロントに連絡して注意もらうべきだったのか?判断が難しく…
こういう場合はどうすれば良いのでしょうか?
この件さえなければ本当に最高でした!
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
よっちゃん様
この度は湯宿 季の庭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、しっかりとお休みになれなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のような件につきましては、帳場(フロント)にご相談いただければ、
私どもで状況を確認し、該当のお客様にお願いさせていただくことも可能です。
もしまたの機会のお越しの際にも同様のトラブルがございましたら、
ぜひ帳場にご相談くださいませ。
今後もよっちゃん様にお楽しみいただける宿であり続けるよう精進を重ねて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当宿にお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、よっちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
番頭 吉田
返信日:2026/9/12
投稿日:2026/9/2
高齢の母親を連れての旅行でしたが、部屋、食事会場ともに移動しやすい配慮をして頂きました。通路を移動中も足が悪い母親のためスタッフさんが度々気をつかってくださり助かりました。
チェックイン時間の1時間前に到着してしまいましたが、快くお迎えいただき感謝しております。
温泉もさすが草津温泉と言うくらい圧巻の露天風呂に豊富な種類に感動しました。
若干気になったのが部屋の網戸に隙間があり、虫が何匹か入ってきた事でした。
共立リゾートさんには何回かおじゃましておりますが、今回もいい親孝行ができました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
たか様
この度は湯宿 季の庭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より共立リゾートへのご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
網戸のメンテナンス不足でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
山間の立地でございますため、虫等も多い環境でございます。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、確りとメンテナンスを行って参ります。
またの機会がございましたら、姉妹館の木の葉やラビスタ草津ヒルズにもお越しくださいませ。
スタッフ一同、たか様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
番頭 吉田
返信日:2026/9/12
投稿日:2026/9/1
温泉街(湯畑)から少し離れているので、静かで落ち着いて過ごすことが出来ました。温泉街にも送迎あり又夕食の時間も20時からでしたので十分楽しめました。
館内も畳張りでスリッパを利用事なく直足で行動出来、お風呂場での間違いや探す煩わしさも無く快適でした。(ただスーツケース利用でしたのでキズや汚れが付かないか心配でした。)サービスも適度な距離感で、静かな時間と泉質を楽しみたい方にはオススメです。
丁寧な仕事をされた料理は、どれも美味しくいただけました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
ブービー様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
畳敷きの館内は当館の特徴の一つでございます。
畳敷きによるデメリットもございますが、気兼ねなくお過ごしいただけるメリットも多くあり、
今後も宿のコンセプトとして継続してまいりたいと考えております。
無論、ご指摘の通りスーツケースによる傷等は発生する可能性はございますが、
玄関にてキャスターの車輪部分の汚れを落としていただくことで対応しております。
今後も工夫を凝らしながら、よりよいサービスとして継続してまいりたいと存じます。
ブービー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
番頭 吉田
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/8/31
中庭を囲むような造りがとても良く、綺麗に整えられた中庭には小さな川が流れていて、落ち着いた雰囲気がとても良かったです。
湯畑までのシャトルバスが出ているのも便利でした。食後にライトアップされた湯畑を見に行くことができ、夜の草津を楽しめたのも良かったです。
温泉は最高の一言です。源泉の「綿の湯」は硫黄の香りがかなり強めですが、そこがとても良く、草津の温泉らしさを存分に感じられました。肌当たりも良く、本当に気持ち良かったです。
お部屋のお風呂はまた別の源泉で、大浴場とは違った温泉を楽しめました。時間ギリギリまで何度も入ることができ、部屋で好きなタイミングに温泉を楽しめるのも良かったです。
夕食は、すき焼きのお肉は申し分ない量でしたが、料理全体としては少し物足りなさを感じました。ただ、夜泣きそばやアイスが食べ放題だったので、最終的な満足度は高かったです。
朝ごはんはお膳で用意されているため、待ち時間もなくすぐに食べることができ、朝の時間を有効に使えました。干物を卓上で温めながら食べられるのも美味しくて良かったです。
一方で、大浴場のドライヤーが小さく、使用に時間がかかるため混雑につながっているように感じました。ここはもう少し使いやすいドライヤーになると、さらに快適になると思います。
全体としては、温泉の素晴らしさと館内の雰囲気、湯畑へのアクセスの良さも含めて、満足度の高い宿でした。また草津に行く機会があれば利用したいと思います。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
リオ様
この度は湯宿 季の庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お夕食の量につきましては、個人による差もございますが、
メニュー変更時に都度最適化を図っております。
いただいたご意見を参考にさせていただきたく存じます。
ドライヤーにつきましては、風量の多いもの、強いものへ順次変更してまいります。
今後もよりよいサービスの実現に向けてスタッフ一同精進してまいりますので、
またの機会がございましたら是非当館をご用命いただければ幸いです。
リオ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
番頭 吉田
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/8/30
チェックイン時やお食事時など接客がとても丁寧で館内も畳張りで全て裸足で歩けてとても綺麗なお宿でした。
夕食の量がメニュー豊富で味の方も大満足でした。
もう一度泊まりたいと思うお宿は初めてでした。
ありがとうございました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
せりち様
この度は湯宿 季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客や館内の畳、夕食の品数や味にご満足いただけたとの今後も居心地の良い空間作りに努めてまいります。
これからもお客様に満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります
またのお帰りを心よりお待ちしております。
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/8/25
親の最後になるであろう旅行の宿に口コミをみてこちらにきめました。
コストの割に、夕朝食が作り置き感が否めなく、三連休ということもあり、接客もあわただしく、靴の預かり場所はわからず家族とスタッフ全員で探し、会計は四部屋合算できないといわれ時間がかかり…色々な宿をみてきた中で、今回はなんとなく残念なきがしました。宿の雰囲気や個室のかけ流しの露天風呂は贅沢で、そのあたりを考えると温泉宿としてはいいですが、もう少し食事や接客が改善されるもっと満足できるものになるかなと思います
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
じゅん様
この度は湯宿 季の庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や接遇の面でご不快なお気持ちを強いることとなり、大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお過ごしいただための湯宿において、慌ただしさをお感じになられるような状況や、
それに伴うミスによりお客様にご迷惑をおかけしたことは、大変恥ずべきことでございます。
また、ご精算時にもご不快なお気持ちを強いることになりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
細部の運用や所作の見直しを行い、改善を図って参りたいと存じます。
貴重なご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
番頭 吉田
返信日:2026/9/19
投稿日:2026/8/24
恋人と初めての利用です。
予定が押して、チェックインが遅れたのですが、優しく対応してくださいました。
車まで案内に来てくれた方が、気さくにお話してくださったので最初の印象が良く、全体的に安心して過ごせたように思います。1番好感が持てた方でした。
最初の案内と食事以外はスタッフの方とあまり関わらずに過ごせて、お部屋が充実していたので、プライベートな空間をゆったり楽しめます。
湯畑から離れているので露天やテラスも静かに景色を楽しめて、寝室が別で、手挽きのコーヒーが淹れられるのが良かったです。
食事は個室と半個室で他の方が気になりません。特に夕食はゆったりと持ってきてくださるので、会話やお酒が弾み、もうこんな時間?!という感じでした。
草津の湯は熱いと聞いていたので入れるか心配でしたが、大浴場にはぬる湯やあつ湯何種かあり、部屋は調節できたので、色々楽しめて満足です。貸切は結構熱いので、どちらかで慣らしてから行くのがオススメかなと思います。
少し贅沢かなという価格ですが、2人で充実した時間が過ごせたので、また機会があれば利用したいなと思います。ありがとうございました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
りこ様
この度は湯宿 季の庭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お二人の思い出づくりのお手伝いが出来たようであれば何よりでございます。
貸切風呂の温度につきましては、やはり少し熱めであるとのご意見を頂いております。
屋外であることと浴槽の質なども含めて現状の調整としておりますが、
より適温となるよう今後も調整についての検討を試みて参ります。
機会がございましたら、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、りこ様のお帰りをお待ちしております。
番頭 吉田
返信日:2026/8/28
投稿日:2026/8/23
良かった点
お風呂の種類が多くて、ゆっくりと疲れを癒すことができた。
気になった点
夕食の配膳時間に間が空きすぎて、待ち時間が長く感じた。
朝食の品物が2段重ねだったのに、事前に説明がなかかったため、食べ忘れるところでした。たまたま、隣の席の人に係の方が説明してたのを聞いて、箱の下にもあることを知りました。
40日前に予約した時に、料理のことで質問をしてましたが、回答があったのが6日前。キャンセル料金が発生するタイミングで連絡をしてきたのかな?と思ってしまいました。お風呂が良かったのに、それぞれの係の方の対応が悪かったのが、残念です。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
arapapa様
この度は湯宿 季の庭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のご説明やサービス提供に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
2段重ねである点をお伝えすることは、サービススタッフとして必須事項であり、
私どもの教育不足が招いた不手際でございます。
ご予約時のご質問についてご連絡が遅くなりましたことも含め、
数々の不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行でご不快なお気持ちを強いることになり誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善に向けて教育と接遇の質の維持にスタッフ一同で取り組んでまいります。
番頭 吉田
返信日:2026/8/28
投稿日:2026/8/13
今回初の2泊の長距離旅行で利用させて頂きました。お部屋等過ごしやすく楽しい時間を過ごさせて頂きました。スタッフの皆さんの接客が凄く良く子供達もリラックスして泊まれました。部屋風呂が温泉なので子供もとても喜んでました。
夕朝食も会席でとてもボリュームが有り大満足です。
子供料理も大人とほぼ一緒なのですが、子供が美味しい美味しいお肉料理を食べれて喜んでました。
また利用したいです
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
ジュース様
この度は、湯宿 季の庭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事を含め、お子様にもお愉しみいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
当館のお子様のお食事については、基本的に大人の方に準じた内容でご用意をしております。
ご年齢によってはボリュームが非常に多くなるため、食べきれない方も多く、
未就学の方等の場合は、アラカルトメニューなどをご提案することも可能です。
もしご入用でしたら、次回のご宿泊の際にはぜひご相談いただければと存じます。
ジュース様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
番頭 吉田
返信日:2026/8/16
投稿日:2026/8/11
9日10日の2泊お世話になりました
客室半露天風呂は自分で調節するタイプなので
少し手間がかかりますがとても良いお湯です
サービスの湯上がりアイスがあり気分上々になりました。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
仁仁様
この度は、湯宿 季の庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、客室風呂に関しましては、給湯や湯加減の確認を
お客様ご自身にお願いしている仕組みであり、お手間をお掛けして心苦しく存じますが、
温泉をお楽しみいただけたことは、私どもにとって非常に喜ばしく存じます。
当宿の客室風呂は、ボタンを押すと約10分温泉が給湯される仕組みを採用しております。
このような仕組みも相まって湯温が安定しづらい側面があることも事実です。
しかしながら、この仕組みのおかげで、貴重な草津温泉の湯をより多くのお客様に
お部屋や大浴場でお愉しみいただくことができるメリットもございます。
賛否両論、様々なご意見を賜りますが、今後の改装計画等の際には
頂きましたご意見を確りと検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を高い評価を賜りまして誠にありがとうございました。
よろしければ、ぜひ季節を変えてまた季の庭にお越しくださいませ。
番頭 吉田
返信日:2026/8/13
投稿日:2026/8/11
夏休みに1歳9ヶ月の娘を連れて家族で伺いました。玄関で靴を脱ぐスタイルで、いっぱい歩きたい娘は大喜びでした。お部屋は寝室と居間が分かれていて子供が寝た後も快適に過ごせました。部屋にお風呂が付いてボタンを押せばすぐ入れられるのも良かったです。娘も夜と朝2回入れました。食事は個室を用意していただいており、接客も良く、楽しい時間を過ごせました。食事も美味しく、量もちょうど良かったです。
また、軽井沢までの送迎があり、公共機関で行くのにとても助かりました。
小さい子連れでも快適に過ごせ、娘も楽しそうだったのでまた伺いたいです。
湯宿 季の庭(共立リゾート)からの返信
りさ様
この度は湯宿 季の庭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご息女様にも楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
軽井沢の送迎は一日1便ではございますが、
公共交通機関でお越しの皆様に非常にご好評いただいております。
今後ともサービスとして継続してまいりますので、
ぜひまたの機会がございましたら当宿をご用命いただければと存じます。
番頭 吉田
返信日:2026/8/13