クチコミ・評価

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴ　西本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な口コミありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/14

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴ　西本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル周辺ですと赤坂駅から徒歩１０分圏内居酒屋や飲食店も数ありまして、よりこの街を楽しんでいただけることと思います。
また、お部屋のタイプも異なり、浴室、トイレ別のお部屋も他にございます。
次回お越しいただけましたら、ぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴ　西本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コネクトのお部屋は最近追加された新しい形にはなるのですが、お客様に満足していただけまして我々も嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけます様心掛けて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴ　西本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
平日は午後５時から午後７時まではハッピーアワーで梅酒、焼酎、赤ワイン、白ワインがお飲みいただけるほか、翌０時までは１３階のテラスをご利用していただけますのでまたの機会にぜひご利用ください。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴ　西本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
昨今は海外からのご宿泊様もいらっしゃいますので外国人スタッフにも支えられながら、スタッフ一同お客様に満足いただけます様心がkております。
スタッフについてのお褒めの言葉ありがとうございます。
他のスタッフにも共有させていただきます。
今後もより良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴ　西本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
貸出に関しましてはシャンプー他、お部屋の備え付けドライヤーとは別のドライヤーやヘアアイロン等もご用意がございます、
有料にはなりますが化粧水、乳液、保湿パック等もご用意がございます。
またご宿泊されることがありましたら是非お試しください。
スタッフ一同今後もお客様によりよい時間をお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/6

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴ　西本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
昨今、外国からのお客様も多くご宿泊頂いており、当ホテルでも多国籍のスタッフが在籍しております。
お客様からのお褒めのお言葉は他のスタッフにも共有させていただきます。
ありがとうございます。
また今後もお客様に快適な時間を過ごしていただけます様スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/6

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフについての口コミ、貴重なご意見ありがとうございます。
お褒め頂きました事スタッフ一同に通達致します。
今後もお客さまに満足していただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食、スタッフについての貴重なご感想ありがとうございます。
お客様から頂きましたお褒めの言葉をスタッフ一同に通達して参ります。
今後もまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございます。
当ホテルはお客様に滞在してよかったと思っていただけるホテルを常に目指しております。
又、細部までお客様に寄り添い快適に過ごしていただけますようスタッフ一同心掛けております。
お客様のありがたいお言葉を全スタッフに共有させていただきます。
またにお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
朝食につきましてもお褒め頂きましてありがとうございます。
又、朝食に関しましてお客様方のお声を受け止めより満足していただけます様、議論、改善に努めて参ります。
今後もより良いホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、ホテルについてのお言葉、スタッフについてのありがたいお言葉感謝いたします。
他のスタッフにもお客様からの嬉しいお言葉共有させていただきます。
今後もお客様が満足してお過ごし頂けるホテルを目指して参ります、
またのお越しを心からお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
推し旅行は楽しまれましたでしょうか？
当ホテルについてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
現在屋上は８時から２４時までの開放とさせていただいておりますが、今後はお客さまの意向によりましては時間の変更などもあるかもしれません。
その時はぜひ自慢の屋上を楽しんで頂きたい所存でございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
当ホテルは外国人のお客さまも多数ご宿泊されますので多国籍のスタッフが在中しておりますが、スタッフについてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉他のスタッフにも共有させていただきます。
今後もまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お客様を不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフ含め情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

返信日：2024/3/10

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
13階屋上についてもお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見もありがとうございます。
当ホテルは外国人のお客様も多数ご宿泊されますので外国人スタッフの採用もしております。
国内、国外問わずスタッフ一同お客様に満足していただけますよう多方面で力を入れております。
好評価を頂けました事大変幸せに思います。
ありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけますようすべてに注力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/3

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足する時間を過ごして居ていただけてスタッフ一同とても幸せでございます。
今後もよりお客様に満足していただくために精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/3

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

MANA様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントでのチェックイン時にお待たせしてしまった印象を受け、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために努めてまいります。
フロントの対応に関して、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、エレベーターまでのお見送りについても柔軟に対応させていただきます。ご希望があれば、何か特定のリクエストがございましたら、事前にお知らせいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
HOTEL SUI AKASAKA BY ABEST フロント

返信日：2024/1/24

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

ちあき様
ご宿泊いただきありがとうございました！
ハリーポッターの舞台をご覧いただいた後のご滞在が快適であったことを嬉しく思います。
当館が駅に近く、またお値段もお手頃であったことがご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
また、隣にはコンビニがあり、便利だったとのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう心掛けてまいります。
お時間がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
Hotel sui akasaka by Abest フロント

返信日：2024/1/24

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

み様
ご滞在いただき、誠にありがとうございます。
お客様が「明るく出迎えてくれ、親切に接客してくれました」とおっしゃってくださり、心から嬉しく思います。
また、トラブルが発生した際にも迅速に対応できたとのお言葉、大変励みになります。
朝食付きプランをお楽しみいただけて、しかも2日とも異なる種類のお茶漬けでご満足いただけたこと、とても嬉しいです。これからもお客様に特別な体験を提供できるよう心掛けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
Hotel Sui Akasaka by Abest フロント

返信日：2024/1/24

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

takeやん様
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、大変嬉しく思います。
赤坂駅に近くても静かな環境で、スタッフの対応が好評いただけたこと、そして清潔感あふれる部屋と大きく快適なベッドが気に入っていただけたこと、光栄です。
また、バスタブの深さに関するアドバイスもありがとうございます。安全面に気を付けながらご利用いただければと思います。
朝食を利用できなかったとのことですが、次回はぜひお試しいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
Hotel Sui Akasaka by Abest フロント

返信日：2024/1/24

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

SAO様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをいただき、感謝しております。
「寝て泊まられるだけでしたらオススメ」とのお言葉、大変嬉しいです。近くにコンビニもあり、便利だとのご感想もうれしい限りです。
また、部屋が少し薄暗いとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご要望により応じられるよう改善してまいります。
仕事には少し薄暗いかもしれませんが、寝るだけには最適な環境とのこと、これからもお客様がリラックスしてご滞在いただけるよう尽力してまいります。
またの機会に是非ご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。
Hotel Sui Akasaka by Abest フロント

返信日：2024/1/24

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は、ホテルＳＵＩ赤坂にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けたと拝読し大変嬉しく存じます。
屋上のテラスも、夜景とホットドリンクをもって上がられて
ごゆっくりされるお客様いらっしゃり大変好評を頂いております。
また東京にお越しの際は、是非当ホテルでまたお会いできます事を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルＳＵＩ赤坂　by ABEST
薩摩

返信日：2024/1/24

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの立地の良さは大きな魅力の一つとなっております。クリスマスも近づく１２月になりますと、赤坂周辺はイルミネーションで華やかな雰囲気になります。大切な人と、高層階から見下ろす夜景をお楽しみいただけたのであればなによりでございます。
１３階のスカイテラスからも、美しい夜景を堪能することができますので、また東京や赤坂周辺の宿泊施設をお探しの際は、ぜひご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルSUI赤坂byABEST
フロント　森

返信日：2024/1/12

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

フカヤン様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中の深夜、他のお客様の会話で大変ご迷惑を
お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
全ての皆様が快適にお過ごし頂けますように、注意喚起等をしっかりと
行い改善に努めてまいります。
枕につきましても、他の固さの在庫に限りがございますが
お客様もご希望を踏まえて今後のご案内方法や在庫・種類につきましても
改善向上に努めてまいりたいと思います。
是非、次回も東京にお越しの際は当ホテルでお会いできます事を
心よりお待ち申し上げております
HOTEL SUI AKASAKA by ABEST
薩摩

返信日：2023/12/26

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

sk様
この度は、数あるホテルより当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたと拝読し大変嬉しく拝読させて頂きました。
明治神宮までもお天気が良いと気持ちいい距離でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き高評価頂戴した事は大変励みになります。
フレンドリーさでお客様と距離を近づけて少しでもリラックスして
ご滞在頂けるように努めてございます。
是非、次回も東京にお越しの際は、当ホテルでお会いできます事を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL SUI AKASAKA by ABEST
薩摩

返信日：2023/12/26

ホテルＳＵＩ赤坂　ｂｙ　ＡＢＥＳＴからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
１３階のスカイテラスをお楽しみいただけたとの嬉しい口コミもありがとうございます。
当ホテルのスカイホテルは夜になりますと、ライトアップもされロマンチックな夜景を楽しむことが出来ます。
１５時〜１７時に開催されておりますハッピーアワーの間に無料でお楽しみいただけるお酒を持ち寄っていただき、夜景を見ながらお酒を飲むといった楽しみ方も可能ですので、またご利用される機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。
フロントスタッフの接客、ご対応にもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただける接客サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルＳＵＩ赤坂ｂｙＡＢＥＳＴ　フロント森

返信日：2023/12/18