エンゼルフォレスト中伊豆のクチコミ・評価

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度は、白河高原・那須そして今回の中伊豆のご利用と、エンゼルフォレストグループを繰り返しご利用いただき、また詳細で楽しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
毎回気分の良いご旅行をしていただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お手軽な価格でありながら、夜・朝のお食事の美味しさ、お部屋の清潔さ、プライベートドッグラン付きでアメニティも充実している点をご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
愛犬様にも優しい環境や豊富なアメニティにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
「虜です」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
お風呂のお湯が一時止まってしまった件につきましては、ガス給湯器の安全装置が作動したことによるものでございます。設備上どうしても起こりうる現象ではございますが、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
ご滞在中に大きな支障とならず何よりでございますが、今後もお客様にご安心いただけますよう、必要に応じて事前のご案内などを検討してまいります。
また、伊豆スカイライン経由以外の道が分かりにくく、道案内にご不安を感じさせてしまいましたこと、貴重なご指摘としてありがたく存じます。
近くのコンビニなどからお越しの際のご案内につきまして、より分かりやすい表示や事前案内を検討してまいります。
エンゼルフォレストグループを通じて、これからも皆様に気分の良いご旅行をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見と温かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター

返信日：2026/8/19

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度は円ぜえるフォレスト中伊豆をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族三世代での大切なご旅行に、そしてワンちゃんとご一緒のご滞在に当施設をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、清潔さやお部屋の雰囲気につきまして「とにかくきれいでおしゃれ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。加えて、洗濯機や洗剤、掃除機などの設備や、ワンちゃん用の備品につきましてもお役立ていただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
長期滞在も見据えた設備面をご評価いただけましたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。
一方で、寝室の照明器具につきまして電池切れによりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、アクセス面につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。当施設は自然豊かな立地ゆえ、道中が分かりにくい箇所もございますが、事前のご案内やご説明をより分かりやすく工夫し、安心してお越しいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも「家族団らんのよい時間を過ごせました」とのお言葉、そして「またぜひ利用したい」とのお声を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びであり、今後の励みでございます。
これからも、ワンちゃんとともに安心してお過ごしいただける、清潔で快適な施設であり続けられるよう努めてまいります。
改めまして、この度のご宿泊ならびに丁寧なご投稿、誠にありがとうございました。
またご家族皆さまとワンちゃんにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/14

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

マーボー　様
この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト中伊豆をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
室内の清掃や備品の充実ぶり、ペット用品についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
手ぶらでお越しいただいてもご不便なくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
テラスでのBBQも最高とのお言葉、スタッフ一同大変励みになっております。
またの機会がございましたら、棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただけますと幸いです。
ご来荘お待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター

返信日：2026/6/10

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度はエンゼルフォレスト中伊豆をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご家族であるお子様とワンちゃんとのご旅行に、当施設をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
2泊3日のご滞在を通して、のんびりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや清潔感につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また、5月の過ごしやすい気候の中でのデッキでのBBQをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お食事の内容につきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
さらに、これまでエンゼルフォレスト系列施設を複数ご利用いただいている中で、「中伊豆がダントツで満足度が高かった」とのお言葉を頂けましたことは、私どもにとりまして何よりの励みであり、大きな喜びでございます。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただける空間づくりと、心に残るご滞在のご提供を目指し、より一層努めてまいります。
「また利用させていただきます」とのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回もご家族皆さまとワンちゃんにお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/19

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト中伊豆へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
施設の清潔さにご満足いただけたとのこと、また全体的に快適にお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
一方で、BBQ時のベランダ照明が暗く焼き加減が見えにくかったとのこと、せっかくのメインイベントをご不便な状況でお楽しみいただくこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
照明の改善を早急に検討してまいります。また、室内の非常灯の明かりが強く眠れなかった方がいらっしゃったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
非常灯は安全上必要なものではございますが、お客様の睡眠を妨げないよう明るさの調整や対策について検討してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター

返信日：2026/5/13

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト中伊豆をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
エンゼルフォレストグループのリピーターとして、福島白河に次いで伊豆をご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
センターハウスのウェルカムドリンクやおつまみ、そして共用ドックランの広さと手入れについてお褒めいただき、ありがとうございます。これらはお客様の皆様の快適性を重視した結果ですので、このようなお言葉が何よりの励みになります。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善を検討させていただきます。
道路から丸見えになる部屋の目隠しとなる植栽の追加、バーベキューセットの帆立に合う個包装のバターと醤油の提供、露天風呂の深さの改善、そして温泉の代わりとなる入浴剤のご用意など、貴重なご提案をありがとうございます。
有料道路についてのご情報もありがとうございます。修善寺方面からのルートで有料道路を通らずお越しいただくことも可能ですが、道幅が狭い山道となってしまうため、ご来訪時の参考情報としてお知らせさせていただけるよう検討いたします。
次回のご来訪時には、今回のご指摘をもとにさらに快適な環境をご提供できるように努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ棟や別荘地を変えてのご宿泊とわんちゃんとのお時間をお楽しみください。
この度はご利用ありがとうございました。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター

返信日：2026/3/25

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト中伊豆をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の清潔感や家電・アメニティの充実、受付スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。また、ドッグランやテラスでのお食事、寝室の配置につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、サウナが全く暖かくならず、夜までご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。「すぐに使える」とご案内したにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
さらに、朝のご入浴時にガス管異常のエラーが発生し、お客様ご自身で操作して復旧していただく事態となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。寒い中、大変なご不便とご迷惑をおかけいたしました。
このようなトラブルが起きないよう改善するとともに、万が一の際には迅速にサポートできる体制を整えてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。
予約センター

返信日：2025/12/16

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より当施設を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
リピートしていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
天井の高さや開放感につきまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。ゆったりとお過ごしいただけましたなら幸いです。
ペットの臭いにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ペット同伴のお客様にご満足いただける設備を整えている一方で、ペットをお連れでないお客様への配慮が不足しておりましたこと、反省しております。
消臭対策や換気の徹底をより一層強化してまいります。
また、ドッグランのないお部屋のご提案につきましても、大変参考になるご意見として承りました。今後の施設運営の改善に活かさせていただきます。現在の施設タイプや今後のプラン展開につきましては、お問い合わせいただければ詳しくご案内させていただきます。
ペット同伴のお客様も、そうでないお客様も、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉、大変励みになります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター

返信日：2025/11/16

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度はエンゼルフォレスト中伊豆へご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族での夏休み旅行に当別荘をお選びいただき、大変光栄に存じます。
別荘でのご滞在、サウナやバーベキューなど、すべてにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、朝の散歩での鹿との出会いという素敵なエピソードもお聞かせいただき、ありがとうございます。自然豊かな環境ならではの特別な思い出となりましたら幸いです。
ご家族の皆様にとって、かけがえのない夏の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
またぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は素敵なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター

返信日：2025/10/29

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度はエンゼルフォレスト中伊豆へ初めてのご利用、誠にありがとうございました。
また、サウナ付きヴィラでのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
施設の清潔さにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
愛犬同伴でのご利用も多い施設ではございますが、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃や衛生管理には特に配慮しております。
快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、スタッフ一同たいへん励みになっております。
また、周辺施設の営業状況につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はご宿泊前のご案内の中で、近隣店舗の情報などもより分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。
「1泊ではもの足りない」とのお言葉を頂けたこと、本当に嬉しく存じます。
ぜひ次回はゆっくりと2泊、または季節を変えてお越しいただき、サウナや自然の空気をさらに満喫いただければ幸いでございます。
このたびは心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター

返信日：2025/10/29

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度はエンゼルフォレスト中伊豆をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夫婦と愛犬との大切なご旅行に当施設をお選びいただけましたことを大変光栄に思っております。
コテージの広さや清潔感、プライベートドッグランの芝の快適さ、そしてサウナ・露天風呂・内風呂といった設備にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、寝具の快適さやアメニティ類の品質についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。
お客様が心身ともにリフレッシュされたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋での些細なトラブルに際し、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉も頂戴し、対応したスタッフも大変喜んでおります。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
一方でチェックイン時のスタッフ対応につきましてはご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
マスク着用による聞き取りづらさや、表情・話し方に配慮が欠けていた点は真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、改善に努めてまいります。
また、有料道路（伊豆スカイライン）からの道案内板につきましても、夜間の視認性に関するご指摘をありがとうございます。
今後の施設改善の参考とさせていただき、より快適にご来館いただけるよう検討を進めてまいります。
「今後も利用したい」とのお言葉は私たちにとって何よりの喜びです。
次回のご来荘の際にもさらにご満足いただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/22

エンゼルフォレスト中伊豆からの返信

この度はエンゼルフォレスト中伊豆ををご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「移住したくなるくらい素敵なお部屋でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋の雰囲気や設備にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
広々とした浴槽を気持ちよくご利用いただけたとのことで、何よりでございます。
しかしながら露天風呂の構造に関してご不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は今後の改善の参考とさせていただき、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、洗濯機や洗剤などの備品についてもご活用いただけたようで、滞在中の利便性に貢献できたことを嬉しく思っております。晴れた日の洗濯は、長期滞在のお客様にもご好評いただいております。
バーベキューでは自然の中ならではのご不便もあったかと存じます。
立地上、森や自然の中に位置する当施設ではどうしても虫が出る場合がございます。
殺虫剤などの備品をご用意しておりますが、自然豊かな環境の中で快適かつ安全に滞在いただけるよう配慮しつつ、皆様に楽しい時間をできるようご提供できるよう、引き続き対策を検討してまいります。
家電につきましても「欲しくなるほど」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様の滞在がより豊かになるよう、設備選びにもこだわっております。
一方で、お部屋の埃につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
清掃体制を改めて見直し、より丁寧な管理を徹底してまいります。
今後とも、より良い施設づくりに励んでまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/8