東横ＩＮＮ茅ヶ崎市役所のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝が静かで心地いい

目の前の広場で朝散歩出来るのが心地良いでした。
朝食のけんちん汁は美味いのですが蒸野菜が少し水っぽいでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

環境と朝食

目の前には広場があり近くには広い公園もあり静かで落ち着いた環境です。朝食はハワイのデザートハウピアがとても美味しく他にも健康的な食材がたっぷりでした。ただ6:40には結構並んでいたので朝食バイキングスペースがもう少しあったらいいのにと満点にはしませんでした。お風呂は普通としましたが清潔感はとても良かったです。最高の立地です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

部屋は快適だが…

部屋は広く綺麗で快適に過ごせました。
ただ部屋のフェイスタオルが一回手を洗っただけで
生乾き臭が凄かったです。
ホテルでは有り得ない。
それ以外は問題なく、また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大変きれいなホテル

一人旅で利用しました。
シングルの部屋で、部屋自体は広くありませんが、大変きれいで清潔感がありました。
ベッドの寝心地もよく、空調もしっかり効いており、快適に過ごせました。
朝食はブッフェ形式でしたが、ご当地料理を始め、無料とは思えない質のもので味はもちろんですが、大変満足のいくものでした。
スタッフさんも皆さん、明るく丁寧な接客で、おすすめの飲食店を聞いた際も、私の好みを確認したうえで色々なお店を紹介してくださるなど大変好感が持てました。
また機会があれば是非利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

朝食無料

朝食無料は有り難いサービスで、いつも利用します。朝食行く時間が８時半過ぎてたからなのか、朝食がだいぶなくなっていて、補充もされてません。サラダもなく、せめてけんちん汁だけでもって思って蓋を開けたら、一杯分も取れなくて食べるの諦めて部屋に戻りました。無料だから、仕方ないと思いましたが、それでも部屋に到着時にテレビを付けると朝食要る、要らないのアンケートもチェックしてるのに意味ないように感じました。
軽く食べるつもりで期待してましたが、残念でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近いし、便利

駅近くで、駐車場も近くで利用できる
駅前のレストランで食事もできるし、とてもよいです
コスパも良いです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

出張に利用

駅も近く清潔感のある部屋で落ち着きもあり良かったです。
9:45チェックアウト時に忘れ物を取りに部屋に戻ったが、鍵が開かない状態になってしまった。
フロントで操作してもらい再度部屋に戻るという朝の忙しい時間にトラブルに見舞われてしまった。
10時過ぎてるなら分かるが、チェックアウト前に鍵が利用できなくなるというのは？
もう少し早く出れば良いのだが、残念な時間でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がよい

ホテルの隣にすぐコンビニがあり、また駅が近いので色々な飲食店がありよかった！
ホテルの前が広場になっているのもよかった！

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

中継地

今回お世話になりました。朝食大混雑 スルーしました  部屋は最高でした。納品口上  快適でした 宗教の本も大変参考になりました ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

部屋、特にベッド最高

部屋が広く、ベッドが柔らかすぎず、寝心地最高、ぐっすり眠れた。
チェックインのフロントの女性が、あまり笑顔がなかったのが残念

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

無料朝食が良かった

ビジネス利用でした。他の東横イン同様、不満はありません。枕がもう少し高ければなお良かったです。水回りはきれいでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

神奈川への出張

出張時に利用しました。神奈川へ行くときはいつも泊まっています。
大きな問題はないのですが、今回気になった点が2つありました。
・テレビの番組表が一部しか映りませんでした。テレビの問題かもしれませんが、時間をおいても何度もON→OFFしてもダメでした。
・空気洗浄の後ろに前の宿泊客のものであろうハンカチが落ちていました。
細かい点ではありますが、これらを改善してもらえると、よりよいホテルになると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感

スポーツ観戦のため利用しました。
とても清潔感があり快適に過ごすことができました。
また近くに泊まる機会があれば、お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

バリアフリールーム

夫婦で泊まりました。
近くに東横インが2件あり、最初間違えてしまいました。
ツインで予約しましたが、広めの部屋が空いてたのでと案内された部屋が、バリアフリールームで、風呂もトイレもとても広くて伸び伸び過ごせました。
6時から朝食会場に行きましたが行列が出来ていて驚きました。無料朝食でしたが満足しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

似顔絵クッキー製作

孫と孫の友達に似顔絵クッキーを製作。とても、喜んでもらえて良かった。
朝食は、品数少なめでちょっと残念。
駅近くで、バスや電車の移動には良かった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

近くに飲食店も多く良かった。

当日はスポーツ関係の子どもたちの宿泊も多く、ロビーがその引率の大人も合わせ大声でうるさかった。
エレベーターも混み合いちょっと不便だった。
朝も混み合うだろうと思い、朝食も取らなかったです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がちょうどいい広さで綺麗

ビジネスを絡めた夫婦での利用でした。お値段も良心的でビジネス利用の方が多かったです。朝食会場が出勤前のビジネスマンで混雑していて利用できませんでしたが、サービスであることを思えば混雑していて当然だと思いました。ぜひまた利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅から遠い

最寄り駅から徒歩だと厳しいが車利用だと周辺に駐車場が多数あり便利
近くにショッピングセンターがあり、部屋ごはん、部屋飲みの買い出しには便利
ホテル自体はとてもきれい

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

初めての東横イン

新しいホテルでキレイです。お部屋も過ごしやすかったです。ただ、満室だったからでしょうか、朝食の混みようはちょっと…。バイキングは大行列、座る席がなくて困ってる方もいて、私達も空くのを待ってから食事を取りに行きました。ずっと行列が続き、パンは補充が間に合わず、主人は足りなそうでしたが｢諦めよう｣と言って食事を終わりにしました。改善出来ると、よいホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

毎回利用してます

外装も内装も綺麗で、お部屋も綺麗だし駅が近いので出張でよく使わせてもらっています。朝食付きも嬉しい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

交通の便が良いホテル

チェックインの対応も、良くスタッフの応対が親切丁寧でした。朝食のサービスもついていて料金も手ごろでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

心地よく過ごせる空間

とても清潔で気持ちよく過ごせるホテルです
夜暗くなってからのチェックインだったので
朝カーテンをあけて端っこに富士山が見えた時は感激しました
周りの環境もよくてホテルの前をお散歩しながら駅へ向かいました
ぜひまたお邪魔したいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

チェックインは専用の機械でした。出来たばかりでキレイです。

備え付けのテレビが壁掛けタイプで少し首が疲れました。
地上波のみ見れる様です。
駅から少し歩きますが、イオンが近いので買い物は便利です。
また機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

墓参り後の利用

ホテルは新しいが、フロントの従業員の接客が冷たく感じた。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔でした

リモートワークで使用。加湿器もあり、清潔なので快適でした。朝食は期待できませんが、近くにコンビニがあるので便利です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗でアクセス良好、朝食は大混雑…。

できて間もないホテル様で非常に綺麗でした。
朝の朝食は７時３０分頃に利用しましたが、大混雑。食事待ちが発生しておりました。動線確保も難しいと思いますが、そこだけスムーズでしたら大満足でした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

説明がない

チェックインのとき、朝食のこと
、アメニティのこと、ロビーの無料ドリンクなどなんの説明もありませんでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

FM茅ヶ崎、茅ヶ崎カフェがあって、とても便利です♪

隣にある茅ヶ崎市民会館のイベントに参加のため、宿泊しました。
駅からも近いですし、何よりもとてもキレイで過ごしやすかったです。
お隣にあるローソンは、夜の9時に閉まってしまうので、何か買い忘れた時は少し離れたスーパーか駅まで戻らないと買い物が出来ないのだけ
ちょっと不便に感じましたが、それ以外はパーフェクトでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新しくて綺麗だった

受付の人の対応がとても丁寧で感じが良かった。部屋は新しく清潔感があったのでよく寝れた。階の移動がエレベーターしかなくチェックアウト時間は混みあっていて中々1階に行けなかった。