なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)のクチコミ・評価

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

かよ　様
この度はご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は日帰り入浴をご利用のお客様にも多くお越しいただいており、お時間帯によっては大浴場が賑わう時間帯がございます。
今後もご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！
フロント　吉泉愛

返信日：2026/5/15

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

としさん　様
この度はご家族旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や温泉、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お孫さまたちにもお喜びいただけたようで、皆さまの楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、何より嬉しく思っております。
ぜひまた皆さまでゆっくりとお過ごしにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/5/12

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

ひよこ　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後、初めてご利用いただきました露天風呂にご満足いただけたようで、また、「広くてキレイ」とのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
ぜひまた癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/5/12

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

ボヨン　様
この度はご宿泊いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。
お食事につきまして、事前にご相談いただいた内容にご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋食でゆっくりお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。
また、夕食・朝食時のスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
温泉施設には年季を感じる部分もございますが、清掃面やサウナについてお褒めいただきありがとうございます。これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたゆっくりと癒されにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/5/12

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

町谷　豊　様
この度はご来館いただき、ありがとうございます！
楽しみながら、温泉でゆっくり温まっていただけたようで嬉しいです。
お食事もご満足いただけて、特に名物のキャベツ天丼を気に入っていただけたとのこと、とても励みになります！
ぜひまた癒されにいらしてください。またのお越しをお待ちしております！
フロント　吉泉愛

返信日：2026/5/12

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

あ〜たん　様
このたびはご宿泊いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！
お部屋や新しい畳、温泉でゆっくりお過ごしいただけたようで、また、お料理や飾り切りにも目を留めていただき大変うれしく思います。
朝食やシャンプーバーまで楽しんでいただけて安心いたしました♪
「また行きたい」とのお言葉が何よりの励みです。
ぜひまたなんぽろ温泉へ癒やされにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております！
フロント　吉泉愛

返信日：2026/5/9

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

ももりん　様
このたびは久しぶりのご来館、誠にありがとうございました。
改装後の露天風呂やお部屋でゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お子様の足音や、大浴場の混雑につきましては、週末や日帰り利用の多い時間帯は賑わうこともございますが、その中でもお食事を美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。夕食のお味についてのお言葉も、料理スタッフの励みになります。
これからも、お湯とお食事、そして快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またぜひ、ゆっくり温まりにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/5/8

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

まい　様
この度は再び当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル前からご愛顧いただき、今回もご家族皆さまでお越しいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフや朝食会場での対応につきまして、温かいお言葉をありがとうございます。
小さなお子様連れでのご滞在は何かとご不安もあるかと存じますが、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びです。
また、温泉や露天風呂、館内を素足でお過ごしいただける点、伝言板、ゲームコーナーなど、お子様にもお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。「また行きたい！！」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。ご朝食につきましても、たくさんお召し上がりいただけたとのこと、そして“キャベツプリン”まで気に入っていただけて光栄です！
その一方で、脱衣所の混雑やドライヤー、シャワーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。実際にご利用いただいたからこそのお声を、丁寧にお寄せくださり感謝申し上げます。
ご知人の皆様にもおすすめくださったとのこと、本当にありがとうございます。「予約が取れなくなったら…」とのお言葉に、思わず笑顔になりました。
これからも、ご家族皆様に安心して楽しくお過ごしいただける旅館であり続けられるよう努めてまいります。またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/5/12

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

oimo様
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食をお部屋でゆっくりお楽しみいただけたこと、またお料理の量や味にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、温泉や露天風呂でもごゆっくりお過ごしいただき、良いご旅行となりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
「また近々行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より光栄に存じます。
次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/5/5

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

苺　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は素泊まりでのご利用とのこと、翌日はご予定がありごゆっくりお過ごしいただけなかったとのことですが、お部屋やお風呂、接客、設備にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。
次回はぜひ、当館自慢のお食事もお楽しみいただき、ゆっくりとおくつろぎいただけましたら嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/4/27

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

ｙｍ３６　様
このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
いつもご家族でご利用いただいているとのこと、本当に嬉しく思っております。
今回は春休みにお孫さまたちもご一緒にお越しいただき、皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたご様子に、私たちもほっこりいたしました。露天風呂の泉質も気に入っていただき、「気持ちいいね」と何度も楽しんでいただけたとのこと、とても励みになります。
また、お部屋食もご家族皆さまでゆっくりお楽しみいただけたこと、お孫さまにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
娘さまにも「ここならいつでも行きたい」と思っていただけているなんて、スタッフ一同大変光栄です。
これからもご家族皆さまにとって心地よい場所であり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
フロント　吉泉愛

返信日：2026/4/24

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

ジュン 様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのご夕食につきましては、周囲を気にせずお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、再度ご利用いただいたにもかかわらず、今回もご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。リニューアル後のご不便や混雑によりご負担をおかけしましたこと、また頂戴したご意見を十分に活かしきれていない結果となってしまいましたことを、重く受け止めております。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の施設運営およびサービス改善に努めてまいります。
この度も率直なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/4/18

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

きぃ　様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
遅い時間帯のご入浴で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。落ち着いた環境でおくつろぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
また、今回は初めてカラオケボックスをご利用いただき、ご満足いただけたとのことありがとうございます。「おすすめ」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。楽しいひとときをお過ごしいただけたことが何よりでございます。
これからも、ゆっくりと心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/4/16

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

いっく　様
この度はご宿泊ならびに日帰りでのご利用、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン後のキムチラーメンからサウナ、温泉、そしてご朝食まで、ご滞在の流れを大切なルーティーンとしてお楽しみいただいているご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。特に温泉のお湯やセルフロウリュサウナ、水風呂、外気浴スペースにご満足いただけているとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、ご朝食やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、以前の露天回廊やラドン風呂を懐かしく感じられているとのこと、貴重なお声としてしっかり受け止めさせていただきます。これまでの良さも大切にしながら、今後もよりご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
これからも心身ともにリフレッシュできる場所として、末永くご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/4/16

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

けんしろう様
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、そして露天風呂のモール温泉を「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。広々とした空間でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。日頃よりご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、質の維持・向上に努めておりますので、このようなお言葉は大きな励みとなります。
数ある温泉施設の中からおすすめとの評価をいただき、さらに立地面についても便利に感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
料金につきましても、できる限りご満足いただける形でご提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/4/10

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

やくも会長旅行　様
この度はご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当初は外でのお食事をご予定されていた中で、お仕事が長引きお疲れのところ、館内の食堂をご利用いただきお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
今後もお客様のご状況に寄り添い、便利で安心してご利用いただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/4/10

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

いし　様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
改装後のお部屋や温泉についてご評価いただき嬉しく思います。温泉の泉質も気に入っていただけたようで何よりです。
お手洗いにつきましては、ご利用いただいたお部屋はリーズナブルな分、共用タイプとなっておりますが、トイレ付のお部屋もご用意しております。用途やご予算に応じてお選びいただけますので、次回はぜひご検討ください。
またのご利用をお待ちしております。
フロント吉泉愛

返信日：2026/3/31

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

フミ　様
この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ローリュウサウナや水風呂、ととのいスペースにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、泉質やベッドの寝心地によりごゆっくりお休みいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。館内の清潔さやスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
「また利用します」とのお言葉を励みに、より一層ご満足いただける施設づくりに努めてまいります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/3/31

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

Aki　様
この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや温泉、館内の造りにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。特に移動のしやすさや過ごしやすさについてご評価いただけたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
また、お部屋にお風呂がない点につきましてもご不安の中ご利用いただき、ご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。
一方で、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。清掃および換気の徹底を改めて見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後もよりご満足いただける宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/3/31

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

ちぃ　様
この度は当館にご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。すべてのお客様に丁寧に対応できるよう改善してまいります。
当館は源泉かけ流しの温泉、新設の露天風呂、オートロウリュ付きサウナなど、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ちぃ様がご利用いただいた日帰り棟の2階のお部屋は、エレベーターのある宿泊棟に比べてお手頃価格のお部屋となっております。
そのため、利便性や動線でご不便を感じられた点もあったかと思います。次回ご利用の際は、エレベーター完備の宿泊棟もご検討いただければ、より快適にお過ごしいただけます。
貴重なご意見を参考に、今後もより快適な施設運営に努めてまいります。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/3/27

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

ヨウ　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
北海道での長時間のご移動、本当にお疲れ様でございました。
当館の温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
これからもご期待に添えるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた北海道へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/3/21

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

14　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コンサートに伴うご宿泊に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして「必要十分」とのお言葉、また共用トイレのお部屋についてもご理解のうえご利用いただき、ありがとうございます。
コーヒーや紅茶、サウナ・温泉ともにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。特に温泉を何度もご利用いただけたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
なんぽろ温泉ハート＆ハート
フロント　吉泉愛

返信日：2026/3/17

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

やよ　様
このたびは2泊でのご宿泊、誠にありがとうございました。
1日目と2日目で夕食の内容の違いも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。「おいしかった」とのお言葉も本当に励みになります。
お昼のキャベツの天ぷらも気に入っていただけて嬉しいです。
お風呂でもゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。札幌近郊とのことで、またふらっと気分転換にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/3/10

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

junyayoakiryo　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日帰り入浴でご利用いただいている中、今回はご宿泊をお選びいただき、のんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さやお部屋食、朝の温泉もご満喫いただけたようで何よりでございます。
一方で、日帰り入浴のお客様が多い時間帯につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。また、朝食についてもご期待に沿えるよう改善に努めてまいります。
これからも皆さまにとって心からくつろげる宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/3/4

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

みーちゃん　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さ、設備面にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場やサウナ、お食事処での豚の生姜焼きもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
今後も快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/3/4

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

xxx　様
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
館内やお風呂、床の清掃についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、受付スタッフの対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より気持ちよくお過ごしいただけるよう接客の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/3/1

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

じゅんちゃん　様
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お部屋でのご夕食もご満足いただけたご様子で、すべて美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂でもゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
日頃のお疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いです。
ワンちゃん同伴につきましては、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひまた皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/2/20

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

まめまぬ　様
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お一人様でのご利用とのこと、数あるお宿の中から当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただき、「幸せでした」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお一人様でも安心して、心からくつろいでいただける空間づくりに努めてまいります。
またぜひ、日常を離れてゆったりとした時間を過ごしにいらしてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/2/19

なんぽろ温泉ハート＆ハート(南幌温泉)からの返信

いっく　様
いつもご利用いただきありがとうございます。
日帰りでもご宿泊でもお越しいただいているとのこと、本当に嬉しく思います。
温泉やサウナでしっかり整っていただけたようで何よりです。
また、キムチラーメンや朝食もお気に召していただけて大変光栄です。
今後も「また来たい」と思っていただけるよう努めてまいります。
ぜひまた日帰りでもご宿泊でも、お越しくださいませ。お待ちしております。
フロント　吉泉愛

返信日：2026/2/18