ホテル　エムアンドエム相馬のクチコミ・評価

ホテル　エムアンドエム相馬からの返信

この度はエムアンドエム相馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。
相馬野馬追の取材という大切なご滞在先として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、周辺環境の利便性についてご評価いただきありがとうございました。
しかしながら、お部屋につきましては窓のない構造により圧迫感を感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐの改善は難しい部分ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、室内設備や空間づくりの工夫に努めてまいります。
今後も皆様に安心してご利用いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/26

ホテル　エムアンドエム相馬からの返信

この度はエムアンドエム相馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設内の清潔さをご評価いただき、嬉しく思っております。一方で、駐車場の入り口がわかりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後のご案内表示やご予約時のご案内文面の見直しなど、改善に努めてまいります。また、鍵の視認性についても貴重なご意見として受け止め、より分かりやすい表示への工夫を検討してまいります。
今後も皆様にとってより快適で使いやすい宿であるよう、日々の運営に尽力してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/29

ホテル　エムアンドエム相馬からの返信

この度はエムアンドエム相馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。ツインルームのご利用に関しましても、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、光栄に存じます。当館ではどなたにも安心してご利用いただけるよう、バリアフリー対応の設備をご用意しており、お褒めいただけた点は今後の励みとなります。
また、当館の周辺には「道の駅そうま」など地元グルメやお土産が楽しめるスポットもございます。お時間がある際には、ぜひ地元の味覚にも触れてみていただければ幸いです。
これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/7