クチコミ・評価

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

タマちゃんbabaさんのクチコミ

楽しみにしていた息子家族と私達夫婦の家族旅行
部屋はホコリが至る所に積もっているし、畳が古い
お風呂の換気扇は壊れて回らない
夕食のテーブルも大人4人と幼児2人の6人なのに4人用のテーブル
お料理もゴメンナサイ美味しくなかったです
帰りに受付けで換気扇が壊れてる事を伝えましたが従業員の方は驚きもしないしスイマセンの一言もありませんでした
本当に不愉快です
遠く離れて暮らしてるので年に1回のこの旅行を楽しみにしてたので残念です

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

アルコール飲み放題最高

従業員の方の接客はとても良かったです。
お菓子（駄菓子程度）、アルコール飲み放題で部屋にも持っていけるのが最高です。
大浴場のシャワーの出が悪いのと露天風呂がとてもヌルいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても満足！

小学生と高校生の子どもと家族旅行。
大人は酒飲みなのでクラフトビールも飲めるプレミアム飲み放題をつけたけど本当に大満足！好きな量飲めるしワインも地元のものが飲めるし部屋へ持っていっていいなんて控えめに最高(笑)ソフトドリンクは炭酸飲料もあり、ラウンジのお菓子とアイスと飲み物を子どもたちも喜んで部屋に運んでいた。
夕飯ももちろん美味しい。炊き込みご飯と味噌汁セルフなのが更に良い！いつも会席だと食べきれなくて困っていたので、お酒とご飯のバランスが取れて嬉しかった♪
朝食も土鍋ご飯がご飯のお供とともに進んで仕方ない(笑)
大浴場はそれほど広くないけど気持ち良かった。
部屋数もそんなにないのでGWなのに混雑を感じず、ゆっくり過ごすことができた。部屋もホテル内もきれいだった。
旅系YouTuberの動画を見てこちらの宿を知ったが、本当に来て良かった！料金安すぎて心配になるくらい。
ありがとうございましたm(__)m

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

楽しい時間を過ごせました

夫婦でお世話になりました。オールインクルーシブということで、到着後からアルコールとつまみを楽しみました。夕食、朝食とも美味しくいただきました。特に朝食の土鍋炊きご飯に大満足でした。
また、宿の方々の距離間も丁度よく、心地よく過ごすことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

居心地良い

滞在中とても居心地が良かったです。私達夫婦はお酒が飲めないので酒無しプランがあるのはとても良いです。お菓子バーはポテト類等あると嬉しいですね。飲み物も炭酸類、アイスコーヒー、があると更に良いかと思います。接客も皆さんとても良かったです。また行きたいと思います♪
ありがとうございました^o^

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お菓子、飲み物は気楽

春休みの家族旅行でお世話になりました。
タイトル通り。
子供たちは楽しんでたかなと。
お菓子は駄菓子を追加してもらえたらもっと楽しめるのに。味気ない？感じ。
飲み物もコーラなどの炭酸があれば‥。
朝夕の食事は及第点。
お風呂は注意書きあるんですが、露天風呂は虫が多いかな。
コスパは妥当と割高の間くらい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿でした

子どもが電車での旅を希望したため、石和温泉のこちらの旅館に宿泊しました。早く到着してしまい、チェックインまで時間があり、待つしかないなと思っていましたが、準備をはやめて頂き早くお部屋に入ることができました。
本当にありがたかったです。
また、チェックインから食事の給仕してくださるスタッフ全て、人として、在り方が素晴らしかったです。
本当に感動しました。
今まで90ヶ所ほど泊まりましたが、これほど感動したのは初めてでした。
若い方から年配のスタッフ、老若男女関係なく素晴らしかったです！
また、伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

接客が良かった

受付けの女性がとても感じが良く、分かりやすく説明して頂きました。その他も、接客面は全てにおいて気持ちが良かったです。（お食事の時も、清掃の方も）
飲み物が飲み放題、お菓子食べ放題はとても良かったです。その他、御香やネイルセットもあり、女性に優しい旅館でした。
清掃面については少し残念な所があり、ホコリがふわふわしていたり、部屋のお風呂に汚れが見受けられました。
でも、総合的に見てまた泊まりに行きたいと思える旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

全体時に残念です

夕食時間が80分制と決まっておりかに食べ放題のプランでしたが急いで食べる羽目に、、ほぼ食べ放題じゃありませんでした。お食事が終わったお客様の席をスタッフの方が片付け始め、席の近くで待っているのですごく急かされている気分でした。色んなところへ旅行していますが時間が決まっているところは初めてでした、HPなどへ記載したほうがいいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行に最高！

久しぶりの家族旅行！接客、食事、風呂、部屋、場所と文句無し！アルコールの種類も豊富！旅館内の部屋数もちょうど良く、混み混みした感じが無く又来たいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

酒好き、菓子好きにオススメの宿

石和温泉には何度か足を運んでいますが、初めてこちらの宿に宿泊しました。
彼氏共々、お酒が大好きなので、オールインクルーシブに惹かれて決めました。
チェックイン時から、夕食時はもちろん朝のお風呂上がりや朝食時にもお酒が飲むことができて満足しています。ただ、一点言うとしたら部屋への持ち込みの際にプラの茶色いコップもしくは紙コップなのがなんだか残念でした。安全を配慮してとは思いますが、サイズも小さく、情緒がない感じでした。最近はプラスチックでできたジョッキ型のものもありますし、紙コップでもビールを入れるようなものもあるので、そういうものにしていただけると、より良いサービスになると思います。
また、駅から遠いので送迎バスがあったら嬉しいです。
夕食、朝食(特に土鍋炊きのご飯最高！)も美味しく、浴室と部屋も清潔でしたし接客も良かったので全体的に満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

ブラーっとソロ旅

お天気も良かったので、石和温泉駅からのんびりと歩いて行きました。30分弱かかりましたが、空気も澄んでいてとても気持ち良かったです。
宿に着き、満室でなかったので予約した部屋より広いところに変更されていて良かったです。部屋はなかなか暖まらず少し寒かったですが、快適でした。
洗面台に髪の毛が残っていて、掃除が不十分だったのが残念でした。
料理は全般的に量、とくに朝は品数も少なくご飯は土鍋で炊き上げでしたが少しシンがあり残念でした。男性には物足りないのでは…。
オールインクルーシブのプランにしたので、チェックインからいろいろな飲み物が楽しめて満足でした。
お風呂はキレイにされていて、泉質、温度も良く最高でした。アメニティバーもあり良かったです。
スタッフの方々はとても親切な対応です。
また、是非利用したいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

リピは無いかな

お部屋が広いけど、エアコン1台では寒く、寝ている間もつけていで乾燥がすごい。。加湿器が無いことにびっくり。
食事は地産のものを取り入れて欲しかった。八幡芋が皮付きで調理されていたが、砂が付いていて口に入れた際ジャリっとして一気にご飯が不味くなってしまった。
レストラン入口に行くと、スタッフは数人でおしゃべり。お客が来ているにも関わらず片足に重心をおいて、あー来たみたいな雰囲気で、応対の悪さが際立っていた。迎えられていないことに悲しい気持ちに。
ご婦人のスタッフが多かったけど、みんなコンビニのような対応。ホスピタリティとは？という感じ。接客をしていたことがあるだけに、もう少しスタッフの研修の必要性を感じてしまった。
お風呂は良かったのに残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しすぎ！

部屋は広いし、ソフトドリンクは、飲み放題。(お酒を飲まないので、安いプランに出来ました)
ロビーのお菓子は食べ放題、食後のケーキなども、自由に部屋に持ち帰り ゆっくりいただきました。
アメニティ、お香、ネイルもフリー、 ゲームの貸し出しも…
浴衣は可愛い柄を選びました。
  期待していなかった食事は(すみません)一つ一つ良い素材を使っていて、丁寧に調理されていました。
大満足！ 特に朝食のご飯と鮭は最高！
  風呂は、広くはないですが、土曜日で満室なのに貸し切り状態でした。
帰りにクーポン券をいただきました。
   欲を言うと、送迎があったら良かったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

飲み放題を楽しい人にはコスパよしの宿

家族でお世話になりました。ざっくり言うと、従業員を少なく、負担を軽くしながらも、コスパよく、お客様さんに分かりやすいお得感を出している、上手なお宿でした。
おもてなしをゆっくりして欲しいお客には向きません。
若いカップル、友達同士などならベストかなと。
飲み放題を楽しむ宿かな？
気になった点は、廊下、エレベーターなどの埃がすごい。
部屋の照明の中に、虫の死骸が入ってる。。
トイレの照明暗すぎる。あ、ロビーのトイレは異常に暗い。
館内の匂いがあまり良くない。古いからかな？
シャンプーバーが、浴場の中にあるべき。持って入るのはいいのですが、濡れたものを、お風呂上がりに持って出るのは、とても面倒。中に置かない理由がわからない。
お風呂場をもう少し、綺麗にリフォームしたら、宿として好感度上がると。。
従業員の方は皆さん気さくで丁寧で、良い方ばかりで、かなり好印象でした。
夕食は、飲み放題があるからか、味濃いめ。炊き込みご飯が好きでないので、白米が欲しかった。
朝食はよかった、土鍋ご飯で、美味しかったです。
ゲームがたくさんあるのも良かった。
夕飯を18時迄にまとめたりなど、セルフが多いなど、上手く従業員の負担を少なくする感じですが、好感度が持てる範囲で上手だなと思えました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

ホテル側との距離感が良い

夫婦で利用させて頂きました、部屋も広く清潔感が有り満足でした、夜食はもう少し豪華さが欲しかったですね、お風呂も少し小さく感じました、朝食はお正月ということもありお雑煮やお節のバイキングなど大満足でした、ホテルの方達との距離感が近すぎず遠すぎず自分には丁度良い感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族連れに最適

３世代、３家族で遠出できないため、地元で思い出作りに利用しました。
子供も宿に着くなり、アイスとお菓子を手にいっぱい取り喜んで食べてました。
部屋でゲームをして過ごしたり、温泉を楽しんだり、のんびり楽しく年末を過ごせました。
父も久しぶりに家族が揃っての温泉旅行に大変喜んでおり、親孝行出来たので良い思い出となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良過ぎの宿でした

テレビで取り上げられたのを見て予約しました。アルコールを含む飲み物が自由に飲めるということで決めたのですが、想像以上にコスパの良い宿でした。部屋に入るとすでに布団がセットしてありました。夕食もメニューがすべて提供される形で見通しをもって食事することができました。量といい、味付けといい我が家には最適でした。変に気兼ねすることなく適度に接していただき感謝します。このような距離感が好みの方には絶対お勧めです。温泉は、夕食時間帯で男女の風呂が変わる仕組みなので、１回の宿泊で両方のお湯を楽しめました。さらに我が家の心をギュッとつかんだのは、夕食で対応していた方の優しい心遣いでした。予想最低気温が氷点下の車の中に愛犬を二匹入れていましたが、カイロの手配をしていただくなど、犬の寒さを少しでも解消しようと配慮していただきました。ちょっとした心遣いですが、愛犬家として心温まる体験でした。本当に気持ちよい時間を過ごすことができた宿でした。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

女子旅にびったり

お部屋をグレードアップしていただき、部屋からイルミネーションが見えて素敵な女子旅になりました。
飲み放題に加えて、アイス、お菓子食べ放題やネイルやヘアアイロンなどもあり、満喫できました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくりはできたけど

今回は温泉に入りたいと思い、あまり行かない山梨県の温泉にしようと利用させてもらいました。お風呂やお食事などは特にありませんが部屋の換気扇のスイッチを入れたら、2つあるうちの1つから凄い音が！何かが外れてるのか確認した方がいいですね。それが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良い

山梨県産をアピールする男性スタッフのご飯の説明が、丁寧なのですが、県産でない食材の料理の説明がユニークで（是非現地で直に確かめてください）夫婦でホッコリしました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お世話になりました。

先日、接待旅行でお世話になりました。
アルコールの単品オーダーができない事を現地で初めて知り、驚きましたが、結果的に飲み放題プランで楽しめたので良かったです。
もう少しわかりやすく表記されたほうが良いと思います。
次回は飲み放題付きのプランで予約したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高！

昔ながらのおもてなしベッタリのスタイルではなく、ほどほどに放っておいてくれて、でもちゃんとスタッフさんが対応してくれるスタイルは今風でいいですね！オールインクルーシブなので飲み物やお菓子、デザートも食べ放題で、ご飯もお酒と相性が良く、お腹いっぱいになりました。朝食の炊き立てご飯は最高ですね！超絶グダグダさせていただきました！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

サービス満点

夫婦共に食いしん坊の呑兵衛で、オールインクルーシブの宿を探しては泊まり歩いています。こちらの宿には初めて伺いましたが、チェックインと同時に手作りのクリームチーズとビール、山梨のワインを賞味。「これは当たり！」と確信し、その後その他のアルコールも料理も存分に味わいました。ご馳走さまでした。
お湯もくせがなく何度でも入れてこれぞ温泉旅行。スタッフの皆さんの対応も心地よく、宿近くのイルミネーションも楽しんで翌朝ご機嫌で帰路につきました。また、伺います。