スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・評価

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アクセスの良さや、提携コインパーキング、お荷物のお預かりに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。また名古屋のモーニング文化もお楽しみいただけたとのこと、なによりです。
しかしながら、エアコンの各種調整や消臭スプレーの匂いに関して、快適なご滞在を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、今後の改善に努めさせていただきます。
消臭スプレーにつきましてはフロントにて別タイプの市販品の貸し出しもしておりますので、よろしければお気軽に貸し出しご希望の旨お申し付けくださいませ。
お客様の次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/8/27

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミも賜り、深く感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテル周辺は栄という繁華街に位置しており、数多くの飲食店や百貨店、複合ビル等がございます。何かと便利かと存じます。
なお、清掃が満足にされていなかった件、誠にご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報を共有し、徹底に努めさせていただきます。
これに懲りず、また、名古屋へお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/8/22

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
価格や立地、そしてスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。  
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄

返信日：2026/8/17

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
ご快適にご滞在いただいたようで、大変安心いたしました。スタッフへのお褒めのお言葉も誠に嬉しく存じます。
また、名古屋へお越しの際はぜひとも心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/8/14

スマイルホテル名古屋栄からの返信

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
和室のお部屋の環境についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。特にエアコンの音やホコリ、ネオン等については、次回の改善に向けて真摯に受け止めます。ご迷惑をお掛けしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
栄という繁華街の立地を気に入っていただけたのは嬉しい限りですが、他の点でご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、これに懲りず、またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/8/12

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミも賜り、深く感謝申し上げます。
当ホテルは、デラックスダブルルームの場合、キングサイズベッドのご用意となりますので、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。ありがとうございます。
また、提携駐車場も4か所御座いますので、ぜひお尋ねいただければ、ご案内いたします。
ぜひまた、名古屋へお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/8/4

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やバスタブにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また立地につきましても移動に便利とのお言葉、重ねて嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/27

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、厚く御礼申し上げます。
立地を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、フロントの声量についてご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフに対してヒアリングをし案内の改善に努めてまいります。
これに懲りず、再度のご利用をぜひご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/22

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、深く感謝申し上げます。
立地につきましては、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
そのような中でも、ホテルの清潔さにご満足いただき、「好感が持てました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりとサービス向上に努めてまいります。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/14

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、ご多忙な中クチコミを賜り、深く感謝申し上げます。
お部屋の清掃状態や朝食のクオリティについてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お子様を連れてのご滞在でしたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、これに懲りず、再度のご利用をぜひご検討いただければ幸いです。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/15

スマイルホテル名古屋栄からの返信

スマイルホテル名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。
料金や清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、備え付けのオフィスチェアについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については、早急に確認し改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。次回のご訪問時には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、深く感謝申し上げます。
近隣の中日ビルのご紹介もありがとうございます。当ホテルでは、手作りではございますが、ホテル周辺地図も置いておりますので、ぜひご活用いただければ幸いに存じます。
また名古屋へお越しの際は、ぜひとも心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/4

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、またお忙しい中クチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
いつもお仕事の関係でご活用いただき、大変嬉しく存じます。お客さまの仰る通り、ベッドもダブルベッドからのご用意となっており、バスタブ等も他のビジネスホテルより若干広いかと存じます。
また、お仕事などご必要な時には、ぜひともお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/2

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、またお忙しい中、クチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
ベッドが硬い方が良かったとのご指摘、恐れ入ります。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。
当ホテルは、シンプルにリーズナブルにお泊りいただけるビジネスホテルでございますので、また、名古屋へお越しの際は、ぜひとも心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/30

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはシンプルにリーズナブルにお客様にご宿泊をご提供させていただいております。
お荷物のお預かりも当日のみとはなりますが行っております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご利用を賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/12

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
設備や料金面にご満足いただけたこと、またお荷物のお預かり対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドヘッドや額縁の上に埃が溜まっていたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、清掃スタッフと共有のうえ、客室内の細かな箇所まで確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも「リピはあり」とのお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく感じております。次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お風呂の広さやウォシュレット、さらにはスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、タオル交換のご案内が十分ではなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご案内を心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、飲食店・コンビニエンスストア・百貨店等、どのお時間帯でもお楽しみいただける立地となっており、最寄り駅も徒歩圏内にございます。
また、名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/5

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
バスルームやお部屋の使い勝手にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。テレビやエアコンの設備についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
冷蔵庫の位置についての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の改善に役立ててまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/5

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ライブはお楽しみいただけましたでしょうか？
お部屋でもライブのお話で盛り上がっていただけていれば幸いでございます。
またホテルの近隣は飲食店・コンビニエンスストア・百貨店等
どの時間帯でも楽しめる立地となっておりますし、最寄り駅も徒歩圏内となっております。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/23

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミにて高評価を賜り、深く感謝申し上げます。
立地やお部屋に関してご評価いただき、嬉しく思っております。
一方で、外部からの音につきましてご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めて参ります。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/23

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
現在和室には和室用座椅子とローテーブルをご用意しておりますが、デスクワークでご利用のお客様にも快適にご利用いただけるよう検討をしてまいります。
和室以外のお部屋はデスクと椅子のご用意がございますので、栄にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル　名古屋栄フロント

返信日：2026/5/19

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レゴランドはいかがでしたでしょうか？楽しい思い出になられたことと存じます。
周辺環境につきましてはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルといたしましても大変心苦しく思っております。
これに懲りず、またのご利用を賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/9

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見、大変感謝しております。宿泊時の清潔感について、改善が必要な点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
立地や価格にご満足いただけた点を嬉しく思う一方で、清掃状態に関しては今後の改善に努めてまいります。次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう心掛けますので、ぜひまたお越しください。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日：2026/5/14

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室内の数々の不具合につきまして、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また和室の写真につきましても、古い情報が更新されておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘につきましては、上司に相談の上改善して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/8

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、ご多忙な中クチコミも賜り、深く感謝申し上げます。
接客やお部屋についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同拝読させていただきました。
ただ、冷蔵庫内のフェイスタオルについて大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関する不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、しっかりと対策を講じてまいります。
これに懲りずまたのご宿泊を賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、広さにご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子で、なによりでございます。
周辺の環境につきましてはご不便をおかけしたかもしれませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、引き続き努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/27

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、安堵いたしました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、嬉しい限りでございます。
お言葉に甘えることなく、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/26

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
接客・室内とお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お言葉に甘えることなく、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう
スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/18