スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・評価

スマイルホテル名古屋栄からの返信

スマイルホテル名古屋栄をご利用いただきありがとうございます。
料金や清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、備え付けのオフィスチェアについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については、早急に確認し改善に努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。次回のご訪問時には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、深く感謝申し上げます。
近隣の中日ビルのご紹介もありがとうございます。当ホテルでは、手作りではございますが、ホテル周辺地図も置いておりますので、ぜひご活用いただければ幸いに存じます。
また名古屋へお越しの際は、ぜひとも心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/4

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、またお忙しい中クチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
いつもお仕事の関係でご活用いただき、大変嬉しく存じます。お客さまの仰る通り、ベッドもダブルベッドからのご用意となっており、バスタブ等も他のビジネスホテルより若干広いかと存じます。
また、お仕事などご必要な時には、ぜひともお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/7/2

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、またお忙しい中、クチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
ベッドが硬い方が良かったとのご指摘、恐れ入ります。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。
当ホテルは、シンプルにリーズナブルにお泊りいただけるビジネスホテルでございますので、また、名古屋へお越しの際は、ぜひとも心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/30

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはシンプルにリーズナブルにお客様にご宿泊をご提供させていただいております。
お荷物のお預かりも当日のみとはなりますが行っております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご利用を賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/12

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
設備や料金面にご満足いただけたこと、またお荷物のお預かり対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドヘッドや額縁の上に埃が溜まっていたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、清掃スタッフと共有のうえ、客室内の細かな箇所まで確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも「リピはあり」とのお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく感じております。次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お風呂の広さやウォシュレット、さらにはスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、タオル交換のご案内が十分ではなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご案内を心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、飲食店・コンビニエンスストア・百貨店等、どのお時間帯でもお楽しみいただける立地となっており、最寄り駅も徒歩圏内にございます。
また、名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/5

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
バスルームやお部屋の使い勝手にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。テレビやエアコンの設備についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
冷蔵庫の位置についての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の改善に役立ててまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/6/5

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ライブはお楽しみいただけましたでしょうか？
お部屋でもライブのお話で盛り上がっていただけていれば幸いでございます。
またホテルの近隣は飲食店・コンビニエンスストア・百貨店等
どの時間帯でも楽しめる立地となっておりますし、最寄り駅も徒歩圏内となっております。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/23

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミにて高評価を賜り、深く感謝申し上げます。
立地やお部屋に関してご評価いただき、嬉しく思っております。
一方で、外部からの音につきましてご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めて参ります。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/23

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
現在和室には和室用座椅子とローテーブルをご用意しておりますが、デスクワークでご利用のお客様にも快適にご利用いただけるよう検討をしてまいります。
和室以外のお部屋はデスクと椅子のご用意がございますので、栄にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル　名古屋栄フロント

返信日：2026/5/19

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レゴランドはいかがでしたでしょうか？楽しい思い出になられたことと存じます。
周辺環境につきましてはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルといたしましても大変心苦しく思っております。
これに懲りず、またのご利用を賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/9

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見、大変感謝しております。宿泊時の清潔感について、改善が必要な点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
立地や価格にご満足いただけた点を嬉しく思う一方で、清掃状態に関しては今後の改善に努めてまいります。次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう心掛けますので、ぜひまたお越しください。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日：2026/5/14

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室内の数々の不具合につきまして、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また和室の写真につきましても、古い情報が更新されておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘につきましては、上司に相談の上改善して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/8

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、ご多忙な中クチコミも賜り、深く感謝申し上げます。
接客やお部屋についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同拝読させていただきました。
ただ、冷蔵庫内のフェイスタオルについて大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関する不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、しっかりと対策を講じてまいります。
これに懲りずまたのご宿泊を賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、広さにご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子で、なによりでございます。
周辺の環境につきましてはご不便をおかけしたかもしれませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/5/11

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、引き続き努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/27

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、安堵いたしました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、嬉しい限りでございます。
お言葉に甘えることなく、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/26

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
接客・室内とお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お言葉に甘えることなく、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう
スタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/18

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
広々としたベッドや、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフの接客にもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
周辺環境に関しましては心苦しく思っておりますが、お客様に安心してご利用いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/16

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しいところクチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有し改善に努めてまいります。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/13

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
イベントはお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルでのご宿泊も快適にお過ごしいただけましたご様子、たいへん嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/10

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
チェックイン時の住所記入について貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
予約した方と実際に宿泊する方が違う場合などがございますため、現状ではご予約時の情報を印刷しお客様へ提示する形はとらず、チェックイン時にお名前・ご住所・お電話番号のご記入をお願いしております。
アメニティやお部屋の広さについてのご感想もありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた点があったことを嬉しく思います。
次回のご利用に際し、ぜひご期待にお応えできるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/4/6

スマイルホテル名古屋栄からの返信

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
二度のご利用後、またの旨のお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お言葉に甘えることなく、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう
スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/3/30

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の防音性やベッドの広さにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、ウェルカムドリンクにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
スティックコーヒーのご要望につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、引き続き努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄

返信日：2026/3/28

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度もスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や部屋の清潔さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。  
快適なひとときをご提供できるよう、引き続き努力してまいります。  
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/3/25

スマイルホテル名古屋栄からの返信

スマイルホテル名古屋栄でございます。
この度も当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
栄駅からのアクセスや水回りの快適さをお感じいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
リピートしていただけるのは何よりの励みです。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

返信日：2026/3/24