宿番号:375545

☆全室15平米以上とゆったり!コンビニ徒歩1分で便利☆Wi-Fi完備☆

名古屋駅から地下鉄東山線[藤が丘行き]約6分。2駅目の「栄駅」下車、13番出口より徒歩約5分

スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.6
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 一人旅

あゆさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

親切

最寄り会場でのイベント参加ためこちらで宿泊しました。
初めての会場だったので行き方や最寄りの観光地に関してもとても親切に教えていただきました。
繁華街の中にはありますがうるささなどは特に感じませんでした。
栄周辺、大須のほうまで歩いていけなくはなかったしとても便利な立地でした

男性/60代 その他

かめさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

可もなし不可も無し

初めての利用です
何時も思うけどチェックイン時住所を書かせるのは何故(ネットで予約してるのでわかっているはずあらかじめ印刷しておいて確認でダメなのでしょうか?)
それが無かったらチェックインはスムーズでした
アメニティは自分で持っていくタイプ(部屋着も)
部屋は広くは無いけどソファーもあり良かったかな
ベッドはダブルで良かったです
Wi-Fiあり助かります
VODはありませんでした
風呂、トイレも綺麗で問題無しです
料金しだいでは又もありかな

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
チェックイン時の住所記入について貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
予約した方と実際に宿泊する方が違う場合などがございますため、現状ではご予約時の情報を印刷しお客様へ提示する形はとらず、チェックイン時にお名前・ご住所・お電話番号のご記入をお願いしております。
アメニティやお部屋の広さについてのご感想もありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた点があったことを嬉しく思います。
次回のご利用に際し、ぜひご期待にお応えできるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/4/6

女性/30代 友達旅行

aaa.kさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

観光で利用

友人と名古屋で遊ぶ際には利用させて頂いております。
今回は2回目の利用です。
他のホテルと違って良いのは大きいベッドが用意されているところです。
2人で寝ても余裕があります。
またぜひ利用させていただきます。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、安堵いたしました。
二度のご利用後、またの旨のお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お言葉に甘えることなく、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう
スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/3/30

男性/50代 一人旅

まささん

時期
2026年3月宿泊
プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

初めての宿泊

防音性が高いようで隣の部屋や外の音は気になることはなくベッドも広く部屋の中では快適に過ごせました。
ウェルカムドリンクバーがあれば良いと思いました。粉末のお茶・ほうじ茶・紙パックの紅茶はありましたが砂糖とクリームが置いてあるのでスティックコーヒーも置いてほしかったです。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の防音性やベッドの広さにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、ウェルカムドリンクにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
スティックコーヒーのご要望につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、引き続き努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄

返信日:2026/3/28

男性/70代 その他

松ちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

周辺が大変便利なエリアです。

場所が分かり易くて、部屋が広くて、清潔で、使いやすいです。
近くに、美味しい焼肉屋、キャバクラ等があります。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度もスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や部屋の清潔さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。  
快適なひとときをご提供できるよう、引き続き努力してまいります。  
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/3/25

男性/50代 出張

とこ〃〃さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

素泊まりには最適

栄駅から近くて便利。
水回りワンハンドルシャワーで快適。
一通りのアメニティもあるので便利にリピートしています。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

スマイルホテル名古屋栄でございます。
この度も当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
栄駅からのアクセスや水回りの快適さをお感じいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
リピートしていただけるのは何よりの励みです。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/3/24

男性/40代 恋人旅行

なおきさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつも

いつも利用させてもらってます。
立地もいいし、丁寧に対応してもらえる上、部屋も綺麗で過ごしやすいです。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度もスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応、部屋の清潔さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。  
快適なひとときをご提供できるよう、引き続き努力してまいります。  
お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/3/20

女性/40代 一人旅

ちぃさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても清潔感のある壁の厚いつくりの御部屋

とてもフロントの対応が良かったです。
そして、御部屋の清潔感が素晴らしかったです。
空気清浄機も、嬉しかったです。
また、利用させて頂きたいと思いました。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度もスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、部屋の清潔さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。  
快適なひとときをご提供できるよう、引き続き努力してまいります。  
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/3/25

女性/30代 その他

りなてぃさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

リッチがよい

リッチがよかったです!!
近くに食べ物屋さん飲み屋全てが近くて便利でした!
マンションみたいな作りは不思議な感覚でした!!
また利用したいです!!

スマイルホテル名古屋栄からの返信

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、飲食店・コンビニエンスストア等事欠きません。
お気に入りのお店を見つけられるお客様もいらっしゃるご様子です。
不思議な感覚をされたホテルの構造が、廊下が外側に面しておりますので、
この時期はお寒かったかと心苦しく思っております。
またのご利用のお言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。
お言葉に甘えることなく、これからも頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/3/15

男性/60代 夫婦旅行

ひろかずさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

栄、矢場町まですぐ

何度も利用させていただいています。
松坂屋に用事がありましたが、歩いて10分もかからず非常に便利です。
提携駐車場も安く利用できるのでおすすめです。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

スマイルホテル名古屋栄でございます。
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
栄、矢場町へのアクセスや松坂屋へのお出かけに便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく感じます。
また、提携駐車場についてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/12

女性/40代 出張

ケミさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

広くて清潔でした

出張の為、栄近辺でホテルを探していて見つけました。
繁華街ど真ん中ですが、部屋に入ってしまえば喧騒は気にならずゆったり過ごせました。
お風呂もビジネスホテルにしては広めでよかったです。
また機会があれば利用したいです。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

スマイルホテル名古屋栄でございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル内では快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読させていただきました。
今後もよりよい環境を提供できるよう努めて参ります。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/3/11

男性/50代 出張

大将さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく繁華街

手羽先の山ちゃん本店にとても近くて堪能してきました。吹き抜けタイプのビル建てで高級感もあってお得な気持ちになりました。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しいところクチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/2/16

女性/40代 その他

えみさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

クチコミ通りでしたー

口コミ通りでした☆
ホテル周辺ホストクラブが多いです。私達の部屋は外周の音は気になりませんでした☆
コンビニはデェイリーが2件とセブンがありました☆
駅近です☆
荷物はチェックイン前でも預かってくれます☆
説明も丁寧にしてくれるお姉さんがいらっしゃいました☆
コンサートでお泊まりだったので私は設備等は満足でしたが、
唯一テーブルの上に鏡があったんですがその場所が暗かったので照明があったら良かったなと思いました。後部屋が寒かったので布団がもう1枚欲しかったです。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コンサートはいかがでしたでしょうか?きっと楽しいひと時を過ごされたことと存じます。
お部屋の鏡と照明の位置について、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
改めて確認をさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
これに懲りず、またのお越しを賜れれば幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/2/7

男性/30代 出張

さとるさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

出張

今回仕事で利用さしてもらいました
一人で寝るには満足です
お値段も安く、お部屋も綺麗で
仕事での利用には満足です

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度スマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
いただいたお言葉に甘えることなく、今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/30

男性/50代 出張

ひろちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が広く快適でした。

連泊で利用しました。
タオルやアメニティはドアノブに掛けていただき
広い部屋で快適でした。
ホテルのすぐ前がホストクラブ?かなんかで、でかいネオンでカーテンの隙間からチカチカして気になった。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
客室やスタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ホテル近隣の環境に関しましては、大変心苦しく思っております。
これに懲りず、またのお越しを頂ければ幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/29

女性/50代 友達旅行

ゆみちんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

好立地

栄駅から近くて立地も良く移動しやくすて良かったです。チェックアウトも11時だったので、ゆっくり帰り支度も出来ました。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しいところクチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/26

男性/70代 一人旅

松ちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

周辺が大変便利なエリアです。

大変便利な場所にあり、良く使わさせていただいています。特に、部屋が広くて、部屋のカラーが落ちついた色で、ゆったりできます。また、使わさせていただきます。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にゆっくりとお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/21

男性/50代 夫婦旅行

キットさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

繁華街のビジネスホテル

国際芸術祭あいち2025を見に行く翌日も名古屋観光することになり、追加で予約しましたが、連泊にすることが出来良かったです。
繁華街の中心地近くで利便性が高いのですが、金曜日の夜だったこともあり、酔っ払いが明け方騒いでいたのが残念でした。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のご希望に寄り添えましたことを大変嬉しく思います。
ですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な口コミ有難うございました。
またのご予約・ご来館心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/21

男性/50代 夫婦旅行

キットさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

栄の駅ちかホテル

国際芸術祭あいち2025を見に行くにあたり、会場である愛知芸術文化センターまで歩いていけるので、今回利用しました。駅からも近く、周囲には飲食店もたくさんあり便利な立地でした。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは、繁華街でもあり周辺には飲食店もございますので、とても便利な立地でございます。
また、名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/21

男性/60代 その他

ブッダさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ごく普通のビジネスホテル

普通のビジネスホテルです。
ただ、土曜日や休前日の料金は、かなり高い。
また、ホテル周辺は、
お子さま連れは、キツイ。
宿事態は、普通。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきましてありがとうございます
休日や宿前日、イベント日はどうしてもお値段が上がってしまいます。
お早めにご予約いただくとお得にご案内させていただける日もございますのでまたご参考になさってくださいませ。
ホテル周辺は繁華街のため、夜のネオンや賑やかさがありますのでお子様連れのお客様はご参考になさってくださいませ。
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/21

女性/40代 子連れ旅行

ちえさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

ベットは良いです

今回子連れで一泊しましたが、ベットがハリウッドツインタイプのお部屋があるのでこちらにしました。
ワンルームマンションサイズのお部屋で、お部屋はお値段的には満足でした。
しかし、エアコンの汚れが大変気になりました。ベットの真上にエアコンがありそれを見ながら寝る状態で、埃や汚れが今まで泊まったホテルの中では1番汚く気になった為早急に改善していただけると皆さん喜ばれると思います。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しいところクチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、既存の建物をリブラントしておりますので、吹き抜けの構造となっております。なお、エアコンの件体験ご迷惑をおかけいたしました。毎日定期的にエアコンのフィルター清掃もフロントスタッフで行っておりますが、間に合っていなかった点は深くお詫び申し上げます。
早急に順次エアコンの清掃も行っており、また、昨今11階、13階は禁煙化工事も行い、エアコンも同時に清掃作業させていただいておりますので、ご理解を賜れば、大変ありがたく存じます。
これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/19

女性/30代 一人旅

おみみさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

細かいところが気になりました

格安で泊まることができて助かりました。駅からのアクセスも良く道もわかりやすいです◎
気になる点3点
1.近くにホストクラブ?があり、カーテンを閉めても部屋に光が漏れるのが気になりました。
2.部屋の隅に掃除が行き届いていなかったのか、前の人のゴミが落ちていました。
3.Wi-Fiのパスワードが部屋にないのでフロントに聞きました。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
確かに低層階の道路側向かいにホストクラブも入ったビルがあり、遮光カーテンはございますが、ネオンが気になられる方は、2階にある和室を選ばないことをお勧めいたします。また、アパホテル側をご希望いただければ、解決できると思いますので、ご参考にして下さいませ。
お部屋のゴミの件、大変ご迷惑をおかけいたしました。清掃スタッフへの指導徹底に努めて参ります。
また、ワイファイのパスワードにつきましては、1階アメニティコーナーのところにもパスワードが書かれた紙を配布させていただいております。ご利用くださいませ。
これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/10

男性/50代 家族旅行

タッチさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

車でも問題なし

ホテルの駐車場が満車でも、近くの提携駐車場で割引サービスが受けられるので、車でも不便さは感じませんでした。
禁煙の部屋が満室で喫煙部屋になり、臭いは気になるも想定はある程度していましたが、壁面の破れやエアコンの埃等、努力で改善できるところは最低限してほしいと思いました。
入口ドアから隙間風が入ってきて部屋が寒く、夜通し暖房をかけていないと耐え難いほどでした。スタッフの対応は普通で事務的。良くも悪くもなかったです。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しいところクチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
スタッフに共有し、改善に努めてまいります。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/9

男性/20代 友達旅行

リュウさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパが良い

ホテルは少し古いという感じしましたがしっかり清掃されていました。
深夜の出入りがありましたがカードキーだったので助かりました。
何よりコスパいいと思いました。
ありがとうございました。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しいところクチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、尽力して参ります。
またのご利用を心よりぜひともお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2026/1/2

女性/20代 一人旅

ひかりんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

寝るだけとと思えば

部屋の掃除は少し気になる部分はありましたが
ただ寝るだけと思えば大丈夫です。
値段も、栄では安い方で私は名古屋に来た時は
いつも利用させていただいてます!
チェックインも15時からと買いてありましたが
早めに着いても案内してもらいラッキーでした。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

スマイルホテル名古屋栄でございます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読させていただきました。
今後もよりよい環境を提供できるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 
フロント

返信日:2025/12/24

女性/50代 その他

あおいさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定の良さ

近くで飲み会がらありまたまた利用させていただきました。
もう何十回と泊まっているので駐車場やチェックインなどなど安心して過ごす事ができます。
またお世話になります。
ありがとうございました♪

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミも賜り、ありがとうございます。
何度も足を運んでいただき、駐車場やチェックインなど安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
今後も変わらぬ快適さをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2025/12/23

男性/50代 出張

カズさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お世話になりました

出張時にはじめて利用しました。駅からも近くわかりやすいです。新しくはないですが、清潔でした。フロントの方の対応も良かったです。次回の名古屋出張でも利用したいです。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しいところクチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
諸々のお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、尽力して参ります。
またのご利用を心よりぜひともお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2025/12/17

男性/50代 その他

しゅう17さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロント対応が丁寧

建物自体は古いですが、清掃がキチンとしてあって、清潔感はあります。フロント対応気持ちよいです。栄で、この値段で、コスパは良いかと。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、ご多忙な中クチコミも賜り、厚く御礼申し上げます。
建物はご指摘の通りリブラントでございますが、昨今、順次禁煙化リニューアル工事も行っており、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
当ホテルは、シンプルにリーズナブルにお泊りいただけるホテルでございます。
ぜひともまた、お越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2025/11/28

男性/50代 その他

しゅう17さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利なホテル

繁華街のなかにあり、多少騒がしいですが飲食店やコンビニなど困ることはないです。地下鉄まで少し歩きます。朝食は別料金ですが、近くの喫茶店などモーニングありのお店もそんざいするので、用意してある地図など調べて散策するのもありです。

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミも賜り、深く感謝申し上げます。
当ホテル近辺には地下街、百貨店、複合ビルなど、また、飲食店、コンビニ、ドラッグストアも沢山ございます。地下鉄の駅までは少し歩きますが、苦になる範囲ではないかと存じます。
手作りですが、周辺地図や地下鉄路線図もご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
名古屋へお越しの際はぜひとも心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2025/11/26

男性/80代 出張

kuronekoさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ビジネスの仕事場として満点

毎回満足して泊まれます。特に机が広く大きいのが助かる。資料を拡げても狭く
ない。照明も便利に出来ている。欲を言えば机にコンセントが欲しい。風呂も広く
水周りも良い。ロケーションは栄のど真ん中だから全ての店がある。スマイルよ、
永久に存在せよ!

スマイルホテル名古屋栄からの返信

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中クチコミを賜り、深く感謝申し上げます。
大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。また、ぜひとも心よりお待ち申し上げております。
なお、コンセントですが、お部屋により違いますが、机の上か横に2口ございますので、ご参考にしていただければ幸いに存じます。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

返信日:2025/11/21

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