クチコミ・評価

亀の井ホテル 赤穂からの返信

たつる 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルおすすめの、スーペリアアツインでのご滞在を満喫いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
館内施設、スタッフの対応につきましても好評価をいただきありがとうございました。
より一層のおもてなしを目指して参ります。残念ながら、朝食バイキングの導線の件につき、分かりにくくご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考にレストランスタッフと検討いたします。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回は是非姫路、播州方面のご旅行の際にご利用くださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/29

亀の井ホテル 赤穂からの返信

だいちゃん 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では半露天風呂付客室、大浴場の露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/29

亀の井ホテル 赤穂からの返信

スギッちょん 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。あいにくの天候で、バルコニーから雄大な海の眺望をごゆっくりお楽しみいただけず大変残念に思っております。
お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
季節の味と心温まる温泉、景色をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/27

亀の井ホテル 赤穂からの返信

とも 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂は湯舟の水面と海面が無くなるようにデザインされ、まるで海に浸かっていつかのようにお楽しみいただけます。
朝風呂でウグイスも鳴いており自然を満喫されたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、サービス、施設の充実を図ってまいります。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/27

亀の井ホテル 赤穂からの返信

yamaさん 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また全ての項目に満点の評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
生大福でございますが、赤穂の塩を使用しほんのり塩味のあんことクリームをやわらかいお餅で包んでおります。
冷凍のみの販売でお持ち帰りに便利な保冷剤入り、発砲箱付8個入税込み1,500円でございます。
スーペリアツインの客室のみお茶請けにご用意いたしており、販売箇所が少なく人気の商品でございます。
再度お越しいただきご購入ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、でひとも亀の井ホテル赤穂を利用くださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/22

亀の井ホテル 赤穂からの返信

ライスファーマー 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
「日頃の疲れを癒すことができました」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。
またぜひごゆっくりとお過ごしの際には、当ホテルにご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/22

亀の井ホテル 赤穂からの返信

りょん 様
このたびは、急遽ご宿泊で亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
客室、瀬戸内と一体化するインフィニティ露天風呂からは大パノラマが広がります。
ソルトサウナ、露天風呂からの景色、お食事等につきましてご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
全国に亀の井ホテルがございますので、また是非他の亀の井ホテルもご利用くださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/22

亀の井ホテル 赤穂からの返信

うっちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテルでごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お食事の配膳のタイミングにつきましては、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の窓、バルコニーの清掃につきましても、清掃不備により、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んで参りますので、季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/22

亀の井ホテル 赤穂からの返信

さとし 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。当ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、眺望が抜群で全室オーシャンビューの立地でございます。
フタッフの接客サービスについて、お褒めに預かりまして光栄でございます。
しかしながら、露天風呂につきましては、深く、また温度も高くゆっくり入浴して頂けなかった点大変申し訳ございませんでした。
内風呂より1〜2度高い設定にいたしておりますので、温度調節に気を付けて参ります。
季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/16

亀の井ホテル 赤穂からの返信

おぐパパ 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。重ねてお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
弊ホテルの自慢の景色、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の防音対策につきましてお客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
修繕の際は、お客様から頂いたご指摘を踏まえ、改善に努めます。
これからも、皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、赤穂にお越しの際は是非、亀の井ホテル赤穂でお逢いできますことを従業員一同、切に願っております。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/12

亀の井ホテル 赤穂からの返信

ポッポ 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。弊ホテルでは、お子様ずれのお客様でも安心してお泊りいただけるよう、幼児様の客室には、オムツ用のゴミ箱をご用意いたしております。
他にも、クーハン、洗面台ステップ等貸出用品をご用意いたしておりますのでお申し付けくださいませ。
カメムシにつきましては、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃、点検時の際は十分注意し駆除しておりますが、いかんせん、山の中腹故にご容赦の程、お願いしてございます。
このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/12

亀の井ホテル 赤穂からの返信

れいか 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。弊ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、瀬戸内と一体化するインフィニティ露天風呂からは晴れた日には西は小豆島、東は明石市街まで見渡せる大パノラマが広がります。
露天風呂からの景色、お食事等につきましてご満足いただけたご様子に嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
しかしながら、空調の不備によりお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在は復旧いたしております。
ご多忙のところ、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/12

亀の井ホテル 赤穂からの返信

azupapa 様
30回目のご結婚記念日おめでとうございます。
このたびは、数ある播州赤穂の宿泊施設の中から、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最上階はウッドデッキ付き客室になっており、バルコニーから雄大な海の眺望をお楽しみいただけます。
弊ホテルおすすめの、スーペリアツインでのご滞在を満喫いただけたご様子に嬉しく思っております。
しかしながら、設備につきましてはまだ修繕出来ておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
順次修繕工事を進めて参ります。この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申しております。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/5/12

亀の井ホテル 赤穂からの返信

バァバ 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひ次回は夏休みにお孫様とご一緒にご利用くださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/24

亀の井ホテル 赤穂からの返信

ともちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の眺望や夜鳴きそばのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご夕食、塩サウナにつきましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
サウナは低温約70度の塩サウナでございますので、ご了承くださいませ。
お客さまからのご指摘を踏まえ、サービスの改善に努め、皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/19

亀の井ホテル 赤穂からの返信

はちけん 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事、日本酒、担々麺、露天風呂からの眺め等お褒めに預かり、恐縮でございます。
朝風呂につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
11時再開までの清掃、お湯張りの時間に合わせて9時までの営業とさせていただいておりますので何卒ご了承くださいませ。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/19

亀の井ホテル 赤穂からの返信

トモコム 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、インフィニティ露天風呂からは太陽が海面をオレンジ色に染める朝焼けをお楽しみいただけます。
ご滞在中は朝日、ウグイス等非日常なお時間を快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し嬉しく存じます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/19

亀の井ホテル 赤穂からの返信

そら 様
この度は、お母様のお誕生日お祝い旅行に数ある播州赤穂の宿泊施設の中から亀の井ホテル赤穂をお選びご利用いただきましたこと、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
瀬戸内海国立公園に位置する御崎一帯は毎年約1,700本の桜が咲き誇り、瀬戸内海の青色とのコントラストが美しい赤穂を代表する名所でございます。
桜の見ごろで桜と海の美しい景色を一度に満喫でき、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い知ることが出来、大変安堵いたしました。
次回は是非海岸遊歩道を探検しにお越しくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/11

亀の井ホテル 赤穂からの返信

じまちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのインフィニティ露天風呂からは太陽が海面をオレンジ色に染める朝焼けをお楽しみいただけます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただき、海岸遊歩道もお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
目の前に広がる海は、まさに絶景で時間を忘れてしまうような景色に、日頃の疲れも癒されます。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/11

亀の井ホテル 赤穂からの返信

リンタロウ 様
このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、瀬戸内と一体化するインフィニティ露天風呂からは大パノラマが広がります。
充電ケーブルにつきましては、分かりにくくご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
景観、お風呂、お食事等にご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みなります。
ご家族様でまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/5

亀の井ホテル 赤穂からの返信

りょん 様
過日は、亀の井ホテル赤穂へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊をいただきました上に弊ホテルへのご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い知ることが出来、私共も嬉しく存じます。
今後もお客さまのお言葉に甘んじることなく、おもてなしの向上に努めてまいります。こちら赤穂界隈もあと数日で、桜満開になろうかと思われます。
次回ご利用の際も、当ホテルにてゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/5

亀の井ホテル 赤穂からの返信

きき 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。
残念ながら、温泉の温度が高くご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
こまめな温度管理を再度、担当者とともに徹底いたします。
夕食につきましても、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
お夜食として「夜鳴き担々」の無料サービスもございますので、また次回ご利用していただいた際にはぜひご賞味くださいませ。
お客さまからの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/5

亀の井ホテル 赤穂からの返信

トトロ 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご旅行中は、あいにくの空模様になってしまったようで、残念に思っております。
お食事につきましては、ご満足いただけたご様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。季節の食材をお楽しみいただける料理の充実、サービスの向上に努めてまいりますので、次回は是非、当ホテル自慢の景観をご堪能いただきたく、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/5

亀の井ホテル 赤穂からの返信

み 様
数ある播州赤穂の湯宿から、亀の井ホテル赤穂をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、瀬戸内海と一体化するインフィニティ露天風呂からは大パノラマが広がります。
当ホテル自慢の景観、ご夕食にご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食のバイキングの際、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見に対しまして、今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。
季節の変わり目、ご自愛くださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/4/3

亀の井ホテル 赤穂からの返信

リュウト 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは播磨灘を望む高台にあり、全室オーシャンビューでございます。インフィニティ露天風呂や赤穂の並塩を体にすり込み、発汗作用を促す低温ソルトサウナも当ホテルの自慢でございます。お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同,心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/3/28

亀の井ホテル 赤穂からの返信

まさやん 様
この度は亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。ウッドデッキ付スーペリアツインでのご滞在を満喫いただけたご様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。これからも皆様からいただきましたお言葉を励みに、サービス向上に努めてまいりますので、引き続き亀の井ホテル赤穂をご愛顧いただけますと幸いでございます。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
亀の井ホテル赤穂 フロント

返信日：2024/3/28