- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友人に会うために新潟に行き泊まりました。
駅から離れますが、古町に予定がある人にはベストだと思います。
また、朝食が思ってた何倍も美味しかったです！
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
飲み会のために利用しました。
施設は綺麗で、ビジホとして特段変わったところはないのですが、
朝食はおにぎりと味噌汁、スープのみのシンプルな用意！
でも、そのおにぎりがとても美味しい。
前日飲み会でお腹いっぱいだし、こんなでいいんだよな。
中途半端にいろいろあるよりもナイスなアイデアだなあと感心しました。
また利用したいです。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/9/4
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
おにぎりの種類が豊富で、あれもこれも食べたい！これからバスセンターのカレー食べに行くから抑えないと！と思いつつ、２個食べちゃいました(笑)
また、推し活で新潟行く時は利用させて頂きたいと思います。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/8/28
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回2泊で初めて利用しました。
お盆の時期でしたが
リーズナブルに泊まれ、 喫煙部屋の予約だったので禁煙の自分たちは不安でしたがら
お部屋はクリーンで快適に過ごせました。
朝食のおにぎりも美味しく頂きました。
萬代橋の花火、新潟競馬、妻の里帰り全て満喫できました。ありがとうございました。
ホテル前は純喫茶の名店もありました。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は東横INN新潟古町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのご利用で2泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
喫煙のお部屋でのご予約とのことでご不安もあったかと存じますが、お部屋を「クリーンで快適」と感じていただけたようで、大変嬉しく安心いたしました。
また、朝食のおにぎりも美味しくお召し上がりいただけたとのことで、何よりでございます。
萬代橋の花火や新潟競馬、奥様の里帰りと、新潟でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく拝読いたしました。
ホテル周辺の街歩きもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また新潟へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/19
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
設備が新しく綺麗で清潔で、立地も古町近くにあるが静かな場所で過ごしやすかったです。
駐車場も隣で便利、係の方も丁寧。
朝ごはんのおにぎり、種類が沢山あって嬉しかった！タレカツおにぎり美味しかったです
おにぎりを沢山持ち帰る人が目につき、なんか嫌でしたけどホテルとしては禁止してる訳でもないのでしょうか
一部のそういう人のせいでサービスが無くなったりしないと良いな、と思います
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2026/8/18
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食のおにぎり、味噌汁が良い米を使ってるのでとても美味しくて楽しく食べられました。
また立地も良くて夕食はすぐ近くの古町に行けて美味しい料理を楽しめました！
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/8/15
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
予約時、駐車場必要と明記していたのですが、遅くのチェックインだった為、ホテルの駐車場が満車になったとの事前連絡をいただき、近隣の駐車場情報を教えていただきました。
旅先&夜遅くだったので大変助かりました。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は東横INN新潟古町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ホテル敷地内の駐車場が満車となってしまい、ご不便をおかけいたしました。
近隣駐車場のご案内が、旅先での夜遅いご到着の際のお役に立てたようで、安心いたしました。
これからもお客様に安心してご到着いただけるよう、事前のご案内や周辺情報のご提供など、できる限りのサポートを心掛けてまいります。
また新潟へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/19
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
まつり参加の拠点として利用させてもらいました。
隣の駐車場も安くて便利でした。
何より、朝食のおにぎりが最高で、また食べたいです。
来年も利用したいと考えています。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/8/15
投稿日：2026/8/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ビジネスホテルの朝食はバイキングが多いので、おむすびは初めてでしたが、とても美味しかったです。部屋に持ち帰ってもいいのは、落ち着いて食べられるので嬉しいです。大きなベッドで伸びの寝れました。廊下での話し声がうるさかったですが、宿泊者のマナーの問題ですかね。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日：2026/8/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回、初めて利用しました。
朝ご飯のおにぎりが非常に美味しくて大満足でした。
聞いたら、その場で握っているとのこと。朝から元気になりました！
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
東横インの無料朝食にご満足いただけて私共も嬉しい限りです。
これからも口コミを励みに元気の出る朝食でお待ちしております。
返信日：2026/7/30
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家を出たのが早朝だし新潟着いたら凄い雨で疲れてしまってたので説明をあまり聞いていなかったのも悪いのですがじゃらんではポイントを使って９０００円だったのにいざ支払いする時に１３０００円だった。なぜでしょうか？
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お疲れのうえ豪雨の中でのご到着、感謝申し上げます。
お支払いの件ですが、自動チェックイン機でのお手続きとはいえ、こちらの説明が不十分でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
再度確認しユキ様へご連絡を差し上げたいと思います。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご予約をお待ちしております。
返信日：2026/7/30
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東横ホテルを利用するのが久しぶり過ぎて、チェックインの遣り方に戸惑う中、従業員の方が親切丁寧に説明して頂き大変助かりました。部屋も綺麗で良かったと思います、ただ１つ気になったのはUSB充電の挿し込み場所がスマートに納められ過ぎて目立たず、判り辛いかなって思いました、それ以外は大変満足しました。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は、東横INN新潟古町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。いついらっしゃてもご満足いただけるようにこれからも精進して参ります。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。
返信日：2026/7/28
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東横ＩＮＮは何処も朝ごはんが美味しく清潔でいつも助かります。ここは特に新潟産コシヒカリのおにぎりが絶品です。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/7/7
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 5
チェックイン時にいらっしゃる駐車場係の方はとても感じがよいのですが、チェックアウト時の駐車場係の方の対応にかなり不満がありました。今朝、大勢並んでおり、どのタイミングで紙を渡していいのかもわからず並んでいたのですが、列に並んでいなかった人を私の前に出庫してました。かなりカチンときました。ちゃんと順番は守って頂きたい。みんな朝は急いでいます
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日：2026/6/28
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
古町徒歩圏内で飲み歩くのに利用しました。
部屋、風呂きれいにしてあり、快適でした。
朝ご飯は、おにぎり、みそ汁をおいしくいただきました。
古町行くときは、また利用します。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。
いただきました内容から、お客様にご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
返信日：2026/6/24
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★ いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東横INNクオリティ、よく利用することもあり自宅のように安心して過ごせる。朝ごはんの新潟米のおにぎりはオススメです。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
朝食に関してもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/6/9
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★ いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新潟県産魚沼コシヒカリのおにぎりビュッフェを目当てに連休を取り利用しました。
9種類のおにぎりと味噌汁、カレースープがありとても美味しかったです。
おにぎりもシンプルな塩や鮭、サバなどもありとてもバラエティ豊富で大満足です。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2026/5/30
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★ いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友人とラーメンの旅に出ました。予約できるか心配でしたがなんとか予約どきました。
初めての利用でしたが雰囲気がとても良くまた利用したいと思います。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2026/5/18
投稿日：2026/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新潟駅からは離れているけれど、シャトルバスがあるので便利です。駅中、駅周辺は、混雑していて、夕飯にお寿司を食べられず、ホテル直行。チェックイン後、おすすめのお寿司屋さんへ予約も取らず、ダメ元で訪ねたら、運よく入店可。古町は繁華街かと思っていましたが、静かで美味しいお店がある、大人向けの町ですね。朝食のおにぎも、とても良いです。米どころ新潟で、美味しいおにぎりを食べたかったので、大満足。しゃけ、さば、カニカマ天ぷら、みそ汁、スープも美味しかったです。加島屋本店も近く、お土産手配もできて良かったです。次回も新潟滞在は、ここ東横インがよいと思いました。人にもおすすめできます。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2026/5/8
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何も悪いところが感じさせない滞在になりました。朝食のおにぎりの種類も多く、美味しかったです。また、滞在したいと思いました。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/4/11
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新潟駅から少し距離はありますが、送迎バスが走っていたので助かりました。
部屋は狭いですが寝るだけなら十分ですし、清潔感もありました。
朝食のおにぎりが種類もあり、大変美味しかったです。神楽南蛮みそ等、地元の味があったのも嬉しかったです。
フロントの方も朝食の配膳の方も運転手さんもとても感じが良く、新潟旅行の際はまた利用したいと思います。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日：2026/2/6
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ベッドが広く、ゆっくり眠れました。ベッドの硬さもちょうどよかったです。
コンパクトで機能的に物が置かれていた点もよかったです。
朝ご飯のおにぎりは、おいしかったです。スタッフの方がチームワークよくおにぎりを作っている姿や気持ちのよい挨拶に元気をいただきました。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2026/1/24
しまたそさん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回1人で一泊だったのですが、お部屋に着いてみると2人用の広いベットでテンション上がりました(^^)
ベッドもふかふかだしお部屋も綺麗なのでまた利用させていただきます。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2026/1/2
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コストパフォーマンスがよい。朝食の魚沼産コシヒカリのおにぎりは、種類が豊富でとても美味しかったです。また、ホテルの目の前に珈琲店があり美味しいコーヒーが飲めゆったりとした時間を過ごすことができた。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
おにぎりは日替わりで具材が変わりますので、またご宿泊の際にはぜひご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/12/30
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新潟で所用があり、前日に空きを見つけて予約しました
朝食付きでのお値段でしたが口コミがとてもよくて楽しみにしていました
口コミ通り、おにぎりの種類が多くてまたどれもおいしくて朝から３個食べました
スープもおいしくて寒い季節にはありがたかったです
また機会があれば利用したいと思います
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
口コミを見ていただき、朝食を楽しみにしていただきありがとうございます。
また朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
冬になり新潟はとても寒くなっております。毎朝のスープはもちろん、６時〜２４時まではあたたかいコーヒーも提供しておりますので、ぜひご来館の際はお召し上がりくださいませ。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2025/12/17
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
各地の東横インにお世話になっています。
どこも綺麗なお部屋と無料朝食で安心して宿泊できます。
今回はエレベーターの隣の部屋だったため、音が気になり睡眠に影響を受けたことだけが残念でした。
新潟駅とホテル間の送迎バスがありがたかったです。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
きれいなお部屋や無料朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、今回はエレベーターに近いお部屋の音により、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際にはできる限り静かな場所のお部屋をご用意できるよう、事前にご希望をお知らせいただければ幸いです。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またの機会にご宿泊をお待ちしております。
返信日：2025/12/5
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
無料の朝食は某大手パン屋さんのものと思われるパンをトースターで温めていただきました。おにぎりはコンビニのそれとは比べ物にならない手作りのクオリティで美味しくいただきました。おにぎりの他はコーンスープとお味噌汁、ジュース、コーヒーをいただきました。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、毎日ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2025/12/3
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
清潔感があり、朝食のおにぎりが最高でした。
駐車場の出入りに少し時間がかかりますが、また利用したいです。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/11/23
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今回はチェーン展開しているビジネスホテルの東横インの古町店にとまりました。
旅行系Youtubeの動画でも度々東横インが出てくるので一度泊まってみたくてこちらを予約。一人なのでシングルを予約しました。
第一印象は、とにかくシンプル。東横インはフロントをはじめ室内も落ち着いた配色でシンプル。Youtubeの動画で見たお部屋と同じ空間でした。東横インのホテルはこういうシンプルな演出で統一しているみたいですね。
ベッドも寝心地良くて最高。ぐっすり眠れました。ベッドは快適でしたが、好みによるもの。こちらも疲れをしっかり取ってくれるいいベッドでした。
あとは清潔感があるお部屋。掃除が徹底しているのがわかりました。いつも快適なお部屋の提供をありがとうございます。
あと東横インの魅力は朝ごはん付き。ここでは朝早い時間がパンとスープ。遅い時間がおにぎりと味噌汁の提供でした。朝ごはん付きはありがたい。いろんなおにぎりがあって、小さめなので色々いただきました。美味しかったです。
そして古町の東横インに泊まって良かったことは新潟駅までの無料送迎。当日雨でしたが快適に駅まで行く事ができてありがたかったです。古町からだと地味に遠いですからね。バス代浮きました。
東横インは内風呂のみ。大浴場ある場所もあるのかな？普段ローカルなビジネスホテルや旅館しか泊まったことがないのでよくわからないです。アメニティは充実しているので困る事はありません。シャンプーがいい匂いでした。ゆっくりお風呂に入ることできました。
シンプルイズベストで清潔感あるお部屋と朝ごはん付きがウリの東横イン。良さを感じました。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/11/23
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小学生の子供と一緒に泊まりました
混雑する時期でもお得な値段で宿泊できて本当に助かりました。
朝食はいろんなおにぎりがあり楽しく頂きました。
東横ＩＮＮ新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
朝食のおにぎりもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
返信日：2025/11/9
