天童温泉
JR天童駅より車で5分、山形空港より車で15分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.8 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2026/7/26
ロビーに入った瞬間に子供が「わぁ〜スゴイ」と興奮していました。夕食が遅い時間だったので卓球、ゲームセンター、ボールプール、サーキットなどで遊びました。
夕食は大人も子供食べられるものが沢山あり、味も美味しかったです。
夕食後も沢山遊ぼうと思っていたのですが、夕食後に行ったミニサッカー場で子供が怪我をしてしまい遊べなくなりました。
これはホテルが悪いのではなくて、子供が興奮し過ぎて調子に乗ってサッカーをしたので、足の指をサッカーゴールにぶつけてしまったためです。(裸足でサッカーするので気をつけた方がいいです)
フロントで氷嚢を貸していただき一晩冷やしましたが、朝になっても痛いと言うので早めにチェックアウトしました。
今回の宿泊を子供がとても楽しみにしていたので、ゆっくり遊べなかったのは残念ですが、またリベンジできたらいいなと思っています。
投稿日:2026/7/24
子どもと2人で宿泊しました。
チェックイン前でもホテル内で遊べるので、13時頃にホテルに到着。着いてすぐたくさんの遊び場で遊べて子どもは楽しそうでした!
チェックイン待ちが何人かいたので、予約?をしました。電話に連絡がきたらフロントでチェックインが出来ました。電話が来るまでは自由に館内で遊べたし、待ってるだけの時間がなくてよかったです。
ご飯は子どもが食べれるものが多くて良かったです。
ご飯の味はどれも美味しかったですが、私的にあまり食べたいと思うものがなかったです。いつもバイキングは食べ過ぎてしまうのでそのくらいでいいのかも、、、笑
お風呂はお風呂の温度が低めの貸切風呂があり子どもが入りやすく助かりました。
スタンプラリーや他にも面白いイベントがあって楽しかったです。
一日中楽しめるホテルでした。
投稿日:2026/7/22
夏休み序盤に行きました。子供の遊び場が無料で大充実で、外の水遊びも楽しめました。ゲームセンター、サーキット、ボールプールの遊び場もとても楽しみました。(ゲームセンターの室温が高く、親も子供も汗だくになりました。)ご飯もおいしくて、夜食は祭り風になっていて、雰囲気だけでも喜んでおりました。また、チェックアウト後14時まで遊べるのも嬉しいポイントですし、洗濯無料は親として非常にありがたい限りです。
写真撮影をして頂いたり、記念日プレートを頂いたり、おもてなし頂いて楽しい気分で過ごすことができました。子供のアメニティやボディーウォッシュ、シャンプーの種類も豊富に揃えて頂いており、またドリンクバーやアイスキャンディ等々、細やかな配慮を感じます。
こちらの施設は初めてでしたので、金額に見合っているか不安がありましたが、お値段相当またはそれ以上の充実感を味わうことができました。ありがとうございます。
投稿日:2026/7/19
2月に娘夫婦と孫、私たち夫婦五人でお邪魔しましたが、とても良いホテルでした。ただ、孫の相手が忙しかったので、今回は夫婦二人でお世話になりました。
前回同様、料理、接客サービス、風呂等、この金額では最高ランクだと思いました。また、利用させていただきますので、よろしくお願いします。
投稿日:2026/7/19
チェックイン待ちの間も遊んだりドリンクを飲む事が出来て、順番が来たら電話で連絡が来るのでスムーズにチェックインができました。お料理はどれも美味しくて種類が多く、全部食べ切れなかったのが心残りでした。遊べる場所がたくさんあるので、子どもは常にどこかで遊んでおりました。カラオケや貸切温泉は空き状況がスマホや1階のモニターで見れるので有り難かったです。山形もまた行きたいのですが、同じ系列の別の宿も行ってみたいなと思いました。
投稿日:2026/7/18
キッズルームがたくさんあり一泊二日では子供は遊び足りないくらい。
小学高学年でもカラオケルームなどもあり楽しめる。
ご飯も色々な種類があり家族みんな好き嫌いがあっても満足できます。
残念だったのは子供がボールプールで手を切ってしまったこと。
スタッフの対応は悪くなかった。
ただ広いキッズルームなどにスタッフはいない、ご自由にお使いくださいスタイルなので何かあったときは怖い。
1人ぐらいはスタッフ見回りがいてもいいと思った。
子供はまた行きたいと大満足でした。
投稿日:2026/7/16
ホームページを見てとても楽しそうなので大人だけで予約をしました。一緒に中高生の孫たちも行ったのですが、ビリヤードやダーツ、カラオケ、卓球、ゲーム等遊ぶものがたくさんあり満足したようです。オールインクルーシブとは言え飲食のみのところが殆どですが、ここまでいろいろな施設があるところは初めてでした。アメニティも豊富で良かったです。食事も山形のご当地の物を使ったお料理や、離乳食も豊富でお子さん連れの家族にはとても嬉しいことでしょう。今度は他の兄弟家族も一緒に来てみたいねと話していました。
投稿日:2026/7/16
口コミを見てこちらに決めました
建物に入ってから妻がずっと子供のように興奮してました。
見て楽しい、遊んで楽しい、食べて飲んで、温泉に浸かって、滞在中ずっと楽しめました。
周りを見渡すと子供連れの家族が大半でした。
それだけ家族連れが満足できる宿なんだと思いました。
私達夫婦のように、子供連れでなくても十分楽しめる素敵なお宿でした。
また必ず帰ります。
投稿日:2026/7/15
初めての宿泊でした。
チェックイン前から遊べて
すごく楽しめました!
親もカラオケができたりとストレス発散もでして
コーヒーだったり、お酒も飲み放題!
非日常が味わてえ、子供も楽しめて、ご飯も美味しくて最高でした!
またすぐ行きたいです。
投稿日:2026/7/14
たくさん遊ぶところがあり十分楽しめました!
コインランドリーも無料で驚きました!
料理も美味しかったです!
おもてなしも素晴らしかったです。
また来年行きます。
投稿日:2026/7/13
チェックインは15時からですが、館内のキッズスペースは12時から使用可能とのことで、13時から利用しました。ボールプール等遊べるところがたくさんあり、子供が楽しそうしていました。(子供2歳)
夜食は、21時頃から利用でき、駄菓子等があり子供が喜んでいました。
またアルコールも飲み放題で、子供だけではなく大人も嬉しいと思います。
部屋のライトが少し薄暗いのが気になりました。
子どもはYouTube等を観るので、もう少し明るいと嬉しいです。
投稿日:2026/7/13
2回目の利用をさせていただきました。孫が大変喜んで遊べて良かったです。部屋のエアコンの効きが悪くて暑かったのが残念でした。
スペシャルメニューは昨年より良くて、連泊者へのサービスも満足しました。スタッフさんも多くて対応も良かったです。お風呂は、サウナがあるのに水風呂が無かったのが残念でした。
家族風呂がたくさんあって、子供連れには良いと思います。
投稿日:2026/7/13
子供のお誕生日の前祝いで伺いました。お誕生日の日にちが近かったので、夕飯時お誕生日プレートのサービスを頼みました。スタッフの方が家族揃っての写真を撮ってくださり、すぐ現像までして下さいました。食事内容も満足でした。なにより子連れに嬉しかったのは予約不要の貸切風呂です。子供が男の子なので、男親が同伴でないと大浴場は難しいのですが、貸切風呂は男親の都合ではなく、風呂が空室であれば子とわたしの都合で入浴できたので本当に助かりました。子供に対してもスタッフの方たちが親切で、とても居心地がよかったです。また、小5年生~0歳の子供を連れていきましたが、みんなそれぞれ楽しめたようです。
投稿日:2026/7/11
14時に到着してすぐプールと外遊びからスタート。子供たちは大興奮で、早めの夕食へ。
夕食は子供が大喜びするメニューがズラリと並び、大人向けには山形牛と鮑という豪華な特別メニューも!
味も見た目も大満足で、家族みんな笑顔で完食しました。
夕食後も勢いは止まらず、電動キッズバイク、巨大ボールプール、ゲームセンターを21時までめいっぱい遊び倒し!
夜のバータイムにはラーメンもいただき、夜遅くまで家族で楽しめるのが本当にありがたかったです。
翌朝もご飯を食べた後、室内遊び場、ゲームセンター、卓球と遊びまくり、午後13時までたっぷり遊び続けました。
それでもまだ遊びきれていないコンテンツがたくさん残っているのがすごい…!
部屋は**【別館】和洋室カジュアル8**を利用しました。
寝室が2つ完全に分かれているので、3世代旅行でも全くストレスなし。
大人も子供も自分のペースで休めて、最高の寝心地でした。
唯一、みんなで「ここだけ惜しい!」と言っていたのが、
とても着心地の良い館内着(作務衣)にポケットが欲しかったという点くらいです(笑)
それ以外は本当に不満が一切なく、サービス・施設・食事・遊び場、全てが家族旅行の理想形でした。
大満足すぎて、また絶対に行きます!
今度はもっと長く泊まって、遊び尽くしたいと思います♪
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 kuma様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、満点のご評価と大変嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご到着後すぐにプールや外遊びから始まり、ご夕食、電動キッズバイク、巨大ボールプール、ゲームセンター、バータイム、そして翌日も室内遊び場や卓球など、館内を思う存分お楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。「まだ遊びきれていないコンテンツがたくさん残っている」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、お部屋につきましても、別館和洋室カジュアル8がお客様の三世代旅行にぴったりだったとのこと、大変光栄に思います。皆さまがそれぞれ快適にお休みいただけたとのお言葉に安心いたしました。
館内着のポケットにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。着心地を気に入っていただけたからこそのご要望として受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
「サービス・施設・食事・遊び場、全てが家族旅行の理想形でした」「また絶対に行きます!」というこれ以上ないお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。次回はぜひ、さらにゆっくりとご滞在いただき、まだ体験されていないコンテンツも存分にお楽しみください。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/11
孫の誕生日に合わせて宿泊しました。今回も大満足です。誕生日プレートもお願いしてあり、実はもう一人誕生日の子がいることをスタッフの方にお伝えすると誕生日プレートもその場で用意してくださいました。臨機応変な対応に感謝です。当初ディズニーにお泊りお出かけ予定だったんですが、孫本人がアンダがいい〜との一声でアンダに変更。4歳と2歳の孫たちにはディズニーよりもアンダが楽しく魅力的のようです。しばらくはアンダ熱続きそうです。また家族の誕生日に合わせて宿泊したいです。大人にとっても大満足のホテル、サービスがありますから。
投稿日:2026/7/10
・以前からとても良いホテルがあると聞いて、今回予約がとれたので宿泊
させていただきました。楽しむ所がことがたくさんあって、びっくりしました。部屋にはコーヒー豆があって、テンションがあがりました。美味しいコーヒーを楽しむことができました。こんなおもてなしがあったら、また行きたくなりますね。誕生日もお祝いしていただいて、泣きそうでした。(笑)
何歳になってもお祝いしていただくのは嬉しいです。料理も美味しかったですが、ソフトクリームが美味しくてたくさん食べてしまいました。
次回は、孫たちも一緒に利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 いっちゃん様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
以前から当館のことをお聞きになり、ご予約のうえお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。館内のさまざまなコンテンツや、お部屋でお楽しみいただける挽きたてコーヒーもお気に召していただき、何よりでございます。
また、お誕生日のお祝いがお客様の思い出に残るひとときとなり、「何歳になってもお祝いしていただくのは嬉しい」とのお言葉を頂戴できたことは、私たちにとっても大変励みになります。お料理やソフトクリームもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
次回はぜひお孫様もご一緒にお越しいただき、ご家族皆さまで思い出に残る時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/10
シニアです
親子が主流でシニアは対象外かなと思ったものの新しいホテルに惹かれ予約しましたが予想外に楽しめました
料理は美味しく風呂は貸切利用できるし、岩盤浴では時間を忘れるぐらいゆったりできました
ドリンクがあちこちにあるし、宿泊料金以外にかからない一泊3食システムに驚きましたが満足感でいっぱいです
若いスタッフさんが楽しませようと声かけてくれる雰囲気も良く、病み上がりの快気祝いでしたが、皆さまからエネルギーをいただいたようで良い思い出になりました
雰囲気と料理の良さをあちらこちらに伝えてしまいました
改善点は通路のモヤッとした香りですが、アロマか何かで改善できると思います
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 えこちゃん様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想と満点のご評価をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご予約前は「シニアには少し合わないかもしれない」とご不安をお持ちだったとのことですが、ご滞在を通じて「予想外に楽しめた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お料理や貸切風呂、岩盤浴、オールインクルーシブのサービスをご満喫いただき、快気祝いのご旅行が良い思い出となりましたことを、私どもも心より嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉や、当館の雰囲気、お料理の良さをご紹介いただいているとのこと、何よりの励みになります。当館はお子様連れのお客様はもちろん、ご夫婦やご友人同士、大人だけのご旅行でもゆったりとお楽しみいただけるホテルを目指しておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に思います。
一方で、通路の香りにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただける館内環境づくりに向け、今後の改善の参考とさせていただきます。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/9
さくらんぼ狩りをするために山形旅行に行きました。その際このホテルを選びましたが、小学生の子供たちはサッカーしたり卓球したりと、沢山遊ぶ事ができたし、カラオケ大会では95点以上の人には素敵なプレゼントがあったし、マッサージやドリンクも利用できて、感動し最高でした!また行きたい宿でした!
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 ひいち様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、満点のご評価と温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
さくらんぼ狩りとあわせた山形旅行の宿として当館をお選びいただき、ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お子様がサッカーや卓球など館内アクティビティを満喫され、カラオケ大会にもご参加いただけたこと、さらにマッサージやフリードリンクなど大人の皆さまにもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「感動し最高でした」「また行きたい宿でした」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。これからも季節ごとのイベントや新しいコンテンツをご用意し、ご家族皆さまに何度お越しいただいても新しい思い出をつくっていただけるホテルを目指してまいります。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/8
お部屋に入ると恐竜ちゃんがお出迎えしてくれました
広いテーブルで食べ飲み放題さらに夜食があり1泊3食です
夜食のレストランはランタンで雰囲気が最高です
食べ放題、飲み放題でもすごいのに、2日間、遊び放題で貸切風呂も無料
すべて無料、まいりました
子連れの方々に超おすすめの宿です
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 すたあ様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、満点のご評価と温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋で恐竜たちがお出迎えし、ご滞在の始まりからお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事や夜食、ランタンが彩る夜食会場の雰囲気、貸切風呂や館内アクティビティなど、オールインクルーシブならではのサービスを存分にご満喫いただけたようで何よりでございます。
「すべて無料、まいりました」とのお言葉や、「子連れの方々に超おすすめの宿」とご評価いただけたことは、私たちにとって最高の励みです。これからも、お子様はもちろん、大人の皆さまにも心から楽しんでいただけるホテルを目指し、館内コンテンツやサービスの充実に努めてまいります。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/7
家族旅行で最高最上の思い出となりました。私、妻、娘、息子夫婦と可愛い女の子2人の孫の7人での旅行で全年齢が楽しく飽きずにずーとずーと、プールで遊んだり、カラオケで歌ったり、マッサージしたり、露天風呂、家族風呂、大浴場、サウナに入ったり、夕食、夜食、朝食、呑み放題、食べ放題、アイスクリーム、梅干し、食べ放題…本当に忘れられない一泊二日の笑顔の絶えない最高最上の思い出家族旅行になりました、短冊を書いて夢と現実の狭間旅行、一年に一回七夕のようにアンダの森に会いに(愛に)行く事にしたいと心に決めました…何と言っても孫の笑顔と寝顔が頭から離れません…また来年みんなで行こうね!ありがとうアンダの森、だからお帰りなさいなんだね…ありがとう御座いました。
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 シンファミリー様へ
この度はご家族皆さまでの大切な七夕旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、満点のご評価と心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご夫婦、お子様ご夫婦、お孫様まで三世代7名様でお越しいただき、プールやカラオケ、温泉、サウナ、お食事、夜食など、皆さまそれぞれに館内での時間を存分にお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。まさに「全年齢が楽しめるホテル」を目指している私たちにとって、これ以上ないお言葉です。
また、七夕の短冊に願いを込め、ご家族皆さまの笑顔あふれる思い出となったこと、そして「一年に一回、七夕のようにアンダの森に会いに(愛に)行く」とのお言葉には、スタッフ一同胸が熱くなりました。「ありがとうアンダの森、だからお帰りなさいなんだね」というお言葉は、私たちが大切にしている想いそのものであり、何よりの励みです。
来年の七夕も、そしてその先も、ご家族皆さまの笑顔と思い出づくりのお手伝いができますよう、これからも心を込めたおもてなしと、さらに楽しんでいただける館内づくりに努めてまいります。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/7
三世代で利用しました。
どの世代も満足出来ました。
カラオケ、ゲーム無料
夢のような大満足のお宿でした。
リピート確定です。
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 ちえぞう様へ
この度は三世代での大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、満点のご評価と温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「どの世代も満足出来ました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お子様からおじい様・おばあ様まで、ご家族皆さまでカラオケやゲームなどをお楽しみいただき、「夢のような大満足のお宿」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
そして、「リピート確定です」とのお言葉までいただき、大変光栄に思っております。これからも三世代皆さまが笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指し、何度お越しいただいても新しい発見や楽しさを感じていただけるよう、館内コンテンツやサービスの充実に努めてまいります。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/7
遊ぶところがいっぱいで、子供はひねを伸ばせる施設でした。飽きることなく終日遊んでいられる設備で大満足!
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 ももか様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、満点のご評価と温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お子様が飽きることなく終日お楽しみいただき、ご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館はお子様が思いきり遊べることはもちろん、ご家族皆さまで笑顔あふれる時間をお過ごしいただけるよう、さまざまな館内コンテンツをご用意しております。
「子連れにおすすめ」とのお言葉まで頂戴できましたことは、私たちにとって何よりの励みです。これからも何度お越しいただいても新しい発見や楽しさを感じていただけるホテルを目指し、館内コンテンツやサービスの充実に努めてまいります。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/6
今回は大人4人で利用させていただきました。平日木曜日の利用もあってか、宿泊前から部屋の無料アップグレードの案内があったり、チェックインやチェックアウトのタイミングでの確認連絡、帰宅後のフォローなどこまめに連絡を頂きました。館内では合計24時間以上楽しむことができました!家族風呂の数やカラオケの部屋数が多く、どこからでも空き状況を確認でき、空いていたらすぐに利用できるサービスは最高でした。更に滞在中にカラオケ採点のイベントがあったり、時間制限なくいつでも飲み物が飲めたり、岩盤浴やマッサージチェアをゆっくり利用できたり、七夕イベント、1年後のあなたへのハガキ送付企画など、書き切れない程のサービス満載で、丸一日遊べる宿でした。気になる点は、幼児が多いためかお風呂の温度が低めに設定されていること。でもこれくらいは瑣末なことです。食事は子供から年配の人まで十分楽しめる程メニューが豊富で、特にデザートは季節感があって美しく、大変美味しく頂きました。日本酒として出羽桜の3本セットが常備してあることにはびっくりです。家族の皆が是非また利用したい宿の上位にランクインする宿でした。
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 まみちゃちゃ様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、満点のご評価と大変丁寧なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回は大人4名様でのご旅行とのことでしたが、お部屋のアップグレードや事前・事後のご案内、館内サービスまでご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。貸切風呂やカラオケ、岩盤浴、マッサージチェア、七夕イベント、1年後の自分へ送るハガキ企画など、数多くのコンテンツを余すことなくお楽しみいただき、「丸一日遊べる宿」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また、お食事につきましても、季節のデザートや山形の地酒「出羽桜」をはじめ、お楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。ご家族皆さまの「また利用したい宿」の上位に選んでいただけたことを、大変光栄に思います。
お風呂の温度につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。貸切風呂は小さなお子様にも安心してご利用いただけるよう、ややぬるめの温度設定としております。一方で、大人の皆さまにも温泉をゆっくりお楽しみいただけるよう、大浴場や「ほたる風呂」「竹あかり風呂」は通常の温度設定でご用意しておりますので、お好みに合わせてご利用いただけますと幸いです。
これからも、お子様連れのお客様はもちろん、ご夫婦やご友人同士、大人だけのご旅行でも心から楽しんでいただけるホテルを目指し、さらにサービスの充実に努めてまいります。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/6
3歳の孫と初めてのお泊まりでした。口コミ通り建物は古いですが、スタッフの接客対応は皆さんとても丁寧で気持ちのよいものでした。タオル、飲み物、などなど自分たちで持ってくるものはほとんどなくみがるに泊まることができました。一泊では遊びきれない感じです。3歳の孫も「まだ帰りたくない。もっと遊びたい」と名残惜しそうでした。宿泊のフロアについた途端、どくどくな匂いがしたのが気になりました。消毒液の匂い?夕食朝食ともバイキングでしたが、個人的には朝食が気に入りました。夜のバータイムも孫と楽しむことができました。何度でも宿泊したいと思わせる施設です!
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 you様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
3歳のお孫様との初めてのお泊まりに当館をお選びいただき、「想像以上でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの接客やアメニティ、フリードリンクなどがお役に立ち、身軽にご旅行をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お孫様が「まだ帰りたくない。もっと遊びたい」と話してくださったとのお話は、私たちにとって最高の励みです。
また、朝食や夜のバータイムもお楽しみいただき、「何度でも宿泊したい」と感じていただけたことを大変光栄に思います。
一方で、宿泊フロアの匂いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。館内の巡回や換気を含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも、お子様からおじい様・おばあ様まで、三世代皆さまで笑顔になれるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/6
子どもや大人も楽しめるホテルでした。ワクワクしたりドキドキしたり笑顔が溢れる旅でした。食事する場所では、入口の方がとても面白い方で子どもたちも大人も大笑い。清潔感あり、スタッフ対応も良く、楽しいと思える場面が沢山あり、大人から子どもまでとても良い日を過ごせました。またチェックアウトをしても、まだ遊べる所が素敵です。カラオケ大会では子ども部門、大人部門、両方1位を取り心ゆくまで遊べて思い出になりました!
ホテル アンダの森 山形天童店からの返信
アンダの森 山形天童店の大切なお客様 かなこ様へ
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、満点のご評価と心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「玄関に入ってからもう素晴らしい!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お子様だけでなく大人の皆さまにも、ワクワクやドキドキを感じながら笑顔あふれるご旅行となったご様子が伝わり、私たちも幸せな気持ちになりました。
お食事会場でのスタッフとのやり取りや、館内の清潔感、おもてなしについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。また、チェックアウト後も館内でゆっくりお過ごしいただき、最後までご滞在を満喫していただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、カラオケ大会ではお子様部門・大人部門ともに1位を獲得されたとのこと、おめでとうございます!ご家族皆さまで思い出に残るひとときとなったことを、大変嬉しく思います。これからも皆さまに楽しんでいただけるイベントを企画してまいりますので、ぜひ次回もチャレンジしてください。
また皆さまの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/12