クチコミ・評価

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お値打ち宿

窓の無いお部屋で少し残念でしたが、食事付きでかなりお値打ちに泊まる事ができ、良かったです。
従業員さんもお客さんも外国の方が多く、私達が外国に来た気分になりましたが、親切に対応していただき特に問題なく過ごす事ができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

バイクソロツー利用

大型連休明けの平日利用でした。自分以外は団体らしき外国人が多く、逆に日本人はほとんどいない感じでした。
屋根下バイク駐輪スペースも10台位あり結果自分含めその日は3台だけでした。
部屋はシングル（４畳半程度）のバス・トイレ付き窓無し景観無し食事なしですがコスパ重視なので問題なしです。アメニティがないので歯ブラシは持参必須ですが、シートバッグにお風呂セットは必ず入れてるので問題なし!
コンビニ、すき家、スシロー、焼肉店等も徒歩圏内でしたので夕食無しでもとりあえず困らない感じです。温泉ではないけど大浴場もあり特に不潔な所もありません。
施設内のレストランが20時30分ラストの21時閉店なので今回は利用しませんでした。朝食無しでしたがフロントで1000円払えば和洋朝食バイキング券買えるので利用しましたがお米は美味しかったし（和食チョイス）おかずの品数も20点位、野菜ジュースあり、牛乳あり、デザートもありでこれで1000円なら安いし、なかなか良かったです。
残念ポイントは部屋が寒かったので（当日は5月初旬でしたがTVの地方ニュースで山梨県の最低気温５℃位との事）エアコン付けようとしましたが何故か冷房のみ設定になっており他の運転切替が出来ず部屋にいるときは毛布を掛けて過ごしてました。。そもそも高級ホテルではないのでそれ以外は値段相応で普通ですかね。
夕方位に切り上げるソロツーでサクッと泊まりたいという人なら施設内レストランも利用出来るし何も問題無いと思いますよ！

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋が残念

ツインルームを予約しました。
カラオケボックスのようなお部屋、給湯機械の故障によりお湯が出ないという事態。
ホームページ写真と同じようなお部屋だと思っていたのに、カラオケボックスのようなお部屋に残念でした。
これから選ぶ人の為に、窓なしツインのお部屋写真の掲載もした方がいいと思います。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

ほこりがすごい

一泊で息子と利用しました。外観は古そうであまり期待していませんでしたが、予想以上に汚かった。全体的に薄暗いし、ベットの横の台がホコリだらけ、ベットのフレームもホコリが溜まっていて、6歳の息子が可哀想で自分でふき掃除をしました。空気清浄機があればまだ良かった。前もってボイラーが故障しているので部屋のお湯が出ませんと連絡いただいていたのでそれは良かったのですが、その電話が外国人で説明がわかりづかった。フロントの方も外国人で声が小さく聞きづらかった。
大浴場のそばの2010号室だったせいか夜12時くらいまで会話や足音がすごくて全く眠れませんでした。その後も機械音？カタカタカタカタ5分おき位に朝までずっとうるさくて寝てもすぐに目が覚めてしまいました。私は2度と利用しません。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

インバウンド向け

屋上展望台からの富士山はおすすめです。
比較的リーズナブルなホテルですが、お金を出す価値を感じたのは展望台に対してだけです。
今回、ボイラーの故障で部屋のお湯が出ない為、部屋のお風呂が使えないことを事前に連絡いただきました。
ボイラーの件は承知の上で泊まりましたが、スタッフの対応でカバー出来ることもありますよね。電話の声も小さいです。
部屋ではベッドに髪の毛がついていて、悲しくなりました。
プランに入っている夕食のお寿司も申し訳ないですが、好みに合う味ではありませんでした。
ブッフェスタイルの朝食は、和食のおかずの種類が豊富で、旬のたけのこや、高菜まであり良かったと思います。
総合卓な感想は、完全にインバウンド向けのホテルです、いくらお求めやすくても今後利用することはないかと思います。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

出張で使用

観光客が多いので仕方ないが、とにかくうるさかった。フロントに日本人スタッフがいなかったため不安に感じた部分があった。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

お風呂場が汚く、部屋湿布臭い

富士急ハイランドに行く為こちらを予約しました。
店員の対応などは悪くはないが、
泊まった日が外国人の観光客が多く、
部屋にいても廊下から大きな話し声が聞こえてうるさい。
特にひどかったのがお風呂場。
部屋はボイラーが潰れており、部屋では冷たい水しか出ないので強制的に大浴場へ。
16時〜大浴場使えるのですが空いた瞬間に行っても既に髪の毛落ちている、棚にはタオルなど置きっぱなしで、まず清掃がなっていない。
外でご飯食べた後もう一度大浴場に行くと、
外国人が使ったであろうバスタオルやアメニティーも全て蓋開けたまま床に放ったらかし、髪の毛気持ち悪いぐらい大量に落ちており歩く場所もないぐらい。
これに関しては人としてのマナーがなっていないと思いますが、
お風呂も湯が少ない。
また富士急に行くことがあってホテル取るとなってもここはもういいかな。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

玄関出ると正面に富士山

連泊で利用しましたがスタッフ、団体客殆どが外国の方でした。日本人スタッフは１人見かけた位です。車椅子利用でしたが、食事に出掛け帰ると車椅子駐車場に観光バスが停められたり、部屋に掃除の後のタオルやゴミが置いてあったり残念な旅行になりました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

泊まるなら素泊まりで良いかもです

海外の団体がいたせいか、廊下から聞こえてくる大きな声、
部屋の引き出しには、コンビニの使いかけの袋…お風呂は使いかけのタオルや洗面には、使い終わったタオルやティッシュ。それにぬるいです。
朝食は食べ歩きの海外の人、炊飯器の蓋は開けたまま……
夕飯は鉄庵さんに行って店員さんの対応は良かったので良かったです。ホテル目の前に富士山が見えたのは良かったのですが、喫煙所の海外の方のマナー悪いし灰皿に唾出すし何とも言えない気持ちになりました。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

展望テラス(屋上)から富士山がきれいに見えました

展望テラスから、目の前に富士山がきれいに見えて最高でした。
ただ、残念なことが二点ありました。
・部屋に窓がなく、外の景色が全く見えませんでした。
　様々なホテルに宿泊して初めて経験しました。
・たくさんの海外からのお客さんと同じレストランで
　食事だったので、にぎやか過ぎて落ち着きませんで
　した。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山が良く見えた。

河口湖駅からタクシーで１５００円位でホテルへ
ホテルは元結婚式場との事、部屋の場所が少し解り難かった。
スタッフは愛想が良かった。朝晩食事付きで金額は安く思った。
屋上からの富士山は朝綺麗でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

ボイラー故障

周辺ホテルと比較して価格が安いので仕方がない面もあるかと思いますが、不満点を以下に記します。
１．団体客が居たため仕方がない面もありますが、部屋数に見合った朝食会場の広さの割にスタッフが少なすぎるのでないかと思います。団体客の後には食べるものが少なく、補充も中々されません。また、使用後のテーブルおよび周辺の清掃がされているようには見えず、テーブルの上には使用済みの爪楊枝が放置されていたり、床にはゴミがちらかっていました。
２．夜ボイラーの故障で部屋の湯が出なくなりました。大浴場は使用できたようですが、生臭くとても入浴する気分にはなれませんでした。朝には部屋で湯が出たので、何とかなりましたが。フロントに行った際に聞こえてきたのはホテル内は暖かいので特に問題はないと言っていたのはいただけません。
３．夜、避難するようアナウンスがあり、その後、間違いだとアナウンスが入りました。原因についての説明もありませんでした。更に気分が悪いのは、スタッフがヘラヘラしていたことです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

過ごしやすい

お風呂がぬるかったです。
それ以外は、過ごしやすかったです。
お刺身が少し生臭かったのは、気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ホテル入り口から富士山を一望できるホテル

お部屋にもよると思いますが、宿泊した部屋からは富士山は見れませんでした。ただ、正面入り口を出たところが富士山の真正面。あさイチ外に出ると絶景でした。
大浴場もきれいで使いやすかったです。
駅から若干距離がありますが、徒歩で行けました。（12，3分程度）

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

暖房は弱い

寒い日には、暖房が集中管理と思われるため、寒さで起きることがありました。室内に多数のカラオケボックスみたいな部屋で仕切られているので、景色が見えることはありません。壁薄めなので音が気になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

海外の方へは、よく説明をしていただきたいです。

大浴場に水を入れてぬるくして、プール感覚でスリッパごと入る人。扉全開で、下着でテレビを見ながら食事中の人。国により、文化は違いますが、お客同士でトラブル発生前に、ホテル側のご対応に、期待します。
良い宿なのは、間違いありません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

富士山が一望天気しだいです

屋上に行くと天気がいいと綺麗に富士山が目の前に現れて素晴らしい時が過ごせました。
ホテル内は増築で、迷路みたいですが、部屋は綺麗にして有りました。又次も使いたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

出張

大浴場が広くて気持ち良かった、少しぬるかったので
冬で寒かったので、もう少しお湯を熱くしてくれたほうがいいと思った。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

干渉されたくない方には良いですね。

チェックイン、説明、チェックアウト　最低限の接触で完了します。
この価格帯のホテルとしては、満足できると思います。
特に風呂は、平日の利用ではありましたが、貸し切りでした。
フルサービスではなく、干渉されない時間、場所の確保には最適です。
富士山の眺望は最高でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

河口湖周辺登山の拠点

大浴場のお風呂が良い
近所にほうとうなど食事に行ける。
部屋は防音とまで行かなくて通路を歩く足音がきこえが寝る部屋なので気にしない。
部屋も広い

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

いつも普通で安心！

妻とゴルフの前泊で利用しました。
河口湖に来るときは必ずここです。
館内はとても清潔感があり、景観なしのエコプランでコスパは最高です。外窓がない分、朝ホテルを出たときに目の前にそびえ立つ富士山が感動的です。
良い意味で、全てが普通でとても安心して泊まれます。
今回はお風呂が少しぬるかったかな？
宿泊のみで利用のｶﾀにはピッタリだと思います。
また、利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

エアコンが！

窓のある部屋で良かったです。何度か泊まったことがあり、いつも窓のない部屋で、今回初めて窓ありの部屋でした。
但し残念だったのは、エアコンの暖房が弱くて、凄く寒く布団の中から出られませんでした。たぶんフィルター目詰まり又は故障か？風が弱く温度上げても風量もダメでした。
夕食は、外に食べに行き焼き肉美味しかったです。但しちょっと歩きます。まぁ一応満足です。でも寒かった。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

少し残念なホテル

大浴場×、とてもぬるいのが残念。また、接客が海外の方でスムーズであるが日本のホテルに来ている感じがしなくて残念な感じでした。部屋は広くてツインでした。駐車場も裏になり少し歩くのが。あちこちに粗大ごみなどが見受けられて残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

リゾートホテル感

広くて部屋までが迷路の様でした。
部屋は広かったけれどテレビが小さいですね。エアコンの動作音も大きく寝る時に気になる

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

価格重視の方にはおすすめ

部屋は広いのですが窓がなく、バス・トイレがとにかく狭い。廊下の音は丸聞こえだし、浴衣・半纏は古いです。冬場は寒くて眠れません。それらを承知の上で、じゅうぶんな準備をしていけば快適に過ごせます。神経質な方にはおすすめできません

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧

外国の方がフロントにいて接客をしてくださいました。
とても丁寧で分かりやすかったです。
大浴場が23時までなのですが、チェックイン終了時間の24時ギリギリでチェックインをしてしまったので入れず残念でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

河口湖湖畔からは遠い、値段相当の宿

同程度の価格帯の宿に泊まることは少なくないのですが、時代の波なのか、色々と従来の体験からの違和感を感じてしまいました。
値段は安いので相応なのかもしれませんが、以下に宿泊してみて思ったところを書きます。
河口湖駅から徒歩２０分、河口湖湖畔から徒歩３０分と観光の中心地からは遠く、周辺のレストランの選択肢は少ないため、施設内の食事を利用しない場合は食事に苦労します。
ある意味国際色豊かなスタッフは日中の時間に常駐しておらず、チェックイン時間より早く到着しても対応は期待できません。
大浴場は広々としていますが、浴槽のお湯は塩素臭がきついです。。
建物は古く、館内はところどころ痛んでおり、バックヤードがむき出しになっていて雑然としています。
部屋はベッドからそこそこ離れているＴＶのサイズがとても小さく、室内に謎の出っ張りがあるなど、やはり雑さが目立ちます。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

問題ありませんでした

部屋数が多く、駐車場も十分、幹線道路沿い、大浴場あり、価格がリーズナブル、朝の玄関を出ると大きな富士山が正面、徒歩圏内にほうとうの歩成、などがいい点だと思いました。
ちょっと部屋が古いかな？
問題無かったです。
特別な何かを求めずに、リーズナブルな価格で泊まれる宿を探しているならば、いい選択肢だと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

親切でした

素泊まりで利用しました。
受付の方は全員外国人の方ですが、日本語が堪能で、真摯な態度で安心しました。部屋に歯ブラシが付いていませんが、この辺りでこの値段なら相応かなと思います。
部屋に窓がないのが少し嫌でしたが、これも値段相応でしょうね。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

神社へお参りに

久しぶりに一泊お世話になりました。
チェックインの時間より早く着いて、でも少し待って、早めにチェックインさせて頂き、ありがとうございました。また行きます。