宿番号:376319
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/6/28
飲み会のついでに宿泊しました。
部屋は少しせまいと感じましたが、朝食ブュッフェが美味しかったです。
特にカレーは本格的な味で最高でした。
投稿日:2025/6/22
年季の入ったホテルを改装したようで、綺麗で新しい部分(客室、受付、食堂など)と古いままの部分(客室のユニットバス、受付フロアのトイレなど)が共存しています。どのホテルもそうだと思いますが、ウェブサイトには古い設備の写真は載せないので、宿泊前には分からない点でした。
それでも口コミで高評価の朝食は期待以上でした。
配膳スペースは狭いですが、その分スタッフさんの目が行き届いていて補充も早かったです。カフェのようなメニューやミニスイーツも揃っていて(もちろん和もある)選ぶのに時間がかかりました笑。
難点を挙げてしまうと、チキン南蛮の肉が薄く衣が分厚いのが残念でした(^_^;)
投稿日:2025/6/19
外出する際、鍵をフロントに預けて降りる時もエレベーターを、止めておいてくれる。朝の食事もメニューがいろいろあり大変おいしかったです。
投稿日:2025/6/11
4回目の利用です。朝食が美味しいからリピしてます。特にカレー、デザート、サラダ。 また利用したいホテルです。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
よしにゃん様
いつもホテルエリアワン延岡にご宿泊頂、誠にありがとうございます。
当館朝食がイチオシではありますが、お客様よりお声を頂くととても嬉しく存じます。
お客様の声援をもとに更なるサービスの向上を目指してまいります。
よしにゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン延岡 M.N
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/9
飲んべえにはもってこいの立地
8階の最上階で、角なので2ヵ所の窓からは見晴らしが良かったです
だだ、ダブルの部屋で広々かと思いきや、ベッドでいっぱいに。マットレスは古いのか背中にスプリングを感じて痛かった上に、エレベーターの横の部屋で、音と振動で眠れませんでした
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
きろみ様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
今後はお部屋の備品の備品新調等、お客様にご寛ぎいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご貴重な意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
きろみ様のまたの来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン延岡 TK
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/5/25
飲食店やコンビニに、居酒屋が近くにめっちゃ便利でおすすめ!でも、朝食が7時からなので残念で、少し早めに提供してくれたら良かったな。あとは、シュッピングやら交通便利な所なのでまた利用したいです♪
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
ひまわり様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはこれからもよりお客様に寄り添ったものにしてまいります。
その他お忙しい中貴重な意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ひまわり様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン延岡 K.K
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/5/16
近くの飲食店が魅力的。居酒屋・餃子屋楽しめました。
地上波テレビのチャンネル数が・・・これはホテルのせいではありません!
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
モーラス40様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館繁華街付近に位置しておりますので、そういった楽しみ方も強みにさせております!
地上波チャンネル数はスタッフも懸念していることではございますがどうにもすることができない状況でございます。
また当館朝食がイチオシですのでまたのご利用の際にはお試し頂けると幸いでございます。
この度のご宿泊とお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルエリアワン延岡
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/15
朝からシャワーしました、数分おきにシャワーが水になりました(冷たく)。とても不快でした。
部屋などは普通に満足でした。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
ダイ様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミをご投稿につきまして御礼申し上げます。
お客様に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャワーの温度につきまして、すぐに確認し改善に努めさせていただきます。
ホテルエリアワン延岡 S.Y
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/14
建物が古いので、お部屋は満足とまでいかないのですが、
狭い朝食会場ですが、朝ご飯が美味しいので、利用してます。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
さ様
いつもホテルエリアワン延岡にご宿泊頂きありがとうございます。
歴史のあるホテルとはなっておりますが、朝食につきましてお褒めの言葉を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
本日の朝食では、ささみのチーズ揚げや手作りの煮卵、シェフ特製のプリンが大変好評でした。
日替わりメニューでございますのでまた是非お楽しみくださいませ。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
ホテルエリアワン延岡 S.Y
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/13
とても丁寧な接客でした。お気遣いありがとうございました。お部屋は少し狭かったですが、休むには良かったです。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
なお様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客につきましてのお褒めの言葉は我々スタッフにとって大きな励みとなっております。
今後とも素敵なお言葉を頂き続けられるよう努力してまいりますので、延岡にいらっしゃった際にはぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
S.Y
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/12
サーフトリップで利用。朝食の口コミが良くて利用を決めましたが、想像以上に美味しかったです。サラダがとても美味しくドレッシングも小袋提供で清潔。手作り感があってひとつひとつが美味しかったです。3巡してお腹いっぱいになりました。駐車場からエレベーターが近いので荷物もスイスイ。コスパの良いホテルでした。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
夏朗様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の朝食、ミニコンビニコーナーに関しまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りです。
また当館のご朝食は、延岡発祥のチキン南蛮、春夏限定冷や汁をはじめ、メニューは日替わりでご提供しております。次回、ご宿泊の機会がございましたら是非お召し上がり頂けますと幸いにございます。
お忙しいかと存じますが、口コミ投稿してくださりかさねて感謝申し上げます。
ホテルエリアワン GT
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/1
寝るだけならオッケーってホテルでした。
アメニティに化粧品がなく、ちょっとびっくりでした。
フロントは、接客に気遣いは感じませんでしたが、聞いたことには教えて頂きました。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
くら様
この度はご夫婦にてホテルエリアワン延岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
寝るのみならばというお言葉に、まだまだホテル側での改善点があることを実感いたしました。
対応につきましても、特別とはなくとも気遣いのある接客を更に心がけてまいります。
今回お客様より貴重なご意見をいただけたことが今後のお客様へのご満足につながるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。
ホテルエリアワン延岡 S.Y
返信日:2025/5/11
投稿日:2025/5/1
夫婦でセミダブルの部屋を利用しました。角部屋だったので2箇所の窓があり室内も明るくて広さもゆったりしていて快適でした。ゴールデンウィーク中でしたが低価格で利用できました。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
天照様
この度はご夫婦にてホテルエリアワン延岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークは楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。
価格帯、そしてお部屋で快適な時間を過ごしていただけたこと、我々スタッフにとって嬉しい限りでございます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。
ホテルエリアワン延岡 S.Y
返信日:2025/5/11
投稿日:2025/5/1
一泊のみの宿泊でしたが、毛布やステックコーヒーなどがありゆっくりしたいい一泊を過ごすことが出来きました。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
しゅう様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館お客様が少しでも安らぐことの出来るよう励んでおりますので、お褒めの言葉大変嬉しく思います。朝食の方も、お客様よりご高評いただいておりますので機会がありましたらぜひご利用ください。しゅう様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン延岡 SG
返信日:2025/5/11
投稿日:2025/4/23
登山で利用しました。朝食がとても美味しく頂きました!夕食は近くに飲食店が沢山ありますが、コンビニが無かったけど、ホテルにミニコンビニがあり良かったです!又延岡に行く際は利用したいと思います。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
さとちゃん様
この度は、ホテルエリアワン延岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の朝食、ミニコンビニコーナーに関しまして、さとちゃん様よりお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りです。
朝食では、当館シェフが地元の食材等を使用した数多くのオリジナルメニューを日替わりにてお出ししていますので、次回ご宿泊される際も是非朝食をご賞味くださいませ。
当館のミニコンビニコーナーでは、ソフトドリンクや地酒をはじめとしたアルコール飲料、お菓子、カップ麺、アイスクリーム、日用品等を24時間販売しております。
商品ラインナップも、より良いものになるようスタッフ一同、これからも努力を惜しまず尽力して参ります。
また、当館付近の飲食店は数多くございましてフロントにて当館スタッフ【おすすめ】の飲食店マップもご準備しております。
お気軽にお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
さとちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン延岡 MYK
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/21
出張で利用、初めて泊まりました。
フロントの方が感じ良かったです!
部屋は清潔感がありました。
朝食は付けませんでしたが美味しそうでした!
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
ダイ様
この度は、ホテルエリアワン延岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私達はより良いサービスの提供を心懸けておりましてダイ様より、フロントスタッフに関しましてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回、素泊まりでのご宿泊との事で次回はお時間があれば是非、当館自慢のご朝食をお召し上がり下さいませ。
宮崎ご当地グルメのチキン南蛮をはじめ、数多くの日替わりメニューの他、シェフ特製プリンや、大学芋、わらび餅などデザートも数多くございます。
引き続きおもてなしの向上とお客様が安らかに休息をとれるような環境作りに励んでまいります。
ダイ様のまたのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ちしています。
ホテルエリアワン延岡 JHN
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/19
なんといっても朝食です。シェフの特製カレーはスゴイ。
手作りのチキンカレーでしょうか抜群です
あとは中学芋、特製プリンなど小さい容器が丁度いい サラダに大きいアスパラ、焼きちゃんぽんにエビやホタテ パンコーナーにメイプルシロップがあり オーブントースターでちょいと焼いてからのメイプルシロップかけ
美味しすぎました。書ききれない(^_^;)
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
プーパパ様
この度は、ホテルエリアワン延岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてシェフ自慢のカレーをご満足いただけたご様子をお伺い、大変光栄に存じます。
手作りのチキンカレーのほかにも、地元の食材を活かしたメニューを日替わりで数多くご用意しておりますので次回の宿泊時も今回とは違ったメニューをご賞味いただけるかと思います。
是非次回の宿泊時も朝食プランでのご予約をお待ちしております。
プーパパ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン延岡 YYM
返信日:2025/4/30
ももさん
投稿日:2025/4/8
部屋はベッドと机があるだけの、シンプルで狭い間取りでしたが、素泊まりだったので、ちょうどよく快適に過ごせました。
他の方の口コミでもあるように、シャワーを使っていたらいきなり水が出たり、お湯の調整に若干手間取いました。
トイレに上がる段差と、浴槽も深かったので、足腰悪い方は大変かもしれません。ただ、踏み台が置いてあるのは親切だと思いました。
個人的には、コスパよく泊まれたのでリピートしたいと思いました!
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
この度は、ホテルエリアワン延岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
もも様より、快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの温度の不安定さとバス・トイレルームの段差に関しましてご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく思います。
給湯問題は現在取り組んでる課題でございます。
早急な対応が出来ずに申し訳ございません。
バストイレルームの段差に関しましては、段差の改善として踏み台を設置しております。
貴重なご意見をありがとうございます。
当館は、シェフ特製のタルタルソースをつけて召し上がるチキン南蛮や、シェフ特製のゴロゴロチキンカレーなど、数多くのメニューを日替わりでお出ししています。
次回ご宿泊いただく際は、是非当館のイチオシ朝食コースにてご予約をお待ちしております。
もも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン延岡 MYK
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/4
家族で泊まりました。建物の古さは否めませんが、利用客が快適に過ごせるような工夫を、随所に感じることができました。女性客限定の選べる枕、昆布茶やコーヒー等の無料ドリンク、無料貸出の毛布等です。朝食ビュッフェは、期待以上の美味しさでした。白和えもあり、焼ちゃんぽん、濃厚マンゴージュース、デザート等、朝から食べ過ぎてしまいました。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
ひとこと様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館が自信を持っておすすめする朝食をお褒めいただき嬉しく思います。
当館のご朝食は、延岡発祥のチキン南蛮、春夏限定冷や汁をはじめ、メニューは日替わりでご提供しております。次回、ご宿泊の機会がございましたら是非お召し上がり頂けますと幸いにございます。
また、当ホテルのサービスに関しまして嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
次回お越しいただいた際には「前回より良い」と思って頂けるよう日々精進してまいります。
最後にはなりましたが、お忙しい中口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ひとこと様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン延岡 YY
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/1
夫婦、小4、年長の4人で宿泊。
思っていた通り、4人だと部屋とユニットバスは
少し狭かったですが、価格を考えると非常にありだと思います。 朝食は大満足です。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
sggk0122様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、多くのお客様から大変嬉しいお言葉をいただいております。
当館は、シェフ自慢のカレーや日替りのメニューを数多くご用意しておりますので次回の宿泊時も今回とは違ったメニューをお召し上がりいただけます。
是非次回の宿泊時も朝食プランでのご予約をお待ちしております。
料金に関しまして嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
sggk0122様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン延岡 YY
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/30
近くに飲食店など多く
飲み歩くのが好きな私達には最高の立地でした。
ただ、エアコンが冷房、ドライ、送風しか切り替えられず
3月なのに暖房への切り替え不可能な設定になってました。
寒がりな私達にはシャワーの温度調整が効かないより
大問題!
フロントの対応が良かっただけに残念です。
あと、一月以上前に予約したのに1番下の3階の部屋だったのも残念
なので評価はキツめにしました。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
スナフキン様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調に関しまして、当館がフロアごとの一括設定となっております。この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様には快適にお過ごしして頂きたく思いますので、各フロアでダイソン(温風機)や厚手の毛布の貸出を行っております。ぜひご利用くださいませ。
お部屋の場所につきましてはご要望がある際は事前に問い合わせしていただければ幸いです。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
スナフキン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン延岡 YY
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/17
利用する度に残念な思いをするのは運が悪いからなのか。ホテル下の駐車場は停めにくいので徒歩少しの駐車場の方をおすすめします。フロント前のミニコンビニは面白い試み。地ビールを購入すると栓抜きを貸してくれたりサービスが良いです。以前は、の話ですけど。他のクチコミにもありますが、シャワーの温度が目まぐるしく変化するのは笑ってしまう。まあ笑いで済めばいいですけど。部屋の廊下に自販機のある階は音が気になる人には難しいです。朝食は頑張ってるなぁとは思うので、それだけにもったいないと感じます。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
サビー様
この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から複数回当館にご宿泊いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
さらに、ミニコンビニコーナー、サービスや朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜ばしい限りです。
しかしながら、駐車場のご利用、6階に設置してる自動販売機の冷却音、シャワーの温度調節に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しまして、当館にはホテル横の第一駐車場の他に徒歩1分のところに第二駐車場を設けております。
どちらも高さ制限はございませんが、第二駐車場の方が敷地が広めになりますので大型車やトラックでのご来館の場合は第二駐車場のご利用を推奨いたします。
また、給湯器の問題は現在改善に向けて動いております。
お時間がかかっておりますが、お客様一人ひとりに快適にお過ごしいただける様解決に向けて今後も取り組んでまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
サビー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエイリアワン延岡 MYM
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/6
以前は違うタイプの部屋に泊まったので、今回は別のタイプの部屋に泊まりました
地元ですが、久しぶりに泊まりました。
部屋のデスク上の「鏡付き丸い電気スタンド」の電池が切れていたので、その電気スタンドをフロントに持っていき新しい電池を入れたら、無事に電気スタンドの明かりがつきました。
貸出品の要望(DVDプレイヤー)で、フロントで少し時間が掛かったがちゃんと対応してもらってDVDプレイヤーを借りることができて良かったです。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
ピカゲット様
この度は、ホテルエリアワン延岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸出備品につきまして、不備があり大変失礼いたしました。
スタッフの対応につきましても、おまたせしてしまい申し訳ございません。
スタッフへ周知しまして、管理体制の改善を図ってまいりますので、ピカゲット様のまたのご利用をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン延岡 N.N
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/3
スタッフも親切で部屋も綺麗でした。
ただ、シャワーのお湯が一定の温度でない為、冷たくなったり熱くなったりするのが残念でした。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
たかたか様
この度は、ホテルエリアワン延岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフについてお褒めのおことばをいただきまして、嬉しく感じております。
しかしながら、シャワーの温度につきまして不備があり残念なお気持ちにさせてしまったとのこと、お詫び申し上げます。
確認いたしまして、改善に務めさせていただきます。
たかたか様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン延岡 N.N
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/2/27
シングル1名特製朝食ビュッフェコースで泊まりました。
朝食付で5,850円でクーポン500円があったので、5,350円で泊まれました。
部屋、バスルームは狭いですが、泊まるだけだったので問題ありませんでした。
朝食は期待していなかったのですが、種類も豊富で、味も良くすごく満足でした。特にカレーは最高においしかったです。
夕食は、コンビニでゲットしようとしたのですが、ホテルの近くにありませんでした。(600m以上離れています)
ホテルの周りには居酒屋等が沢山あるので、そこに行って食べました。
それを考えると、朝食を付けた宿泊をお薦めします。
気になったところと言えば、ホテルに入って喫煙場があるのか、たばこの臭いが気になりました。
総合的に、おすすめのホテルでした。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
とっち様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、多くのお客様から大変嬉しいお言葉をいただいております。
カレーはシェフ特製のメニューとなっておりスタッフ一同もおすすめしております。
お客様の仰るとおり、当ホテルではコンビニが周辺にないことからミニコンビニを設置しております。またレンタサイクルも受付ておりますので機械がありましたら是非ご利用下さい。
タバコの臭いにつきましては当ホテルが全館禁煙となっている為、フロント近くにて喫煙所を設けております。室内構造で不便をおかけし誠に申し訳ございません。タバコの臭いに関しましては早急に改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
とっち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン延岡 YY
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/27
タイトル通りです。
愛想も無く、チェックアウト後のありがとうございましたも無し!
宮崎市内の系列店の接客は最高だが、延岡は非常に悪い。
フロントの男性が普通に喫煙所で喫煙してるのも見ててどうかと思う。
又、定期的にシャワーのお湯が水になる。
金とってるんだから、設備ぐらいきちん確認して直せって思う。
それと、食事内容にも変更があり、魅力が薄れてます。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
キイちゃん様
この度は、ホテルエリアワン延岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、当館の設備面とスタッフの対応に不備がありましたこと、大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。
お部屋のシャワーの温度につきまして早急に確認と対応をさせていただきます。
また、スタッフの喫煙ルームの使用につきましては、当館の喫煙可能スペースが1箇所のみとなっておりますので、お客様のご利用する時間帯を可能な限り避けて利用させていただくことをご理解いただければ幸いでございます。
スタッフの接客対応につきまして、スタッフ全体に周知し再度見直しを行わせていただきます。
今回、キイちゃん様にいただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいる所存でございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン延岡 NN
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/25
ドアを開けてすぐ目の前がベッドだったので少し驚きました。
写真の印象と違って少し年季を感じましたが、清潔にしてありサービス面は充実していると思います。
駅から離れていますが、スーパーマーケットや高千穂行きのバス停が徒歩10分のところにあるので特に不便さは感じませんでした。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
うめ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内構造で不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物自体は古いのですが、サービス面・接客面・朝食面ではご満足いただけるよう
日々取り組んでおります。
うめ様、この度素泊まりコースにてご宿泊でしたので次回お越しの際は、是非お時間ございましたら
当館自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。(\1500バイキング / 前日22時まで予約受付可)
お忙し中、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
うめ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちして申し上げております。
フロント MY
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/24
飲み会があり利用しました。
繁華街より徒歩圏内で、お部屋も清潔感あり静かでゆっくり過ごせました。
今度は朝食付きで利用してみたいです。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
プーちゃん 様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。静かでゆっくり過ごせたとのこと、嬉しく思います。次回は朝食付きでのご利用を検討されているとのこと、ぜひお試しください。朝食もご満足いただける内容をご用意しておりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルエリアワン延岡 I.R
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/2/22
近くにコンビニが無い為、HOTEL内の売店(ミニコンビニ)は非常にありがたいです
御当地の地ビールも販売
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
まさりん 様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、ホテル内の売店(ミニコンビニ)は、特に周辺にコンビニがない場合に非常に便利であると多くのお客様からご好評いただいております。また、御当地の地ビールをご紹介いただき、ありがとうございます。地元ならではの特産品として、多くのお客様にお楽しみいただけることを大変嬉しく思います。今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン延岡 I.R
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/20
綺麗さや丁寧さに基本装備も、このコストなら申し分ありませんでしたが、唯一はシャワーのお湯の温度が一定していなかったことです。
そこさえ治ればリピート確実ですね。
ホテルエリアワン延岡(HOTEL Areaone)からの返信
グラスホッパー 様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋の綺麗さや丁寧なサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
シャワーのお湯の温度に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善に努めさせていただきます。次回のご宿泊時には、より快適にお過ごしいただけるように致しますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルエリアワン延岡 I.R
返信日:2025/2/21