クチコミ・評価

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、このように温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お料理やホテルの立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、お風呂の景観やゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。
ご朝食についてのご意見、誠にありがとうございます。
朴葉味噌に白ご飯というご希望を伺い、メニューの相性面など今後の改善点として参考にさせていただきます。
また、お客様により一層お喜びいただけるような選択肢を提供できるよう努めてまいります。
これからもお客様ひとりひとりに寄り添ったおもてなしが提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また次回飛騨高山にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2025/7/10

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ひげそりのアメニティや部屋での観光情報、朝食の席に関するご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はアメニティの配置説明や観光情報のさらなる充実、ご連泊時の席の案内など、よりお客様に寄り添ったサービスができるよう、改善を図ってまいります。
そんな中でも、スタッフの対応についてお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。
また、高山の工芸品展示や駐車場の利便性について素敵なお言葉をいただき、スタッフ一同、心から嬉しく感じております。
お客様が今回のご宿泊を通じて次回のご旅行の可能性を感じてくださったこと、本当にありがたく思います。
またのご来館の際には、さらに快適で高山をよりもっと楽しんでいただけるよう、スタッフ全員で努力してまいります。
この度は、貴重なご意見と心温まるお言葉を誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/10

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
姉妹でのご旅行を当ホテルでお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿の内容から館内で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私たちにとっても何よりの喜びです。
また、スタッフの対応や貸し切り風呂についてのお褒めの言葉も大変励みになります。
これからも皆様のご期待に沿えるサービスを提供し、お客様の思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた高山旅行の際には、当ホテルにお立ち寄りください。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/30

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での高山旅行の宿として、当ホテルをお選びいただけたこと、また、昨年に続き二度目のご宿泊をしていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食には飛騨牛の陶板焼きをお楽しみいただけたようで何よりです。
しかしながら、デザートの提供が遅れてしまい、皆様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
朝食につきましては玉手箱風の入れ物をお気に召していただき、美味しいとのお言葉をいただけたこと、大変励みになります。
これからもお泊りいただいた皆様からのお声から、さらなるサービスの向上を目指し精進してまいります。
また高山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
8階ラウンジのフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ラウンジでのひと時がご滞在をより特別なものにできたのであれば幸いです。
一方で、大浴場に関するご指摘、および他のお客様のマナーについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の改善およびお客様への啓発を進めてまいります。
これからもお客様にご満足や癒しをご提供できるホテルであるよう精進してまいります。
今後ともhotel around TAKAYAMAを何卒よろしくお願いいたします。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2025/6/9

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの清潔さや料理、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様が飛騨高山で過ごしたお時間が、お客様にとって素敵なものとなっていれば幸いでございます。
これからもお客様にご満足や癒しをご提供できるホテルであるよう、精進してまいりますので、ぜひまた皆様とともにお越しくださいませ。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2025/5/28

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

このたびはhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
ご友人4名様との4ベッドスイートでのご滞在を快適にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ラグジュアリーフロアラウンジでの飲み放題をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、ラウンジのご利用にあたっては、飲み物以外の面でご期待に添えなかった点をお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
今回お客様よりいただいたお言葉を糧とし、これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
また飛騨高山にお越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/23

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のデザインやソファスペースの間取りを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事に関しても温かいお言葉をありがとうございます。
ご夕食の豚肉に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
脂身のバランスについては改善の参考とさせていただき、今後の提供メニューの質向上に役立てて参ります。
これからもお客様に快適で素敵なお時間を提供できるホテルであるよう努めて参りますので、次回高山へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/23

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度は、hotel around TAKAYAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、前回に続きリピートしてくださり、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフをはじめ、客室、大浴場、レストラン、立地など、当ホテルのさまざまな点を気に入っていただけたとのこと、とても光栄です。
お客様に快適にお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。
また、ご朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。
豪華な内容を楽しんでいただけたようで何よりですが、連泊のお客様にもより快適にお楽しみいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
引き続き、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、次回高山へお越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/16

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な結婚記念日とお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋からの眺め、ラウンジのサービス、お食事、そしてスタッフの対応について詳しく、また温かなお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでご紹介しているGOODLOCAL100の味噌煎餅を気に入っていただけたことや、記念日のお祝いを喜んでいただけたことは私たちにとっても大きな喜びです。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、心を込めたサービスを提供し続けてまいります。
お忙しい中、素敵な投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また来年の記念日にもお迎えできることをスタッフ一同、楽しみにしております。

返信日：2025/5/15

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、接客面で温かいお言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はレストランでのお食事や館内の雰囲気をお楽しみいただけたこと、さらにはお子様にも楽しく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。
お客様が飛騨高山で過ごしたお時間が、お客様にとって素敵なものとなっていれば幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもぜひhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/12

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室はお客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう「木の温もり」を大切にしながらインテリアにもこだわりました。
朝食や夕食には、ホテルにいてもご当地のものをお楽しみいただけるように、飛騨高山ならではの食材も数多く使用しております。
どちらもお気に召していただけようで何よりでございます。
当ホテルで過ごされた時間が、お客様にとって思い出に残るものとなっておりましたら幸いです。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/8

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時から快適にお過ごしいただけたこと、チェックインやお食事の際のスタッフとの会話などにおいて、スタッフの心遣いなどをお褒めいただきましたこと、大変嬉しく思います。
ホテル内でも飛騨高山を感じ、楽しんでいただきながら、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めておりますので、このようなご感想をいただけたことは私たちにとって大きな励みになります。
女性の入浴のセキュリティシステムや、ホテルならではのおもてなしを気に入っていただけたことも、とても光栄でございます。
次回のご旅行でも当ホテルをお選びいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お知り合いの方にもおすすめいただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。
またのご来館を心より楽しみにしております。

返信日：2025/4/18

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食や夕食を美味しく召し上がっていただけたこと、そしてスタッフの心遣いをお褒めいただき、大変光栄です。
お風呂も快適にご利用いただけたようで何よりです。
さらに、駐車場の雪かきがスムーズなご出発のお役に立てたことをお聞きし、スタッフも励みになります。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
また次回飛騨高山にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2025/4/18

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊は初めてとの事でしたが、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵いたしております。
お客様の素敵な旅のお役に立てて、大変嬉しく思います。
大浴場の泉質もお気に召していただけて何よりで御座います。
「次の高山訪問の際も利用させて頂きたい。」という、嬉しいお言葉を励みに、これからもスタッフ一丸となり精一杯のおもてなしをご提供して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/25

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度は、高山にある数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
客室や貸切風呂、専用ラウンジなどの館内設備、朝食夕食などのお食事につきましてもご満足いただけたようでスタッフ一同安堵致しております。
当ホテルの徒歩圏内には古い町並みや高山陣屋など、様々な高山の観光名所がございます。
ご投稿にもありましたが、JR高山駅や濃飛バスセンターからも近く、市街地の散策やお買い物などにも大変便利な立地となっております。
お越しいただくお客様に高山観光を心ゆくまで楽しんでいただけるよう、チェックイン前やチェックイン後にも荷物をお預けいただけるセルフクロークルームや、お車でお越しのお客様には、有料駐車場入庫より24時間以内であればフロントにお申し出頂くことで何度も入出庫可能となるなど、市内観光に便利なサービスをご用意しておりますので是非ご活用ください。
また、8階の専用ラウンジのご利用にあたっては貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ラウンジでの提供品などにつきましては、今後も多くの皆様からのお声を頂戴し、より皆様に喜んでいただけるよう検討を重ねてまいります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotel　around　TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/19

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel　around　TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフの接客などにつきまして、あたたかいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容より、今回のご宿泊にご満足いただけたことが伺え、安堵いたしました。
私どもホテルスタッフにとって、ご旅行のより良い思い出をお持ち帰りいただくこと、館内でお過ごしいただく時間を少しでも居心地よく、快適にお過ごしいただくことが何よりも重要なことであると考えております。
お客様が飛騨高山で過ごしたお時間が、お客様にとって素敵なものとなっていれば幸いでございます。
これからもお客様ひとりひとりに寄り添ったおもてなしが提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また次回飛騨高山にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2025/3/19

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度は hotel around TAKAYAMA をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、客室でもゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。
これからも、お客様が飛騨高山でのひとときをより快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
今後とも hotel around TAKAYAMA をどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/18

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦での高山旅行の宿泊先として、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご宿泊にあたっては館内設備をはじめ、お食事やスタッフの対応など、沢山のあたたかいお言葉も頂戴できましたこと、私たちスタッフにとりまして大変励みとなるものでございます。
心より感謝申し上げます。
また、館内着やスタッフの制服などの識別について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきましたお声は、今後も参考にさせていただきながら服装など改善の機会に役立ててまいります。
ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げるとともに、改善の機会をいただけたことに厚く御礼申し上げます。
これからも皆様のご旅行がより素敵なものになるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしをご提供してまいります。
次の機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/13

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿内容より、今回のご宿泊にご満足いただけたことが伺え、安堵いたしました。
また、ホテルの立地や館内設備をはじめ朝食メニューやスタッフの対応などにつきましても大変温かなお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今回お泊りいただきました当ホテル最上階8階はスイートルームをメインとしたラグジュアリーフロアとなっております。
お部屋は通常よりも広いお部屋となっており、エレベーターホールには飛騨高山の広葉樹を活用したアートワークも展示されております。
またアルコールやソフトドリンク、簡単なおつまみをご用意した専用ラウンジもございますので、より特別感を味わっていただけるかと存じます。
いただいた文面から館内では快適にお過ごしいただけたことが伺え、何よりでございます。
ラウンジのアルコールについては季節ごとに変わる飛騨の地酒など限られた種類となっておりますが、有料のルームサービスで、それ以外のお酒やフードメニューもお楽しみいただけますので、是非とも次回はこちらもご利用いただければと思います。
いただきましたお言葉を糧として、これからもお客様に快適で素敵なお時間を提供できるホテルであるよう努めて参ります。
次回もぜひhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/12

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想の投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
当ホテルの立地をはじめ、客室などの館内設備やルームサービスなどにつきましてもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご利用いただいた8階のお部屋は、ご家族やグループでのご利用にもオススメのスイートルームでございます。
複数のお部屋に分かれずに皆様一緒にお泊りいただけますので、旅の思い出をより良いものにしていただけると考えております。
今回、ホテルで過ごされた時間がお客様の心にいつまでも残るものとなっておりましたら幸いです。
また朝食の提供温度やミニキッチン用のタオルなどにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見は食事の提供方法や、関連備品の配置など、改善に向けてお預かりさせていただきたいと存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもぜひhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/7

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想の投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内設備や夕食など、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
当ホテルはJR高山駅やバスターミナルなど交通機関からのアクセスも良く、徒歩圏内には古い町並みや高山陣屋など、様々な高山の観光名所があり、高山観光の拠点として大変便利にお使いいただけます。
また当館の温泉大浴場には露天風呂はございませんが、浴槽からは中庭を望みながらご入浴いただくことができ、プライベートでゆっくりとお過ごしいただける貸切風呂もございますので、またの機会にそちらも是非ご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotel　around　TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/5

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
せっかくのご旅行に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お食事の際に不手際があり、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底するとともに、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/3/22

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想の投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様の旅の疲れを癒し、ゆったりとお過ごしいただけておりましたら何よりで御座います。
2階の大浴場につきましては、ご期待に沿う事が出来ず心苦しい限りです。
頂戴致しましたご意見をお預かりし、今後の施設の充実に繋げていきたいと思います。
「定宿にしたい。」という勿体ないお言葉を頂戴し、この上なく嬉しい限りでございます。
頂戴したお言葉を糧として、これからもご利用いただく皆様にご満足いただけるよう研鑚を重ねてまいります。
次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/27

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランでのご朝食につきましては、美味しくお召し上がりいただけて大変うれしく思います。
地元の食材を使用し、見た目でもお楽しみいただけるようにご用意しております。
少しでも飛騨高山を感じていただけておりましたら幸いでございます。
また、トートバッグも気に入っていただき、ご購入までして下さいまして、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に寄り添い、飛騨高山の魅力をお伝えできるホテルであれるよう努力して参りますので、また飛騨高山にお越しの際はぜひ、hotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/27

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容より、今回のご宿泊にご満足いただけたことが伺え、安堵いたしました。
当ホテルは、旅人であるお客様にぜひ足を運んでいただいたり、知っていただきたい飛騨高山の魅力を「GOODLOCAL」と題して、ご紹介しております。
高山へのご旅行が初めての方はもちろん、そうではないお客様にも役立てていただけるような、ガイドブックには載らない様々な情報もご提供させていただくことを目指しております。
館内のマップやカードなどの表示やアイテムはもとより、私共スタッフが案内人となってお伝えするさまざまな情報で「お客様だけの高山観光」をお楽しみくださいませ。
またこの度は、客室などの館内設備、朝食やルームサービスなどお食事につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
館内や客室にいる間も安心して寛いでいただくこと、そしてお食事においては郷土のお料理や食材をお楽しみいただくことも、当ホテルの役目であると考えております。
お客様が当館で過ごされた時間が、今回の旅の一コマとして、いつまでもお客様の心に残るものとなっておりましたら幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotel around TAKAYAMAをぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2025/2/28

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様がお部屋で快適な時間をお過ごしいただけたことが何よりです。
しかしながら、大浴場に関しましては設備的な制約もあり、早急な改善は難しい状況ではございますが、ご利用いただいたお客様に少しでも温泉をお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
また、飛騨高山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/11

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はレストランについて貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力して参りたいと思います。
今回、お客様のご期待に沿えず心苦しい限りで御座います。
お客様からの期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、また当ホテルをご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/28

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿もお寄せいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
ご親族での女子会の宿泊先に当ホテルをお選びいただきましたこと大変うれしく思います。
また、世界遺産の白川郷など飛騨の観光もお楽しみいただけたことが伺えなによりと存じます。
今回の女子会が、お客様皆様にとって、思い出深いものとなっておりましたら幸いでございます。
これからも飛騨観光の拠点として皆様に親しんでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいります。
次回飛騨高山にお越しの際にもぜひhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/23