宿番号:376472

クーポン発行中◆2021年7月OPEN◆大浴場有◆飛騨高山を感じ寛ぐ宿

ひだまりの湯
JR高山本線「高山駅」(東口)より北へ徒歩4分。高山濃飛バスセンターから徒歩3分。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.1
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.5
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 家族旅行

こうちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【50日前早期割◆2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
4ベッド 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋が広く、家族でもよっくり寛げることができた

ジアラウンドジュニアスイートを利用させていただき有難うございます。久しぶりに高山で家族ゆっくり過ごすことができました。部屋も広く家族4人で十分でした。またラウンジではアルコールを含めて飲み放題でゆっくり高山の景色を見ながら飲めました。ただ、長男が20代と若いこともあり、夕食の量が少なめでしたので、追加をお願いしました。あと、駅前で仕方ないかと思いますが、宿泊者でも駐車料金が\1,200と割高のような気がします。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族での高山旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今回の飛騨高山旅行では、楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか?
皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができていれば幸いでございます。
ご滞在中は客室や専用ラウンジのご利用などご満足いただけたご様子が伺え、安堵致しております。
また、夕食や駐車場利用などについて貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
夕食のボリュームなど一部のサービスでお客様にご満足をお届けすることができず、大変心苦しく存じます。
お食事についていただいたご意見は、今後のメニュー改善に向けてお預かりさせていただければと存じます。
駐車場につきましては、近隣コインパーキングに比べ割高ではございますが、他駐車場とは異なりご宿泊者様は何回でも途中出庫が可能ですので、お車で飛騨古川など少し遠くの観光スポットへ足を運ぶこともできますし、ホテルに車を置いて古い町並みなど近隣の散策にもご利用いただけますので、チェックイン前やチェックイン後なども有効にご活用いただければと思います。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルであれるよう努力して参りますので、また飛騨高山にお越しの際は是非hotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/30

女性/50代 友達旅行

fuuさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2連泊以上◆朝食付】飛騨高山の朝を「食」で楽しむ。高山のおいしいが詰まった四段重箱の「玉手箱」◆◆
その他 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

GOOD LOCALに出会えた旅になりました

高山へは初めての旅行でした。
駅近でアクセスはとても良いです。
古い街並みまでも、飲食店までも徒歩圏内でゆっくり散策する事ができました。
ホテルのコンセプトもとても良く、
すごく居心地の良いホテルで満喫しました。
朝食は1日目、2日目で和と洋にしました。楽しいお重箱でした。
連泊にして良かったです。
ありがとうございました。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度は数あるホテルの中からhotelaroundTAKAYAMAをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めての高山旅行で連泊でのご滞在をして頂けて心より感謝申し上げます。
ご満足頂けたご様子を伺いスタッフ一同安堵致しております。
ご朝食の和食、洋食共にお召し上がり頂き、お楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
飛騨高山の街並みはいかがでしたでしょうか?
当ホテルのコンセプトがお客様の素敵な旅のお役に立てておりましたら幸いでございます。
これからもお客様に快適で素敵なお時間を提供できるホテルであるよう努めて参りますので次回もぜひhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/21

女性/30代 子連れ旅行

みはるさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【50日前早期割◆2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも利用してます

大好きなホテルで年に4回以上は行ってます!
覚えてくださっているスタッフさんもいて、嬉しいです!
また泊まりに行きたいです!

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴できました温かなお言葉を糧に、これからも皆様より同様のお声をいただけるよう、スタッフ一丸となりさらなるサービスの改善に努めてまいります。
また次回も飛騨高山に存在するたくさんの「GOODLOCAL」とともに、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

女性/30代 子連れ旅行

みはるさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50日前早期割◆2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れおすすめ

いつもお世話になってます!子供用の部屋着もかわいいし、アメニティもかわいいです!お風呂も綺麗で好きです!ご飯も美味しいです!

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
お客様みなさまには客室やお風呂、お食事などでゆったりとお寛ぎいただくことははもちろん、館内でお使いいただく館内着やアメニティー類でもお過ごしいただく時間がよりよいものとなっておりましたら幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。

返信日:2024/5/17

男性/60代 夫婦旅行

幸ちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱「玉手箱」朝食付◆◆直前予約
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

チェックインが、スムーズでした。

高齢者なので、チェックインするとき自動の機械は苦手でしたが、フロントの方が、直ぐ横について丁寧に教えていただきスムーズにできました、帰りの時も親切で助かりました、また利用したいです。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容より、ご安心してお泊りいただけたことが伺え、何よりと存じます。
当ホテルはチェックインにかかる時間を最小限とし、お客様に少しでも長く旅を楽しんでいただけるよう、セルフチェックイン機を導入しております。
機器の操作方法はもちろん、その他ご宿泊に関してなどご不明な点がございましたらフロントスタッフがご案内させていただきますので、ぜひお気軽にお声かけ下さいませ。
これからもお客様ひとりひとりに寄り添ったおもてなしが提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また次回飛騨高山にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日:2024/5/17

女性/50代 友達旅行

すーさんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【2食付】飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

過去にも先にもおそらく一番ランク

連休の友達4人旅の為、4人で宿泊出来る宿を急に探した為、本当に詳細を確認する事もせず行きました。素晴らしすぎる宿にビックリ。4人一致意見はどうせなら2.3日部屋でのんびりくつろぎたかった、また行きたい。感想はこれに尽きます。大浴場の洗い場が6人しか無理な所が-1。スタッフは皆さん外国人対応に慣れているようですし、どこも清潔、アメニティも素敵なものばかり。文句なしです。強いて言えば部屋でコーヒーが飲みたかったなぁと。(お茶のティバッグのみだったので)ありがとうございました。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想の投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご友人とのご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今回の飛騨高山旅行では、楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができていれば幸いでございます。
館内施設のご利用にあたっては大浴場の使い勝手や客室のお飲み物などのご意見をいただきありがとうございます。
今後も多くのお客様からのお声を賜りながらより充実したサービスへ繋げられるよう検討、改善に努めてまいります。
今回お客様よりいただいたお言葉を励みに、これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、また飛騨高山にお越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/15

男性/40代 家族旅行

アントニオさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場あり◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆直前予約
4ベッド 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジ

GWに食事なしプランで1泊。近隣に飲食店が沢山あるため問題ありませんでした。
チェックインして知りましたが8階のラウンジを利用できて、のんびり日本酒を呑めて満足でした。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子を伺い、安堵致しております。
8階の特別フロア専用のラウンジもご利用き、地元の日本酒をお楽しみいただけて何よりでございます。
今回のご滞在で飛騨高山の魅力を少しでも感じていただけておりましたら幸いでございます。
これからもお客様に寄り添い、飛騨高山の魅力をお伝えできるホテルであれるよう努力して参りますので、また飛騨高山にお越しの際は是非hotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/14

男性/40代 家族旅行

しゅうさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】高山の朝を「食」で楽しむ。四段重箱の朝食付◆添い寝無料◆◆
トリプル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもきれいな部屋に古い町並みアクセスも良好

高齢の両親を連れて一泊旅行でしたが、高級感のある広い部屋に両親は驚いていました。部屋は広く、バスルーム・洗面もきれいで、とてもよかったと思います。また、レセプションでも親切に対応いただいて嬉しかったです。翌日、車はそのままにホテルから古い町並みまで歩くことにしましたが、両親がなんとか往復できる程度の距離でした。8階ラウンジは、外国人が大声で話していて、外国人がそそくさと出ていくシーンを2回見ました。また、飲み物(コーヒー)があっという間になくなっており、結局一度も補充されないままチェックアウトになったことは残念でした。恐らくガブガブと飲みまくる人がいたのでしょう。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室などお気に召していただけて嬉しい限りです。
またご宿泊翌日の街歩きなど、駐車場も便利にお使いいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながらラウンジの飲み物に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は定期的に補充をし、ジ・アラウンドフロアにご宿泊の方全員が快適にお過ごしいただける空間を作ることができるよう、スタッフ一同努力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また飛騨高山へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日:2024/5/15

女性/40代 家族旅行

ゆかりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆添い寝無料◆◆
4ベッド 食事なし
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗なホテル

落ち着く部屋で無料のラウンジも近くにあるのでホテルで過ごす時間が楽しかったです。
お風呂が朝6時からなので24時間入れたらなお良かった。
清掃などあるので無理とは思いますが。
高山の古い街並みも歩いて10分ほどでまわりに飲食店コンビニもあり立地は良いと思います。
また利用したいです。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想の投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたラウンジは、8階の特別フロアー専用のラウンジとなっております。
ホテルで過ごすお時間を少しでもお楽しみいただければとの思いでご用意致しておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
大浴場のご利用時間はおっしゃる通り清掃等がありますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
「また利用したい。」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからもお越しいただく皆様にご満足いただき、高山観光をよりお楽しみいただくためのお手伝いができるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/10

女性/20代 恋人旅行

ココちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱「玉手箱」朝食付◆◆直前予約
その他 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がとても良かったです!

どの店員さんもとても親切で良かったのと
お部屋も綺麗でした!
また高山行く時はここを利用したいと思います!

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけて何よりでございます。
今回のご旅行で、飛騨高山の魅力を少しでも感じていただき、飛騨高山をお好きになっていただけておりましたら幸いでございます。
「また高山行く時はここを利用したい。」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。これからもスタッフ一丸となり精一杯のおもてなしをご提供して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/10

女性/50代 友達旅行

のりっちさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【30日前早期割◆素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場あり◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆
トリプル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地良しオシャレ最高

駅から歩いてすぐの立地。徒歩圏内で旅行を楽しむ事ができました。
部屋は、最上階の部屋にしたので、ラウンジが利用できました。アルコールなど飲み放題でしたが、ラウンジルーム内が暑くて、ゆっくりできませんでした。景色もよかったのですが、少し残念でした。朝、コーヒーを飲もうとラウンジにいきましたが、機械がうまく作動せず、フロントに連絡しました。朝の貴重なじかんが、少しもったいなかったです。
大浴場も利用でき、チェックアウト後の荷物も預かってもらえ、ステキな旅の思い出になりました。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高山駅やバスセンターから徒歩4分、古い町並みなどの観光スポットからも徒歩圏内と立地的には大変便利にご利用いただけます。
せっかくジ・アラウンドフロアをご予約いただいたにも関わらず、室内温度やコーヒーマシンの不具合でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら当ホテルで「ステキな思い出」を作っていただけた様子も伺え、嬉しい限りでございます。
次回は全てにおいてご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、また当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/9

女性/20代 出張

みょんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【平日限定◆朝食付】キングルーム・ツインルームで快適な1人旅へ◆大浴場あり◆四段重箱の朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

2回目の利用です

とても清潔感があり、大浴場も癒やされました。
何よりおしゃれで飛騨高山の文化に触れることもでき、
泊まって楽しいホテルです。
朝ごはんも和朝食と洋朝食が選べて嬉しいです。
また泊まりたいです!

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今回の飛騨高山旅行では、楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか?
皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができていれば幸いでございます。
「泊まって楽しいホテル、また泊まりたい」とのお言葉を頂戴出来ましたことは私どもスタッフにとって嬉しい限りでございます。
お客様より頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添い、飛騨高山の魅力をお伝えできるようなホテルであれるよう努力してまいります。
次回も飛騨高山にお越しの際は是非hotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/8

男性/50代 夫婦旅行

SINさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50日前早期割◆2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

高山で宿泊するならココ!

ホテルも新しいので部屋も清潔感もあり綺麗で良かったです。フロントスタッフの対応もとても良かったです。料理も美味しくいただけましたし、また宿泊したいと思います。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内客室やお食事、スタッフの対応など沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
今回の飛騨高山で過ごしたお時間が、お客様にとって心に残る素敵なものとなっていれば幸いでございます。
お客様よりいただいたお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/11

男性/50代 家族旅行

takanet1220さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場あり◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆直前予約
トリプル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

季節外れの雪も…良かった

久しぶりの高山訪問でしたが3月下旬に雪も見れて感慨深い思い出になる旅になりました
部屋の広さや綺麗さは勿論、無料ドリンクのサービスや貸切風呂の充実度には充分過ぎる程の清潔感が良かった
特に風呂あがりの飛騨牛乳サービスは最高でした
コーヒー牛乳かフルーツ牛乳なら満点でしたが…(笑)
とにかくスタッフの方のさり気ない声掛けが良かったのでまた泊まりたいホテルだと実感しました
気持ちの良い旅行になりありがとうございました
是非リピートします

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりたくさんのお褒めの言葉を賜り、心より嬉しく思います。
今回の飛騨高山旅行がより素敵なものになっていれば幸いです。
3月下旬の雪景色からはうって変わり、いまは暖かい日差しと桜が舞う景色となりました。
またぜひこの景色もご覧いただければと思います。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日:2024/4/22

女性/60代 家族旅行

ちっぷっぷさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【30日前早期割◆素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場あり◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

アクセスは良いけど物足りない

駅からのアクセス、宮川朝市などへのアクセスはとても良いです。新しいだけあって中はとても清潔だし、荷物を預ける所もセルフだけど逆にチェックアウト後も気軽に預けられてとても良いシステムでした。
お風呂は綺麗に見えましたが、床にぬめりがありかろうじて転倒はしませんでしたが滑ってしまいました。
大浴場の入り口に利用方法の看板が英語で書かれていますが、私が脱衣場にいる時にも外国の方がスリッパのまま脱衣場に入って来ていました。利用方法をフロントで口頭で教えておくか、必ず読むように伝えていただきたいです。
部屋のアメニティもシンプルで、飲み物も日本茶のティーバッグのみ。朝も食後もコーヒー派なのでモーニングコーヒーもホテルレストランで食事をしない場合はお土産用に置いてあるコーヒーバッグを購入しなくてはなりません。近くにコンビニもありますが、雪降る氷点下の気温の高山の町へ買いに出るのも大変で1泊目は購入しましたが、特に美味しいわけでもなかったので2泊目は自販機の缶コーヒーで我慢するしかありませんでした。
最近は大体どこのビジネスホテルでも朝はフロントにコーヒーが置いてあるのでまさかコーヒーの用意が無いとは‥
思ってもみませんでした。
コンセプト、ターゲットが分かりにくいホテルという感じでした。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのセルフクロークなど便利にご利用いただけたことが伺え、何よりでございます。
しかしながら大浴場やアメニティについてご満足いただけることができず、大変心苦しく思います。
ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後の対応等を考えてまいります。
お客様からの貴重なご意見をありがとうございました。
またご機会がございましたら当ホテルのご利用を検討いただければ幸いです。

返信日:2024/4/22

女性/10代 恋人旅行

せんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2連泊以上◆素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場有◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆
和洋室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また泊まりたいです!

クーポン利用でジャパニーズスタイル書斎の客室を利用させていただきました。お部屋もとても綺麗で落ち着きました。2泊だったため朝市帰りに部屋でまったりしようと考えていましたが、掃除は終わっていないと思い部屋に戻るとすでに掃除が終わっておりまったりすることができました。ありがたかったです!
モーニングもどこへ行こうか考えていたところフロントの方?が丁寧に教えていただき観光案内してくださり接客も完璧でした。ホテルのイラスト?などデザインがとても可愛く、トートバッグも購入させていただきました!また利用した際もよろしくお願いします

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容より、ご宿泊にご満足いただけたことが伺え、安堵致しております。
私どもホテルスタッフにとって、ご旅行のより良い思い出をお持ち帰りいただくこと、館内でお過ごしいただく時間を少しでも居心地よく、快適にお過ごしいただくことが何よりも重要なことであると考えております。
今回ご利用の客室「ジャパニーズスタイル書斎」は畳の床や木の温もりを感じられるインテリアなどこだわりのあるお部屋となっております。
落ち着いた和の空間でゆったりとした快適な時間をお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
また、当ホテルではその他にも、旅人であるお客様に「飛騨高山の素晴らしさ」をお伝えすることにも注力しております。
ホテルの1階ロビー内「GOODLOCALSQUARE」にて、私ども案内人から観光や食に関してなど様々な情報を提供いたしております。
次回ご宿泊の際にもぜひお立ち寄り頂き、スタッフにもお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
これからもお客様に寄り添い、飛騨高山の魅力をお伝えできるホテルであれるよう努力して参りますので、また飛騨高山にお越しの際は是非hotelaroundTAKAYAMAをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/22

女性/40代 子連れ旅行

まぃぷぅさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定ポイント10%◆朝食付】高山のおいしいが詰まった四段重箱の「玉手箱」朝食付◆◆
和洋室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れ温泉

母と子と3人で連泊しました。
部屋は最高でした。雪が降ってた為、高山の雪景色が見れました。
朝食はボリュームがあり最高!!
朝食後のコーヒーは、部屋まで持っていき、ゆっくり休みながら飲みました。
お風呂は子供が1歳なので大浴場に入れず、貸切風呂が有料だった為、3点にしました。
接客は素晴らしいかった!
連泊なので清掃はしないでおこうとしてたら清掃スタッフの方がいらして、子供のオムツのゴミとタオルアメニティー交換を笑顔でしてくださったことが素敵だなぁと感じました!子供用のアメニティー(ハンカチ、スリッパ、歯磨き)もパジャマもあり、子連れ旅行には最高だと思いましたが、貸切風呂を追加料金2,000円(45分)を払わないと子供と一緒に温泉に入れないというのが残念でした。
それ以外は素敵な方々で、清潔感のあるホテルで素晴らしかったです。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想の投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
接客に関してや清掃スタッフの対応について大変嬉しいお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフにとってこの上ない喜びでございます。
ご宿泊当日は飛騨高山らしい雪景色をご覧頂けて何よりでございます。
ご指摘頂きました貸し切り風呂の料金につきましては貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見をお預かりし、より良い利用方法を検討する為にも協議を重ねて参りたいと思います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotelaroundTAKAYAMAをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/19

女性/40代 子連れ旅行

まぃぷぅさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨ブランドの豚と鶏の陶板焼夕食◆四段重箱の「玉手箱」朝食付◆◆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

名古屋→高山 子連れ旅行

15時チェックインでしたが、昼ぐらいに到着して荷物をロッカーへ預けることができ、昼食や散策に出掛けることができました。
1歳半の子供がいる為、こちらの宿に決めた理由として、持参しなくても1歳半が食べれる食事、子供が自らの上れて下りれるローベット(例え落ちたとしても安心できるかなと)、子供と一緒に入れる温泉。
でしたが、前日に電話をし確認したところ大浴場はオムツが取れていない幼児は入れないってことを知り、貸切風呂だったら2,000円45分で一緒に入れるってことを知りました。
オムツ取れていない幼児を温泉に入れるのはホテルの方々にも他のお客様にもご迷惑をおかけするのはわかりますので、基本情報など予約時に記載されてる宿が増えたらなぁという願いはあります。
貸切風呂は利用させていただき、家族で入ることができました!45分なので短いなぁと感じましたが、清掃が行き届いてタオルも人数分あり飛騨牛乳も無料で部屋へ持ち込んでゆっくり飲むこともでき、満足でした。
大人目線、ムードな照明でお洒落な雰囲気が良いと思いました。お風呂大好きな子供目線、少し暗めで水が排水溝を通る音を怖がってました。大浴場に入れない代わりに3歳未満のお子様ご家族は貸切風呂45分無料だったらすごくありがたいです。
あとホテルのHPを見てルームウェアが、キッズS、M、Lサイズと記載されてまだ着れないだろうと思いパジャマを持参したが、S90、110サイズがあり感動!可愛すぎて購入したかったが、ホテル名とSサイズの札が大きくて断念。ホテル名がないバージョンが欲しかったです!
あとサイズもS 90、110と基本情報やHPなどにも記載されてるとわかりやすいなぁと感じました。
食事に関しても大人も子供もボリュームがあり、満足しましたが、1歳半なので鮭おにぎりに蒸し野菜とお味噌ぐらいで良かったかなっと小学生ぐらいだと大満足するぐらいだと思います。
フロントの方々も子供からお年寄りまで親切に対応してくださり、また食事の際も食事前に子供が寝てしまったらラップして部屋に持って来てくれると声をかけてくださりとても良い対応で感謝します。ありがとうございました!

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフやレストランスタッフ共にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
さらに貸し切り風呂の情報や館内着の種類、お食事のメニューなどお子様連れの方々にとってお役立ちになるご投稿を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
同時に当ホテルにとって貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました基本情報の記載やHPの掲載情報など、詳細に分かりやすくなる様改善に努めて参りたいと思います。
今回のご旅行で飛騨高山の魅力を感じて頂き、お客様の素敵な旅のお役に立てておりましたら幸いでございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を糧にし、これからもお客様が飛騨高山で過ごすお時間をよりよいものにするお手伝いができるよう努力してまいりますのでhotelaroundTAKAYAMAを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2024/3/19

女性/40代 友達旅行

くまうささん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【30日前早期割◆2食付】地元が誇るブランド牛を堪能。プレミアム飛騨牛の陶板焼夕食◆四段重箱朝食付◆◆
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近キレイなホテル

新しくキレイなホテルで値段もお手頃
早めに着いたのでチェックインはフロントでしていただけました。
食事の時間も貸切風呂の時間もその時に予約が取れたので希望の時間通りに。
荷物もロッカーに預けられるので一度散策に出てから再びチェックイン。
カードキーに人感センサーだし最近のホテルはスゴイなぁ〜とビックリしました。
大浴場はフツーの広めのお風呂?
混んでたら洗い場待ちがあるかと思ったけど、タイミング良く使えたしお風呂もゆっくり出来ました。ただ化粧スペースが3つしかないので順番待ち
で空く気配もなかったのですぐ部屋に。
貸切風呂はタオルもアメニティもあるしこちらは満足出来ました。時間が45分だったので髪の乾かしたり〜とか時間内にカードキーも返しに行かないといけないしちょっと短いかも。
ゆっくりお風呂入りたいから貸切風呂借りてるしせめて1時間は欲しかったかも。
食事は朝夕付けたけどかなりのボリューム
食べ歩きした後は確実に入らない量だった(笑)
館内着があるのでそれで歩き回れるけど生地が厚手ではないので結構寒かった。
羽織ものが欲しかったけど無いって言われました。残念。冬は厚手の生地か羽織ものがあると良かったです。
全てが100%ではないですが、フロントの方は丁寧でとても感じが良くて、皆さん笑顔で心地良く過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご意見ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容より、今回のご宿泊では笑顔でお過ごしいただけたことが伺え、安堵いたしました。
今回の飛騨高山で過ごしたお時間が、お客様にとって心に残る素敵なものとなっていましたら幸いでございます。
なお、貸切風呂のご利用や館内着の着用に関してはご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げるとともに、貴重なご感想、ご意見を頂戴し、今後での改善の機会をいただけたことに厚く御礼申し上げます。
今回頂戴したお客様からのお声をもとに設備やサービスはもちろん、ご滞在中にお使いいただく設備や備品、アメニティなどにつきましても多くの皆様からのお声を頂戴しながら、よりご満足いくものに改善できるよう検証を重ねてまいります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、飛騨高山にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/14

女性/40代 一人旅

ゆはさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【平日限定◆素泊まり】キングルーム・ツインルームで快適な1人旅へ◆大浴場あり◆高山駅から徒歩4分◆
その他 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したいホテルNo.1です。

立地、サービス、清潔感、景色、値段全て満足しています。
2泊しましたが、周辺のお店も多いためホテルでは食事無しで泊まりましたが、夜に小腹が空いても、ルームサービスもあり、利用させて貰いました。
海外の方には、スナック、カップヌードルの自販機も人気でした。
今度は、家族との利用をさせていただきたいなと思います。
お世話になりました。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhote laround TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊にご満足頂けて嬉しい限りでございます。
飛騨高山の魅力を少しでも感じて頂き、お客様の旅がより良いものとなっておりましたら幸いでございます。
次回、高山へ訪れる際には是非、ご家族と皆様で当ホテルへお越しくださいませ。
お客様とお会い出来る日を楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/8

女性/50代 家族旅行

かーさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【30日前早期割◆2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかくきれい

立地や部屋も完璧なのですが
駐車場はさすがに酷いなぁ〜
ホテル宿泊者専用駐車場よりお隣のパーキングのほうが安い
夕食はバイトらしき子やバーのカウンターにいる人がめちゃくちゃ酒を頼んで欲しそうに常にガン見して周りをウロつくから何の味もしない緊張する夕食だったのが残念でした

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時に私どもの対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にとって心地のよい距離感でおもてなしができるように、再度教育などを実施してまいります。
駐車場につきましても近隣のコインパーキングとは異なり、入庫後の出し入れが可能ですので便利にご利用頂ければ幸いです。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/22

女性/50代 友達旅行

amyさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【50日前早期割◆2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

Comfortable room

This is a clean and modern hotel with friendly and helpful staff. There were 5 of us in one room and it was a very comfortable stay.

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

Thank you for staying at hotel around TAKAYAMA.
We are very happy to receive your warm feedback.
We lookforward to welcoming you again.

返信日:2024/3/7

女性/30代 子連れ旅行

みはるさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【50日前早期割◆2食付】飛騨高山を「食」で楽しむ。飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

リピートしてます

オープン当初から何度か宿泊させていただいてます!
料理も美味しく、清潔感もありお気に入りの宿です!

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで当ホテルも2021年のオープンから今年7月で3周年を迎えます。
お客様にはオープン当初からご愛顧いただいておりますこと大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
そして同時にこれからもお客様の期待にお応えすべくと、身の引き締まる思いでございます。
スタッフ一同、初心を忘れることなくより充実したサービスや環境でみなさまをお迎え出来るのはもちろんのこと、お客様には高山で更にたくさんのGOODLOCALと出会っていただくためのお手伝いが出来るよう努力してまいりますので、これからもhotelaroundTAKAYAMAをどうぞよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/6

女性/60代 夫婦旅行

みやちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】高山の朝を「食」で楽しむ。四段重箱の朝食付◆添い寝無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

素敵なホテル

駅に近く新しいホテルで、どこも清潔で良かったです。
モーニングの重箱弁当も素敵でした。
それに老夫婦にはバリアフリーの室内で大浴場も入り易かったです。
でも老夫婦には少しハイテクでした。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の玉手箱や温泉大浴場共にお気に召して頂けて何よりでございます。
ご滞在中、少しでも飛騨高山を感じて頂き、旅の疲れを癒して頂く事が出来ておりましたら幸いでございます。
これからもお客様に寄り添い、飛騨高山の魅力をお伝えできるようなホテルであるよう努力してまいりますので、また飛騨高山にお越しの際は是非hotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/5

女性/40代 一人旅

かいちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【平日限定◆朝食付】キングルーム・ツインルームで快適な1人旅へ◆大浴場あり◆四段重箱の朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました。

チェックインの時間よりも早くついたのですが、体調悪い事伝えたところ、早めに対応してくださいました。本当にありがとうございました。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想の投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のチェックインの際はご体調不良だったとのことですが、こうしてメールでのご返信をいただき安堵いたしました。
また、スタッフの対応につきましてもあたたかなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルではいらっしゃっるお客様に飛騨高山ならではという心に残る「GOOD LOCAL」な思いを出を数多くお持ち帰りいただくこと、そして何よりホテル滞在中もみなさまには安心、安全な環境でゆっくりと心休まる時間をお過ごしいただきたいという思いでスタッフ一人一人が業務に励んでおります。
館内のご利用に関してはもちろん、観光に関しての案内など可能な限りご対応させていただきますのでお気兼ねなくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
これからもお客様に寄り添い、飛騨高山の魅力をお伝えできるホテルであれるよう努力して参りますので、また飛騨高山にお越しの際は是非hotelaroundTAKAYAMAをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/26

女性/30代 家族旅行

クッキークリッカーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】高山の朝を「食」で楽しむ。四段重箱の朝食付◆添い寝無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今回は家族旅行です

いつもは子1人との旅で使用していますが、今回は家族旅行で使わせていただきました。
接客の良さは相変わらず、チェックインする時など子供の相手をしてくれたりとても助かります。
部屋も綺麗ですし、広いので伸び伸び過ごせます。
朝の清掃の方が挨拶して下さるのは、やはり嬉しいです。子供も嬉しそうにします。他のホテルだと子供が「おはようございます」と声を掛けても無言でそそくさと隠れてしまうので「なんで?」と悲しい顔をします。
夜にホテルのレストランのバータイムを利用しましたが、ツマミも美味しくて食べ過ぎてしまいました。
家族風呂を使用しようか迷いましたが、以前、子供が直ぐ出たがってしまったため、諦めました。子供が喜ぶお風呂で遊べるオモチャをレンタル出来たら嬉しいです。
また、子供が小さいと朝食はおにぎり1つ程度で足りるので、食べ残しを減らす為にも[朝食おにぎり一つ○○○円から]というのを朝食として予約できると嬉しいです。
このホテルが初の夫や他家族も大満足で、「良いホテルでしょ?」と鼻が高い気持ちになりました。
またお伺い致しますので、宜しくお願いします。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変温かなご感想、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご家族皆さまでの飛騨高山旅行では心に残る楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか?
ご宿泊を通じてご家族皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができていれば幸いでございます。
また、当ホテルのご利用にあたってはスタッフの接客対応や挨拶、客室、レストランのご利用などにつきましてもお褒めの言葉を数多く頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
同時に今後もお客様の期待にお応えすべくと身の引き締まる思いでございます。
頂いたお声の中にありましたお子様に対してのサービスの工夫などお食事でのレストラン利用について、今後さらに充実を図るべく、
お客様の目線に立ったきめ細かなおもてなしが出来るよう、ご利用される多くのお客様のお声をいただきながら改善を図ってまいります。
この度は貴重お時間を割いてのご感想の投稿、誠にありがとうございました。
次回ご利用いただく際にも、お客様により感動をお届けできるよう、いただいたお言葉を糧としてスタッフ一同努力してまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/26

女性/30代 家族旅行

りっちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場あり◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆直前予約
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がおしゃれ

お部屋がとても綺麗でおしゃれでした。
わからないことがあってもすぐスタッフの方がとても丁寧に教えてくれたので助かりました。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotelaroundTAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室を含めご滞在中は、ご満足頂けたご様子を伺い、安堵致しております。
また、スタッフの対応についても嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に寄り添い、飛騨高山の魅力をお伝えできるホテルであれるよう努力して参りますので、また飛騨高山にお越しの際は是非hotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/30

男性/10代 友達旅行

かいさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【50日前早期割◆素泊まり】高山駅から徒歩4分◆大浴場あり◆飛騨高山のGOOD LOCALと出会う旅へ◆◆
和洋室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がおしゃれ

部屋がとてもおしゃれでよかったです。また高山に行く際は選ばせていただきたいです!ほてるあらうんどたかやまさいこー^ ^

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室などお気に召して頂けて何よりでございます。
今回の高山ご滞在では、楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができていれば幸いでございます。
「高山に行く際は選ばせていただきたい、さいこー」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、また今後もお客様の期待にお応えすべくと身の引き締まる思いでございます。
お客様より頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様により最高のご満足をお届けできるホテルであれるよう努力してまいります。
次回も飛騨高山にお越しの際は是非hotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/19

男性/50代 恋人旅行

ひろしさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【50日前早期割◆朝食付】飛騨高山の朝を「食」で楽しむ。高山のおいしいが詰まった四段重箱「玉手箱」◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂が良かった

お部屋のお風呂とトイレが別でどちらも広くて使い勝手が大変良かったです  清潔感もあり快適に過ごす事が出来ました

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容より、今回のご宿泊にご満足いただけたことがうかがえ、大変嬉しく存じます。
私どもホテルスタッフにとって、ご旅行のより良い思い出をお持ち帰りいただくこと、館内でお過ごしいただく時間を少しでも居心地よく、快適にお過ごしいただくことが何よりも重要なことであると考えております。
今回の飛騨高山旅行では、楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか?
皆様の素敵な思い出づくりのお手伝いができていれば幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供してまいりますので、次回飛騨高山にお越しの際にもhotel around TAKAYAMAをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/12

女性/40代 家族旅行

しもちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【冬の飛騨高山★おみやげ付】【2食付】飛騨牛赤身肉の陶板焼き夕食◆四段重箱の朝食付き◆◆
トリプル 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感最高

建物、お部屋、ラウンジ、レストラン全てにおいて清潔できれいでした。アルコールフリードリンク飲み放題サービス良かったです。高山の古街並みにも歩いていけて楽しく過ごせました。

hotel around TAKAYAMA, Ascend Hotel Collectionからの返信

この度はhotel around TAKAYAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
たいへん温かなご投稿の内容からご満足いただけたことが伺え、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
当館は高山駅からも、また高山の古い町並みエリアにも徒歩圏内であり館内の「GOOD LOCAL SQUARE」にて、私ども案内人から様々な情報を提供させていただいております。
今後とも高山観光の拠点として便利にご活用いただければ幸いでございます。
また今回ご利用いただいた8階は全ての部屋がスイートルームとなっており、旅の思い出をより深められるものと考えております。
ラウンジにつきましても、8階にお泊りいただいたお客様だけの特典とさせていただいており、ご家族やお連れ様との語らいや寛ぎの場所としてまたぜひご利用いただければと存じます。
今回の飛騨高山で過ごしたお時間が、お客様にとって素敵なものとなっていれば幸いでございます。
お客様とまた飛騨高山でお会いできることを心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/12

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