クチコミ・評価(4/7)

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、さらにはたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく存じます。
当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉でございます。
ご気分に合わせてご利用いただける１０種の浴槽と２種のサウナをご用意しており、シャワーやカランも全て温泉を引いております。
それだけではなく、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されております。
数ある浴槽、サウナの中でも炭酸風呂や塩サウナは、とても評判も良く人気の温泉でございます。
今回のご宿泊にて人気のサウナをお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
その中で、日々のせわしなさで積もった疲労の回復やリフレッシュのお役に立てたのであれば幸いでございます。
これからもご利用頂いたお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、温泉で癒されに是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/17

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。
それだけではなく、たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき光栄に思います。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
日々のせわしなさで積もった疲労の回復やリフレッシュのお役に立てたのであれば幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は、また是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/17

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から何度も当館を選んで足をお運びいただけていること、大変ありがたく存じます。
今回のご滞在に於いてご満足いただけただけでなく、当館自慢の温泉施設を気に入っていただけている様子がお伺いでき、大変光栄でございます。
当館自慢の温泉施設にて日々のせわしなさで積もった疲労の回復や気分転換をしていただき、ちょっとしたプチ旅行の気分をお楽しみ頂くお役に立てたのであれば幸いでございます。
今後もご利用いただいたお客様が快適にお過ごしいただけるよう、お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
また近くへお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ　
フロント

返信日：2025/2/18

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/15

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
これからも快適なお時間を提供出来る様、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
お近くにお越しの際は、また是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/14

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から何度も当館を選んで足をお運びいただけていること、大変ありがたく存じます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
当館自慢の温泉施設にて日々のせわしなさで積もった疲労の回復や気分転換をしていただき、ちょっとしたプチ旅行の気分をお楽しみ頂くお役に立てたのであれば幸いでございます。
今後もご利用いただいたお客様が快適にお過ごしいただけるよう、お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
また近くへお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ　
フロント

返信日：2025/2/13

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところに口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がお久しぶりとのことですが、その中で当館自慢の美肌の湯をご堪能していただき、ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。
温泉にて日々のせわしなさで積もった疲労の回復やリフレッシュのお役に立てたのであれば幸いでございます。
今後もご利用いただいたお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
また、お近くにお越しの際には、温泉やサウナで癒されに是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/11

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想やご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後お客様により良いご滞在の提供ができますよう、頂きましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/10

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/8

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところに口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、さらにはたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく存じます。
当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉でございます。
ご気分に合わせてご利用いただける１０種の浴槽と２種のサウナをご用意しており、シャワーやカランも全て温泉を引いております。
それだけではなく、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されております。
数ある浴槽、サウナの中でも炭酸風呂や塩サウナは、とても評判も良く人気の温泉でございます。
今回のご滞在中に様々なお風呂や人気のサウナをご堪能していただけたのであれば幸いでございます。
今後もご利用いただいたお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/6

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、せっかく当館をお選び頂けたのに、ご朝食の件でご期待に沿うことが出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
頂いたご感想は担当部署にお伝えし、今後の運営の参考にさせて頂きます。
ただ、残念な思いばかりではなく温泉でご満足いただけた様子を伺うことができ安心しております。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、試行錯誤を重ねてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひとも当館をよろしくお願い致します。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/6

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところに口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足頂けた様子がお伺えでき、とても安心致しました。
当館自慢の天然温泉やご朝食、フロントの接客サービス、客室といったすべてに於いてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
その中で、日々のせわしなさで積もった疲労の回復やリフレッシュのお役に立てたのであれば幸いでございます。
これからもお客様より頂戴したお言葉を励みにご利用頂いたお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、温泉で癒されに是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/5

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところに口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、当館自慢の美肌の湯をご堪能していただき、ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。
当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉でございます。
ご気分に合わせてご利用いただける１０種の浴槽と２種のサウナをご用意しており、シャワーやカランも全て温泉を引いております。
それだけではなく、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されております。
美肌の湯をお客様ご自身の肌で実感して頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
ご滞在のひと時が日頃の疲れを癒し、少しでもリフレッシュのお役に立つことができれば何よりでございます。
これからもお客様より頂戴したお言葉を励みにご利用頂いたお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、温泉やサウナで癒されに是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/2/5

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉のご利用につきましてお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見はスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ　
フロント

返信日：2025/1/31

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところに口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、当館自慢の美肌の湯をご堪能していただき、ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
日々のせわしなさで積もった疲労の回復やリフレッシュのお役に立てたのであれば幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、温泉で癒されに是非とも当館へお越しくださいませ。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/30

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から何度も当館を選んで足をお運びいただけていること、大変ありがたく存じます。
当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉でございます。
ご気分に合わせてご利用いただける１０種の浴槽と２種のサウナをご用意しており、シャワーやカランも全て温泉を引いております。
それだけではなく、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されております。
美肌の湯をお客様ご自身の肌で実感して頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
ご滞在のひと時が日頃の疲れを癒し、少しでもリフレッシュのお役に立つことができれば何よりでございます。
これからも頂戴しましたお声を励みにし、お客様にご満足いただける様努めて参ります。
また是非、お近くにお越しの際には当館へ癒されにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/29

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところに口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当グループホテルのファンという有難いお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
コーヒーやマッサージチェアの件ですが、お客様よりいただきました貴重なご要望として各部署に共有させていただき、今後のより良い運営の参考とさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/30

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
今後とも引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます.
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/26

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところに口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご感想にあります通り、当館にご宿泊いただきましたお客様だけではなく、日帰りのお客様も当館横の温泉施設をご利用いただけます。
満室日並びに連休時には朝食や温泉が大変混み合い、ご迷惑をお掛けすることもございます。
地元の方からも大変愛されております温泉施設の為、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
その中でもご滞在中にたくさんの温泉をご堪能された様子をお伺いでき大変安心いたしました。
また、YouTubeの件ですが、お客様よりいただきました貴重なご要望として各部署へ共有させていただき、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/24

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から何度も当館を選んで足をお運びいただけていること、大変ありがたく存じます。
今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
日々のせわしなさで積もった疲労の回復やリフレッシュのお役に立てたのであれば幸いでございます。
これからもお客様から頂戴したお言葉を励みにし、快適なお時間を提供出来る様スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
お近くにお越しの際は、また是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/23

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から何度も当館を選んで足をお運びいただけていること、大変ありがたく存じます。
当館自慢の天然温泉「美肌の湯」やご朝食を気に入って頂けている様子が伺えた事、当館へのご宿泊に満足して頂けた事、更にはたくさんのお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。
何より「毎回泊まって良かった」とのお言葉は私共スタッフにとって大変有難く、励みになります。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしだけではなく、快適なお時間を提供出来る様サービスの向上に励んで精進して参ります。
今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お近くにお越しの際は、また是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/23

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

いつも国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から何度も当館を選んで足をお運びいただけていること、大変ありがたく存じます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子が伺えて私共も大変嬉しく存じます。
その中で温泉のご利用につきまして大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のマナーに関しまして、お見かけした時にはお声がけをさせていただくのですが、全てはできていないのが現状でございます。
この件につきましては、温浴施設と情報を共有させていただき、利用上のマナーやルールを厳守して頂けるよう、今後更に促して参ります。
ですが、必ずしも直ぐに改善されるかどうかのお約束はしかねますので、長い目で見ていただければと存じます。
皆様が気持ち良くご利用頂き、やすらぎのひと時をお過ごし下さり、ご満足頂けるよう考慮したく存じます。
また、それにも関わらず「また泊まりに行きますね！」とのお言葉を頂戴することができ、頭が下がる思いでございます。
今後もお客様より頂きましたご指摘などを踏まえ、サービスの充実に努め、より一層ご満足頂けますよう尽力致します。
またお近くにお越しの際には、温泉で癒されに是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/22

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところに口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がお久しぶりとの事でしたが、ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。
当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉でございます。
ご気分に合わせてご利用いただける１０種の浴槽と２種のサウナをご用意しており、シャワーやカランも全て温泉を引いております。
それだけではなく、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されております。
今回のご宿泊にて様々なお風呂をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
また、ご感想よりご朝食バイキングをご堪能いただけた様子もお伺いでき大変嬉しく思っております。
ご朝食バイキングですが、極力季節の食材と地元野菜を中心に、毎日スタッフが早朝から手作りしておりますので、朝食のお褒めのお言葉を頂戴し朝食スタッフ達の大変な励みとなります。
季節が変わるごとにお食事処のメニューも変わってまいります。
ぜひ、自慢のご飯をまたお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もご利用いただいたお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、温泉で癒されに是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/22

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところに口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。
私たちは、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努めて営業しております。
その想いに少しでも添うことが出来ていれば幸いでございます。
これからも、ご利用頂いたお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、温泉で癒されに是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/22

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は2度目の国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から何度も当館を選んで足をお運びいただけていること、大変ありがたく存じます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子が伺えて私共も大変嬉しく存じます。
その中で温泉施設に於きまして、不快な思いをされたようで謹んでお詫び申し上げます。
お客様のマナーに関しまして、お見かけした時にはお声がけをさせていただくのですが、全てはできていないのが現状でございます。
この件につきましては、温浴施設と情報を共有させていただき、利用上のマナーやルールを厳守して頂けるよう、今後更に促して参ります。
宿泊されるお客様の入浴時間の件もお客様から頂いた貴重な意見として合わせて共有の方をさせていただきます。
ですが、必ずしも直ぐに改善されるかどうかのお約束はしかねますので、長い目で見ていただければと存じます。
皆様が気持ち良くご利用頂き、やすらぎのひと時をお過ごし下さり、ご満足頂けるよう考慮したく存じます。
今後もお客様より頂きましたご指摘などを踏まえ、サービスの充実に努め、より一層ご満足頂けますよう尽力致します。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/21

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見と評価をくださり重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくお選びいただいたにも関わらず、ご快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見と評価を真摯に受け止め今後のサービス向上と改善に役立て、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
何卒当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げます。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ　フロント

返信日：2025/1/18

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中、当館自慢の隣接する温泉施設にてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いできとても安心致しました。
寒い季節に入る温泉は心も体も温まり、最高に気持ちが良いかと存じ上げます。
ですが、折角温まったお体も温泉とホテルを繋ぐ渡り廊下を通る際の寒さでご迷惑をお掛けしてしまったことがご感想にて伺えました。
誠に申し訳ございませんでした。
その後旦那様のご体調は大丈夫でしたでしょうか？
頂いた貴重なご感想をもとに、改善に向けて前向きに検討させて頂きます。
ご迷惑をおかけしてしまった手前、誠に勝手ではございますが
機会がございましたら、またぜひ当館へお越し下さいませ。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/15

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、さらにはたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく存じます。
当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉でございます。
ご気分に合わせてご利用いただける１０種の浴槽と２種のサウナをご用意しており、シャワーやカランも全て温泉を引いております。
それだけではなく、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されております。
数ある浴槽、サウナの中でも炭酸風呂や塩サウナは、とても評判も良く人気の温泉でございます。
今回のご宿泊にて様々なお風呂をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
当館では「ビジネス」なのに癒されるホテルをコンセプトに、お客様が過ごされるお時間や空間に感動を生み出せるよう、日々努力しております。
その中で、日々のせわしなさで積もった疲労の回復やリフレッシュのお役に立てたのであれば幸いでございます。
これからもご利用頂いたお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、温泉で癒されに是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/15

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
奥様の記念日という、お二人の特別な一日を当館にて迎えていただき誠にありがとうございました。
ご感想より、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
また、当館スタッフへの温かいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/11

国済寺天然温泉　ハナホテル深谷＆スパからの返信

この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館隣接の温泉施設「美肌の湯」は美と健康を追究した天然温泉でございます。
ご気分に合わせてご利用いただける１０種の浴槽と２種のサウナをご用意しており、シャワーやカランも全て温泉を引いております。
それだけではなく、マッサージ効果のあるジャグジーなども完備されております。
数ある浴槽、サウナの中でも炭酸風呂や塩サウナは、とても評判も良く人気の温泉でございます。
今回のご宿泊にて様々なお風呂をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
また、受付時間の件ですが、お隣の温泉施設と各部署にお客様より頂きましたご要望として共有させていただき、より良いサービスのご提供ができるよう尽力させていただきます。
今後とも、お気づきの点やご要望などございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。
また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ
フロント

返信日：2025/1/8