(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2024/6/10
駅近で大浴場のあるホテルによく泊まります。平日でしかもじゃらんのクーポンが使えたので格安で泊まれました。
前日、前々日とカプセルだったので、シングルルームは快適です。
大浴場は朝から入れるし、無料で朝食もつくのでお得ですね。
投稿日:2024/5/12
到着時間より少し遅れる事を電話で伝えた際、気持ちのぃぃ対応をして頂きました。また夜飲みに出て酔って戻ったのでご迷惑をおかけしてなければぃぃのですが。
投稿日:2024/5/2
部屋はルートインブランドで良い意味で安定感があります。地下の大浴場も良く、無料の朝食も地元の明太子があって満足できるものでした。
投稿日:2024/3/29
思わぬで博多に行くことになり、ちょっと泊めてもらいました。大浴場持って良かったんですが、高校のクラブの遠征や海外からのお客さんなどで宿泊客が多かったのか、朝食場所は大変混んでいて順番待ちになってしまいました。ちょっとびっくりして時間もかかりましたが全体的には良い印象でした。
投稿日:2024/3/22
2泊しました。朝食は同じと思っていたけど微妙に内容が違って飽きませんでした。お味噌汁も具がしっかり。お風呂も、3種類シャンプーが取り揃えてあり心遣いを感じました。周辺の飲食店では子連れNGと言われ、夕食になかなかあり付けず、困りました。
投稿日:2024/3/21
従業員の方の対応がよかったのでコメント入れます。丁寧でかつスピーディで心地よかったです。笑顔もさわやかでありがとうございました!
ホテルルートイン博多駅南からの返信
たばっち様
この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めお言葉ありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様のお声が日々の励みとなります。
今後もお客様の期待にお応えできるよう邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩本
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/3/4
単身出張で2日間滞在しました。博多駅から徒歩約15分と少し時間がかかりますが、ホテルへ戻る途中沢山居酒屋や飲食店があり博多の味を堪能でき、あまり苦にはなりませんでした。お風呂も大浴場があるのでゆったり出来大変助かりました。価格もリーゾナブルなホテルなので出張にはよいと思います。
ホテルルートイン博多駅南からの返信
shige様
この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回の当ホテルのご滞在について、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは夕食レストランを営業しておりませんが、周辺に多くの飲食店がございますので、
周辺飲食MAPも常時ご用意をし、いつでもお渡しできるようにしております。
また近くにお越しの機会がございましたら、その際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩本
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/2/20
初めての利用でしたが、事前の連絡の対応から丁寧に説明していただき快適に過ごせました。朝食も美味しく満足でした
ホテルルートイン博多駅南からの返信
ぽもどーろ様
この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食につきましてお褒めをいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけますよう邁進してまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをよろしくお願いします。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 岩本
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/2/2
大浴場もあり、朝食も品数がありオススメです。
近くも飲食店があり晩御飯も困りません。
又出張で利用したいと思います。
ホテルルートイン博多駅南からの返信
タカ様
この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
博多にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岩本
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/1/16
今回は、お袋と一緒に泊まりました。
高齢の親に出来る限りのことをしてあげたいと思い。
女湯の暗証番号が教えてくれたのと違い、かなりあたふたしたのは焦りました。
近くにいた方に聞いたりしたのですがわからず。
フロントに聞きに言ったら番号が、変わってたのでと言われ。
曜日が変わる前の番号を教られて迷いました。
そこ以外は満足してます。
食事も美味しいです。
ありがとうございました。
ホテルルートイン博多駅南からの返信
ムーミン様
この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母さまに女性大浴場の暗唱番号を実際とは異なるものをお渡ししてしまい、
誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起きぬよう、スタッフの再度の確認を徹底いたします。
その他好評を賜りスタッフ一同嬉しく存じます。
また博多にお越しの際には是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご期待に応えるべく邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント岩本
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/1/14
博多駅南とありますが、駅から歩くとまぁまぁあります。大浴場があるため、疲れを取りたい方にはマスト。温度もやや熱めでしっかり芯まで温まれました。
ホテルルートイン博多駅南からの返信
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき感謝申し上げます。
当ホテルは博多駅から徒歩15分程かかり、お客様へご不便おかけし申し訳ございません。
博多口から出ていますバスを利用していただきますと10分弱でホテル最寄りバス停に到着いたします。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 濱川
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/1/8
全体的に何もかもが古いです。
JR博多駅に近い…というメリットしか感じられないかも。
他のルートインが素晴らしいだけに博多駅南は残念でした。
全面的にリニューアルしないと部屋は狭いし、エアコンもセントラル制御で風量を調整するだけだし、朝食が自慢のルートインなのに会場が狭いので品数が少ないし内容もイマイチなのでリピートはあり得ない感じですね。
厳しい評価かも知れませんがあくまでも『ルートイン品質』として評価するとどうしても厳しくなります。
旭川駅前、福井敦賀、亀岡駅前等、新しいルートインだと施設の新しさだけでなくサービス体制も含めて素晴らしい満足感を得られるので博多駅南は従業員も暗くてイマイチ。
旭川駅前の高層温泉大浴場は広い湯船の大半(洗い場以外という意味)がガラス張りで、しかも眼下に旭川市内を見下ろすだけでなく旭岳まで見渡しながらお湯に浸かれる超素晴らしいルートインなのでもう一度でも何度でも泊まりたい…と思える内容なので博多駅南も頑張って貰いたいですね。
ホテルルートイン博多駅南からの返信
めちゃ様
この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもルートインホテルズをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのお越しでいらっしゃいましたにもかかわらず、快適にお過ごしいただく事が叶わず申し訳ございません。
施設に関するご意見、朝食やスタッフへのご意見、多方面からの貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルも少しずつではございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう朝食やスタッフ指導、設備の改善を行っております。
お客様がおっしゃる「ルートイン品質」の質の向上にスタッフ一同努めて参ります。
たくさんの弊社ご利用の視点からのご指摘、ご意見に再度感謝申し上げます。
また博多へのお立ち寄りがございましたら、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のお越しにおいて、以前とは改善された状態でお迎えできるよう精進してまいります。
これからもルートインホテルズをよろしくお願いいたします。
フロント 岩本
返信日:2024/5/6
投稿日:2024/1/1
女露天風呂は、思った以上に小さい(畳2畳くらい)みたいだった。←妻より。男露天風呂は大きくて最高でした。残念だったのが、朝食。混みすぎて待たされ席数が足りないのと、メニューがイマイチだった。もう少し朝食らしいメニューで揃えてほしかった。
ホテルルートイン博多駅南からの返信
トムソン様
この度はホテルルートイン博多駅南をご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行の朝食のお時間に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
混雑時の案内の改善と、メニュー内容も改めて見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また博多にお立ち寄りの機会がございましたら是非お待ちしております。
お客様の期待に応えられるようスタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 岩本
返信日:2024/5/6
投稿日:2023/12/29
部屋の古さが残念でした。
天井の隅に埃が溜まっていたり、ユニットバスの洗面の水を流すと、なぜかシャワーも出てしまったり、空気清浄機・加湿器は音だけで効いているのかわかりませんでした。
朝食は、もう少し品揃えが多ければ良かったなと思います。
投稿日:2023/12/15
博多駅から徒歩で約15分、繁華街から距離があり夜は静かで過ごしやすいシチュエーション。今まで行ったルートインの中ではかなり古い建物だったけど部屋は綺麗で大浴場も良かったです。エレベーターが一基点検中で、結構時間かかったりしましたが、そこ以外は問題無しです。
投稿日:2023/12/14
予約が遅くなりあまり空いてない中、今回ご縁があり利用させていただきました。
お部屋もきれいで朝ごはんがついてくるのも大変助かります。
今回宿泊した際、エレベーター修繕を1機行っていた影響で出発で予定より遅れが生じましたが、概ね満足です。また利用させていただきます。
mu103vさん
投稿日:2023/12/13
博多駅から15分は歩かないといけない場所に位置しています。荷物がある場合は、博多駅からバスやタクシーを利用したほうがいいと思います。
また、施設についてですが、少しは改善が必要だと思いました。ベットの横に携帯の充電ができるようにコンセントがほしかったです。施設が全体的に古いという印象を受けました。
大浴場も公式サイトの写真より狭いところでした。おそらく掲載されているのは男性用で、女性用とは大きさが違ったのではないかと思います。女性用の大浴場も写真を掲載してほしかったです。
投稿日:2023/12/12
出張で一泊しました。大きなお風呂でゆっくり寛げました。朝食もバイキングで美味しかったです。また博多方面に行く際には利用したいと思います。
投稿日:2023/11/17
駅から徒歩15分掛かるので少し遠いけど、近くにバス停もあるのでバスやタクシーを使えば問題ないかなと。建物は少々古くて、部屋にも古さが感じられましたが、特に匂いや掃除忘れ等無く快適に過ごせました。
大浴場は地下にあり、気持ち良く入れました。
朝食も他のルートインと遜色無く十分あり、博多明太子も置いてあったので美味しく頂けました。
到着時に部屋でWi-Fiが繋がらなくてフロントの方に対応をお願いしましたところ、しっかり対応して頂き、最終的には繋げる事ができました。その際はありがとうございました。
歩いてすぐにジムがあるので、個人的にはそれもありがたいです。
投稿日:2023/11/9
出張で使用しました。あまり考えず、博多駅近くでと思って予約しましたが、以外と遠かったです。駅に戻って中州にゆく元気はなく、近場で食事しました。が、近場でもよい店はありました。大浴場はきれいで満足しました。ホテルマンの対応はよかったです。
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