宿・ホテル >  神奈川県 >  川崎 >  川崎 >  リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 >  よくあるお問合せ一覧
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉

武蔵小杉駅(JR横須賀線新南口・徒歩約2分/東急東横線中央口3徒歩約5分)綱島街道沿い

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5月【じゃらんのお得な10日間】100000円から使える15000円クーポン
    【クーポン額】15,000円分
    【配布期間】2026年5月15日(金)10:00〜2026年5月29日(金)23:59
    【予約期間】2026年5月20日(水)10:00〜2026年5月29日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 外貨両替機はありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/5/4 8:37

    外貨両替機はフロント階にございます。 外貨から円への交換を承っております。

    続きをみる

  • バリアフリーのお部屋はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/25 16:08

    「ユニバーサルツインルーム」というバリアフリー設計のお部屋を禁煙部屋のみ4部屋ご用意しております。 室内には中扉がなく、バスルームは引き戸・手すり付きです。ベッドの高さを他のお部屋より低くしており(約...

    続きをみる

  • 勉強/仕事用にデスクとデスクライトが必要なのですが

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/25 16:08

    私どものホテルでは、全ての客室にデスク及びデスクライトをご用意しております。

    続きをみる

  • 子供用のアメニティはどのようなものがありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/1 12:41

    小学生以下のお子様にはチェックイン時に、スリッパ・ハブラシ・ボディスポンジが入ったセットをお渡ししております。 また、数に限りがございますが、お子様用のパジャマもご用意しております。 ご希望の場合はお...

    続きをみる

  • 客室に置いてあるシャンプー類は購入できますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/25 16:11

    全客室にご用意しておりますイウゲンのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープは、フロントにて各種3,300円(税込)で販売しております。 購入をご希望の場合はお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださ...

    続きをみる

  • 外出時はルームキーをフロントに預けますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/24 4:33

    お出かけの際は、ルームキーをお持ち歩きいただいて構いません。 フロントにてお預かりもしておりますので、紛失等をご心配のお客様はお預けくださいませ。 私どものホテルでは防犯上の理由から、深夜1時から5時...

    続きをみる

  • 支払いのタイミングはいつですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/25 16:14

    私どものホテルでは、宿泊代金のお支払いをチェックイン時にお願いしております。 お支払いはフロントまたはフロント横の精算機にて承ります。 なお駐車場は先着順のため、駐車場代金のお支払いについてはお車をお...

    続きをみる

  • お部屋にセーフティーボックスはありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/19 13:25

    あいにく客室にセーフティーボックスのご用意がございません。 貴重品はご自身で管理いただくか、フロントにてお預かりしておりますのでいつでもお声掛けくださいませ。

    続きをみる

  • 到着時刻が遅れるときはどうすればよいですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/17 22:44

    事前にご希望されたチェックイン時刻より2時間以上到着が遅れる場合は、お手数ではございますがホテルにご連絡いただくようお願いいたします。

    続きをみる

  • 未成年者(高校生)のみで宿泊はできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/25 16:18

    未成年の高校生のみでもご宿泊いただけます。 なお、宿泊料金のお支払いをされる方が18歳未満の方には、民法5条に基づき、 親権者の方に「未成年者の宿泊に関する同意書」のご提出をお願いしております。 つき...

    続きをみる

  • 部屋の階層・場所の指定はできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/25 16:19

    できる限りご要望にお応えできるよう手配いたします。 ご希望がある場合は事前にお電話またはメールでお知らせください。 ただし、お部屋の空き状況によりますため、確約はできかねますことをご了承くださいませ...

    続きをみる

  • ペットと一緒に宿泊できますか

    カテゴリ : ペット更新 : 2021/12/2 21:34

    あいにく私どものホテルではペットとご一緒の宿泊はできかねます。 ご了承くださいませ。

    続きをみる

  • プリントアウト/コピーしたいのですが

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/2/25 16:21

    5階フロント階にパブリックパソコン及びプリンターをご用意しております。 プリントアウトの際はそちらをご利用くださいませ。 用紙は9枚まで無料、10枚以降は1枚あたり10円にてフロントでお渡ししております。 ...

    続きをみる

  • タクシーを予約/手配できますか

    カテゴリ : その他更新 : 2021/12/1 17:42

    タクシーのご予約・お手配はフロントにて承っております。 お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。 なお、運賃とは別に送迎料金がかかります。ご了承ください。

    続きをみる

  • 更衣室はありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/12/1 17:38

    あいにく私どものホテルでは、更衣室のご用意がございません。 客室にてお召替えをお願いいたします。

    続きをみる

  • キャンセル待ちはできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/11/27 22:29

    あいにく私どものホテルでは、キャンセル待ちによるお部屋の確保を行っておりません。 ご了承くださいませ。

    続きをみる

  • 加湿器はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/25 16:22

    全てのお部屋に加湿機能付空気清浄機をご用意しております。 給水タンクに水を入れてご利用くださいませ。

    続きをみる

  • 両替はできますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/11/26 16:32

    5階フロント階にございます精算機にて両替を承っております。

    続きをみる

  • 客室の水道水は飲めますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/25 16:30

    お飲みいただけます。 また、客室内に電気ケトルがございますので、お湯を沸かすことも可能です。

    続きをみる

  • 素泊まりで予約したけど朝食を追加したい

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/25 16:42

    朝食の追加は、フロントにていつでも承ります。 朝6:30〜最終入店9:30までにフロントにお越しいただき、 朝食券をお買い求めください。 ※添い寝のお子様は小学生以上から朝食券の購入が必要です。 朝食券...

    続きをみる

  • 駐車場はありますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/2/25 16:55

    立体駐車場がございまして、入口はホテル正面玄関左側です。 ご料金はご1泊1500円(税込)を頂戴しております。 先着順でのご案内となり、予約はできかねます。 空きがあれば、チェックイン当日の午前中からお停...

    続きをみる

  • 駐車場は無料で利用できますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:02

    ホテル駐車場をご利用の場合、お部屋代と別途で駐車料金としてご1泊1500円(税込)を頂戴しております。

    続きをみる

  • 宿泊中に車の出し入れはできますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:02

    出し入れが可能です。その際は駐車場係の者に、一度出庫し再度戻られる旨をお伝えくださいませ。車室を確保いたします。

    続きをみる

  • 駐車場の予約をしたいのですが

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/12/1 18:48

    大変申し訳ございませんが、駐車場のご予約は 承っておりません。 ご到着の順に係のものがご案内させていただきます。

    続きをみる

  • ホテル駐車場が満車の場合、どうすれば良いですか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/2/25 16:56

    ホテル駐車場が満車、または車高制限等でお停めいただけない場合は、近隣のコインパーキングをご案内しております。 大変申し訳ございませんが、コインパーキングで発生したご料金はお客様にご負担をお願いしており...

    続きをみる

  • 車体の低い車は停められますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:03

    地上から10cmほど出っ張りがございますので、 それより車床が高ければお停めいただけます。

    続きをみる

  • 立体駐車場ですか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/2/25 16:57

    機械式のタワーパーキングで、高さ155cm・幅185p・全長505p・最低地上高10pで46台駐車可能です。一部ハイルーフ(205pまで)対応可能でございます。 バス、トラック、ハイエースはお停めいた...

    続きをみる

  • バイク/自転車は停められますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:03

    あいにくお客様専用の駐輪場がございませんので、駐車場入り口脇にお停めいただくことになります。料金は無料です。ただ、盗難被害等の保障は一切できかねますので、盗難防止のための施錠をお願いいたします。

    続きをみる

宿泊のご予約はこちらから

料金・宿泊プラン一覧

宿番号:376935