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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のよくあるお問合せ一覧

宿番号:376935

新横浜10分、羽田へもアクセス抜群!じゃらん限定クーポン配布中

武蔵小杉駅(JR横須賀線新南口・徒歩約2分/東急東横線中央口3徒歩約5分)綱島街道沿い

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/15~4/29で使える枚数限定クーポン
    【クーポン額】1,000円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)00:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月15日(月)00:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • バリアフリーのお部屋はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/9 22:40

    ユニバーサルツインルームというバリアフリー設計のお部屋を禁煙部屋・喫煙部屋それぞれ2部屋、合計4部屋ご用意しております。喫煙部屋は5階フロント階、禁煙部屋は6階にございます。

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  • 勉強/仕事用にデスクとデスクライトが必要なのですが

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/1 12:52

    私どものホテルでは、全ての客室にデスク及びデスクライトをご用意しております。

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  • 子供用のアメニティはどのようなものがありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/1 12:41

    小学生以下のお子様にはチェックイン時に、スリッパ・ハブラシ・ボディスポンジが入ったセットをお渡ししております。 また、数に限りがございますが、お子様用のパジャマもご用意しております。 ご希望の場合はお...

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  • 客室に置いてあるシャンプー類は購入できますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/26 2:16

    全客室にご用意しておりますミキモトコスメティックスのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープは、フロントにて各種2,300円(税込)で販売しております。 購入をご希望の場合はお気軽にフロントスタッフ...

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  • 外出時はルームキーをフロントに預けますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/24 4:33

    お出かけの際は、ルームキーをお持ち歩きいただいて構いません。 フロントにてお預かりもしておりますので、紛失等をご心配のお客様はお預けくださいませ。 私どものホテルでは防犯上の理由から、深夜1時から5時...

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  • 支払いのタイミングはいつですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/19 13:47

    私どものホテルでは、宿泊代金のお支払いをチェックイン時にお願いしております。 お支払いはフロントまたはフロント横の精算機にて承ります。 なお駐車場は先着順のため、駐車場代金のお支払いについてはお車をお...

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  • お部屋にセーフティーボックスはありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/19 13:25

    あいにく客室にセーフティーボックスのご用意がございません。 貴重品はご自身で管理いただくか、フロントにてお預かりしておりますのでいつでもお声掛けくださいませ。

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  • 到着時刻が遅れるときはどうすればよいですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/17 22:44

    事前にご希望されたチェックイン時刻より2時間以上到着が遅れる場合は、お手数ではございますがホテルにご連絡いただくようお願いいたします。

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  • 部屋の階層・場所の指定はできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/12/2 21:47

    できる限りご要望にお応えできるよう手配いたします。 ただ、お部屋の空き状況によりますため、確約はできかねますことをご了承くださいませ。

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  • ペットと一緒に宿泊できますか

    カテゴリ : ペット更新 : 2021/12/2 21:34

    あいにく私どものホテルではペットとご一緒の宿泊はできかねます。 ご了承くださいませ。

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  • プリントアウト/コピーしたいのですが

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/12/1 18:47

    5階フロント階にパブリックパソコン及びプリンターをご用意しております。 プリントアウトの際はそちらをご利用くださいませ。 用紙は9枚まで無料、10枚以降は1枚あたり10円にてフロントでお渡ししております。 ...

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  • タクシーを予約/手配できますか

    カテゴリ : その他更新 : 2021/12/1 17:42

    タクシーのご予約・お手配はフロントにて承っております。 お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。 なお、運賃とは別に送迎料金がかかります。ご了承ください。

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  • 更衣室はありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/12/1 17:38

    あいにく私どものホテルでは、更衣室のご用意がございません。 客室にてお召替えをお願いいたします。

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  • キャンセル待ちはできますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/11/27 22:29

    あいにく私どものホテルでは、キャンセル待ちによるお部屋の確保を行っておりません。 ご了承くださいませ。

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  • 加湿器はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/11/27 22:25

    全てのお部屋に加湿機能付空気清浄機をご用意しております。 給水タンクに水を入れてご利用くださいませ。

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  • 両替はできますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/11/26 16:32

    5階フロント階にございます精算機にて両替を承っております。

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  • 客室の水道水は飲めますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/11/26 16:11

    お飲みいただけます。 また、客室内に電気ケトルがございますので、お湯を沸かすことも可能です。

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  • 本人確認ができる証明書とはどのようなものですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/8 16:49

    いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 現在、リッチモンドホテルズでは、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、保健所や観光庁の指導により、検温および本人確認の徹底を...

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  • 素泊まりで予約したけど朝食を追加したい

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/6/25 14:43

    朝食の追加は、フロントにていつでも承ります。 朝6:30〜最終入店10:00までにフロントにお越しいただき、 朝食券をお買い求めください。 朝食券をお買い求めになった後の返金はできかねますので、ご了承く...

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  • 駐車場はありますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:01

    立体駐車場でございまして、入口はホテル正面玄関左手にございます。 ご料金はご1泊1500円(税込)を頂戴しております。 駐車場に空きがあれば、チェックイン当日の午前中からお停めでき、一時出庫も可能でございま...

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  • 駐車場は無料で利用できますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:02

    ホテル駐車場をご利用の場合、お部屋代と別途で駐車料金としてご1泊1500円(税込)を頂戴しております。

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  • 宿泊中に車の出し入れはできますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:02

    出し入れが可能です。その際は駐車場係の者に、一度出庫し再度戻られる旨をお伝えくださいませ。車室を確保いたします。

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  • 駐車場の予約をしたいのですが

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/12/1 18:48

    大変申し訳ございませんが、駐車場のご予約は 承っておりません。 ご到着の順に係のものがご案内させていただきます。

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  • ホテル駐車場が満車の場合、どうすれば良いですか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:03

    ホテル駐車場が満車、または車高制限等でお停めいただけない場合は、近隣のコインパーキングをご案内しております。大変申し訳ございませんが、コインパーキングで発生したご料金はお客様にご負担をお願いしておりま...

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  • 車体の低い車は停められますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:03

    地上から10cmほど出っ張りがございますので、 それより車床が高ければお停めいただけます。

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  • 立体駐車場ですか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/12/30 21:25

    機械式のタワーパーキングで、高さ155cm・幅185p・全長505p・最低地上高10pで48台まで駐車可能です。一部ハイルーフ(205pまで)対応可能でございます。 バス、トラック、ハイエースはお停め...

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  • バイク/自転車は停められますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:03

    あいにくお客様専用の駐輪場がございませんので、駐車場入り口脇にお停めいただくことになります。料金は無料です。ただ、盗難被害等の保障は一切できかねますので、盗難防止のための施錠をお願いいたします。

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  • 大きい車は入りますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/6/22 3:04

    高さ2.05m、車幅1.9m、全長5.3m、重量2300sまでのお車はお停めいただけます。あいにくこれ以上の大きなお車はお停めいただけませんので、お手数ではございますが近隣のコインパーキングにお停めいただきます。

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