クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
当ホテルの周辺には飲食店やショッピングモールが多くあり、お客様からご好評いただいております。また、フロントでも料理別におすすめの飲食店をまとめておりますので、次回ご宿泊の際は是非フロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
当ホテルをビジネス、レジャーの拠点として、ご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/12/8

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIEREにご宿泊頂きましてありがとうございます。
誕生日や記念日などの大切な日に当ホテルをお選びいただけるのは、私たちスタッフ一同にとっても大変光栄です。
また、マッサージチェア付きの喫煙ルームですがこちらは当ホテルに2部屋しかご用意がございません。
そのため、ご希望の際にはお早めのご予約をおすすめしております。
今後とも移動の便利さや充実したアメニティを引き続きお楽しみいただき、落ち着ける空間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/11/28

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテルが定宿となりつつあるとのお言葉、大変幸甚に存じます。
今回お泊りいただきましたお部屋タイプはいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
セミセパレートタイプのバスルームは多くのお客様よりご好評いただいておりまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後も接客サービス・設備面・清掃面全てにおきまして、皆様に快適にお寛ぎいただけますよう努力してまいります。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/11/23

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴出来大変励みになる思いでございます。
しかしながら、朝食会場の騒音や絨毯のシミに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、朝食の種類に関しましてもご意見賜りましてありがとうござます。
頂きましたご意見は、当ホテルに従事するすべてのスタッフに共有させて頂き、改善に努めて参ります。
また、仙台にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIER

返信日：2024/11/22

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。
駅からのご案内やチェックイン時のサポートについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。スタッフ一同、お客様の快適な滞在のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
お部屋や設備に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。タバコの匂いに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでしたが、空気清浄機が役立ったとのこと、何よりでございます。
改めましてお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/11/21

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様に当ホテルのアメニティーをお気に召していただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベーター近くでの騒音についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は巡回などを強化いたしまして、お客様が快適にご宿泊できるようサービス向上に努めて参ります。これに懲りず、また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。改めましてこの度はご宿泊頂きありがとうございました。

返信日：2024/11/20

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

返信日：2024/11/14

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIEREにご宿泊いただきありがとうございます。
フロントでの対応やお部屋の清潔さ、アメニティにご満足いただけたようで大変うれしく思います。「とても良かった」とのお言葉が、私たちの励みになります。
次回もぜひお越しいただき、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIER

返信日：2024/11/13

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERにご宿泊いただきありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。立地やお部屋の清潔さ、そして朝食のクオリティにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。周辺の繁華街も含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。「また利用したい」とのお言葉は私たちにとって何よりの励みです。次回もぜひお越しいただき、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIER

返信日：2024/11/13

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
仙台駅から徒歩5分、ホテル裏手にございます仙台朝市には徒歩30秒で着きますので、観光や買い物にも便利かと存じます。お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。
是非、次回以降も当ホテルにて旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/11/9

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきありがとうございました。
タバコの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご予約は喫煙タイプのお部屋でございましたが、当ホテルには禁煙ルームも多数ご用意しておりますので、次回ご宿泊をご検討される際にはご検討いただければ幸いです。
また、禁煙のお部屋が満室の場合には喫煙のお部屋タイプでもチェックイン前でしたらできる限り臭いを取り除くお手配をすることも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/11/7

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
また、ホテルと致しまして高い評価を頂戴いたしましたこと、光栄に存じますと同時に感謝申し上げます。
お部屋はバス・トイレが別のセミセパレート形式を採用しており(ユニバーサルツインルームを除く)皆様にくつろいでいただける空間を意識しております。
これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIER

返信日：2024/10/31

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後とも当ホテルをビジネス、レジャーの拠点として、ご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

返信日：2024/10/29

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
しかしながら、音に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/29

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やお部屋に関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりを終日承っております。
事前にお荷物をお送りいただくことや、宅急便の発送のお手続きも承っておりますので、
お荷物が多い際はぜひご利用いただければと思います。
また、事前に連絡をいただいておりました駐車場も、無事にご利用いただけたようで何よりでございます。
お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
また宮城県にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/10/18

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての仙台旅行に当ホテルをお選びいただいたということ、お部屋の清潔感や清掃に関してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に思います。
あいにくの天気だったかと存じますが、ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋でストレスを感じることなくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回仙台にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/10/18

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
幣ホテルは開業して約2年5か月が経ちました。
バス・トイレ別の浴室は、多くのお客様にご好評いただいております。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もお客様に寄り添った接客を心掛け、サービスの向上に努めてまいります。
朝食会場についての貴重なご意見ありがとうございます。朝食会場担当者と協議し、お客様に快適にご利用いただけますよう改善に努めます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/10/18

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの設備とアメニティにご満足いただけた様子で大変嬉しく感じております。
しかしながら洗濯に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が多くご滞在の日や、曜日を問わず夜のお時間帯は混みあう可能性もございます。
何卒ご理解いただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/17

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
お部屋の照明につきましては、枕元に光量を調節できるつまみがございますが、細かい操作が出来ないつくりとなっております。
ご不便おかけし申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。
また駐車場に関しましては、お客様の仰る通りご宿泊者の方は営業時間内の入出庫何度でも可能でございます。
宿泊者料金はチェックイン日の14時からチェックアウト日の12時までの適用となります。
それ以外の時間に関しましては宿泊者延長代が加算とはなりますが、続けてお停めいただくことも可能でございますので、仙台駅周辺を観光する際にご利用いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運びいただければ幸いでございます。

返信日：2024/10/10

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの立地や設備、フロントスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただきました客室は「モデレートダブルルーム」というお部屋でございまして、当館で最も室数が多いルームタイプとなっております。その他にも用途や人数に応じた様々なルームタイプがございまして、例えばマッサージチェア付きでツインベッドが備え付けられた「リラックスツインルーム」や、基本ベッド２つにエクストラベッドを使用して最大4人までご一緒にお使いいただける「フォースルーム」等もご用意しております。次回以降のご宿泊の際は、ぜひ他のルームタイプもご検討くださいませ。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきありがとうございました。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/10

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
しかしながら、水回りの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当者に報告し再発防止に努めて参ります。
また、当ホテルではお部屋にコーヒーのご用意がございません。
「必要な物を必要な数だけ」ご利用いただくたためフロントのアメニティコーナーにドリップタイプのコーヒーをご用意しております。
チェックインの際の説明不足、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、全スタッフがより高いサービス、接客を提供していけますよう今後も精進して参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/10/10

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉大変恐縮でございます。
当ホテルではお風呂場でご利用いただける桶や椅子につきましては貸出備品となっております。
フロントからの説明不足、大変申し訳ございませんでした。
備品類に関しましてはフロントよりお部屋にお持ちすることも可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、せっかくご朝食をご利用いただきましたのにご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
「食事中」プレートの件、取り皿を置くスペースの件につきましては朝食担当者と相談し、改善に努めて参りたく存じます。
今回の評価を肝に銘じ、１人でも多くのお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

返信日：2024/10/10

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変恐縮しております。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　
全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/10

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIEREにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は1階にカフェ・コンビニがあり、仙台駅やショッピングモールにも近い場所に位置しておりますので、ご朝食付のプランでなくてもご朝食をお楽しみいただける場所が多くございます。
当館13階にございます朝食会場「MUSUBI」では、牛タンカレーや笹かまぼこなど仙台の名産品もご用意しております。
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございます。
次回宮城にお越しの際も、またご宿泊いただければ幸いです。

返信日：2024/10/4

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのお部屋や立地、またサービス面に関しましてもお褒めのお言葉を頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご朝食をご利用頂いたのにも関わらずご満足いただけるお時間の提供ができず大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたご意見は朝食スタッフにも共有し、早急に改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
もし、またお客様に当ホテル、朝食会場をご利用頂く機会がございましたらお部屋やサービス品質の向上はもちろんのこと、朝食会場で過ごすお時間にもご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/9/26

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。
数々のお褒めのお言葉、一同大変恐縮しております。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　
全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルの周辺にはショッピングモールや美味しい飲食店が数多くございます。
次回お越しいただいた際には是非足を運んでみてください！
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/9/26

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。 当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全室21平米以上でバス・トイレがセミセパレートのお部屋をご用意しております。 次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。 今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/9/11

ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIERからの返信

この度はダイワロイネットホテル仙台西口PREMIERにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に入ってすぐのカーペットの汚れについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
汚れていた部分のカーペットの交換を速やかに行います。
また、立地の便利さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台西口PREMIER

返信日：2024/9/11