部屋がタバコ臭い

禁煙でのプランで予約を行いました。部屋は禁煙でしたが、何故か部屋が
とてもタバコ臭く、部屋にいるのが耐えられないレベルでした。
部屋の変更をお願いしましたが、満室で不可だったため、空気清浄機を
持ってきていただきました。しかし、持ってきて頂いた空気清浄機から
タバコの臭いが！よく見てみるとフィルターがホコリでみっしりでした。
ホテルから「パークに行っている際に部屋の消臭作業を行います」との連絡があり、期待していたのですが、パークから帰ってきても何も変わっていなかったです。ちなみに２泊目の朝食から帰ってきたら、何故か部屋が排水溝の臭いがしました。臭いが気になる方はオススメ出来ないホテルです。
朝の８：３０に朝食会場に行きましたが、食べるまでに４０分くらい待ちました。
朝食会場のキャパが小さく、宿泊者の人数に対応しきれていません。
味はビジネスホテル並みでした。