宿番号:377409
ホテル ふじのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/4/25
お風呂が大きくてびっくりしました。夕方と朝とで入れ替えになるのですが、どちらもとても良かったです。
食事はバイキングで品数も多く、良く検討してから取らないと食べ過ぎに注意です。自分にとってはですが、
興味をひく盛り付けでどれも食べてみたいと思ってしまいました。
投稿日:2024/4/24
コロナ明けで久しぶりの温泉旅行先を近場で探していた所、良く会社の仲間たちと行っていた石和温泉を思い出して、妻と2人て出掛けて見ようと思いジャランで美味しいと紹介されていたホテルふじにして見ました。夕飯、朝食共にバイキング料理で色々あって好きななだけ頂きました。又、気楽に行きたいと思っています。
投稿日:2024/4/24
久しぶりの宿泊、誕生日をかねて創作料理と温泉を楽しみにしていました。
夕食の天婦羅、朝食の豚汁は大変美味しいのでオススメです。
以前から夕食や朝食でお会いする丁寧で明るく元気な女性スタッフさんには、私どもも元気な気持ちをいただいております。
次回も、お会い出来るのを楽しみに致しております。
記念日プレゼントに
夕食時に人数分の乾杯ドリンクプレゼントがあると嬉しく思います。
投稿日:2024/4/23
年間で夏、冬に続き今回で3回目の利用です、理由は温泉とバイキング。。。お風呂は当日と翌3時~で2箇所を楽しめます、どちらも露天ありで大きく、清潔でゆったり満喫できました、バイキングは季節の装飾がすばらしく.旬の食材あり、種類豊富でとても美味しく大満足です。お土産はホテルオリジナル温泉入浴剤がお気に入りです。
投稿日:2024/4/23
たけのこ、アサリ、山菜、サワラ、桜鯛等々春の食材を色々な工夫で楽しませて頂きました。温泉は勿論ですが、やはり食事内容は、宿泊の決め手になります。食事会場のご年配のスタッフの方は、朝一番はテキパキと接客をされていてとても気持ちが良かったです。是非、フロントの方も大きな声は必要ありませんが、笑顔は忘れないでください。
サービス面では、事前に布団が引いてあったのは、とても嬉しかったです。疲れた身体を、温泉に浸かり、夕食迄に、ひと休みが出来ました。部屋着も浴衣とパジャマタイプの2種類の準備が有ったので、湯上がりの汗で濡れている浴衣で布団に入ることもなく、パジャマに着替えて布団に入れたので助かりました。
投稿日:2024/4/23
初めての石和温泉クチコミを見て、ホテルふじに決めました想像以上に温泉バイキング共に、驚き大変満足な旅行になりました。
投稿日:2024/4/20
YouTubeで拝見して初めて宿泊しました。
夕食がとても良かったです。
盛付けが凝っていて種類も豊富です。
肉好きの自分には、ライブキッチンの美味しいステーキが1回は残念でしたが、お陰で普段食べない色々な料理を楽しめました。
スイーツも充実していて満足でした。
お酒以外のドリンクバーの種類が多いと良かったです。
朝食は普通に感じました。
自分が宿泊したときは、楽しみにしていたロールパンサンドは自分で作るスタイルでした。ちょっと残念。
お風呂は広くてのんびりでき、部屋は古さを感じますが落ち着いた雰囲気で良いです。
最初から布団が敷いてあるのも良いと思います。
スタッフの対応も親切丁寧です。
また違う季節に伺います。
ホテル ふじからの返信
ねるきちさま
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/20
息子一家も交えて家族旅行で宿泊しました!(2部屋)
大浴場がとても広く、滝の打たせ湯やジェットバスがあり肩こりが少し良くなりました(^o^)
平日なので、風呂上がりに使う洗面台&ドライヤーは使えましたが休日は混雑するのだろうな〜と思いました。もう少し広めの方が良いのかなと思います!
食事は朝、夕共にバイキングで夕食が特に良かった!1品ずつ小鉢的な創作料理でとても凝っていいて良い感じです(*^_^*)
肉料理魚料理豊富でした!
今回、自分は2回目の宿泊でしたが次回もまた来たいなぁ…と思える宿でした!
ホテル ふじからの返信
のりりん様
ご家族でご利用いただきありがとうございました。
是非、またのご利用を!従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/19
フロントの対応は良く、当日はお部屋を本館から別亭にグレードアップしていただき誠にありがとうございます。
但し、部屋の空調機器の調子が悪く、煩くて使えなかったので残念でした。
あと、お部屋に冷水ポットが欲しかったですね。
夕食はバイキングでしたが、品数、盛り付けは最高レベルでした。ここまで盛り付けや食材に気をつけていらっしゃるのなら、ビッフェウォーマーなどを多用して、温かい料理を温かく食べさせる工夫をしてくだされば、満点を出したいところですが…正直、ろうそくコンロで温めて食べた食品以外は全て冷たくて、とても残念でした。
朝食のバスケット方式も、とても良い案ですが…味噌汁や焼き魚類も冷たくてかたくなり、ツメの甘さを感じました。
高価格なプランは良くて当たり前ですが、リーズナブルなプランでの宿泊者を大満足させたときにこそ、宿の質の高さを感じるものです。
とても良いお宿なので、あと一歩、改善して下されば最高だと思います。
最後に、今回は雨がなかったので大丈夫でしたが…喫煙所の改善が必要だと思います。雨降りだったら通路に屋根がない、プールサイドは喫煙所そのものに屋根がない、これでは煙草も吸えません。
ホテル ふじからの返信
良縁様
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。検討改善していきたく思います。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/19
お風呂はゆったりと、お部屋は清潔感あり、ご挨拶も感じが良く、気持ちよく過ごすことができました。
各シーズンで楽しめるホテルだと思います。
ホテル ふじからの返信
みーちゃん様
ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/18
スタッフの方が皆、笑顔いっぱいで対応してくれました。シニア世代の旅行だったので、トラブルがありがちなのですがスタッフの方の対応で旅行の楽しさも変わってしまいますが、とても助かりました。部屋で信玄餅を食べていて、うっかり黄な粉を床に溢してしまったのですが、掃除機で快くお掃除してくださったスタッフの方、ありがとうございました。
ホテル ふじからの返信
ともちゃん様
楽しいご旅行の一コマにホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/18
2年ぶりに宿泊させて頂きました。
お出迎えから気持ち良い接客でした。
食事も種類が豊富で美味しかったです。
お風呂も最高。また行きたいホテルです。
ホテル ふじからの返信
たかちゃんさま
ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
満足していただけたようで嬉しく感じております。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/18
数年ぶりにホテルふじに宿泊しました。
安いプランではありましたが、部屋はきれいになっており清潔感がある感じでした。トイレもリノベーションされていて気持ちよく使用できました。到着早々お風呂に行きました。早い時間帯でしたので一番風呂のようにほとんど独占状態でした。広々として湯量も多く旅の疲れを癒やしてくれます。部屋で汗が引くまで休んだ後、待望の夕食バイキングです。今回こそは全料理を制覇したいと意気ごみ挑戦しました。和洋中と多くの種類の手がこった料理が中央に満載でした。少量で多くの種類を食べれるように工夫されていました。お寿司やてんぷらやステーキはライブキッチンでできたてを食べることができました。自分のテーブルで作る釜飯もおいしかったです。デザートコーナーはきらびやかで子供も喜ぶような装飾ですてきでした。おなかいっぱいになり全種類は食べれませんでしたがケーキやフルーツも数多くあり食後の別腹を満足させてくれました。次回こそ全メニューを制覇にしたいです。
最後に
ホテル富士の創作バイキングは石和温泉NO.1だと再び思いました。
大変満足できました。ありがとうございました。
ホテル ふじからの返信
定年退職自由人さま
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
コロナ禍前のにぎやかさが戻ってきたと言いますか、それ以上のバイキングでは?と自負しております。石和No.1!!嬉しいです。
今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/17
久しぶりにお世話になりました。前回は娘と三人旅行でした。夕食の品数が多くグレードアップした感じで大変美味しく頂きました。ただ朝食は冷めた料理が多く残念でした。またコーヒーを部屋でゆっくり飲みたいので紙コップを用意してもらいたい。今度は、息子家族と一緒にお世話になりたいと思います。
ホテル ふじからの返信
ドリス様
お久しぶりのご利用とのこと、ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。検討改善して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/17
本館4Fに宿泊。
夕食はビュッフ形式で、小鉢に盛り付けられた料理が多く、取り分けが楽で種類も豊富で美味しく頂くことができました。鍋物や焼物類はコンロを運ぶ手間があり、あらかじめ席にセットされていると有難いです。
飲み物はスマホから2次元コードによる注文形式になっており、食事会場についてから説明が有りました(スマホは部屋でした)。チェックインの時に説明が欲しかった。 朝食は和食、洋食、パン類など豊富でした。
風呂(信玄)は大きな岩風呂でのんびり入ることができました。但し、経年劣化で湯船に面している洗い場の鏡などは白濁しており残念な感じでした。露天風呂の出入口にある水風呂は足を入れるまで分かりませんので案内板が欲しい。
部屋からの景色は昼間は期待薄、曇っていたので富士山が見えたのか?
夜はブールサイドのイルミネーションが良い。北西方向(武田神社?)に
大きな鳥居のような輝きが見えました。
ホテル ふじからの返信
てらら様
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
食事会場へのスマホの件、説明不足で申し訳ありませんでした。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/17
何度か利用していす、石和温泉の中でも最高です。
一つだけお願いがあります。 部屋のトイレですが 扉が中に開くように
なつています、トイレ内で身動きが取れなくなります、非常に使いずらいです。 手前に開くか、引き戸にすれば使い勝手が良くなると思います。 老人はトイレが大事です。
朝食バスケットの料理が冷たいものばかりで、飲み物も冷めていました。
また利用させて頂きます。
ホテル ふじからの返信
さんちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
トイレのドアの件は他の方からもご意見をいただいており、
改修を検討しております。
朝食の件も改善していきたく思います。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/16
家族旅行で石和温泉に行ってみたくて、ホテルふじに決めました。
理由は、部屋で朝食と夕食が食べられるからでした。料理の内容もとても良くて、甲州のお肉やほうとうもあり、とても美味しかったです。桜のアイスも美味しかったです。
お部屋のすぐ隣が大浴場だったのもありがたかったです。アルカリ単純温泉で、すべすべしていましたよ。打たせ湯もあったのが良かったです。
お部屋の係のお姉さんもとても良い方で楽しいひとときを過ごす事が出来ました。
帰りも見えなくなるまで、手を振って下さいました。ありがとうございました。
また、泊まりに行けたら良いなぁーと思います。
ホテル ふじからの返信
ヤオインさん様
この度はホテルふじ特別室山峡、お部屋食をご利用いただきありがとうございました。
満足いただけたご様子嬉しく感じております。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/15
昨年の6月から始まり、今回が4回目の宿泊です。
夕食
バイキング形式の夕食、毎回そうなんですが自分は食事重視の旅をしてますので、これまでも季節毎の食材なりお料理で楽しませてもらってきましたが、今回は春になれば春っぽいメニューが沢山なんだろうなぁと想像してましたが、まさしく山菜などがそこかしこに使われていたり、緑色なお料理があったり、まずは目で楽しませてもらいました。
色々凝ったお料理が多いので、見た目からはどんな食材が使われてるかわからないし、ただ食べちゃえば勿体無いので、よく料理名を見てから食べました、より美味しかったように感じました。
種類が多いので夫婦でなるべくシェアして食べて、たくさん食べられるように工夫しました。
大満足です。
朝食
朝食も種類が豊富なので、1品を少しずつ取ってきても食べるのに必死なくらいお腹一杯にいただきました。
和のお惣菜の種類が増えたように感じました。
風呂
夜遅めの時間と朝食前に入りましたが、夜は貸し切りなくらいに空いてるタイミングで入れて、広い大浴場を満喫できました。
朝方もそれなりにはいたけれど、広いのであまり人は気になりません。
部屋
今回はツインの洋室に泊まらせてもらいました、アロマを焚いてもらって、良い匂いの部屋になり、ベッドが硬めなベッドで自分達にはちょうど良かったです。
最上階だったので夜景をみたり、ふと廊下から反対側の景色を見たら、笈形焼きというのが見れたのでラッキーでした。
ちょうど花盛りな道中で、楽しくドライブできて、美味しい物を食べて、お風呂も入って最高でした〜
働いてる方々は皆さんしっかり挨拶してくれたり、声掛けしてくれてて素晴らしいです。
次は夏か秋に泊まりたいと思います。
ホテル ふじからの返信
ひできよ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
満足いただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/14
口コミの通りビュッフェが最高でしたよ!
品数の多さ、目でも楽しめ、お味もなかなか良かったです。次回は孫達と来たいと思います。
お部屋もリフォームされてて問題もありませんでした。
主人は早々に職場の仲間と利用するそうです笑
ホテル ふじからの返信
かんちゃん様
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
またビュッフェをお褒め頂きありがとうございます。
夏はプールもあり1泊で丸二日楽しめますので、ぜひお孫さんとご利用ください。
ご主人様と職場のお仲間とのご利用従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/11
種類豊富なバイキングに惹かれ、宿泊しました。
18時頃到着した為か、19時半からという時間指定があり、少し遅めの夕食となってしまいました。
バイキングは期待通り種類が多くありましたが、終わりの方だった為か、補充されるものと全くされないものがあり、食べたかったのに食べられない(少量がずっと残っていて乾燥していた)ものもあり、そこが残念でした。飲み物も種類が少なくて、残念でした。
ただ料理の味は美味しく、デザートもたくさん食べることが出来たので、全体的に満足度は高いです。見た目も素敵で、会場に入った瞬間テンションは上がりました。
朝ごはんも夜程の種類はないですが、美味しかったです。
朝も7時と時間指定がありました。7時代は空いていてゆったりといただくことが出来ましたが、8時頃から急に混み始めていました。
温泉や脱衣所はとても広々としていて、良かったです。
個人的には他人の髪の毛が気になるので、ドライヤーをかけるスペースにクイックルワイパーのようなものを置いておいていただけるとありがたいと思いました。
お部屋は広く綺麗で開放的でした。
ただ部屋のお風呂はリフォームされていないようです。
温泉に行ったので使いませんでしたが、使う予定のある方は要注意です。
総合的に満足度が高く、良い旅行の思い出になりました。
機会があれば是非また泊まりたい宿の一つです。
ホテル ふじからの返信
えりきゃん様
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
改善改良していけたらと検討して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/11
初めて利用させて頂きました。
夕食はビュッフェ形式でしたが、予想をはるかに越えてました。
一品一品思考を凝らした料理…。ん?どんな味なんだろうと想像させる見た目。すごく美味しかったし、楽しかったです。
温泉もすごく良かったです。なかなか見ない規模の大浴場で体もよく温まりました。時間が出来たらまた伺います。
ホテル ふじからの返信
きよ様
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
予想をはるかに超えて…とは大変うれしく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/9
露天風呂も内風呂も良いです、今回3回目ですが行く毎に管内の様子もわかり益々気に入ってます。スタッフの皆さんも感じが良いです、地元の若い人が働いてるので良い職場でもあるのだなと感じました、又行きます
ホテル ふじからの返信
しげさん様
ホテルふじを気に入っていただき誠にありがとうございます。
今後とも皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/9
初めて泊まりましたが夕食のバイキングは種類も豊富にありデザートも凄く大変美味しかった
またお風呂も広くゆったりできました
またリピートできたらよいなと思いました
ホテル ふじからの返信
ひろ様
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/2
普段はゆっくりと食事をしたいのでビュッフェを選ぶことはありませんが、口コミ評価を見て楽しみにしていました。
様々なオードブルが小皿やグラスにキレイに盛り付けされ、和洋折衷の他では見られないようなオシャレで気の利いたお料理ばかりです。
メインも握りたての赤酢を使ったお鮨、目の前で揚げてくれる天ぷら、ステーキと楽しませてもらえました。
朝食は普通のビュッフェに感じましたが十分だと思います。
どこにいてもスタッフの方々が親切な接客で気持ちがいいです。ありがとうございました。
ホテル ふじからの返信
junjunさま
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/4/2
料理が最高でした!妊娠中だった為、食べられる物が少ないかと心配していましたが全く問題なく沢山食べる事ができました(^^)また行きたいお宿です☆
ホテル ふじからの返信
とんちゃんさま
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
沢山食べていただけて良かったです。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/31
外観やロビー、エレベーターなどは昔ながらの感じなのですが、お部屋に入ってびっくり。すごくきれいでモダンな和洋室でした。
小学生の息子がバイキング好きなので、よくバイキングの旅館を利用するのですが、今までの中で一番品数が多かったです。一つ一つ、おしゃれな器に盛られていて、それをお盆にのせるだけで盛り付けなくていいものが多かったこともポイント高いです。朝ごはんにもラーメンがあって息子はとても感動していました。
また利用したいです。
ホテル ふじからの返信
みぃさま
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
満足いただけたようで嬉しく感じております。
今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/30
雪解けも始まり桜3月春旅に出掛けました。
桜は寒の戻りで開花が遅れてますが、後1週間もすれば桜の花盛りになるから春観光も忙しくなりますね。今回ホテルふじに2回目宿泊させていただきました。前回同様に朝夕のバイキングが豪華で美味しくて食べきれなくて満足度一杯でした。揚げ物などよりも魚料理や小鉢で出される煮物や酢の物など本当に沢山の種類が有り他の宿にもない豪華さだと思います。
次もこの豪華な食事を食べに来たいとおもいます。宿泊したお部屋は古さは否めないですが、綺麗に清掃されていて居心地は良いと思いました。お風呂も内湯、露天風呂とも広くて気持ち良く温泉に入れますが、唯一お風呂場で洗い場の鏡の汚さが気になります。
こまめに洗われて無いから累積した汚れで洗い落とすのは大変な手間だと思います。新しい鏡に交換して洗浄を心がけて汚れないように維持して欲しいものですね。
次回宿泊する時は綺麗な鏡の前で洗いたいものですね。
ホテル ふじからの返信
ひで様
この度はご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただいた時期がいつもなら満開の頃だろうと思うのですが、今年は遅れてしまいましたね。
鏡の件ご意見ありがとうございます。検討改善して参ります。
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/23
急に決めたので、空いている宿を探し決めました。温泉の良さはHPにもありましたので期待していました。露天風呂もあり、少しぬるめの温泉でしたがかえってゆっくりと入浴することができました。入れ替えを利用して二つのお風呂に入ることができました。久しぶりの温泉でゆったりできました。
館内・部屋もきれいでした。夕食時間が混んでいたようで19:30〜となりましたがお風呂にゆっくり入ったので気になりませんでした。孫を連れて行ったら、もう少し早い時間に食事したいだろうと思いました。夕食・朝食ともにバイキングの種類が多く満足しました。また、静かな雰囲気でよかったです。
ホテル ふじからの返信
なべさん様
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
温泉にバイキングに満足いただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/23
5年以上前に何回か利用させていただきバイキング、お風呂が良かったので久々のリピート
2ヶ月前に予約して1週間前にtelがあり一つの大浴場が使えないと直前過ぎませんか?
で料金も変わらずサービスもなし。
貸切風呂開放と言うことで了承しましたがチェックインのときに3時間毎に入れ替えで凄くタイミングをはらわないと利用しづらく残念
バイキングも以前は豪華だったので凄く楽しみでしたが、鍋バイキング?と思うほどの数で90分の利用では自席で時間がかかり無理です!調理した物も少なく天ぷらは頼んでから時間が掛かるし、指定時間に会場に入ってから15分ほど料理が出なくなり、最初にセットした分かな後で取ろうと思ったのも食べられず4人で利用しましたがみんな不満でした。
部屋は普通で眺望なし目の前は別のホテルで..訳ありで予約した訳でもなくスタンダードなのに以前そこは訳あり眺望なしの部屋
冷蔵庫はドリンクホルダー?が付いていてお土産も入れれないし今どきね
ロビーにはお金掛けてるようで綺麗で豪華でしたがハイクラスホテルと区分けされていたが普通に格が下がったのかな改善されないリピートないなあ
ホテル ふじからの返信
まめぞう様
この度は再びホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
大浴場の修理のためご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ご意見ありがとうございます。今後のサービス向上のため活かして参ります。
返信日:2024/4/4