こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ぼうしさん
投稿日:2014/9/17
自宅にいる気分で快適
予定より1泊余分に必要になり、前日予約で9階デラックスクィーンルーム利用(2日前にシングル利用)
■新しく綺麗なホテルです。朝食、夜鳴きそばサービスはおいしく、ウェルカムおしぼり、コーヒー、お茶のサービスも嬉しいです。セルフの新聞、アメニティも無駄がなく好感がもてます。ホテル近所にコンビニ、飲食店も多く、駅も近いので 利用しやすくリピートしました。
■部屋:広くて快適。ソファ、テーブルがあるとやはり良いです。テレビの位置も、ベッドに寝転んでみるのにちょうど良かった。
■お風呂:シングルルームと変わりなかった。バスタブは、やはり狭かった。テレビの位置はお風呂に浸かってみるには、少しみにくい…。バスタブに設置されている椅子に座ると、半身浴しかできない…(お湯がお腹位までしかこないので)。
あひる(裏の手書きメッセージがあたたかいです)、プラネタリウムのライトに癒されました。
ドーミーイン EXPRESS松江からの返信
この度は、ドーミーインEXPRESS松江にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、数々のありがたいお言葉や、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、バスタブの件に関しましては、お客様に心苦しい思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、ツインルームのお部屋でしたら、浴槽と洗い場が分かれておりまして、ごゆっくりご入浴をお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひ次回、ご検討いただければ幸いでございます。
今後も、お客様からお寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場になり、よりよいおもてなしとサービスでお出迎えすることが出来ますよう、日々、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
フロント 竹本
返信日:2014/9/18
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