相鉄フレッサイン銀座七丁目のよくあるお問合せ一覧

あいにくホテル館内にはジム及びスパのご用意はございません。 ご宿泊者様限定で近隣提携フィットネスジムをご案内しております。 お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。

続きをみる

お部屋代は消費税・東京都宿泊税のどちらも込みのご料金をご案内しております。 なお、当ホテルではサービス料は頂いておりません。

続きをみる

はい、近いです。 徒歩3分ほどになります。

続きをみる

通常サイズのパジャマを\3,240（税込）で販売しております。 フロントにてお買い求めいただけますので、スタッフにお声かけ下さいませ。

続きをみる

はい、ございます。 2Fの多目的トイレ内にございます。

続きをみる

ご朝食は予約制ではございませんので、当日でも朝食券をお買い求めいただけます。 朝食会場 2Ｆレストラン　「Katsuki銀座本店」にて 朝6：45〜10：00まで和洋食ビュッフェをご提供

続きをみる

はい、紅茶が数種ございます。 2Ｆロビーのフリーアメニティの中に紅茶が数種ございますので、 ご利用くださいませ。

続きをみる

はい、フロントにて承っております。 朝10時までにお出しいただければ当日夕方6時頃の仕上がりとなります。 仕上がり後の受け渡しもフロントで行っております。 あいにく日曜日と祝日はお休みとなっておりますの...

続きをみる

あいにくご宿泊者様以外はお部屋へのご入室をご遠慮頂いております。 ご面会はロビーにてお願い致します。

続きをみる

あいにく客室から外線は掛けられません。 外線ご利用の場合は2Ｆロビーにございます公衆電話をご利用くださいませ。

続きをみる

当ホテル1階のファミリーマートにATMがございます。 また、ホテル近隣には東京三菱UFJ銀行がございます。

続きをみる

貴重品のお預かりはフロントにて承ってございます。 お預けの際はフロントまでお越し下さいませ。

続きをみる

申し訳ございませんが、ペットと同伴のご宿泊は出来かねます。 ご了承下さいませ。

続きをみる

はい、ございます。 銀座八丁目に肉のハナマサという24時間営業のスーパーがございます。 ホテルからは歩いて3分ほどでございます。

続きをみる

あいにく館内にはお土産品の販売は行っておりません。 近隣に多くの百貨店がございますのでそちらをオススメしております。

続きをみる

はい、ございます。 2階ランドリーコーナー内に無料の製氷機がございますので、ぜひご活用下さいませ。 製氷機横に氷用のカップもございます。

続きをみる

あいにく当ホテルの館内ならびに1階にございますファミリーマートではタバコの販売を行っておりません。 近隣のコンビニエンスストアをご利用下さいませ。

続きをみる

あいにく当ホテルでは交通系ICカードを用いた支払いには対応しておりません。 ご了承下さいませ。

続きをみる

あいにくクオカードをご利用頂いての料金支払いは対応しておりません。 ご了承下さいませ。

続きをみる

はい、新聞はロビーに設置しております。 あいにく販売は行っておりません。

続きをみる

はい、ございます。 数に限りがございますのでご利用の際はフロントまでお声掛け下さいませ。

続きをみる

はい、ございます。 数に限りがございますのでご利用の際はフロントまでお声掛け下さいませ。

続きをみる

あいにく当ホテルにはございません。 当ホテルは全てユニットバスタイプのバスルームとなっております。 フリーアメニティとして様々な種類の入浴剤をご提供してございます。 ご滞在中のひと時の癒しのお供にご利...

続きをみる

あいにく当ホテルにはございません。 全てのお部屋がユニットバスでございます。

続きをみる

はい、有料となりますがございます。 PCの貸し出しは1泊1,000円でございます。 お貸し出しはフロントにて行っておりますので、 お手数ですがフロントまでお越し下さいませ。 ※規約上お貸し出しの際は身分の...

続きをみる

通常チェックアウトは10時まででございますが、 延長の場合は1時間1,000円で延長を承っております。 なお、お日にちによっては延長が承れない場合もございますので、 ご了承下さいませ。

続きをみる

チェックウトは通常10時でございます。 ですがプランによっては12時チェックアウトのプランもございます。 ご都合に合わせてプランをお選び下さいませ。

続きをみる

チェックインは15時からとなっております。

続きをみる