JR「新宿」駅西口地上出口より徒歩7分、都営地下鉄大江戸線「新宿西口」駅D5番出口より徒歩3分
ホテルマイステイズ西新宿のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/11/26 13:09
事前にご連絡をいただければ、ご希望として承ります。 ただし、建物の構造や空室状況により、ご要望に沿えない場合もございます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/9/17 13:37
ホテル2階に外貨両替機がございます。全15言語に対応し、14の外貨紙幣を日本円に両替ができます。 場所：2階ロビー 利用可能時間：24時間 両替可能通貨： アメリカドル（USD）、ユーロ（EUR）、中国人民元（CNY...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 13:13
客室にございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 13:12
ございます。一部アメニティーは館内で配布しております。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/9/17 13:09
共用スペースにございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 13:08
はい、ございます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/9/17 13:05
ございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 13:04
お手数ですが、公式サイトから追加期間分を新規にご予約いただくか、直接ホテルまでご連絡ください
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カテゴリ : その他更新 : 2025/9/17 13:03
現金、または以下のクレジットカードがご利用いただけます。 VISA、 American Express、 MasterCard、 Diners Club、JCB これ以外の決済方法につきましては、各ホテルにご確認ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 12:03
事前にご連絡をいただければ、ご希望として承ります。 ただし、建物の構造や空室状況により、ご要望に沿えない場合もございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 12:02
事前にご連絡をいただければ、ご希望として承ります。 ただし、建物の構造や空室状況により、ご要望に沿えない場合もございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 12:01
アイコニア・ホスピタリティ公式サイト以外の経由で取られたご予約につきましては、弊社でお手続き（変更やキャンセル）を承ることができません。お手数ですが、ご予約された各オンライン・トラベル・エージェントへ...
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カテゴリ : その他更新 : 2025/9/17 11:58
お手数ですが、公式サイトから追加期間分を新規にご予約いただくか、直接ホテルまでご連絡ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2025/9/17 11:55
お手数ですが、ご予約をキャンセルの上、お取り直しください。
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カテゴリ : その他更新 : 2025/9/17 11:36
予約確定通知が届かない場合は、下記の原因が考えられます。 ・予約が完了していない。 ・迷惑メールフォルダに振り分けられている。 ・「@tripla.jp」ドメインからのメールを受信できる設定になっていない。 通...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 11:35
事前にご予約の詳細をホテルまでお知らせください。同じお部屋タイプをご予約の場合は、出来る限りご要望に沿えるように調整いたします。 ただし、お部屋の空き状況により、お応えできない場合もございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 11:31
空室状況により承ることが可能ですが、別途料金をいただいております｡ ご希望の場合は、チェックイン後にフロントスタッフへご相談ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2025/9/17 11:29
ご予約時にお客様へ通知された「予約確定メール」内のリンクより予約確認画面へアクセスし、「領収書ダウンロード」ボタンからPDF形式でダウンロードができます。 なお、ダウンロードはチェックアウト日の0時以降に...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/9/17 11:27
当ホテルには大浴場はございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 11:24
ご宿泊者以外の方の入室は、ご遠慮いただいております。ご面会には、ロビーなどをご利用ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 11:23
法令に基づき、「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、氏名・住所・職業等の記載に加えて、国籍および旅券番号の記載が必要となります。また、旅券の呈示およびコピーをさせていただきます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/17 11:22
お部屋にお入りいただけるのは原則、チェックイン後になります。 チェックイン前（フロント営業時間中）にご到着の場合は、お荷物をフロントでお預かりいたします。 チェックイン前に入室ご希望の方は追加料金でご...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/2/7 15:00
インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/12/7 21:44
当館では10室以上のご予約を「団体予約」として定めさせていただいております。 団体予約につきましては通常のキャンセル規定ではなく、下記の規定が適用されます。 到着日から... 30日前：10％（予約全取消の...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/5/2 12:10
当ホテル周辺には徒歩圏内で訪れることのできる観光名所が多数ございます♪ 2023年4月より開業いたしました「東急歌舞伎町タワー」も当ホテルより徒歩7分です♪ ・東京都庁 ：当ホテルより徒歩15分。 ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/11/20 11:25
各種動画配信サービスをご利用いただけます。 （Youtube・ABEMA・Netflix・U-NEXT・Hulu等各種ご用意！） 別途お客様ご自身のアカウントが必要となりますので、 ご用意の上、ご利用いただきますようお願い申し上...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/26 10:08
大変申し訳ございませんが、ギフト券はご利用いただけません。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/4/25 9:39
化粧水・乳液・クレンジング・洗顔を無料にてご用意しております。フロント近くのアメニティラックからご自由にお取りいただけます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/26 9:56
全客室に加湿空気清浄機が設置されておりますので、そちらをご利用くださいませ。
