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東横INN新潟駅前の口コミ・評判

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宿番号:378972

駅より直結徒歩1分!室内は清潔で明るく大型ベッドで安心快眠!

JR新潟駅万代口を出て右側の16階建てのビルです。1階はコンビニでホテルフロントは4階です。

東横INN新潟駅前のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.6
料理(朝食) 3.5
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性 / 30代 出張

hiroさん

時期
2021年10月宿泊
プラン
SuperValue!スペシャルプラン
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足です

連泊、清掃なしで利用しました。料金にはとても満足しています。
また立地がいいので、食事などは困りません。ただ、館内注意書きにも記載は
あるのですが、建物のきしむ音が気になりますね。ですので、評価4としました。

宿からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からの利便性をお褒め頂き嬉しく思います。
お客様のご旅行に寄り添えるホテル作りに取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2021/11/9

女性 / 20代 恋人旅行

まるさん

時期
2021年10月宿泊
プラン
35才以下35%オフ!U35割プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅直結はありがたい

立地、金額はとても満足です。
部屋の清潔感も問題ないですが、ドライヤーが壁についているタイプは使いにくかったです。コンセントも枕元にあるといいなと思いました。
外出時、鍵を預けるだけなのにフロントが混み合っていて結構待たされました。コロナ禍なのでしょうがない事ですが朝食がお弁当なのは微妙でした。35歳以下割はありがたかったです。
また利用したいと思います

宿からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お出掛けの際にお待たせしてしまい誠に申し訳ありません。
鍵の受け渡しのみの方へのお声がけを徹底し、迅速な対応を
心掛けてまいります。
明るい笑顔と丁寧な接客でまたのお越しをお待ちしております。

返信日:2021/10/23

男性 / 50代 出張

takeさん

時期
2021年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカ

急な泊まりの新潟出張で利用。価格通りの、ザ・ビジネスホテルと言う感じ。清潔感もあって、快適には過ごせました。朝が時間が無くて無料朝食(お弁当?)は食べられなかったです。

宿からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたなら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2021/10/15

女性 / 20代 その他

いっちーさん

時期
2021年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

丁寧な接客

近くの朱鷺メッセのイベントで利用しました。たくさんのお客様がいるのにも関わらず丁寧に対応してくださいました。疲れが見えた時は早口で言われ聞づらい時もありましたが忙しいのでしょうがないと思いました。お部屋のエアコンの水漏れで上からポタポタ落ちてきたのが気になりました。しかし荷物を預かってくれたり駅近など利用しやすかったです。

宿からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません
今後はお客様に寄り添った接客をすると共に、お客様がご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2021/9/25

男性 / 40代 一人旅

いむたんさん

時期
2021年8月宿泊
プラン
SuperValue!スペシャルプラン
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最強

東横インには何度も宿泊していますが、
新潟駅前は初めての利用でした。
アクセスもよく、問題もありません。

宿からの返信

この度は数あるホテルの中から、東横INN新潟駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
 次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。
 この度はご投稿有難うございました。

返信日:2021/9/18

東横INN新潟駅前

詳細情報・予約へ
女性 / 50代 一人旅

らんらんさん

時期
2021年9月宿泊
プラン
SuperValue!スペシャルプラン
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅前で便利。コスパ最高

駅前で鉄道旅行にとても便利。同じビルに立ち飲み屋やファミレスや王将やローソンがあり、出歩かずに食事や買い物ができます。朝食は今回コロナの関係から弁当で、いっぱい食べたい私としては残念でしたが、味噌汁もあり、コーヒーも飲めて良かった。フロントの女性も背の高い方の人は、大変親切に対応してくださいました。部屋もきれいで駅ホームが窓から見える部屋で眺め最高でした。お風呂はシャワーがレバーのみなので温度調整がやや難しいかも。今回とてもリーズナブルな料金でお得に泊まれました。また、機会があれば利用したいです。

宿からの返信

この度は数あるホテルの中から、東横INN新潟駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
 次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。
 この度はご投稿有難うございました。

返信日:2021/9/21

男性 / 30代 出張

ザキさんさん

時期
2021年7月宿泊
プラン
SuperValue!スペシャルプラン
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ良し

新潟出張の際に利用。
駅に近くて、何も困ることなし!
部屋も綺麗でビジネスホテルなので風呂はユニットバスですが
十分。コストパフォーマンスは抜群でした、

宿からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からの利便性をお褒め頂き嬉しく思います。
お客様のご旅行に寄り添えるホテル作りに取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2021/9/1

男性 / 40代 出張

マサルさん

時期
2021年7月宿泊
プラン
SuperValue!スペシャルプラン
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新潟で部屋に迷ったら、こちら

新潟市は多くの格安で、素敵なホテルがいっぱいあります。
いろいろ考えて悩むなら、駅前、朝食がついている東横インで問題無いと思います。しかも、今回はサンキューキャンペーンで最高でした。

宿からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。

返信日:2021/8/26

男性 / 30代 子連れ旅行

りゅうさん

時期
2021年8月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お世話になりました。

娘との2人旅行で利用させていただきました。
快適に過ごすことができましたありがとうございました。
ただチェックアウトする時隣のお客さんがスタッフに問い合わせて居る時に男性スタッフですがいかにも面倒くさそうな口調で対応されてるを聞いて残念な気持ちになりました。
離れて話すかして欲しかったです。

宿からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、りゅう様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません
今後はお客様に寄り添った接客をすると共に、お客様がご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2021/8/26

女性 / 40代 一人旅

nakamuraさん

時期
2021年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

マニュアル通りの接客

チェックイン16時の5分程前に到着しましたが部屋に入れてもらえずロビーで待ちぼうけ。16時数分過ぎてフルネームを大声で呼び出されるシステムは私には少々不快でした。
清掃は行き届いており清潔感は申し分なし。
ドライヤー、シャンプーなどは壁に備え付けタイプ。
加湿器が小さめのタンクで、加湿されているのか頼りないのも残念なポイント。

宿からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、nakamura様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません
今後はお客様に寄り添った接客をすると共に、お客様がご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2021/9/25

東横INN新潟駅前

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男性 / 60代 その他

いちさん

時期
2021年6月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

喫煙室があり良かった

デスクワークには最適な間取り
天気が良く高層階で眺めは最高 駅前なので人通りも多くうるさいが、高層階なので部屋は静かで快適でした。新潟泊の場合はここに泊まります。
無料朝食はイマイチ

宿からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたなら幸いです。これからも清潔なお部屋作りに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2021/7/22

東横INN新潟駅前

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