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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のよくあるお問合せ一覧

宿番号:379056

軽井沢駅北口徒歩2分!ビジネス観光の拠点に!駐車場無料先着14台

北陸新幹線、しなの鉄道軽井沢駅北口徒歩2分/上信越自動車道碓氷軽井沢IC車で約20分(約12km)

アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • VOD(アパルームシアター)とは何ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/17 22:18

    VOD(アパルームシアター)とは…… 客室で様々な映像コンテンツを視聴することができるサービスです。 アパホテルはアパルームシアター(VOD)視聴を完全無料化致しました。 ・洋画、邦画、その他話題の番組を20...

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  • スマホ決済は利用出来ますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/3/28 12:23

    現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済[PayPay / d払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay] 電子マネー[iD / QUICPay / 楽天Edy / nanaco / WAON /...

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  • 子どもの添い寝は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/9 11:03

    未就学幼児のお子様は1室につき一名様無料で添い寝が可能です。 小学生以上のお子様は添い寝を承っておりません。 大人1名様と同じ料金となります。

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  • ジム・フィットネス・プールはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/7/9 11:01

    申し訳ございませんが、ジム・フィットネス・プールの設備はございません。

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  • 客室で来館者と面会できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/9 11:00

    申し訳ございませんが、防犯上、ご宿泊者様以外のお客様を客室階にお通しできません。 面会はロビーにてお願い致します。

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  • ネットのプランを電話で予約できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/9 10:57

    大変恐縮ではございますが、素泊まりプラン、朝食付プラン以外のプランはお電話では承れません。 ※その際、WEB割料金は適用されません。電話予約料金でのご案内となります。 その他はWEB限定で掲載しているプラ...

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  • ドライヤーはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/9 10:56

    ドライヤーは室内のデスクの引き出しの中にございます。

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  • 到着時間が変わる場合は連絡をした方がいいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/9 10:55

    はい。お手数をお掛け致しますが、ご予約時に入力して頂いた到着時間から遅れる場合はご連絡をお願い致します。 尚、ご連絡なしにご到着予定時刻から2時間以上遅れた場合は、予告なしにご予約をキャンセルさせて頂...

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  • 部屋の水は飲めますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/9 10:54

    客室の洗面台の水は飲料水としてご利用頂けます。

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/7/9 10:51

    門限はなく、チェックイン後もご自由に外出して頂けます。 ルームキーもご一緒にお持ちいただけます。

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  • WEBクレジット決済の場合、領収書発行はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/9 10:45

    ホテルフロントでは発行致しかねます。 WEBお客様ページより発行をお願い致します。

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  • アウトレットまでどのくらいで行けますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/7/9 10:45

    徒歩約5分程でアウトレットにご到着いただけます

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  • DVDプレイヤーやゲーム機は使用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/8 10:42

    当ホテルのテレビには、DVDプレーヤーやゲームの使用はできません。

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  • 貸出用自転車はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/8 10:13

    申し訳ございませんが、ご用意ございません。お近くのレンタサイクル店をご案内しております。

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  • 新聞のサービスはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/8 10:05

    ロビーにて読売新聞の無料サービスがございますので是非ご利用くださいませ。

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  • 無料WiFiのパスワードは?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/8 10:03

    お部屋のテレビを付けていただくと表示されます。

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  • チェックイン、チェックアウト時間は?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/5/8 10:07

    チェックイン 15:00から チェックアウト 10:00 【チェックアウト円業ご希望の場合、1部屋あたり1時間につき1,000円で承っております。最大14時までのご延長が可能です。】 ご到着時間に遅れる場合は、事前の...

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  • 朝食について

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/7/22 18:46

    信州の食材をふんだんに使用した和洋のバイキングをご提供しております。 ★朝食 7:00〜9:30 大人:1,700円(前売/税込)・1,700円(当日/税込) 6歳〜12歳: 850円(当日/税込)・850円(当日/税込) 6歳...

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  • 夕食について

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/6/11 19:35

    当館にございますレストラン四季では夕食営業も行っております。 ★夕食 18:00〜21:30(LO 21:00) 夕食付きプランでないお客様も当日飛び込みでご利用いただけます。 軽井沢ビール、日本酒など各種アルコールも...

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/1/20 17:17

    □近隣のコンビニ New Daysミニ軽井沢(軽井沢駅内)    営業時間 7:00〜20:00 ホテルから徒歩2分 ファミリーマートヤオトク軽井沢店     営業時間 6:00〜23:00 ホテルから徒歩8分 ローソン 軽...

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  • チェックイン前後の荷物の預かりはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/12 1:27

    荷物の預かりにつきましてはチェックイン前、チェックアウト後共に無料で行っております。 お時間は何時からでもお預かり可能です。 またその際に記帳やご精算などもご一緒に行う事ができます。 事前にご精算を...

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  • 駐車場について

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/7/28 9:28

    本館・別館合わせて16台ございます。先着順、予約不可、無料。 本館・別館駐車場は地下にございます。 特にお手続きはいりませんのでそのままお停めください。 ※満車になり次第、お客様ご自身で近隣のコインパー...

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  • バス・大型車両の駐車場

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/6/12 4:30

    当館では、バスの駐車場のご用意はございません。 ホテル敷地内駐車場は、高さ2m以下の自家用車のみになります。 通常、ホテルから徒歩3分の距離にあります、新軽井沢駐車場(軽井沢町営)をご案内しておりま...

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2013/5/18 7:18

    大浴場はございません。 客室内のバスルームをご利用下さいませ。

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  • 事前に荷物を送る事はできますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/6/12 1:30

    荷物の受取りは可能です。 ただし、何点か注意点がございます。 ・着払いでの受け取りは不可 ・冷凍、冷蔵物のお預かりは不可 ・荷物の宛名には必ず宿泊されるお客様のお名前を記載ください 届いたお荷物は...

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  • 電子レンジはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/2/18 15:16

    本館は1階ロビー、別館は1階エレベーターを降りた所にございます。

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  • 自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/21 14:49

    本館・別館1階にソフトドリンク・アルコールの自動販売機がございます。 またおつまみ、タバコの自動販売機や館内での販売ございません。 お近くのコンビニエンスストアをご利用ください。 フロントまでお越...

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  • 客室のアメニティは何がありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/7/28 9:29

    ■浴衣、バスタオル、フェイスタオル ■フェイス&ハンドソープ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ(歯磨き粉付)、シェイバー、ヘアブラシ、ボディスポンジ、シャワーキャップ、綿棒、コット...

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  • 精算方法について

    カテゴリ : その他更新 : 2019/6/11 18:13

    当館では、宿泊代金をチェックイン時に、全額頂戴しております。 チェックアウト時の精算、会社様への後日請求対応は出来かねますので、ご了承くださいませ。 複数ご予約での、一括ご精算に関しましては、お支払...

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