スーパーホテル大津駅前のよくあるお問合せ一覧

チェックインのお時間は15：00〜24：00でございます。 24：00までのご到着をお願い申し上げます。

続きをみる

チェックアウトは翌朝10：00まででございます。 チェックアウトのフロントの手続きはございませんので、そのままお出かけくださいませ。 ※お申込み頂いたプランによってはチェックアウト時間が異なる場合がござい...

続きをみる

当館では通常お部屋へご案内できますのが15：00からでございます。 15：00以前のお手荷物のお預かりはフロントにて承っておりますのでお気軽にフロントまでお立ちよりくださいませ。

続きをみる

大変申し訳ございません。 24：00を過ぎてのチェックインのお手続きはあいにくいたしかねます。 なお、当館客室は暗証番号でお入りいただいておりますので、先にお手続きをお済まし頂けましたら、24：00以降もご自...

続きをみる

当館では24：00を過ぎますとフロントのシャッターを閉めさせていただいております。 そのため、夜間のお問い合わせにつきましては2階フロントそばにございます夜間対応電話にてご対応させていただいております。

続きをみる

当館ではチェックアウトのお手続きはございませんので、早朝よりご出発いただけます。 フロントの営業時間が7：00からのため、フロントのシャッターは閉まっております。 ご挨拶ができず残念ではございますが、ど...

続きをみる

チェックアウト当日朝７時以降であれば、チェックアウト当日２４時までのみお預かり可能です。 フロントスタッフまで直接お申し付けくださいませ。 なお、チェックアウト翌日以降、日をまたいでの荷物のお預かりは...

続きをみる

チェックイン当日朝７時以降であれば、チェックイン前のお荷物のお預かりは可能です。 フロントに直接お申し付けくださいませ。 チェックイン当日より前、日をまたいでの荷物のお預かりは出来かねますのでご了承く...

続きをみる

チェックインのお手続きがお済みでございましたら、ホテルへの出入りはご自由にしていただけます。 なお、深夜２４時を過ぎますとホテルの出入口の自動ドアを防犯上施錠させていただいております。 お部屋と同じ暗...

続きをみる

大変恐れ入りますが、ホテルご宿泊者様以外の客室へのご入室、客室フロアへのお立ち入りはご遠慮いただいております。 ご面会、お打ち合わせにつきましては2階のラウンジにてお願い申し上げます。

続きをみる

ご予約は当月を含めて６カ月後の月末まで承っております。 （例）１月中のご予約・・・６月末日までご予約可能

続きをみる

お支払いはチェックインの際に全額ご精算頂いております。 もしくは、事前にお振込みでのご精算でお願いいたしております。

続きをみる

申し訳ございませんが、キャンセル待ちは受付しておりません。空室状況は電話・インターネットにてご確認ください。

続きをみる

ご滞在中お掃除なしにしていただきますと、節水にご協力頂いた感謝の気持ちを込めてオリジナルミネラルウォーターを１本差し上げております。 前日までにフロントスタッフへお申し付けいただくか、お部屋のドアの内...

続きをみる

申し訳ございません。スーパーホテルでは内線電話を設置しておりません。 そのためモーニングコールのご要望はお受けできかねます。 ご面倒ではございますが、客室に設置しております目覚まし時計をご利用ください...

続きをみる

客室内に金庫はございません。お客様自身でお持ち頂くか フロントへお預け下さい。なお、貴重品の受け渡し時間は 朝7時〜夜24時までです。 それ以外のお時間はお渡しできませんのでご注意下さい。

続きをみる

大変申し訳ございません。 私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。 お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

続きをみる

申し訳ございませんが、当ホテルにツインタイプのお部屋はなく、2名様ご1室のお部屋はすべてスーパールームというお部屋になります。 スーパールームというお部屋は写真のようにワイドベッド（150�p幅）+ロフトベッ...

続きをみる

お部屋にはパジャマのご用意をしておりません。 パジャマをご入用のお客様はフロント前にある枕棚よりお持ちください。 サイズは全てフリーサイズです。 なお、お子様サイズのパジャマはあいにくご用意しておりま...

続きをみる

全室にユニットバスがございます。 身体に浸透しやすい健康イオン水でみずみずしいお肌とサラサラの髪の毛に！ オーガニック素材のシャンプー・コンディショナー・ボディーソープも設置しております。

続きをみる

お部屋の蛇口からは健康イオン水が出てまいりますので、安心してお飲み頂けます。 健康維持やリラクゼーション効果が実証された『MICA加工』のお水で、飲用、浴用に適しています。優しくまろやかなイオン水効果をご...

続きをみる

全室にトイレがございます。 トイレと浴槽が一体となったユニットバスでございます。 トイレは温水洗浄便座でございます。

続きをみる

３２型の液晶テレビがございます。 地上波テレビのほか、ＮＨＫＢＳ・ＢＳ日テレ・ＢＳ朝日・ＢＳ−ＴＢＳ・ＢＳテレ東・ＢＳフジのＢＳ放送をご視聴いただけます。

続きをみる

全室にエアコンがございます。 個別空調ですので、お客様のお好みの温度設定でお寛ぎいただけます。

続きをみる

全室に静音冷蔵庫をご用意しております。 エコの一環としてご入室前の電源をオフにしておりますので、ご自身でスイッチを入れてご利用下さいませ。 なお冷凍庫はございませんので、冷凍ものの保管は出来かねます。...

続きをみる

全室に電気ケトルをご用意しております。 ユニットバスのお水は飲用や浴用に適した健康イオン水でございますので、安心してお飲みいただけます。 また、フロントでは粉末のオーガニック緑茶をご用意しております。...

続きをみる

全室にドライヤーが完備されております。 マイナスイオン発生のドライヤーでございますので、髪にも優しく安心してご利用いただけます。

続きをみる

衣類の消臭スプレーをご用意しております。 フローラルの香りでございます。

続きをみる