ホテルロイヤルクラシック大阪のクチコミ・評価

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、滞在中の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや冷蔵庫のサービス、またタブレットによる室内調整の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、洗面所とトイレの配置につきまして、ご不便を感じさせてしまい心苦しく存じます。
何より、朝食会場でのスタッフの対応により、せっかくの朝のひとときを不快なものにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に対して威圧的、かつ無愛想な印象を与えてしまったことは、サービス業に携わる者としてあってはならないことと重く受け止めております。
該当スタッフへの厳重な注意と指導はもちろん、スタッフ全員の接客マナーの再教育を徹底し、すべてのお客様に気持ちよく一日を始めていただけるよう改善に努めてまいります。
また、朝食の品数やデザートの容器、カトラリーにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
特にプリンの容器に関しましては、最後の一口まで楽しんでいただける配慮が足りず、失礼いたしました。
頂戴したご意見を調理・サービス部門と共有し、容器やカトラリーの見直し、メニューの充実化に向けて検討させていただきます。
お部屋を「最高」と評価していただいたにもかかわらず、朝食において残念な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は、素泊まりでのご検討とのことではございますが、その際には全部良かったと感じていただけるように、
全スタッフ一丸となってサービス向上に励んでまいります。
出来ますれば、ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/9/16

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は、初めての大阪旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、
誠にありがとうございました。
ご旅行の限られた時間の中で、道頓堀やユニバーサル・スタジオ・ジャパン、通天閣、そして太陽の塔まで、大阪の名所を存分に満喫された様子が伺え、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの立地が、お客様のスムーズな移動の一助となりましたならば幸いでございます。
お部屋の清潔感やアメニティ、そして朝食についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、接客業に携わっていらっしゃるお客様から、従業員の振る舞いについてこれ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉が、私共にとって最高の報酬でございます。
まだまだ、大阪で堪能していただけるところもございますので、
ぜひまた大阪へお越しくださり、また遊びに来て下さい。
またお会いできます日を、
スタッフ一同心より楽しみに
お待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/8/9

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応につきまして、身に余るお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様にとって快適なひとときをお手伝いできたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/8/3

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は、再びご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、2度も当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
なんば駅直結の利便性や、お子様連れでの移動のしやすさを実感していただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食や客室のアメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただき、日々の励みになります。
しかしながら、滞在中にWi-Fiの不具合でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お荷物のお預かりに際しましても、番号の相違によりお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お荷物の管理体制についてもスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいる所存です。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
次にお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/7/30

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
なんば駅直結の利便性のみならず、
お部屋の広さや清潔感、
さらには収納やアメニティについてもご満足いただけたとのこと、
私共も大変嬉しく拝読いたしました。
非日常を感じていただけるような雰囲気の中で、
快適にお過ごしいただけたのであれば、
これ以上の喜びはございません。
「また利用したい」というお言葉は、
私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、
より一層ご満足いただけるひとときを提供できるよう、
日々精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/6/23

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご多忙中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご主人様とお嬢様のコンサートはお楽しみいただけたでしょうか。
当館が、大切な思い出作りのお役に立てたのであれば幸いです。
お部屋やお風呂でも、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、
トリプルルームでの広々としたお時間や、お風呂でのひとときが旅の疲れを癒やす助けとなれたのでしたら何よりでございます。
また、朝食バイキングにつきましても、
和食・洋食ともにご堪能いただけたとのこと、私共も大きな励みになります。
チェックアウトまでのひとときを、館内で有効にお過ごしいただけて、嬉しく感じさせていただきました。
またこちらへお越しの際は、
ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪

返信日：2026/6/23

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご宿泊前から楽しみにしてくださっていたとのこと、そして実際にお越しいただき「期待以上」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お食事についても、品数の多さや味にご満足いただけたようで何よりです。
特に朝食のパンケーキを気に入っていただけたご様子で、お褒めいただきシェフも大変喜んでおります。
また、レストランスタッフとの交流もいただけたようで私共こそ温かい気持ちになりました。
お客様の楽しい旅の思い出作りをお手伝いできたのであれば、これ以上の喜びはございません。
次回の大阪旅行では連泊をご検討中とのこと、一番のお褒めのお言葉でございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
その際も、さらに素敵なひとときをご提供できるよう努めてまいります。
温かいご感想をいただき、
本当にありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/6/16

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度はご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
京セラドームでのライブはいかがでしたでしょうか。
アーリーチェックインでのご休憩がライブ前のリフレッシュのお役に立てたようで、私共も大変嬉しく存じます。
館内の清潔感やセキュリティ面につきましても、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食についても大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
パンケーキや、お好みの焼き加減で提供する卵料理、そして充実したスイーツ類まで、一つひとつを丁寧にお楽しみいただけた様子が伝わり、シェフをはじめスタッフ一同大きな励みとなりました。
次回はぜひ、ご主人様や次男様もご一緒に、ご家族皆様でお越しくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/6/11

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大阪松竹座での観劇はいかがでしたでしょうか。
当館は道頓堀や心斎橋といった繁華街へも近く、観劇や観光の拠点として非常に便利な立地にございます。
その利便性をご実感いただけたようで、
大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、混雑によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
そのような中、「すべての料理が美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになっております。
お部屋のアメニティでも気分を上げていただけたとのこと、何よりでございます。
快適なひとときをお過ごしいただくお手伝いができたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/6/6

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
吉本新喜劇はいかがでしたでしょうか。
大阪ならではの笑いをご堪能いただけたのであれば、私共も大変嬉しく思います。
便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食や客室の設備につきましても、
お褒めの言葉をいただき光栄です。
一日の始まりである朝食や、お疲れを癒やすバスタイムを快適に過ごしていただけたのであれば何よりです。
「次回もこちらに泊まりたい」とのお言葉を糧に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/6/6

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
京セラドームでのライブはいかがでしたでしょうか。
当館は駅直結という立地上、
イベント前後の移動もスムーズに行っていただけるため、多くのお客様にご好評をいただいております。ライブの余韻をそのままに、便利にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
フロントスタッフの対応や、
お部屋についてもお褒めいただき、
大変光栄でございます。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私共にとって何よりの励みとなります。
また、ご朝食につきましても「大満足」とのお言葉をいただき、心より嬉しく存じます。一日の活力を養っていただけるよう、種類豊富にこだわりのメニューをご用意しておりますので、お気に召した様子に安心いたしました。
次回また大阪にお越しの際や、
イベント等がございます際には、
ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/6/6

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋をご満足いただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
ご自宅のようにお寛ぎいただき、旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
冷蔵庫のドリンクサービスやテイクアウトコーヒーについても、お喜びいただけて何よりでございます。
また、朝食に関しまして「今までで一番豪華」という最高のお褒めの言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同大変感激しております。
フロントスタッフへの温かいお言葉も、
今後の大きな励みとなります。
お客様からいただいた「また利用したい」というお言葉を糧に、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回、大阪へお越しの際もぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。
またお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/6/2

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、
温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のバイキングにつきまして、
お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
当館では、お客様に新鮮な驚きと喜びを感じていただけるよう、独自のメニュー作りに力を入れております。
「印象的」と仰っていただけたことは、
厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、客室の設備についてもご満足いただけたようで、私共も安堵いたしました。
デザイン性、
その点を感じ取っていただけたことは
何よりの喜びです。
これからも、皆様に「また来たい」と思っていただけるような空間・サービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/5/15

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

長きに渡り、いつもご利用いただきまして
ありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アクセスや近隣の情報、コンビニエンスストアまでご案内いただきまして感激しております。分かり易い説明で他のお客様にも分かっていただけると存じます。
観光の拠点として便利にお過ごしいただけていれば、幸いでございます。
これからも皆様に快適なひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
先のご予約まで頂戴しているようで
次にお会いできる日をスタッフ一同
楽しみにしております。
次回もお気をつけてお越しくださいませ。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/5/12

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、
再びお選びいただけたことを大変光栄に存じます。
立地の良さや駐車場について
ご評価いただいただけでなく、
特に朝食に関しまして
とても喜ばしいお褒めの言葉を頂戴し、
料理長をはじめスタッフ一同、
大きな励みとなっております。
しかしながら、
お部屋の空気清浄機と冷蔵庫の不具合により、ご滞在中に多大なるご不便とお迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
せっかくの再訪であったにもかかわらず、設備の確認が行き届いておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた設備につきましては、
早急に点検・修理を行い、
今後はより一層、客室の事前チェックを徹底してまいる所存です。
このようなことがあったのにも関わらず「また利用したい」という温かいお言葉を頂戴し、引き締まる思いでございます。
次回お越しいただいた際には、
すべてにおいてご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお帰りを、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/5/12

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
禁煙ルームへの事前変更につきまして、
お喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの何よりの喜びですので、
スタッフの対応がお客様の笑顔に繋がったことは、大きな励みとなります。
「最高」とのお言葉をいただき、
身に余る光栄でございます。
これからもお客様の定宿として、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際にお会いできること、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/4/28

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただき、
誠にありがとうございました。
大阪旅行の大切な拠点として私共をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
地下鉄からのアクセスや客室の清掃、そして朝食に至るまで、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
最上階でのご滞在が、旅の心地よい思い出の一助となりましたならば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
「また大阪に泊まる際はぜひ」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/4/9

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
また、日頃より繰り返し口コミへのご投稿いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や外観についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、館内の設備やサービスに関しまして、ご期待に沿えない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
クラブラウンジのご利用を期待されていたとの点につきましては、せっかくプレミアムルームをご利用いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
頂戴いたしました貴重なご意見は、
今後のサービス向上のための重要な検討課題として、真摯に受け止めて参ります。
これからも、外観に見合う上質なひとときをお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
次回またお会いできますことを、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/3/23

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度はご宿泊およびご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
スイートルームの広さをお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
電灯のタッチパネルにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
スタッフの案内方法の強化を進めてまいります。次回ご利用の際には、わかりにくいことがあれば、遠慮なくお申し付けください。
BARのをお楽しみいただけたとのこと、
私たちも嬉しく思います。
最上階でのひとときが特別な体験となったようで何よりです。
利便性を感じていただけて光栄です。周辺には観光スポットやおいしいお店も多く、次回もぜひ色んなお店へご利用ください。心よりお待ちしております。
とても嬉しい書き込みをたくさん
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/3/1

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋ではリラックスしてお過ごしいただけたとの温かいお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
お客様に心からお寛ぎいただけて、
そのようにお感じいただけたことは私どもの何よりの歓びになります。
一方で、立地ゆえの夜間の騒音につきまして、ご不便をおかけいたしました。
一時的なもので睡眠に大きな影響がなかったと伺い安堵いたしましたが、
今後とも皆様に快適にお休みいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/2/23

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やアクセスについてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
イベントやコンサートなどの「遠征」でご利用の方にとっても、非常に有益な情報を
ありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/2/16

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのこと、京セラドームでのライブはいかがでしたでしょうか。
朝食バイキングにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
和洋中に加え、大阪らしい「たこ焼き」やカレーなど、たくさんのメニューを
お楽しみいただけた様子が伺え、
何よりでございます。
お食後のコーヒーも、
お部屋でのリラックスタイムのお役に立てたのであれば幸いです。
また、立地を最大限にご活用いただけたようで安心いたしました。
スタッフの対応につきましても
温かいお言葉をいただき、
大変励みになります。
次回大阪へお越しの際も、
ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/1/28

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は数ある中より当ホテルへ
ご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お料理のメニューについては連泊の際、
変化があればとのお言葉、
これより参考にさせていただきます。
スタッフのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。  
今後もお客様にご満足いただけるよう、
努めてまいります。
ぜひ、またのご利用を
心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/1/16

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は、数ある中より当ホテルをお選びいただき、
ご利用いただきましたのにも関わらず、従業員の対応が
至らなかった為、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき
これよりもう一度立ち返って、私どもの
対応を見直して参りたいと思います。
誰に聞いていただいても快く感じていただける
そんなホテルへと変化して行きたいと切に思わせていたいたお言葉でした。
それにも関らず、清掃の面ではお褒めのお言葉を
頂戴し、勿体ないことでございます。
本当にありがとうございました。
できますればこれに懲りず、これよりの
当ホテルを見ていただけたならと
願っております。
もしまたお会いできましたら
この上ない歓びでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき
誠にありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2026/1/4

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は、出張のためのご滞在に
当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お仕事のお疲れへの癒しになれましたこと
ともて喜ばしいと感じさせていただきました。
ご夕食やご朝食はご満足いただけましたでしょうか。
次にお越しの際も、もっと
癒されるホテルを感じていただきたいと
存じます。
ぜひ、お近くにお越しの際は
またお会いできましたらと願っております。
お忙しい中、口コミへのご投稿まで
いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2025/12/16

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、
ありがとうございました。
ご朝食を気に入っていただけたようで
何よりでございました。
とても高い評価をいただき、
見に余る光栄でございます。
次にお越しの際も、より
おくつろぎいただけるホテルになっていけますよう
スタッフ一同、準備してお待ち申し上げております。
心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2025/12/7

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
たくさんの点でお褒めいただき、
大変嬉しく拝読いたしました。
ご満足いただけたご様子で
私どもとしましてはそれが一番嬉しく
感じさせていただきました。
バスルームの点でご不便をおかけいたしました。
デザイン重視な面もございまして
その点は申し訳ございませんでした。
それでもまた宿泊したいと言ってくださったこと
大変喜ばしいお言葉でございました。
ぜひにまたお会いできればと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき
ありがとうございました。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2025/10/11

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在の感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
朝食の種類にご満足いただけたご様子で、
私どもも大変光栄に存じます。
お客様に豊富な品揃えを楽しんで
いただきたくご用意しておりますので、
そのようなお声は、
何よりの励みとなります。
お部屋につきましても、
お褒めの言葉をいただき、
安堵いたしました。
また、ダイソンをご活用いただき、
お喜びいただけたことも
私どもも大変嬉しく思います。
ご滞在の楽しい思い出の一つとなりましたことを願っております。
一方で、
洗面所の床に髪の毛が落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
せっかく快適にお過ごしいただいていたにも関わらず、
ご不快な思いをおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
清掃時のチェック体制を改めて見直し、
再発防止に努めてまいる所存でございます。
そのような点がありながらも、リピートしていただけるとのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様に最高の思い出をお届けできますよう従業員一同、
日々精進してまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2025/10/3

ホテルロイヤルクラシック大阪からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉の数々、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたこと、
こちらも大変嬉しいことでございます。
お部屋でゆっくりと寛ぎながらお買い物された品々をお楽しみいただく時間も、
また旅の醍醐味かと存じます。
冷蔵庫までお褒めいただきありがとうございます。
朝食のケーキがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後のメニュー検討の参考にさせていただきます。
わらび餅は一番お気に入りのお言葉がいただけるメニューでございます。
またヨーグルトのトッピングの種類につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
「また伺いたい」とのお言葉、
大変光栄でございます。
そう思っていただけたことだけでも
私どもにとっては
本当に嬉しい限りでございます。
次回機会がございましたら、心ゆくまでお寛ぎいただけるよう、
スタッフ一同精一杯させていただきます。
またお目にかかれる日を、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤルクラシック大阪
フロント

返信日：2025/10/1