スマイルホテル広島のよくあるお問合せ

パンやシリアル、ヨーグルト、フルーツと言ったコンチネンタルスタイルから、ごはん、味噌汁、焼き魚、納豆と言った和食も広く取り揃えております。

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会議室、宴会場はございません。ロビースペースでのウェブ会議等もご遠慮いただいております。

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通常チェックインは15時から始まります。それよりも早く入りたい場合は14時以降1,000円、13時以降2,000円の追加料金がかかります。 チェックアウトの延長は、12時迄で1,000円、13時までで2,000円、それを過ぎる場合...

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レストランでは朝食のみですので夕食は提供しておりません。 近隣の飲食店をご案内いたしますのでお気軽にお声がけ下さい。

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現金、クレジットの他にau PAY paypay 楽天Pay d払いがご利用いただけます。

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１.客室アメニティの提供について タオル類、バスマットは初日のみお部屋にご用意しております。 歯ブラシ・カミソリ等のアメニティは、アメニティバーからご自由にお取りください。 　 ２.連泊時の客室清掃につ...

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夜中の11時から朝の6時までは防犯の為施錠しております。この時間帯はチェックイン時にお渡しするルームキーをインターホン下のセンサーにかざしてお入りください。

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歯ブラシ、スリッパ、ヘアブラシ、剃刀、綿棒、各種お茶(緑茶、ほうじ茶)をご用意しております。 フロントの横にありますので必要な分量をご自由にお持ちください。

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チェックイン時にフロントにてお申しつけください。 宿泊証明をご用意いたします。

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申し訳ございません。チェックイン時にお申込みされたお客様以外、お部屋への入室はお断りさせていただきます。 面会等はロビーでお願い致します。 お部屋へご入室される場合は、別途料金を頂戴しております。

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ホテルでご用意しているガウン、浴衣・スリッパは客室内専用でございます。 ロビー、その他館内でのご利用はご遠慮ください。

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「ありがとうございます。ご指定のご予約を承りました。」と言うメッセージが表示される画面まで、進んでいますか？ 進んでいない場合、まだご予約は成立していません。画面のご案内にしたがって「予約する」のボタ...

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空室のある場合は当日でもご予約いただけます。 お電話でのご予約やお問い合わせは、ご利用されるホテルへ直接ご連絡ください。

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スマイルホテル広島では現在デイユースのプランは販売しておりません。

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特定の期間を除き、1年先のご予約まで承っております。

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公式ホームページからご予約された場合は、各施設の「予約確認/取り消し」から予約を確認できます。 その他旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、予約元へお問い合わせください

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公式ホームページからご予約された場合は、各施設の「予約確認/取り消し」ボタンから予約の変更・取消を承っております。 その他旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、予約元へお問い合わせください...

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未成年者（18歳未満）のみのご宿泊、また親権者の方以外がご同伴の場合にも、親権者様のご同意が必要となります。 事前に「同意書」にご記入のうえ、チェックインの際にフロントへご提出ください。 未成年の方1...

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【スマイルホテル広島 Smile Hotel Hiroshima】 〒730-0028 広島県広島市中区流川町 7-10 TEL: 082-240-4000 FAX: 082-240-4011

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フロントにて朝食を別途追加いただけます。

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【朝食のご案内】 朝食バイキング 時間6:30〜10:00（L.O. 9:30） 料金：1,500円（税込）※小学生以上は大人と同料金となります。 メニュー：広島名物のお好み焼きや汁なし担々麺をご用意しております。

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ホテルで直接のご精算（現金・クレジット）の場合は、明細付きの領収書又は手書きの領収書を発行いたします。お宛名のご希望のあるお客様はチェックインの際に係りにお伝え下さいませ。 オンラインカード決済分・ポ...

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宿泊料金はチェックインの際に、フロントにてお支払いください。 お支払には現金（日本円）もしくはクレジットカード（VISA・JCB・American Express・Diner's Club・Master Card・UnionPay）などがご利用いただけま...

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エアコンは部屋ごとについております。 温度調節可能でございます。

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申し訳ございませんが、安全を考慮の上、客室の窓は開かないようになっております。

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全ホテルにて無料のWi-Fiがご利用いただけます。 一部、ロビー等の共用部ではご利用いただけないホテルもございます。 客室では、無線LAN（Wi-Fi）をご利用いただけます。 接続SSID等は、各ホテルにてご確認くだ...

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お客様ご自身で外部飲食店等へデリバリー手配をされる事は可能ですが、お部屋までのお届けに関してはお断りしております。お受け取りは玄関前にてお願いいたします。 また、フロントでは一切対応致しかねますので、...

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お客様のニーズに合わせた多様なお部屋タイプをご用意しております。 複数の部屋をご予約される場合は、できる限り相向かい・隣等の近くのお部屋をご用意させて頂きます。ご予約時にお申しつけください。 空室状...

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ベッドサイズは客室によって異なります。 「ダブルルーム」 152cm 「ツインルーム」 100cm×2 「ユニバーサルルーム」 152ｃｍ

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