宿番号:379939
オカサンホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2024/6/3
建物は古いですが、水回りがリフォームされており綺麗でした。トイレとお風呂が別な所が良かったです。
朝ごはんも種類が多く大満足です
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備をお褒めいただき、大変光栄に存じます。また、朝食の種類についてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになりました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/6/2
建物は少し古いですが、それ以外は気になりません。
部屋のお風呂はトイレと完全セパレートで広い洗い場もあります。湯船でゆったりお風呂に入って、洗い場でのんびり体を洗うことができ最高でした。
朝ご飯もメニューが豊富で、お味噌汁の赤出汁は美味しかった!
晩ごはんはスーパーからテイクアウトし調味料を取り忘れたのですが、フロントに方が調理場からお塩をお貸ししてくれたのは、ありがたかったです!
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お一人旅の拠点として当ホテルをご利用いただき、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋のお風呂や朝ご飯にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。広い洗い場や赤出汁のお味噌汁をお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。
また、スタッフの対応につきましてもご評価いただきありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/30
イベント帰りの翌日に、大垣城や岐阜城を見に行く為に利用しました。
部屋は少しこじんまりとしていますが、お風呂場が思いのほか広く、雨で冷えた身体を充分に癒す事が出来ました。無料朝食券も付いてきてコスパ抜群のホテルでした!
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お部屋の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでの滞在が癒しのひと時となれば幸いです。また、無料朝食やコストパフォーマンスについてもお褒めいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
次回もぜひ、岐阜を訪れる際にはオカサンホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/28
自転車旅行で宿泊の予定が天候が悪く車での旅行に変更になりました。
とは言え、墨俣の一夜城や大垣城などが近くにありゆっくり見て回ることができました。
部屋にあるテレビが大きく子どもたちは映画見たいと喜び、YouTubeが見れたので私が一休みしている間はテレビにくぎ付け。ひとりで休めて助かりました。
子どもたちと次こそは自転車旅行で来ようと約束しています。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
天候の影響で急遽車での旅行となったとのことですが、その中でも墨俣の一夜城や大垣城などを楽しんでいただけたようで何よりです。また、当施設の大きなテレビがお子様にご満足いただけたこと、そしてお客様ご自身もリラックスできたとのお言葉、とても嬉しく思います。
次回もぜひ、自転車旅行でお越しいただき、新たな思い出を作っていただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/8
岐阜清流マラソンのために利用させてもらいました。
建物は古いけど、部屋はきれいに掃除されていて良かったです。それにお風呂とトイレが分かれているのはポイント高いです。どちらもきれいで使いやすかった。
朝早くに出発でしたが、朝食が6時からやっていて有難かったです。種類も豊富で美味しかったです。
また利用したいと思います。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ぎふ清流マラソンという大切な機会に当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の設備についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しております。
早朝のご出発にも関わらず朝食をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。朝食の種類や美味しさにご満足いただけたようで光栄です。
次回もぜひ、オカサンホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/5
コンセントやドアの貼り紙を見て、出かける時はコンセントを確認しました。
部屋はきれいに整っていて、無駄が無いつくりです。
和室なので靴を脱いであがりますが、それが、家に帰ってきたような心持ちにさせるのか、心がくつろげました。
お風呂は想像以上に綺麗で広く使いやすかったです。
お食事は空いている時間帯に入れて、ゆっくりのんびりいただきました。
スタッフの方々ありがとうございました。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご自宅のようにくつろいでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の設備についてもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お食事をゆっくりと楽しんでいただけたこと、そしてスタッフに対する温かいお言葉にも感謝いたします。お客様のご満足が何よりの励みとなります。
次回もぜひ、オカサンホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/4
関ヶ原、大垣観光で利用させていただきました。
建物は古く、部屋の扉は鉄製で倉庫の入口かと思う雰囲気だったが、部屋の中はバス、トイレはリフォームされており気持ち良く過ごせました。バス・トイレが分かれていて、お風呂に洗い場があったので使い勝手が良かった。朝食は朝一で利用したので料理は沢山あったが、どれも冷凍食品?っていう感じ。でもこの値段で朝食付きなら文句無いレベルかな。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感やバス・トイレの使い勝手についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃やメンテナンスに努めております。
朝食に関してのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
次回お近くへお越しの際にもぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/30
朝食ブッフェがよい
種類も多く、美味しくいただきました
大垣方面に行く機会があれば、また利用させてもらいます
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当ホテルの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、常に種類の豊富さと美味しさにこだわっております。
次回大垣方面にお越しの際にもぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/28
初めて泊まりました。部屋は綺麗に改装されていて風呂もトイレと扉で仕切られて清潔感あります。朝食は普通ですかね。一番のネックは廻りにコンビニや食べるところが無く結構歩いて行きました。ホテルの人も気さくで良かったです。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、当ホテルのスタッフに対して温かいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
朝食につきましては、「普通」とのご評価を真摯に受け止め、今後さらにご満足いただけるよう努めてまいります。また、周辺のアクセスに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上のため、より詳細な地図や周辺情報の提供を検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/20
フロントの人の対応が優しく丁寧でよかった。朝ご飯も沢山のおかずがあり大満足でした。もちろん味も大満足。朝8時に出発するときに何人かの掃除の人とあいましたが皆さんきちっと挨拶をしてくれて気持ちよかったです。そしていちばん気に入ったのがお風呂。洗い場もあり、お風呂にお湯を張ってどっぷりと浸かりました。出張族にはたまらんでした。桶もありましたし。また必ず行きたいと思います。ありがとう御座いました。
オカサンホテルからの返信
このたびはオカサンホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。また、温かい口コミをお寄せいただき、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応、豊富な朝食メニュー、そして清掃スタッフの挨拶にご満足いただけたと伺い、スタッフ一同、大いに励まされております。特に、お風呂でのリラックスタイムが出張の疲れを和らげるお手伝いができたことを光栄に思います。
再びお迎えできる日を心待ちにしております。次回ご来館の際は、今回以上に快適な時間を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/20
お値段以上、清潔で機会があれば再び利用させてもらいます。朝食はおまけ程度ではありましたが遜色ない。具沢山のお味噌おいしかったです。
ありがとうございました。
オカサンホテルからの返信
このたびはオカサンホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき心から感謝申し上げます。
当施設のコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食についてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/10
1人旅で利用しました。
1人部屋ですが、結構広く感じました。
お風呂とトイレが別の作りで洗面台も綺麗で広く使い心地がとても良かったです。
長時間の運転と日中歩き回って居たので疲れた体を広いお風呂でゆっくり癒すことが出来ました。
翌日の朝食バイキングも美味しく何回もおかわりしてしまいました。ありがとうごさいました。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき心から感謝申し上げます。
貴重なご旅行に当ホテルをおえらびいただき大変光栄に存じます。お部屋の広さや使い心地、そして朝食にもご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。素敵な旅の一助となれましたら幸いです。
今後もお客様に愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
再びのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、心からのおもてなしをさせていただきます。ありがとうございました。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/9
出張で4日間宿泊させて頂きました。良かった点は、まず駐車場が併設で広く時間の読めない人には助かります。建物は古さは否めないものの良く清掃されており、部屋は通常のビジホより広くスーツケースも広げて置いてもスペースがある程でした。TVも大きく見やすくて良かったです。Wi-Fiは集中したせいか途切れることもあったが及第点。水回りはリフォームされておりとてもきれいで清潔で、お風呂とトイレが別々で浴槽の外で体が洗えるのがとても良かった。評価を落とした欠点は、せっかくリフォームされているお風呂がとにかくカビ臭かった事です。連日清掃に入ってもらいましたが、部屋に戻ると換気扇も切られていて部屋中がカビ臭く、しばらく換気が必要でした。けっして自分の鼻がいいわけではないですが、清掃の方は気づかないのでしょうか。他は良かっただけに残念でした。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの平面無料駐車場、そしてお部屋の広さや設備にお褒めの言葉を賜り、心より嬉しく思います。
一方でお風呂のにおいに関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題については早急にスタッフ間で共有し、改善策を講じることをお約束いたします。また、換気扇の運用につきましても、常時適切な換気が行われるよう対策を検討してまいります。
お客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の向上に一層努めてまいります。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けた取り組みを進めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再度のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/4/2
建物や部屋は古めかしいですが、バス、トイレは新しくて快適です。
しかもバス、トイレ別なので、どちらも使いやすい。
朝食会場も広くて、テーブルも使いやすく、ゆっくり食べられます。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
バスとトイレの設備や朝食会場にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
これからも快適でご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/4/1
結論から言うと、とても良かったです。是非大垣宿泊の出張があった際は再訪したいです。
庄和の空気感満点の建物なのですが、部屋は改装済みで綺麗ですし、温水洗浄便座や各種WEB映像系コンテンツもテレビで見られます。
そもそもが昭和の作りなので近年の機能的なビジネスホテルよりも部屋空間に余裕があり、その為風呂とトイレが別である事や風呂に洗い場がある事など過ごしやすさに繋がっています。
食事も種類豊富ですし席数も多めですので、私が食事をしたときに丁度高校の部活動団体と重なってしまったのですが困ることはありませんでした。
唯一の欠点は駅から遠い事です。車利用者は問題ないですし、本数の少ないバスもあるようなので時間が合えば問題なさそうですが、私のようにスーツケースを持ってバス運行時間終了後の徒歩は厳しいです。荷物無しで大人の足で20分で着くかどうか、というところです。私は25分ほど要しました。ただその分駅近ホテルよりも金額も安いため、相殺されます。
滞在中に3人フロントの方が変わりましたが、どの方もとても丁寧、昭和の丁寧な接客で、有難かったです。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に、昭和の空気感を感じながらも機能的に過ごせる空間にご満足いただけたこと、そして朝食の内容や席数の充実に対するご評価を大変嬉しく思います。
駅からのアクセスについては、ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。今後はアクセス情報をさらに明確にし、ご滞在をより便利にするための改善策を検討してまいります。
お客様からのお褒めの言葉をフロントスタッフにも共有させていただきました。丁寧な接客を心がける当ホテルの姿勢を高く評価していただき、大変光栄でございます。
再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。次回のご宿泊でもご満足いただけるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/28
朝のバイキングの品数が豊富で助かります。部屋の冷蔵庫も大きいので、1.5Lのペットボトルが入ります。長期出張だととてもありがたいです。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいクチコミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に一日の始まりを元気よく迎えていただけるよう、様々なお料理を心を込めてご用意しております。
また部屋の冷蔵庫についても高い評価をいただきありがとうございます。長期滞在のお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで気を配っております。
これからも日々改善と努力を重ねてまいります。オカサンホテルを引き続きご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。お客様の次回のご宿泊を心より楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/1
部屋もリノベーションしていてキレイ。
テレビも大きい。
階段、廊下が煙草の臭いが。。。。。それ以外は良いです。朝食もバイキング美味しかったです
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋に満足いただけたこと、そして朝食ビュッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、階段や廊下の煙草の臭いに関してご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後は館内の空気環境の改善に向けた対策を強化していきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に向けてスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/17
子連れで利用しました。トイレやお風呂が綺麗でよかったです。廊下は病院みたいな感じでした。部屋の内側の鍵が回す1箇所なので、子供が1人で開けれるなら出ていけるので危ないです。朝食は終わり際に行ったので補充はなく少し寂しい感じでしたが、無料はありがたいです。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをお選びいただき心より感謝申し上げます。
お風呂とトイレにご満足いただき大変嬉しく思います。
お部屋の鍵について、ご指摘ありがとうございます。お客様とお子様の安全を第一に考え、より良い対策を模索中でございます。安心してご滞在いただけるよう継続的に取り組んでまいる所存です。
また朝食サービスに関して、終了間際の補充がご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルでは環境への配慮から、8時以降は食材の追加提供を控えております。今後はこれらの点を事前により詳しくお知らせし、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、これからもサービス向上と改善に向けて努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/11
部屋が広いほうです。特に洗面所が広くていいです。
和式部屋がなくなって、和洋式という畳にペットを置く部屋を選んでしまいましたが、ベッドの下にほこりとゴミがあります。また夜のフロントの男性がちょっと無愛想のようです。朝のフロントのおばさんは親切です。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の設備にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、ベッド下の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃作業の徹底を図り、常に快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
またフロントの対応につきましてもご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。いただいたご感想を真摯に受け止め、スタッフ全員で接客の質を向上させていく所存です。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善と努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/1/12
コロナ前に朝夕食付で安かったので何度か泊まった事があります。建物や部屋は古いのですが食事が良かったので泊まってました。
最近は価格も高くなってきていたので泊まっていませんでしたが、今回部屋がリニューアルされた様なので久しぶりに泊まりました。
部屋の照明とテレビ、バストイレが綺麗になっていて良かったです。
シャワートレイもホテルにしては高価な物が設置されていました。
朝食が6時〜8時30分までで8時からは補充されないと案内されました。
そのため7時30分過ぎに行きました。
しかし、レストランに入ってあまりの品数(量)の少なさに固まってしまいました。
カレー無し、デザート無し、チャーハンはスプーン1杯程度、ごはんお茶碗二人分程度、パンも全種類無し、生卵残り2個、おかずは、それぞれ少量(あるいは2切れ〜5切れ)しかありません。
パット見、閉店間際のバイキングレストランの会場です。
結局8時になっていないのに補充されたのはウインナー2切れとご飯、コーヒーマシンへの給水だけです。
(SDGSだそうですが、自分たちで8時以降は補充しないと言うなら、8時までは適時補充するべきでしょう)
私は食事だけでこのホテルを選んでいたので、残念ながら再訪は無いです。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のリニューアルに関してお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。バスルームやその他の設備にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で朝食バイキングについてご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた品数や補充のタイミングについては、早急にレストランチームに共有し、改善策を検討してまいります。SDGsへの取り組みの一環として食品ロス削減の方針を採用しておりますが、お客様にご不便をお掛けする結果となったことは申し訳なく思います。今後はよりご満足いただけるサービスを提供できるよう改善してまいります。
食事を大切にされるお客様のご期待を裏切る形となり、心よりお詫び申し上げます。お客様に再びご満足いただけるホテルになれるよう努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見、ありがとうございました。
返信日:2024/1/17
junks18さん
投稿日:2023/12/10
お風呂は部屋のサイズに対して、いいお風呂でした。朝のバイキングは大満足です。リピートしてます。受付に人がいない時間帯があり、困ったことが残念なところです。
オカサンホテルからの返信
いつもオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お風呂と朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に心地よい時間をお過ごしいただくために設備の質とサービスの向上に努めております。
一方で、受付のスタッフ不在によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフの配置や対応を見直し、改善を図ってまいります。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進してまいります。引き続きオカサンホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/14
投稿日:2023/11/27
建物は経年劣化して古さを感じるが、室内は良く清掃されていてとても気持ち良かったです。お風呂には洗い場があり、またトイレと分かれているのが嬉しかった。朝食は種類も豊富でボリューム感たっぷり、コスパ最高のホテルです。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お部屋では快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にリラックスしていただけるよう細部にまで心を配っております。
朝食に関してもお褒めの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。スタッフ一同、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/18
岐阜観光で利用させて頂きました。失礼ながらリーズナブルなだけの古いビジネスホテルだと、部屋に入るまで思っていました。大きめな室内はリニューアルされ、セパレートのバストイレはピガピカで壁には大型テレビ、冷蔵庫は冷凍室付き。広々したベッドの寝心地も良かったです。平面駐車場は無料で自販機の飲料やビール、カップラーメンもほぼ定価での販売。品数豊富な朝食バイキングにも満足出来ました。もっと驚いたのは、館内や廊下に所狭しど飾られた洋画や日本画の数々。レストランの書画やリトグラフは更に素晴らしく、本当にびっくりでした。難を言えばWiFiが少し弱い事くらいです。機会があればまた利用したく思います。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、ご満足いただけるサービス、設備、そして清潔さを提供できるよう心がけております。お客様が快適に過ごしていただけることが何よりも喜びです。
また館内の展示をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アートを通じて心の癒しをお届けできればと考えております。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。改善に向けて早急に対策を進めてまいります。
今後もさらなるサービス向上に向け努力を重ねてまいります。次回ご利用の際も、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/5
お風呂とトイレが別にあり、とてもゆっくりできます。
フロントから伝えられますが、朝食は8時を過ぎると追加で品物がでてこないので注意が必要です。6時から食べられますので、なるべく早く食事を取った方が良いと思います。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂とトイレの設備にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただき、リラックスしていただけたことを嬉しく思います。
また朝食のご案内に関してご指摘ありがとうございます。当ホテルは環境配慮の一環として、8時以降の追加提供を控えており、持続可能なサービスを目指しています。お早めにお越しいただくことで、より豊富なメニューをお楽しみいただけることと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/9/30
連泊しました。
廊下の音や雑音が響きます
朝食は、微妙でした冷食が多めです。
2日目は、食べに行きませんでした。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関してご満足いただけなかった点、そして廊下の音や雑音についてご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、これからもサービス向上と改善に向けて努力を重ねてまいります。朝食についてもより満足いただける内容に改善できるよう努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/6
投稿日:2023/9/25
出張が決まり宿を探していましたが、イベントか何かでほとんど空いていなく、たまたま見つけてオカサンホテルを予約。
正直、ほとんど期待していませんでした。
チェックイン時はもたついた物の、フロントの人柄が良く気持ちよくチェックイン出来ました。
部屋はホテル自体が多少古いせいか少し昔の感じ。
とりあえずトイレへと思い行ってみると、リニューアルされていてとても綺麗でした。
お風呂もとても広くて体を洗うのも楽。
普段はビジネスホテルで湯船にお湯は溜めないのですが、セパレート形式なのでゆっくり湯船に浸かって休めました。
駐車場込みでこの値段は安いです。
駅前ならホテル代+駐車場代(約千円)
朝食も料理が多くてデザートの一口サイズのケーキやプリンなどもあり、大満足でした。
高速のインターから比較的行きやすいのも良いですね。
隣のドラッグストアも深夜0時まで営業で便利。
また大垣へ泊まることが確定したので利用したいと思います。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感激しております。
当ホテルでは、ご満足いただけるサービス、設備、そして清潔さを提供できるよう心がけております。お客様が快適に過ごしていただけることが何よりも喜びです。
お客様の貴重なご意見を参考にし、さらなるサービス向上に向け努力を重ねてまいります。次回ご利用の際も、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/6
投稿日:2023/9/21
遅いチェックインとなりましたが、とても丁寧な接客で、好感が持てました。部屋は清潔感があり、空気清浄機が完備されておりとても気持ちが良かったです。最新の大型テレビがドンと壁に掛掛けられており、寝ながら試聴でき、一人旅には最高な部屋でした。アメニティのシャンプー等も良い香りがしてとても良かったです。
周辺にコンビニが無いので、フロントで事前に教えて頂ければ嬉しかったです。
オカサンホテルからの返信
この度はオカサンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や設備、アメニティにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましても、このような温かいコメントをいただき光栄に思います。何よりの励みとなります。
なお周辺にコンビニがない点について、事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に活かしてまいります。
これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
返信日:2023/10/6
投稿日:2023/8/30
出張の時はまず第一候補です。駅からも近いというか人柄に惚れてます。アットホーム感がなんかいいと思えるホテルさんです。
オカサンホテルからの返信
いつもオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
出張の際に当ホテルを第一候補として選んでいただけること、大変光栄に思います。お仕事の合間のご滞在が心安らぐひとときとなれば幸いです。
これからもお客様のお言葉を励みに、アットホームで快適なホテルとなるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
返信日:2023/10/6
投稿日:2023/8/30
まずは人柄にホッとします。安心感があり従業員さんみんな笑顔で迎えてくれます。食堂で働く人たちも同じで朝から気分は良くなります。部屋も綺麗になって毎回大垣で止まる時には利用させてもらってます。
オカサンホテルからの返信
いつもオカサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にホッとしていただけること、そして安心感を感じていただけること、何よりも嬉しいお言葉です。スタッフ一同、お客様を笑顔でお迎えすることを心がけておりますので、そのように感じていただけて大変光栄に思います。
これからもお客様のお言葉を励みに、ご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
返信日:2023/10/6