ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡのクチコミ・評価

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
大阪での講習会でのご滞在に当館をご利用いただき、ありがとうございます。駅からのアクセスや周辺の利便性、スタッフの対応、館内の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。スムーズにチェックインしていただけたとのことで安心いたしました。
一方で、バスマットにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。また、バゲージラックについても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を今後の設備・サービスの改善の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/30

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
館内の日本らしい雰囲気や、広々としたロビー、充電設備についてご紹介いただき、ありがとうございます。また、男性フロアと女性フロアを分けたセキュリティ面についても、安心してお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
キャッシュレス決済のみである点についても、貴重なご意見をありがとうございます。今後も皆様に分かりやすく、快適にご利用いただけるよう、サービスのご案内にも努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/30

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度は、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
館内の内装や雰囲気をお楽しみいただき、国内外のお客様が静かに落ち着いて過ごされている様子を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内の清潔感についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも国内外からお越しのお客様に、安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、清潔な館内環境の維持とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度は、お忙しい中、詳しいご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご予約前はご不安もあったとのことですが、実際にご宿泊いただき、館内の清潔さやトイレ・シャワー設備、広く静かなラウンジなどにご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。「総合的に満足」とのお言葉、また遠征の際にまた利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、ストレートアイロンにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。設備の状態を確認し、必要に応じて修理・交換を行ってまいります。
また、シャワールームのバスマットにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、設備の維持・改善と快適な環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度は、嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地や館内設備の分かりやすさ、ReFaのアメニティ、カプセル内の静かさや清潔さなど、細かな点までお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
「最高のカプセルホテルでした」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。これからも皆様に分かりやすく、快適で清潔な空間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度は、京都へのご旅行の際に当館をご利用いただき、また大変詳しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
土曜日のご宿泊にもかかわらず、料金や淡路駅からのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、受付スタッフの対応や館内の清潔さについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、5階のラウンジやカプセルフロアの段差につきまして、分かりにくく危険を感じられたとのご指摘をありがとうございます。お客様の安全に関わる部分ですので、いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすい案内や環境づくりの参考とさせていただきます。
また、日本画風の壁紙のカプセルについてもご意見をありがとうございます。お部屋のタイプにつきましては空室状況などによりご希望に添えない場合もございますが、予約の際に備考欄にてご希望の旨をお伝えしていただけましたら、できる限りお力添えさせていただきます。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度は、初めてのカプセルホテルとして当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着で場所が分かりにくく、周辺をお探しいただくことになってしまい、申し訳ございませんでした。アクセス案内につきましては、より分かりやすくご案内できるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
シャワールームの設備についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、カプセルホテル特有の音についてお気遣いいただきながらも、ゆっくりお休みいただき、熟睡できたとのことで安心いたしました。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度は、初めてのカプセルホテルとして当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
カプセルホテルが初めてとのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。カプセルならではの空間を気に入っていただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
シャワーや洗面所もスムーズにご利用いただけたとのことで安心いたしました。また、周辺のコンビニや飲食店、駅へのアクセスなど、立地の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
トイレの場所につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。より快適に館内をご利用いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度は、初めてのカプセルホテルとして当館をご利用いただき、また大変詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご到着時のホテルの場所や荷物のお預けについて分かりにくく、ご不安な思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。特に荷物のお預け方法やアクセス案内につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声を参考に、より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。
一方で、女性フロアの清潔さやパウダールームの設備、ReFaのドライヤーやヘアアイロン、ロッカー、ラウンジなどについてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。夜も静かにゆっくりお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、神戸でのライブの際にも当館をご利用いただき、アクセス面でもお役に立てたようで何よりでございます。
初めてのカプセルホテルでご不安もあったかと存じますが、「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より分かりやすいご案内とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度は初めてのカプセルホテルとして当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、チェックイン前のお荷物預かりサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周囲の生活音につきましてもご理解をいただきありがとうございます。
一方で、上段カプセルへの昇降や室内の暑さ、シャワー・洗面台の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりやご案内の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/2

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
価格面につきまして高くご評価いただき、「大阪で一番安いのでは」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
また、館内の清潔さや使い勝手の良さにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後もリーズナブルな価格はもちろん、清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/2

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や価格、館内の清潔さ、セキュリティ面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ラウンジやアメニティ、女性フロアのシャワー設備やヘアアイロンなども快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
「また泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/2

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度もご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時間につきまして貴重なご意見をありがとうございます。すぐの変更は難しい部分もございますが、今後の運営の参考とさせていただきます。
また、チェックイン前にラウンジをご活用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
さらに、シャワールームの清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。日々の清掃を担当するスタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/10

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
阪急・JR両駅からのアクセスや、周辺の飲食店・コンビニなどの利便性についてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、大阪市内だけでなく神戸や京都方面への拠点としてご活用いただけたとのこと、当館の立地がお役に立てたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
一方で、居住空間の天井高につきましては貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善は難しい部分ではございますが、今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
今後も気軽にご利用いただける快適な宿泊施設を目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、シャワー設備についてもご満足いただき、旅のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
また、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、チェックイン時の対応やご案内につきましてご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に難聴である旨をご連絡いただいていたにもかかわらず、配慮が行き届いておらず、十分なご案内ができなかったことを重く受け止めております。今後は筆談や分かりやすい案内表示など、どなたにも安心してご利用いただける対応を徹底してまいります。
また、エレベーターやドアの操作方法につきましても、より分かりやすいご案内の改善に努めてまいります。
作務衣の着用方法につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。図や説明の掲示など、初めての方にも分かりやすい案内の整備を検討いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/18

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
大阪へお越しの際に繰り返しご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
ルームウェアにつきましても、着やすさやデザインをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
作務衣風のスタイルは海外のお客様にもご好評をいただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/18

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
シャワーの清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、今回初めてご利用いただいた共用スペースもお気に召していただけたようで何よりでございます。ウォーターサーバーや軽食とともに、ゆったりお過ごしいただければ幸いです。
一方で、トイレのドアにつきましては開けづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/18

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
上段カプセルのはしごにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。構造上コンパクトな設計となっておりますが、ご利用の際は十分にお気をつけいただけますと幸いです。
可能な範囲では下段のご希望も承っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/18

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
長年にわたりご愛顧いただいていること、心より御礼申し上げます。
また、シャワールームの清掃状態や館内の香りについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、混雑時のキャリーケース置き場や廊下での荷造りにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より快適にご利用いただけるよう、運用方法やご案内の見直しを検討してまいります。
今後も変わらず気持ちよくお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/18

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
JR・阪急淡路駅からのアクセスや周辺の商店街、飲食店・コンビニの利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内の清潔さや設備、そして料金面についても「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。ビジネスホテル以上とのご評価までいただき、何よりの励みでございます。
今後も快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/18

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

この度は当館に3連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や館内設備、システムに至るまで大変詳しくご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
淡路駅からのアクセスや、共有スペースの使い勝手、セキュリティ面、清掃状況などについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、5階の喫煙スペースにつきましては、雨天時にご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
「理想的」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

この度は2度目のご来館、誠にありがとうございました。
路駅周辺での大阪グルメとあわせて当館をご活用いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、カプセル数や館内の静かな環境についてもご満足いただけているようで何よりでございます。
今後も落ち着いてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内設備やご利用時のご感想を大変詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内の静かな環境や共用スペースの設備、シャワーアメニティ、リファのドライヤーやヘアアイロンなどにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、荷物を減らせる点や、寝室と荷物スペースが分かれている構造についても快適に感じていただけたようで何よりでございます。
一方で、洗顔料のご利用方法や櫛の備品、キャリーケース置き場の施錠、室温に関するご感想につきましては、貴重なご意見として今後のご案内や設備改善の参考とさせていただきます。
ご滞在を検討される他のお客様にとっても参考となるご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地や清潔さ、接客についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
また、ロッカーの使い勝手やタオル交換の対応についてもお役に立てたようで何よりでございます。ゆったり安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、シャワー室の鏡につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
より便利にご利用いただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
料金面についてご満足いただき、「ダントツで安い」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、ロッカー周りのスペースや使い勝手についてもご評価いただきありがとうございます。
今後もコストパフォーマンスと快適さの両立を目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルでご不安もあった中、「悪くなかった」と感じていただけたこと、また清潔さや館内の明るさ、メイクブースの設備、カールアイロンなどについてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、出入り口付近の音や、床の硬さ・乾燥などにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上すぐの改善が難しい点もございますが、いただいたご意見は今後の環境づくりやご案内の参考とさせていただきます。
また、立地や価格面についてもご評価いただきありがとうございます。
今後も皆さまにとって利用しやすい施設を目指して努めてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8

ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信

数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルでご不安もあった中、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
館内の清潔さや過ごしやすさ、シャワー設備、立地の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
快適にご滞在いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みとなります。
今後も初めての方にも安心してご利用いただける施設を目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/8