阪急淡路駅から徒歩１分、JR淡路駅から徒歩３分
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
予約の時、メッセージに難聴と書いたのに書いてくれずにペラペラ話されるだけでまったく分かりませんでした。説明が分からなかったから、エレベーターの動かし方やドアの開け方が最初は分からず大変でした。
作務衣は紐3本？着方が分からず、着られませんでした。作務衣の着方の説明を図入りで表示して欲しいです。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
また、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、チェックイン時の対応やご案内につきましてご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に難聴である旨をご連絡いただいていたにもかかわらず、配慮が行き届いておらず、十分なご案内ができなかったことを重く受け止めております。今後は筆談や分かりやすい案内表示など、どなたにも安心してご利用いただける対応を徹底してまいります。
また、エレベーターやドアの操作方法につきましても、より分かりやすいご案内の改善に努めてまいります。
作務衣の着用方法につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。図や説明の掲示など、初めての方にも分かりやすい案内の整備を検討いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/4/18
投稿日：2026/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
頻繁に大阪へ行くのでよく利用させていただいてます。ルームウェアがセパレートタイプで着やすくありがたい。作務衣っぽい形なので外国人の方は喜びそうだなと思います。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
大阪へお越しの際に繰り返しご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
ルームウェアにつきましても、着やすさやデザインをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
作務衣風のスタイルは海外のお客様にもご好評をいただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/4/18
投稿日：2026/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
シャワーがいつも綺麗
トイレのドアが重くて開けづらい
いつも外で食事をしてから泊まるのですが、最近初めて共有スペースを利用したらウォーターサーバーや小さいお菓子がある広い空間で驚きました。次回から利用したいと思います。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
シャワーの清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、今回初めてご利用いただいた共用スペースもお気に召していただけたようで何よりでございます。ウォーターサーバーや軽食とともに、ゆったりお過ごしいただければ幸いです。
一方で、トイレのドアにつきましては開けづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/4/18
投稿日：2026/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
上段のカプセルに当たるとハシゴが苦手なのでテンション下がります笑
筋力がないと登りづらいかもしれないです
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
上段カプセルのはしごにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。構造上コンパクトな設計となっておりますが、ご利用の際は十分にお気をつけいただけますと幸いです。
可能な範囲では下段のご希望も承っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/4/18
投稿日：2026/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
数年に渡って利用させていただいてますが、シャワールーム内の掃除がよく行き届いている印象で何年経っても綺麗です。フロアの香りも好み。
混み合ってる日はキャリー置き場が少ないためか廊下で荷造りする利用者が多いのがたまに困るなと感じます
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
長年にわたりご愛顧いただいていること、心より御礼申し上げます。
また、シャワールームの清掃状態や館内の香りについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、混雑時のキャリーケース置き場や廊下での荷造りにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より快適にご利用いただけるよう、運用方法やご案内の見直しを検討してまいります。
今後も変わらず気持ちよくお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/4/18
投稿日：2026/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
JR淡路駅からも阪急淡路駅からもすぐです
商店街があるので雨でも濡れないし飲み食いの店もわんさかあります、コンビニも2つあります
ホテルは入口からすごくキレイでシャワー、トイレ、ベッド全てキレイです、でこの料金なので控えめに言って最高です、ビジホよりいいと思うくらいでした
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
JR・阪急淡路駅からのアクセスや周辺の商店街、飲食店・コンビニの利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内の清潔さや設備、そして料金面についても「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。ビジネスホテル以上とのご評価までいただき、何よりの励みでございます。
今後も快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/4/18
投稿日：2026/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
京都、神戸、ミナミへの交通の便の良い当地・淡路駅近くにあることで、３連泊でお世話になりました。阪急淡路駅から徒歩数分のビル、５階が受付、３・４階が宿泊スペース。キーセンサーで男性なら３階に立ち入ることができます。受付は１７時からですが、時間外でも荷物などロックチェーンで預けることができるのも便利。５階の共有スペースが使いやすく、狭いベッドルームに常時いる必要がないのもプラス点でした。キーセンサーでの出入りということもあり、各人の都合に合わせた旅行プランが作れます。ビル横がコンビニなので必要なものはすぐに買い出せます。シャワーブース、トイレとも掃除が行き届いており全く問題ありません。ただ、５回中庭にある喫煙スペースは雨が降ると濡れネズミになります。タバコを吸わない人には関係ないでしょうが、部分的なものでも良いので雨除けが欲しいと思いました。ただ、非常にしっかりしたシステムで従業員教育も行き届いており、カプセルホテル形式の施設では理想的なものと思います。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
この度は当館に3連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や館内設備、システムに至るまで大変詳しくご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
淡路駅からのアクセスや、共有スペースの使い勝手、セキュリティ面、清掃状況などについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、5階の喫煙スペースにつきましては、雨天時にご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
「理想的」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2026/4/8
投稿日：2026/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
2回目の利用です。
淡路駅周辺にあるので、ディープな大阪グルメを堪能できるのでとても重宝してます。
カプセル数も多くないので静かに過ごす事ができます。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
この度は2度目のご来館、誠にありがとうございました。
路駅周辺での大阪グルメとあわせて当館をご活用いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、カプセル数や館内の静かな環境についてもご満足いただけているようで何よりでございます。
今後も落ち着いてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2026/4/8
投稿日：2026/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
平日だからか、静かなお客さんが多く過ごしやすかった。
コンビニで買ったご飯食べるスペースにケトルや電子レンジが置いてあった。
屋外だが喫煙可の場所がある
シャワールームに、シャンプーとリンスとボディソープがある。
洗顔兼、ハンドソープ？は手洗い場にあるので、メイク落としと洗顔をシャワーする時に使う人はシャワールームに持っていけるものを用意した方がいいと思う。
リファのドライヤー、ヘアアイロンのストレートとカールがあって助かった。
櫛は無い。
アメニティ豊富でだいぶ荷物が減ると思います！
女子階にキャリーケース置き場はあるが、鍵付きでは無いので貴重品はロッカーへ入れた方がいい。
寝るところとキャリーケース広げるところに扉があり、外の音が聞こえないのがとても良かった(ガサガサ音がしない)
寝るところは空調が効いてはいるけど、寒がりはインナー着込んだ方がいいかもです。ちょっと寒かった(寒がり)
スタッフさんがこまめに掃除に来ていて清潔感があります。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内設備やご利用時のご感想を大変詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内の静かな環境や共用スペースの設備、シャワーアメニティ、リファのドライヤーやヘアアイロンなどにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、荷物を減らせる点や、寝室と荷物スペースが分かれている構造についても快適に感じていただけたようで何よりでございます。
一方で、洗顔料のご利用方法や櫛の備品、キャリーケース置き場の施錠、室温に関するご感想につきましては、貴重なご意見として今後のご案内や設備改善の参考とさせていただきます。
ご滞在を検討される他のお客様にとっても参考となるご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2026/4/8
投稿日：2026/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近◎、清潔感◎、接客◎
ロッカーはそれなりに大きさがあり、手荷物いっぱいでしたが、ちゃんと収まりました◎
連泊で、バスタオルだけ交換して欲しいとお願いしたところ、次の日カプセル内に置いて下さいました。
ゆったりと安心して過ごすことが出来ました。また機会があったら利用させて頂きます。
シャワー室に鏡があると、より便利だったかなと思います。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地や清潔さ、接客についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
また、ロッカーの使い勝手やタオル交換の対応についてもお役に立てたようで何よりでございます。ゆったり安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、シャワー室の鏡につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
より便利にご利用いただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2026/4/8
投稿日：2026/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
とても安いです。
大阪のカプセルホテル泊まるならここがダントツで安い。
ロッカーも広い空間にあり、荷物を広げて出し入れできて使いやすいです
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
料金面についてご満足いただき、「ダントツで安い」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、ロッカー周りのスペースや使い勝手についてもご評価いただきありがとうございます。
今後もコストパフォーマンスと快適さの両立を目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2026/4/8
投稿日：2026/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初カプセルホテルで心配でしたが、悪くなかったです！
清潔感ありましたし、部屋以外は全体的に明るく、特にメイクブースの照明や設備が良かったです。
個人的にカールアイロンがあったのが助かりました。荷物減りました！
一番出入り口に近いブースで、正直人の出入りは気になりましたが、こればかりは運なので仕方ないかなと思っています。
床は硬め、空気はめちゃめちゃ乾燥と、寝る環境としては多少ハードなので、ここを重要視する場合は避けた方が良いかなと思います。
この辺が気にならず、ホテルより少しでも安く上げたいなら、コンビニ近い、自販機良心的で良いと思いました！
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルでご不安もあった中、「悪くなかった」と感じていただけたこと、また清潔さや館内の明るさ、メイクブースの設備、カールアイロンなどについてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、出入り口付近の音や、床の硬さ・乾燥などにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上すぐの改善が難しい点もございますが、いただいたご意見は今後の環境づくりやご案内の参考とさせていただきます。
また、立地や価格面についてもご評価いただきありがとうございます。
今後も皆さまにとって利用しやすい施設を目指して努めてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2026/4/8
投稿日：2026/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
１人出張で利用。
いい意味で想像と結構違った。
宿泊前イメージ：名前からインバウンド狙い感満載、外国の方ばかりでマナー悪いかも、寝れるかな？
だったが、
・和の雰囲気だが結構普通のカプセルホテル
・シャワールーム綺麗
・清掃も行き届いてる
・カプセルも一般のタイプより広い、明るい
ってことで全然快適な宿泊になりました。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルでご不安もあった中、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
館内の清潔さや過ごしやすさ、シャワー設備、立地の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
快適にご滞在いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みとなります。
今後も初めての方にも安心してご利用いただける施設を目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2026/4/8
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
カプセルホテルが初めてだったので、ゆっくり休めるか心配でしたが、ゆっくり休めました。全て綺麗で、過ごしやすかった。シャワー室もたくさんあって、ヘッドがそれぞれ違って楽しめた。駅に非常に近く、ファミマが直ぐなので、食料が直ぐ買えるし、遅く駅に着いても直ぐ行けるので、便利だった。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルでご不安もあった中、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
館内の清潔さや過ごしやすさ、シャワー設備、立地の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
快適にご滞在いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みとなります。
今後も初めての方にも安心してご利用いただける施設を目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2026/4/8
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
専用フロア内に必要な設備が集約されているので、お風呂、トイレ、荷物整理など、何かしたい時に階を移動せずに済むのがとっても有難いです！
私のキャリーケースはロッカーに入らない大きさだったのですが、フロア内にキャリーケース置き場も設けられているので、置き場に困ることもありませんでした。
※専用フロア内のキャリー置き場にも、5Fキャリー置き場のようなチェーンの鍵があったら嬉しいなとは思いました！せっかく鍵をひっかけられそうな手すり（？）がついていたので…
(又は希望したら5Fにある鍵を借りれるとかでも嬉しいかも◎)
スタッフの方も皆さん感じよく、とても気持ちよく宿泊させていただきました。
宿泊後にも、お聞きしたいことがありお電話をさせてもらったのですが、その際も女性スタッフさんに親切にご対応いただき感謝です。
大阪は行く頻度が多いものの、どこのホテルも価格が高騰していてここのところ毎回ホテル探しに苦戦していたのですが、今回コスパ最高なニンジャゲイシャさんに出会えたので、また絶対に利用させていただきたいです(^-^)！！
今回は疲れ果てて寝るだけになってしまい共有ラウンジは足を踏み入れなかったので、次回はラウンジも利用させてもらおうと思います！
客層は外国の方メインなのかなと思っていたのですが、日本人客も沢山いらっしゃるので、共有ラウンジでは異文化交流もできそうだし素敵なホテルだなと思いました(^-^)
この度はどうもありがとうございました！
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただきありがとうございました。
設備や動線、キャリーケース置き場、スタッフの対応に至るまで、細やかで温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
専用フロア内に必要な設備が集約されている点につきまして、ご滞在中の利便性を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
キャリーケース置き場についてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
また、専用フロア内のキャリーケース置き場への施錠に関するご提案につきましては、実際にご利用いただいたからこその貴重なご意見として、今後の運営・改善の参考とさせていただきます。
具体的なご提案までお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お電話でのご案内についても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
価格面につきましても「コスパ最高」とご評価いただき、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。
次回はぜひ、共有ラウンジもご利用いただき、当館ならではの雰囲気や交流のひとときをお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/17
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からも近いしコンビニもあるし周りにモーニング食べるところもたくさんありました。フロントの方も感じがよかったです。ラウンジも静かでした。また利用したいです。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびはNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅駅からのアクセスの良さや1階のコンビニ、周辺のモーニングスポットなど、立地面を便利にご活用いただけたようで嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応やラウンジの静かさについてもお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。
「また利用したい」とのお言葉、大変光栄です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/20
投稿日：2025/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
忍者並に面白い宿でした。
腕に付けたキーをエレベーターの
とこにくっつけなきゃ、エレベーターが動きません。
最初は分かりづらいですが、エレベーターに何回も乗るうちにコツを掴みました。
1階にはコンビニもあるし、夜食も朝食も買いに行けます。
私は次の日近くの喫茶店でモーニング食べました。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびはNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リストバンドキーによるエレベーター操作は、最初は分かりにくい部分もあったかと思いますが、使いこなしていただけたようで何よりです。
1階のコンビニもご活用いただき、周辺の喫茶店でのモーニングも含めて、滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
たのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/20
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ReFaのシャワーヘッド、ヘアアイロンが使えてよかった。アメニティもすごく豊富で、少ない荷物で泊まることが出来てよい。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびはNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ReFaのシャワーヘッドやヘアアイロン、そしてアメニティ類をお気に召していただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
身軽にご滞在いただける環境づくりを今後も続けてまいります。
たのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/20
投稿日：2025/10/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
万博への前泊で利用しました 駅から近く、男女のフロアが完全に別で安心感があり、フロア内はシャワーやトイレの場所もわかりやすく、共用ラウンジも広く使いやすかったです またびっくりするほどきれいで清潔、みなさん静かでモラルも高く、快適に過ごせました
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや設備、また男女別フロアで安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大きな励みとなりました。
今後もお客様に心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/6
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
新大阪駅から最寄り駅までのアクセスが良好で、ホテルも最寄り駅から近くにありました。
チェックイン時間前でもラウンジが利用できたので、助かりました。
ラウンジは綺麗で自販機が置いてあるので便利でした。
シャワー室やトイレなどの水回りも綺麗で、部屋も広さは申し分ないと思います。
朝食はついていませんが、近くに商店街があり、モーニングをやっている喫茶店が何店舗かありました。
昔ながらのレトロ喫茶もあり、とても良かったです。
金曜日に宿泊したため土曜日の料金はどうか分かりませんが、コスパはいいと思います。
また利用したいです。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセスや館内設備、ラウンジの快適さについてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、周辺の商店街や喫茶店もお楽しみいただけたとのこと、立地面でもお役に立てたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/6
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔感に溢れたホテルでした。
就活のため、安いところで探しましたが、ラウンジがとても綺麗で使いやすく、寝る前の作業時間にぴったりでした。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔さやラウンジの快適さにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
就職活動のひとときに当館をお選びいただけたこと、心より光栄に思っております。
また大阪にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/6
投稿日：2025/10/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張後の私用（自腹）による宿泊先を探したところ、大阪関西万博の影響でどこも宿泊料金が高騰しており、1万円でお釣がある数少ないホテル（カプセル）でした。17時のチェックイン前に荷物を預ける事が出来ることは知らなかったので、とてもありがたかったです。夜の会食を終えて23時過ぎにチェックインしましたが、歯ブラシが備え付けられておらず、フロントの方に問い合わせたところ別料金でした。歯ブラシや髭剃りくらいは備え付けていて頂きたいと思います。大浴場は無く、シャワーブースがいくつか並んでおりましたが、シャンプーなどは備え付けられており、不自由なく垢落としできます。今回は深夜のチェックイン、早朝6時のチェックアウトでしたのでまさに寝るだけでした。就寝フロアとは別フロアのラウンジは利用しませんでしたが、ちらっと見た感じでは、雰囲気は良さそうでした。全体的に清潔感は保たれており、若い女性の方々も利用しやすい施設だと思いました。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物預かりや館内の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、アメニティ（歯ブラシ・髭剃り）につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/20
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
私が道に迷いやすい方なのでちょっと探すのに苦労しましたが…駅近でコンビニに近く立地は悪くありません。ただちょっと異国の方が多かったためか女性フロアに入りましたが靴が脱ぎっぱなしなどがあり乱雑な雰囲気が残念でした。カウンターの方はとても親切でした。使い捨てスリッパはありがたい。シャワー時の足ふきマットあると良かったかな。でも寝るだけでしたのでお安く泊まれるお宿は大変有難いです。ラウンジにも行ってみれば良かったなと思いました。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やフロントスタッフの対応、使い捨てスリッパについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、女性フロアでの靴の管理やシャワー時の足ふきマットについてご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
寝るだけのご利用でもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
万博に行くため2回目の利用でした。
水回りも清潔で、寝るだけなら十分です。
ホテル代が値上がりしている今、とてもコスパが良く助かりました。
利用者の方も静かにお過ごしで問題なかったです。
唯一、甚兵衛タイプの館内着の紐が一本切れていたので着るのにやや不便でした。スタッフさんが常駐ではなかったと思いますので、そのまま使用しました。点検していただけるとありがたいです。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、再びNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
水回りの清潔さやコストパフォーマンス、静かな環境についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、館内着の紐が切れていた件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早速点検・改善を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ロッカーが広くて荷物を広げられる
朝や夜など混む時間は洗面所とシャワールームが混んでました
万博の時期でとごも値段が高い中とても安くてよかったです
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ロッカーの広さやお荷物の収納についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、朝や夜の混雑により洗面所やシャワールームでご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
万博期間中にもかかわらずご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
初めてカプセルホテルを利用したので
カプセルホテル慣れしている方は大丈夫なのかも
知れませんが、、、、、
とにかく音が響く！
ドスドス歩く足音、ガチャガチャ荷物を出し入れする音(カプセル内でするお客のマナー問題？？)、安価だけど寝れない、、、。
シャワーは温度が一定にならず、リファとかシャワーヘッドはいいんだけど、めちゃくちゃストレス！
トイレ、洗面、館内もキレイ、ドライヤーとかもリファやヤーマンでよかったから、音が大丈夫な人向きかな。
朝5時からの人の足音やガチャガチャで目が覚めて、疲れました。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内設備や清潔さ、ドライヤー等についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、カプセル内の音やシャワーの温度についてご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
館内がとても綺麗でしたが、浴場はなく、個室シャワーのみでした。
アメニティもほぼ有料なので、一般的なカプセルホテルとしては物足りないかと思いました。
足が悪いので下段でお願いしますと前もって入力していたが、その配慮もなく、フロントのバイトの子？も無愛想で、その説明もなく残念でした。
ホテル担当ならもう少し接客学んだ方が良いかと思います。
平日8,000円は高すぎる。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さについてお褒めいただいた一方で、シャワー設備やアメニティ、スタッフ対応など、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。下段カプセルのご希望への配慮不足や説明不足につきましても、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただける環境と接客の向上に努めてまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
万博に行った時に利用しました！駅から近く、コンビニや飲食店も周辺ににあり、かなり立地が良い！カプセル内で飲食はできませんが、ラウンジを利用すれば持ち込んで食べることもできます！施設内も全体的に清潔感があり、とても良かったです。
個人カプセルには布団、枕、小さめの鏡、コンセント(差し込むもの×1 USB×1)があります。足を伸ばして寝ることが出来る程のスペースか確保されており、寝て過ごすには十分だと思いました。ただ、カプセルホテルなのでやはり周囲の音は聞こえやすいです。カプセルはロールスクリーンで仕切られていますが、他の部屋の人の話し声も聞こえたため、電話や一人言は気をつけた方がよいかもしれません。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、万博ご利用時のご滞在について、詳しいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
立地やラウンジのご利用、清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
カプセル内の設備やスペースについてもご満足いただけたご様子で何よりです。
一方で、カプセル特有の音についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフと接したのはチェックインの時のみでしたが、笑顔で対応してくれ、困ることもなく過ごせました。
清掃も行き届いていて、キレイでした。
カプセルルームは、壁が薄く、左右上の方が壁に触れた時の音などがしたので、そこが残念でした。
駅からすぐの場所で飲食店もあり、立地的にも良かったです。
ＮＩＮＪＡ＆ＧＥＩＳＨＡからの返信
このたびは、数あるホテルの中からNINJA & GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を丁寧にお寄せくださいまして、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、カプセルルームの壁の音についてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の改善の参考にさせていただきます。
駅近で飲食店も多い立地についてもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/14
