クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

恵那観光におすすめ

恵那峡観光で利用しました。
当日は霧で遊覧船も途中で引き返したくらいの天候でしたが霧の恵那峡も神秘的でホテルからはその景色がお部屋からもレストランからも見ることができてよかったです。
露天風呂、薬草湯、うたせ湯などお風呂の種類が多く、3回も入ってしまいました。
地元の食材を使った食事は十分な量があり、飛騨牛や鰻、鱧や鮎も食べることができ満足でした。
朝の朴葉味噌バイキングもよかったです。
ホテルの方はどの方もとても感じがよく一泊二日でしたがとてもいい旅になりました。
また恵那に行くときはお世話になりたいと思えるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場がいい感じ

部屋からの眺めが最高。
大浴場は広く、脱衣場も広く、他人に気を遣わずにすみます。
朝食の朴葉味噌がとてもおいしいです。
地味目なメニューですが和風のメニューもおいしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感漂うホテル

ホテルが高台にあり景色もよく、その上清潔で食事も美味しく頂き満足感でいっぱいでした。ただ外国人も宿泊しており ランドリーを独占して使っておりました。使用方法を外国語で書いたらどうでしょう

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3回目の訪問

今回、残念だったのが、貸切風呂の露天風呂が借りれなかった事。3回目も。
ミストサウナが利用できなかった事。
お食事の際飲み物を注文したかったが、なかなか気づいていただけなかったこと。
それ以外はお部屋、大浴場、お料理、接客、とても良かった。
お部屋、浴場の清潔感、お料理が出てくるタイミング、お料理の温かさ、お味もすごく良かったです。
早めに着いてしまったけど、気持ちよくロビーで待たせていただけた事。雨で動きが取れなかったので、すごく助かりました。売店での接客も感じよく、楽しくお買い物ができました。
チェックアウト後の写真撮影も気持ちよく応じてくださり、良い記念の写真が残せました。
春、夏、秋とうかがい、次は冬に。四季折々の恵那の景色を楽しむために、元気ですごし、またうかがいます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

色々考えさせられる宿

昔お金掛けて作ったんだろうなて思うやど。
料金は色々なコストカットの上に成り立っているのかな？と思うが、もっとコスパのいい宿は他にもあるだろう。
まず夕食の最終時間は18時半、これは人件費削減の為だろう。内容は前菜は悪くないと思うし、メインのA5飛騨牛陶板焼はとても美味しかったのですが、鮎のソースは今一だし、鰻と揚出しの鰻やお造里のマグロは美味しくない。名前にとらわれる事無く味でメニューを考えた方がいいのかな。美味しくないものを減らして陶板焼に地鶏とかをプラスした方が満足感はあると思う。
部屋からの景色はとても良いのだが、最初から布団がしいてあるのもコストカットの為だろうが、本当に敷き直したのかわらかないから、それならベッドの方がいいのかも。（疑ったらベッドでも一緒だが）
お風呂も広いし洗い場も多いのだが、スチームサウナは使えないし、他の浴槽も壊れたのをそのままに他のお風呂として利用しているのもみっともないですね。
これで日帰り入浴1200円は信じられません。個性のない温泉施設にこの金額で入る人がいるのだろうか。
朝食も種類は多いし、朴葉味噌食べ放題と気を引くのですが、味噌もイメージと違うし、鶏ちゃんも今一、折角陶板があるのだから鶏ちゃんも自分で焼けるようにした方が面白いと思う。他のメニューも多いだけなので、品数減らしても品質を上げた方が嬉しいかな。
ロケーションはよいのだが、外には何もないし温泉が今一では次はないかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

眺めが良いお部屋で良かったです

岐阜ワールドローズガーデンへ行った時に利用しました。
部屋からの眺めが良く、お食事(朴葉味噌焼きが特に)は美味しかったです。到着時間が遅くなってしまいましたが、快く迎えて頂き、嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ロビーから眺める恵那峡が素晴らしい

ホテルに入ったら目の前に広がる窓一面の景色、恵那峡を見下ろす最高の場所です。
ホテルも明るく開放的、お部屋も広々して窓も大きいので実に気持ちがいいです。
コスパが良いのでオススメです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

懐かしい宿

かんぽの宿の時に両親と何度もお邪魔していたのですが
父が亡くなり母と思い出旅行に新しくなって初めて利用しました。
以前よりいろいろと簡素化された印象でしたが
施設等は変わっておらず懐かしい思い出話が母と沢山出来ました。
食事は食べられないものを変えて頂いたりと配慮していただきました。
良き思い出がまた一つできました。
また母の元気なうちにお邪魔できたらと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

眺望抜群

初日雨、二日目は晴れ。
高台にホテルがあり、雨でも恵那峡は霧に包まれ綺麗でした。
お風呂も静かな露天風呂に薬湯風呂・ハーブ湯などもよかった。
朝食は朴葉味噌以外もおいしく満足。
またきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ひとりでゆっくりしたくて…

一人旅歓迎のゆずり葉さんに予約しました。
到着からアウトまで、とてもリラックスできました。
部屋もとても広く景色の良さにしばらくうっとり！
早速入った温泉も広く平日のせいか混雑もなく本当にゆっくり出来ました。
夕食も、品数も多く盛り付けも美しくとても美味しかったです。
普段から少食なため食べきれなくて少し残してしまい申し訳なかったです。
フロントの方も夕食担当の方も、とても感じが良く思わず笑顔になってしまう接客をして頂きました。
ただ、朝食時の方の接客はとても良かったのですが、静かな朝食会場の中で仕事の話だと思いますが、大きな声で話されているのが少し気になりました。
でも、とにかくゆずり葉さんのお陰で期待以上の一人旅となりました。
ありがとうございました。
また紅葉の綺麗な秋には伺います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食が最高でした

ゆずり葉になってから２度目の利用でした。初めは別の温泉旅館へ行く予定にしていたけど、クーポンも使えてお値打ちプランになったことで、以前来た時に美味かった夕食を楽しみに変更しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり出来て良かったです。

部屋もゆったりしていて良かったです。食事も美味しかったです。風呂もゆっくり出来て良かったです。朝食はメニューをもう少し増やして欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

生まれ変わって一層よくなりました♪

以前、かんぽの宿だった時に宿泊して、満足でした。
今回は恵那峡温泉ホテルゆずり葉となって１周年とのこと、
（おめでとうございます♪）
食事の部屋も改装されて以前よりずっと快適でした！
夕食も朝食もおいしかったです♪
私がお肉が食べられないと事前にご相談したら、親身になってメニューを変更していただき助かりました。
（以前もそうしていただけましたが。）
スタッフのかたたちみなご親切で、安心して楽しく過ごせました。
ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感のある部屋が最高でした。

出張で利用させて頂きましたが、和室のお部屋が広くて快適でした。
館内やお風呂も清潔感がありおすすめです。
次回も利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちのいいホテル

何より浴場が広々としていて、どの時間に入ってもゆったりできます。お湯はさらっとしています。朝食のほうば味噌焼きは是非食べるべきものです。副菜は地元の野菜をつかったものが多く、炊きたての美味しいご飯のお供にぴったりでした。ただ注意すべきは、少し古いナビだとホテルの名前では出てこないことがあるので、住所等を控えておかれることをお勧めします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雨の中でしたが

雨がたくさん降っていたので、早めにホテルに着きました。ロビーで待っていればいいかと思っていましたが、早めにお部屋に案内していただき、のんびり過ごすことができました。
お風呂は、他のお客様がみえても気にならないくらい広く、ゆったり入ることができました。
夕食もとても綺麗に丁寧に作られた感じがして美味しく頂くことができました。朝食のチーズを入れて作ってくださった ほう葉味噌もとても美味しかったです。
雨で恵那峡遊覧船に乗船できなかったのは残念ですが、『また来よう』と思わせてくれる旅・ホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

広くて眺めが良く綺麗なお部屋に満足

部屋は、広くて窓が大きく眺め良くて気持ち良い。
お風呂は、露天風呂あり、大浴場は種類多く、楽しめるが、温度が低めで、熱めのお湯が１箇所あると有難い。
食事は、飛騨牛が美味しくご飯が美味しかった。
朝の朴葉みそ、かぼちゃスープがおいしかった。
部屋に持ち帰れるコーヒーが、あると嬉しい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋に蛾が

部屋からの景色は良かったです！
夕食の牛肉は柔らかく美味しかったです。
朝食もいまいち品数が少なくってうーんと
言う感じでした。
部屋は広く良かったのですが
残念な事に蛾が3頭いて部屋中とびまわっていました。
捕まえるまでひと苦労しました。
お風呂は良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

一度来ました。

昔、寄せていただきました。
前回同様、中山道に行きたくて宿泊しました。
お風呂は、前と変わらず良かったです。
が打たせ湯が熱くて、びっくり！
あと、故障箇所があり残念
朝ごはんの大葉味噌バイキングは大変良かった。
あと、夕食は無難なメニューでしたので、
総合点は４点とさせていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

恵那峡View

客室やレストランの窓からは恵那峡が望め新緑の景観に癒されます。朝にはボート競技の練習などもしていてのんびり眺めました。スタッフの方の対応は必要十分でチェックイン、アウトもスムースでした。夕食はは季節の山菜や飛騨牛などを楽しめ満足。朝食は自分で具材を選べるほうば味噌バイキングが楽しめました。温泉、薬湯（5月で菖蒲湯）もゆったり。鳥のさえずりを聴きながらの露天風呂もリラックスできました。
有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

リニューアル1周年

5回ほど利用しています。
部屋は全室恵那峡ビューで晴れた日は大変景色が良いです。
温泉の泉質は普通ですが、広々して露天風呂もあって良いです。
料理も満足できる内容です。お酒の種類が少し少ないかな？
馬籠宿とかへ観光するのか外国人客も多くいてびっくり。
飛騨牛のプランだと少々値が張りますが、スタンダードプランならリーズナブルに泊まれて良いホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

眺めがいい

到着時、川霧が漂っているのも、翌朝、霧が消えていくのもすてきでした。
孫と博石館を訪ねてからの宿泊。のんびりできました。何種類ものお風呂も良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり温泉

チェックイン時にお茶とお菓子のサービスで迎えてくれました。平日なので、宿泊客も少なく快適でした。ただ、夕食のボリュームが少なく感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

また行きます

食事、部屋・風呂からの景観、接客どれも良かったです。
特に脱衣所・お風呂が広く人が多くても混雑を感じないところがいいですね。
ひとつ不便を感じたのはマッサージチェア付の部屋に泊まりましたが、洋室仕様になっていて靴を脱いで過ごせなかったことです。
旅館に泊まりに行ったつもりでいたので靴は脱いで過ごせるものとのこちらの思い込みですが。
靴を脱いで過ごせるようにしていただけるともっとリラックスして過ごせますね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

看板に偽り？？

GWに夫婦で利用させていただきました。
この地域を訪問するのは初めてで土地勘も無かったのですが、お部屋からの恵那峡の眺めは素晴らしく、満足いたしました。
さて、タイトルの件ですが、今回予約したプランは『プラン名：【特選飛騨牛会席“春”/1泊2食】〜とろける肉質「A5飛騨牛」料理5品と春の味覚に舌鼓〜』というもので、一例として飛騨牛料理が6品入ったメニューが掲載されていました。もちろん一例ですので、そのままのメニューが提供されるものでないことは承知しておりましたが…実際には飛騨牛を使用した料理は3品のみで、そのうち2品はローストビーフとローストビーフが乗った握り寿司でほぼ同じもの？？でした。GW期間中の超繁忙期であったにしても、あまりに残念でした。こちらで十分堪能するつもりで、旅程の中に飛騨牛は組み込んでいませんでしたし、メニューが変更になるにしても、プランで謳った5品は保証すべきではないかと感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの眺望良し。ごはんも美味しかったです。

部屋はリノベされており、入り口と水回りがとても綺麗でした。朝起きた時の部屋からの眺めがとても良かったです。旅程が遅れたので夕食の時間帯に着いたのですが、もっと早くに着いてゆっくりしておけばよかったです。
夕食は会席料理、朝食はビュッフェ形式でしたが、どちらも岐阜の食材を使ったとても綺麗で美味しい料理で満足でした。レストラン会場からの眺めもとても良かったです。店員の皆様のご対応も良かったです。
大浴場は広かったですが、少し古めでした。ミストサウナは夜も朝も一時停止中。露天風呂からは恵那峡は見渡すことはできませんでした。
とはいえ、価格に対するコスパが良く、良いホテルだと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

遠方の叔母と

遠方の叔母と
岐阜の景色の良いホテルを探してこちらに決めました
景色が綺麗で建物の非常に新しいです
大変ゆっくりできました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

部屋が暑すぎてリラックスするどころかストレスフルになった。

4月15日に宿泊。非常に暑い日で当然、冷房が効いていると思いきや。全館空間で暖房になるとの事。扇風機を貸してくれたがあまり効果無し。不快な一夜となった。全館空間の事を事前に知らせてくれたらキャンセルした。どうでも良い事では何度も連絡してくるのに客にとって重要事は知らせない。接客は失格。ゆずり葉になって3回目の宿泊。お風呂が素晴らしいからリピートしているが、今回の件はあまりにもお粗末。客の視点が欠落している。自分達の都合で行動している。前述した様に自分達が気になる事はクドイ位にスグに連絡してくる。客にとって不都合、困る事は全く連絡してこない。
真っ当なビジネスとして成立していない。
当日のスッタフの対応も悪びれた様子も無く全館空調だから仕方ないと言う対応。当事者意識が欠落している。こんな事ではまとも客は離れていく。良い所が有るだけに残念。長くなりましたが、ゆずり葉の1ファンとして提言しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景観と温泉が素晴らしい

家族との旅行で利用させていただきました。小上がり付きの洋室は広々していて、景観も素晴らしくのんびり過ごせました。お風呂も広々としていて、安心してゆっくり浸かることができました。家族も大満足だったのでまた伺いたいです。