天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山のクチコミ・評価

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からまた利用したいとのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適に安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、仕事やご旅行の際は是非、ドーミインチェーンをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

返信日：2023/6/7

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に当館の朝食をご堪能頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
朝食内容は季節によって変更させて頂いております。
また、期間限定メニューなどもご準備させて頂いておりますので、次回お越しの際も是非当館自慢の朝食をご堪能いただければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

返信日：2023/6/5

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢の朝食を惚れ込んでいただけて嬉しく存じます。
当館では和歌山のご到着メニューとして鯨の竜田揚げやみかん鶏の鉄板焼き、温州ミカンジュースなどをご提供しております。
特に鯨の竜田揚げは鶏の竜田揚げとはまた違う食感や味で大人だけではなくお子様からも好評を頂いております。
また、ホテルから和歌山城までは徒歩で約25分、バスだと約7分所要されます。
ホテルから和歌山城までは一本道で天気が良い日にはきれいで静かな和歌山の街並みをお楽しみ頂けます。
お客様より頂いたお言葉に甘んずることなく、これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
天然温泉紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　李

返信日：2023/5/28

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは「住むホテル」をコンセプトに、お客様に快適にご宿泊いただけるような客室をご用意しております。
また、無料サービスのアイスや乳酸菌飲料、夜鳴きそばをご提供しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、当ホテル自慢の夜鳴きそばを是非ご賞味下さいませ。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
これからもお褒めのお言葉をいただけるよう、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
巻々様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 長

返信日：2023/5/25

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございました。
ゆう様が当館の大浴場やその他サービスなどを堪能し出張等のお疲れを癒して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。夜鳴きそばに関しましては、あっさりとした醤油ベースで飲み会終わりの方々にも大変好評でございます。もし、飲み会で遅くなり夜鳴きそばの営業が終了してしまっても、ご麺なさいラーメンというカップ麺をフロントでご用意してますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
また、宿泊代についてですが近年の物価上昇もありまして企業努力だけでは追いつかなくなった経緯もあり以前より高くなり、お客様へはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。コロナが開けたくさんのお客様にお寛ぎ頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
ゆう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
末筆にはなりますが、ご多忙にかかわらず口コミを書いていただき重ねて感謝申し上げます。
フロント　坂井

返信日：2023/5/18

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ドーミーインチェーン自慢の朝食や夜鳴きそばサービス、立地についてお褒めの言葉をいただいたこと、スタッフを代表してお礼申し上げます。
しかしながら、ゴールデンウイーク期間中は多くのお客様からご予約をいただいた為、お客様のご希望に添えずに申し訳ございません。
当館ではお客様のご要望がある場合、お部屋の空き状況を確認し、喫煙部屋から禁煙部屋に振替させていただいております。
また、貸し出し備品の中に加湿機能付きの空気清浄機をご用意しておりましたが、チェックイン時にご提案ができませんでした。
今回のご意見をフロントスタッフへ共有を行い、スタッフからの提案ができるように努めて参りたく存じます。
まだまだ至らぬところは多々あるかとは存じますがこれからも変わらぬご愛顧を頂戴いたしますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
支配人 イ・ジュンヒ

返信日：2023/5/15

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢の大浴場でお寛ぎ頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。
当館ではお泊りのお客様の人数分、ルームキーを発行させて頂いており、大浴場ご利用の際大変使い勝手がいいとお声を頂いております。
朝食はお客様自身で好きな具材を乗せてつくる海鮮丼が大変好評を頂いております。
具材は「まぐろ」「しらす」「いくら」「サーモン」の4種となっております。
またそのほかにもご当地メニューとして「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」「温州みかんジュース」も大変人気のあるメニューとなっております。
季節によってメニューも変更させていただいておりますので、次回ご宿泊の際も是非、ご堪能頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
次回も和歌山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

返信日：2023/5/14

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢の朝食、無料サービスをご堪能頂き、大変嬉しく存じます。
ドーミーイン自慢のサービス、夜鳴きそばは1階レストランにて21時30分から23時まで実施しております。あっさりとした醤油味で夜食にぴったりで大変好評を頂いております。
当館自慢の朝食ではお客様自身で好きな具材を乗せつくる海鮮丼が大変好評を頂いております。
具材は「まぐろ」「しらす」「いくら」「サーモン」の4種となっております。
またそのほかにもご当地メニューとして「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」「温州みかんジュース」も大変人気のあるメニューとなっております。
季節によってメニューも変更させていただいておりますので、次回ご宿泊の際も是非、ご堪能頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回も和歌山にお越しの際は是非、当館をお宿として選んで頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、お心よりお待ちしております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

返信日：2023/5/14

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、御宿泊後も当館自慢の朝食についてお褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく存じます。
スタッフを代表してお礼申し上げます。
当館朝食て提供しております温州みかんジュースは和歌山県産の温州みかんを使用しております。
皮むき後温州みかんをしぼり、とても濃厚でちょうどいい酸味や甘味もある為、お客様に好評されております。
これからもお客様からご満足いただけるように和歌山県産の食材の取り入れができるように努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　李

返信日：2023/5/14

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様にご満足いただけるよう、各種サービスを実施いたしておりまして
お昼15時から深夜1時まではアイスのサービスを、また朝5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを
行っております。温泉で癒された後は、冷たいアイスや乳酸菌飲料をお楽しみいただけます。
ドーミーインの名物でもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして
小腹が空いたときには最適の量でございます。
また、大盛りのサービスもございますので、次回ご利用の際には是非ご賞味いただけましたら
幸いでございます。
今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう、日々サービス向上アップに努めてまいる
所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈

返信日：2023/5/14

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度は数あるホテルの中、ドーミーインPREMIUM和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後も当館自慢の天然温泉大浴場や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
これからもお客様が快適にゆったりとお過ごし頂けれるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
大浴場の温泉は、天然温泉となっておりまして、地元和歌山にございます「龍門山温泉」からの運び湯となっております。
お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 榊原

返信日：2023/5/10

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度は数あるホテルの中、ドーミーインPREMIUM和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後も当館自慢の天然温泉大浴場や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
ドーミーインチェーンではご当地メニューをご提供しており、日本各地でご当地メニューをお楽しみいただけます。
その中でもドーミーインPREMIUM和歌山は鯨の竜田揚げやみかん鶏の鉄板焼き、海鮮しらす丼、温州みかんジュースをご提供しております。食べ物から飲み物まで和歌山を代表する食材をお客様へご提供ができますよう尽くしてまいります。
これからもお客様が快適にゆったりとお過ごし頂けれるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント 榊原

返信日：2023/5/10

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
大浴場の温泉は、天然温泉となっておりまして、地元和歌山にございます「龍門山温泉」からの運び湯となっております。
泉質は、ナトリウム塩化物冷泉で神経痛や筋肉痛・関節痛に効能がございます。
お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
また、当ホテルでは、各種サービスを行っておりまして、アイスクリームのサービスの他、乳酸菌飲料も無料でご提供いたしております。
今後も、当ホテルをご愛好賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　岩崎

返信日：2023/5/10

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの御宿泊にご満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
お客様の仰る様に、大浴場の温泉は、天然温泉となっておりまして、地元和歌山にございます「龍門山温泉」からの運び湯となっております。
泉質は、ナトリウム塩化物冷泉で神経痛や筋肉痛・関節痛に効能がございます。
お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
また、朝食会場はお日にちによりましては混雑が見込まれます、申し訳ございませんがご容赦下さいませ。
今後も、当ホテルをご愛好賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　岩崎

返信日：2023/5/10

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

いつもドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場の温泉は、天然温泉となっておりまして、地元和歌山にございます「龍門山温泉」からの運び湯となっております。
泉質は、ナトリウム塩化物冷泉で神経痛や筋肉痛・関節痛に効能がございます。
お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
しかしながら、この度はお部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め，以後このような事が起きないよう
設備の確認並びに、対策に努めて参ります。
今後も、当ホテルをご愛好賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、有難うございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　岩崎

返信日：2023/5/9

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度は数あるホテルよりドーミインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場にお喜び頂けた様子が伺え、「次回も絶対こちらに泊まりたい」とのありがたいお言葉はスタッフ一同の励みになります。
また夜鳴きそばや湯上りサービスに関しましてもご満足いただけ嬉しい限りございます。
これからも多くのホテルの中よりお選び頂けるようにサービスの向上と施設の維持に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　藤本

返信日：2023/4/18

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

　いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食、夜鳴きそばにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食は季節毎にメニューを変更しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。
また大浴場や朝食レストランの混雑状況は、客室のテレビでご確認頂くことができます。
ぜひ次回ご来館の際は、ホテル案内チャンネルをご利用下さいませ。
これからもお客様に寛ぎと癒しをご提供できます様、日々精進してまいりますので、御愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2023/4/18

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度は数あるホテルよりドーミインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食をお褒めのお言葉を頂戴し、我々スタッフ大変励みになります。
また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の旅のお手伝いができるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM和歌山を宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたが、ご多忙の中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤本

返信日：2023/4/14

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

平素より全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらサウナマットはタオルのかわりに使えるクッションで，繰り返し洗って使用できますので非常に衛生的で扱いやすいのですが，皆様がご利用して頂く事は自由となっております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
改善出来る箇所は行い，お客様に満足して頂けるよう日々精進して参りますので，今後も当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
フロント　藤本

返信日：2023/4/13

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

平素より全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
お客様から頂くお言葉が、私共の活力となりますので、スタッフにも共有させて頂きます。
今後も快適にご利用頂けるように日々、管理と巡回を徹底して参りますので、当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2023/4/13

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場や朝食についてお褒めの言葉を頂きたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフを代表してお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中客室内の清掃につきお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、細かいところまで確認ができるようにスタッフ同士目線を合わせて客室のチェックを行い、再発防止に努めて参ります。
まだまだ至らぬところは多々あるかとは存じますがこれからも変わらぬご愛顧を頂戴いたしますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
天然温泉 紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
支配人 イ・ジュンヒ

返信日：2023/4/11

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度は日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
多岐にわたるご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたが、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応につきましては今後、このようなことが再発しないよう、スタッフ一人一人面談を行い、おもてなしの接客対応ができるように再教育に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが挽回の機会を頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご指摘を含めたご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
天然温泉紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
支配人 イ・ジュンヒ

返信日：2023/4/11

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
禁煙室の空きがある場合はお客様のご要望に添えさせて頂いておりますが、禁煙室が満室の場合、ご希望に添えかねる場合がございますので、ご了承くださいませ。
しかしながら、消臭対応などできる限りの対応はさせていただいておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛け頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回も和歌山にお越しの際は是非、当館をお宿としてご利用頂ければと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
フロント　仁 部

返信日：2023/4/7

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

　平素よりドーミーインPREMIUM和歌山並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉が、私共の活力となりますので、レストランスタッフにも共有させて頂きます。
天然温泉の温度に関して、期待に応えれず大変申し訳けございません。日々設定温度を確認しておりますが、湯船の場所により、多少温度差がございます。
現在は内湯４２℃、外湯４３℃に設定致しております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、参考にさせて頂きます。貴重なご意見本当にありがとうございます。
今後も快適にご利用頂けるように日々、管理と巡回を徹底して参りますので、当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2023/4/5

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
当本ホテルでは、各種サービスを行っておりまして、アイスクリームのサービスの他、乳酸菌飲料も無料でご提供いたしております。
夜鳴きそばは、ドーミーインの名物となっておりまして、さっぱりとした醤油ラーメンをご賞味いただけます。
当ホテル自慢の朝食では、ご当地メニューとして「しらす」「鯨の竜田揚げ」「みかん鶏の鉄板焼き」「みかんジュース」などをご準備いたしております。
海鮮メニューでは「しらす」の他にも「まぐろ」「サーモン」「いくら」もご準備させて頂いており、お客様好みの海鮮丼もお作り頂けます。
その他にもサラダ、小鉢、揚げ物、オムレツ、季節のメニュー等、随時40種類程ご準備させて頂いております。
また現在、ウェルカムスイーツとしまして、お部屋の冷蔵庫に「レモンゼリー」もご用意させて頂いております。
次回ご利用時には、ぜひこちらもご賞味くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈

返信日：2023/4/2

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルでは、長期でご滞在されるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう各種サービスを
ご用意いたしております。洗濯機は無料でご利用いただけまして、洗剤は自動投入となっております。乾燥機は20分￥100-でご利用いただけます。
湯上がり処では、アイスや乳酸菌飲料のサービスの他、無料でマッサージチェアもご利用いただくことが可能でございます。
また、漫画コーナーもご用意いたしておりますので、ゆったりとしたお時間をお楽しみいただけます。
今後も、当ホテルをご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、有難うございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈

返信日：2023/4/2

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、JR和歌山駅から徒歩5分圏内の所にございまして、アクセスは抜群でございます。
また、周辺には飲食店街も多数ございますので、お食事のご利用にも大変便利でございます。
大浴場の温泉は、天然温泉となっておりまして、地元和歌山にございます「龍門山温泉」からの運び湯となっております。
泉質は、ナトリウム塩化物冷泉で神経痛や筋肉痛・関節痛に効能がございます。
お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
また、お昼15時から深夜1時まではアイスのサービスを、朝5時から10時までは乳酸菌飲料の提供を行っております。
ドーミーインの名物でもある夜鳴きそばはハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして
小腹が空いた時にはピッタリのサイズとなっております。
ご朝食は、和歌山ならではのご当地メニューをご用意いたしておりまして、特に海鮮しらす丼が好評をいただいております。
まぐろ・いか・サーモン・しらすが乗せ放題となっております。お好きな物をお好きな分だけお取りいただけます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいる所存です。
また、和歌山にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
天然温泉　紀州の湯
ドーミーインPREMIUM和歌山
副支配人　衣奈

返信日：2023/4/2

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

　いつもドーミインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお気に召して頂いた「懐かしの梅ドリンク プラムハニップ」は1本で梅干し3個分のクエン酸が入っており疲労感を軽減致します。
大浴場の後にお飲み頂き，癒しの提供ができましたら幸いでございます。
しかしながら夜鳴きそばで，お客様には気遣いが至らず大変申し訳ございませんでした。
真に心の伴った「おもてなし」が行えるように再徹底を行います。
お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、改善して参りますので、
この度の件につきましては何卒ご容赦頂き、また当ホテルをご利用頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　藤本

返信日：2023/4/1

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

　この度は数あるホテルよりドーミインPREMIUM和歌山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場と朝食につきましてご満足された事が伺え大変嬉しく存じます。
夜通し何度でもご利用いただけます大浴場と一緒に心身をリフレッシュし、翌日への活力となれて何よりでございます。
沢山のお誉めの言葉を頂き、大変光栄な限りでございます。
今後とも皆様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2023/3/30

天然温泉　紀州の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山からの返信

いつもドーミーイン系列ホテル並びに、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。
また朝食ビュッフェにお褒めの言葉を頂戴することができ、我々も大変うれしく思います。
これからもお客様が安全かつ快適にお過ごし頂けるよう、おもてなしと更なるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うごさいました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2023/3/30